RESUMO DE GESTÃO DE PESSOAS

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1- Quais os tipos de recrutamento existente? À partir do que foi discutido no guia de estudos, qual tipo é 
melhor? Qual Procedimento para escolher o tipo correto? Justifique: Recrutamento Interno e Externo. 
Recrutamento interno e recrutamento externo. Ambos trazem pontos positivos e negativos, mas irá 
depender do que a empresa procura no momento. Cabe ao gestor certificar se no ambiente de 
trabalho tenha pessoa qualificada, com potencial para o cargo almejado. Assim como na procura 
pelo profissional externo, atentar se ele atingirá as expectativas da empresa. Para saber qual 
procedimento escolher, deve-se fazer uma análise crítica de cada tipo de recrutamento e seleção, de 
forma estratégica, para que não haja frustrações pela escolha incorreta. 
 
2- Quais as observações em relação ao perfil, atuação, responsabilidade do GESTOR DE RECURSOS 
HUMANOS? Argumente sua resposta; 
O Gestor de Recursos Humanos ocupa um espaço de fundamental importância dentro de uma 
empresa. O campo de atuação envolve diretamente todos os setores, que são os recursos humanos da 
organização. Portanto ele tem que ser um profissional criativo, dinâmico, estratégico e estar sempre 
a um passo à frente as mudanças do mercado. Seu trabalho é diretamente com os colaboradores, 
orientando, auxiliando e apoiando os gerentes, buscando práticas de parceria liderança entre os 
grupos. Desenvolver e estipular metas para estimular os colaboradores para que dei o melhor de si e 
assim sejam recompensadas pelos seus esforços de melhorias, possibilitando um retorno de maior 
produtividade a organização. 
 
3- GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS é a área da administração que estuda a melhor maneira de 
dirigir, organizar, planejar e controlar os recursos humanos necessários para produzir e alcançar resultados. 
Ela pode também ser considerada como Staff contribuir no alcance de objetivos. Sobre os objetivos da 
RECURSOS HUMANOS, considere as afirmativas a seguir: 
 
I - Trabalhar estratégias de recursos humanos para adequar o comportamento das pessoas à realidade 
organizacional. Essas estratégias centradas na cultura organizacional de forma que, se tenha claro o que se 
quer e o procedimento para que isso aconteça. Essas estratégias precisam ser definidas pela gerência e 
observadas pelos demais níveis organizacionais. Por mais que a GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
tenha uma variação de organização para organização, os objetivos que a área possui, praticamente não 
mudam, isso porque a gestão de recursos humanos será a gestão de recursos humanos em qualquer lugar. 
 II - Criar meios para que as pessoas encontrem satisfação no trabalho, respeitando os limites dos 
recursos organizacionais e ambientais. Facilitando e desenvolvendo rotinas trabalhistas, remunerar 
dignamente o colaborador, para que estrategicamente possa se agregar valor ao alcance dos objetivos 
desejados. 
III - Criar valor para a organização mediante políticas fortes de recursos humanos, de forma que o contexto 
pessoal possa se sobressair em relação ao material, e que de fato as coisas possam ser administradas e as 
pessoas governadas. Por mais que uma organização de pequeno porte não tenha condições financeiras de 
possuir um política de RH forte, são elas quem impulsionam as grandes a se mexerem para permanecer no 
mercado com elevado grau em colaboradores eficientes e eficazes. 
IV - Conciliar o desenvolvimento das atividades da gestão de RH com o desenvolvimento do 
departamento pessoal da organização, uma vez que, independente do porte da organização ela 
poderá ou não terceirizar essa questão. 
A partir do exposto, é correto o que se diz: a) alternativa II e IV. 
 
4- Leia o Trecho: 
A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS está presente em todas as organizações, em diferentes formas, 
independente do seu porte, estrutura e nicho de mercado. É um setor da administração que tem como 
finalidade o gerenciamento do recurso vivo e mais importante da organização, que são as pessoas, contudo 
é considerada uma situação contingencial nas organizações. 
PORQUE 
O RECURSOS HUMANOS ou a área de Gestão de Pessoal, assim denominado por muitos é o setor onde 
se concentra toda atividade de planejamento, organização e controle de contratação, remuneração, 
treinamento, benefícios e saúde do trabalhador. A Gestão de Recursos Humanos é essencial para 
organização que pretende permanecer no mercado e ser competitiva. A respeito dessas duas informações, 
é CORRETO afirmar que: 
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
5- A Gestão de Recursos Humanos ou a área de Administração de recursos humanos passou com o tempo 
a ser vista como uma área estratégica da empresa. As funções tradicionais de: contratar, demitir, fazer folha 
de pagamento, avaliar empregado, resolver questões na justiça do trabalho são papéis de responsabilidade 
do velho setor de recursos humanos (Departamento Pessoal), que ainda existe nas organizações. Levando 
em consideração esse aspecto, em relação a GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS é correto afirmar: 
I - É uma função de assessoria que orienta e auxilia recrutar pessoas, criar e descrever cargos, 
desenvolver pessoas, treinar pessoas, manter a qualidade de vida das pessoas para que a organização 
alcance seus objetivos. 
II - É um subsistema dentro do macro sistema que é a Organização; 
III - É apoio aos demais departamentos da organização; 
IV - Auxilia nas técnicas e políticas de RH de forma a suprir demanda de mão de obra; 
V - É uma função que não existe em organizações de pequeno porte, pois, normalