ATIVIDADE 3 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 22/03/21 20:05 
Enviado 22/03/21 20:24 
Status Completada 
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos 
Tempo decorrido 19 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
“Toda e qualquer organização humana é composta por pessoas. 
Independentemente do porte, atividade ou estágio de desenvolvimento 
tecnológico, os elementos mais importantes são as pessoas. [...] A relação 
homem-trabalho-empresa tem sido muito explorada desde há muito tempo, 
no que tange à produtividade, eficiência e eficácia.” 
 
LIMONGI-FRANÇA, A. C. Psicologia do trabalho : psicossomática, valores 
e práticas organizacionais. São Paulo: Saraiva, 2008, p. 34. 
 
Sobre a relação homem-trabalho-empresa, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
 
1. ( ) A eficiência no processo seletivo é decorrente de aplicar 
corretamente todas as etapas e técnicas. 
2. ( ) A eficácia do processo seletivo só ocorre quando há 
respeito à cultura da organização. 
3. ( ) A procura por maior produtividade se dá apenas em 
âmbito tecnológico, sem impactos psicossociais para os 
trabalhadores. 
4. ( ) Boas práticas organizacionais dão importância à 
produtividade e à valorização das pessoas para haver 
sustentabilidade. 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V – V – F – V. 
Resposta Correta: 
V – V – F – V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. De acordo com o conceito de eficiência, é 
eficiente a aplicação correta de todas as etapas e técnicas 
de processos seletivos. Um processo seletivo eficaz 
considera a cultura organizacional. A procura por maior 
produtividade se dá em âmbito tecnológico e de 
procedimentos humanos, muitas vezes levando a impactos 
psicossociais para os trabalhadores. A sustentabilidade de 
bons resultados exige equilíbrio entre cobrar a produtividade 
e a valorização das pessoas. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“A temática ‘tomada de decisão’ atrai a atenção ainda mais nas 
organizações, pois, inseridas no século XXI, têm à sua disposição inúmeros 
meios e modelos dispostos na literatura sobre o que deve ser levado em 
consideração para a chamada ‘boa’ decisão”. 
 
NASCIMENTO, J. O.; GOMIDE JR, S. Tomada de decisão organizacional. 
In: SIQUEIRA, M. M. M. (Org.). Novas medidas do comportamento 
organizacional : ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: 
Artmed, 2014, p. 298 
 
Entendendo a escolha de um candidato como resultado da tomada de 
decisão, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) 
verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
1. ( ) É função do selecionador auxiliar os gerentes a terem 
clareza nos critérios para a escolha de candidatos. 
2. ( ) A tomada de decisão só ocorre na cúpula da empresa, 
sobre decisões estratégicas. 
3. ( ) A maior quantidade possível de informação auxilia na 
tomada de decisão quanto à contratação ou não de uma pessoa. 
4. ( ) Os responsáveis pelo recrutamento não tomam a decisão 
ao final do processo, pois cabe ao líder definir quem é o candidato 
mais adequado. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V – F – F – V. 
Resposta Correta: 
V – F – F – V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O selecionador realmente necessita 
auxiliar os gerentes de linha para haver clareza de critério 
de escolha de candidatos. A tomada de decisão ocorre na 
cúpula da empresa e em vários níveis organizacionais. Para 
ser eficiente, é preciso ter critério quanto às informações 
relevantes e às irrelevantes para a tomada de decisão 
quanto à contratação ou não de uma pessoa. Quem tomará 
a decisão pela contratação ou não é o responsável pelo 
setor. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
“O que parece distinguir os melhores nas competições de outros com 
capacidade mais ou menos semelhante é o grau em que, começando cedo 
na vida, podem manter uma árdua rotina de exercício durante anos e anos. 
E essa obstinação depende de características emocionais – entusiasmo e 
 
persistência diante dos reveses – acima de tudo.” 
 
GOLEMAN, D. Inteligência emocional : a teoria revolucionária que define o 
que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2001, p. 93. 
 
Agora, sobre conhecimento, assinale a alternativa correta: 
Resposta 
Selecionada: 
 
Para realizar boa seleção, é preciso reconhecer que as 
emoções definem os limites do uso de potencial mental. 
Resposta 
Correta: 
 
Para realizar boa seleção, é preciso reconhecer que as 
emoções definem os limites do uso de potencial mental. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Muitas pessoas são contratadas pelos 
seus conhecimentos e habilidades e demitidas por suas 
características pessoais, portanto se reconhece que os 
fatores emocionais interferem no colocar em prática os 
conhecimentos. Sem a motivação e a persistência (que são 
aspectos emocionais), não se desenvolvem os talentos, pois 
esses exigem muita dedicação. Somente se torna muito 
habilidoso quem desenvolve habilidades emocionais como a 
persistência. Ao selecionador, é necessário conhecer as 
aptidões técnicas e conhecimentos sobre o cargo de um 
candidato e aspectos de sua personalidade para inferir se 
se adequaria à empresa e setor e para identificar se as 
características pessoais são compatíveis com as exigidas 
pelo cargo. Além das aptidões técnicas, é necessário 
identificar as características pessoais dos candidatos. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
O desafio é grande para atrair e reter talentos. Com toda certeza, sempre foi 
um grande desafio encontrar a pessoa certa para a organização. A agilidade 
requerida das empresas leva à necessidade de pessoas certas, e o 
processo de ingresso de novas pessoas nas organizações não pode ser 
errado. 
 
PONTES, R. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoa l. 6. ed. 
São Paulo: LTr, 2010, p. 25. 
 
A partir do excerto, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) 
verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
1. ( ) As empresas de informática possuem facilidade em atrair 
talentos pelo encantamento gerado pelos negócios digitais. 
2. ( ) As técnicas para a seleção são importantes, mas o que 
faz diferença é o tempo investido no planejamento e no processo. 
3. ( ) Um perfil bastante procurado para o nível intermediário é 
de profissional que resolva os problemas organizacionais. 
4. ( ) A indústria da internet atrai muitos talentos pelas 
possibilidades de ganhos rápidos, informalidade e agilidade. 
 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V – V – V – V. 
Resposta Correta: 
V – V – V – V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Observa-se que as empresas de 
informática possuem facilidade em atrair talentos pelo 
encantamento gerado pelos negócios digitais. A indústria da 
internet atrai muitos talentos pelas possibilidades de ganhos 
rápidos, informalidade e agilidade. Um perfil bastante 
procurado para o nível intermediário é o do profissional que 
resolva os problemas organizacionais. As técnicas para a 
seleção são importantes, mas o que faz diferença é o tempo 
investido no planejamento e no processo. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Muitas pessoas são tecnicamente proficientes, mas incompetentes nos 
relacionamentos interpessoais. Elas não são boas ouvintes, são incapazes 
de entender as necessidades dos outros ou têm dificuldade de administrar 
conflitos. 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. ; SOBRAL, F. Comportamento 
organizacional. 14. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2010. 
 
A partir do que foi estudado e do excerto apresentado, assinale a 
alternativa correta: 
 
RespostaSelecionada: 
 
A seleção de candidatos deve dispor de meios de 
apreender as capacidades de relacionamento e as 
habilidades técnicas. 
Resposta 
Correta: 
 
A seleção de candidatos deve dispor de meios de 
apreender as capacidades de relacionamento e as 
habilidades técnicas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. É fundamental na seleção de pessoas 
identificar suas capacidades interpessoais e habilidades 
técnicas. Determinados cargos de nível operacional têm 
baixa exigência de interação constante e até mesmo 
poderiam desviar a atenção do operário de um processo 
repetitivo presente em sua função. Em cargos de liderança, 
deve haver equilíbrio entre os bons atributos técnicos e 
habilidades humanas. Muitas profissões, atualmente, 
cobram habilidades técnicas muito desenvolvidas e boas 
habilidades relacionais. Um candidato pode se sair muito 
 
bem em entrevista, mas ser péssimo em lidar com as 
pessoas no dia a dia. 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
“Normalmente, são chamados de headhunters os profissionais 
encarregados de recrutar profissionais para posições gerenciais e C-level, 
como CEO, CFO e CMO, entre outros cargos de alta liderança. Embora seja 
possível encontrar consultores autônomos, é mais recorrente a atuação de 
empresas de headhunter ou headhunting .” 
 
REDAÇÃO DO NA PRÁTICA. Quais são as principais empresas de 
headhunter que atuam no Brasil? Na Prática , 29 nov. 2017. Disponível 
em: <https://www.napratica.org.br/empresas-de-headhunter-no-
brasil/>. Acesso em: 3 maio 2019. 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre recrutamento, seleção e headhunters e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
 
1. ( ) A contratação de headhunters funciona para recrutar entre 
os melhores profissionais de uma área, mesmo que já estejam 
trabalhando para empresas concorrentes. 
2. ( ) A estimulação para que funcionários indiquem pessoas 
parte do pressuposto de que eles não indicarão pessoas de 
competência duvidosa. 
3. ( ) Antes de se utilizar de classificados nos jornais e revistas, 
deve-se conhecer o público-alvo que se quer impactar. 
4. ( ) Os anúncios em televisão sempre produzem bom retorno. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V – V – V – F. 
Resposta Correta: 
V – V – V – F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O headhunter busca os melhores 
profissionais de uma área. Os funcionários tendem a indicar 
pessoas em quem confiam que possam contribuir para a 
empresa. Para usar classificados em jornais e revistas, 
deve-se mapear os interesses do público-alvo para não 
desperdiçar recursos. O anúncio em televisão é caro e 
atinge um público muito variado, sendo um custo muito 
elevado para obter pouco retorno. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
O processo de tomada de decisão, por exemplo, exige que o administrador 
seja capaz de identificar problemas, desenvolver soluções alternativas para 
corrigi-los, avaliar essas alternativas e selecionar a melhor. 
 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento 
organizacional . 14. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2010. 
 
Considerando o exposto apresentado, indique a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ajudar na compreensão de boas tomadas de decisões é 
função do selecionador, pois age como staff para o setor 
requisitante de funcionário. 
Resposta 
Correta: 
 
Ajudar na compreensão de boas tomadas de decisões é 
função do selecionador, pois age como staff para o setor 
requisitante de funcionário. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O processo de seleção requer que se 
desenvolvam soluções alternativas para seu melhoramento, 
como todos os processos organizacionais. Mesmo quando 
se pede o serviço de recrutamento e seleção por meio de 
consultoria externa, a empresa pode interferir no processo, 
pois conhece melhor a sua própria cultura. Muitas empresas 
são muito eficientes, mas não fazem o recrutamento e 
seleção por meio de seus funcionários, sem com isso perder 
a eficiência. Em todos os níveis organizacionais, há tomada 
de decisão, com diferente frequência e grau de 
complexidade. O selecionador age como apoio para a 
tomada de decisão para o setor requisitante de funcionário. 
 
 
 Pergunta 8 
0 em 1 pontos 
 
Não é apenas por meio da educação formal que uma pessoa aumenta o seu 
conhecimento. Todas as empresas possuem conhecimento represado, ou 
seja, instalado apenas na cabeça de alguns. Transformar o conhecimento 
residual em conhecimento disponível é uma das formas de aumentar o 
conhecimento das pessoas. 
 
TONET, H. et al. Desenvolvimento de equipes . 2. ed. Rio de Janeiro: 
Editora FGV, 2009. 
 
Sobre o tema exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para 
a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
1. ( ) Por mais desafiador que seja, é necessário saber 
reconhecer quem são as pessoas que têm desejo de se manterem 
aprendendo. 
2. ( ) Reconhecer a postura de se manter aprendendo ficou fácil 
após a popularização de cursos EaD que emitem certificados. 
3. ( ) Como o funcionário se encontra no final do dia dá indícios 
de ser um buscador dos novos conhecimentos, como alguém que sai 
do expediente sempre entediado, resignado e sem esperanças de 
que o novo dia seja melhor. 
 
4. ( ) O ideal é um funcionário que busque mudança sem que 
aumente seu conhecimento. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V – V – V – F. 
Resposta Correta: 
V – F – F – F. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, já 
que nem todas as pessoas desejam se esforçar 
constantemente para aprender, e as que são assim devem 
ser reconhecidas e incentivadas. Reconhecer a postura de 
se manter aprendendo não ficou fácil após a popularização 
de cursos EaD que emitem certificados, pois reconhecer os 
eternos aprendizes vai além de checar quantidade de 
certificados. Deve-se procurar por funcionários que tenham 
alegria por mais um dia de aventura e desejo de 
compartilhar novos saberes. Não há mudança substancial 
sem mudança de conhecimento, seja em nível individual, 
seja em nível coletivo. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“Um gerente, encorajado pela aparente disposição da cúpula da empresa 
em fomentar esse tipo de atitude, expôs um problema. Quando começou a 
discutir o assunto no programa de liderança, achava que seria uma 
oportunidade de praticar um novo comportamento e ajudar a empresa a 
fazer a coisa certa. [...] quando o gerente o confrontou, ele fez o que sabia 
que devia fazer, elogiando seu subordinado por defender aquilo em que 
acreditava. A portas fechadas, porém, esse mesmo chefe pôs-se a 
arquitetar uma maneira de livrar-se do rapaz”. 
 
GOLEMAN, D.; BOYATZIS, R.; MCKEE, A. O poder da inteligência 
emocional. Rio de Janeiro, RJ: Campus, 2002, p. 229. 
 
Considerando o caso narrado, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Não é eficiente contratar pessoa com muita iniciativa e 
autonomia em empresa excessivamente hierárquica. 
Resposta 
Correta: 
 
Não é eficiente contratar pessoa com muita iniciativa e 
autonomia em empresa excessivamente hierárquica. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Conflitos como o narrado na questão 
ainda são comuns. O desconhecimento da cultura da 
organização leva a prejuízos aos funcionários, como 
 
advertências e até mesmo demissão. Para o selecionador, 
saber se há grande hierarquia facilita na previsão quanto ao 
sucesso na contratação de um funcionário. Comparar as 
características de um candidato com as da equipe e 
liderança com quem trabalhará resulta em efeito muito 
positivo. Ao conhecer o excesso de hierarquia e baixo apoio 
à inovação, a contratação de candidato com perfil muito 
autônomo podeser complicada para a empresa e para a 
pessoa. A contratação de pessoa com muita iniciativa em 
empresa burocrática pode causar desmotivação por parte 
do funcionário e insatisfação por parte da empresa. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O RH, Setor de Recursos Humanos, não trata de uma atividade isolada 
(programa de treinamento, de comunicação, de formação de equipe ou de 
remuneração), mas trata de processos que geram soluções sustentáveis e 
integradas. 
 
ULRICH, D. et al. RH de dentro para fora : seis competências para o 
futuro da área de recursos humanos. Porto Alegre: Bookman, 2013. 
 
Assinale a alternativa que apresenta uma questão relevante para a atuação 
de pessoas que lidam com o recrutamento e seleção. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Identificar as exigências e implicações globais do 
negócio para a sua organização. 
Resposta Correta: 
Identificar as exigências e implicações globais do 
negócio para a sua organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Preocupar-se apenas com as questões 
internas da empresa é um erro de recrutador. Deve-se 
pensar globalmente e agir localmente, isto é, conhecer as 
tendências gerais e reconhecer as necessidades locais. É 
uma competência mais cobrada dos selecionadores 
atuarem de modo sustentável e integrado. As pessoas são 
muito mais do que meros recursos, por isso o termo 
recursos humanos tem caído de frequência. Cabe ao 
selecionador conhecer as exigências globais do negócio e 
suas implicações para a organização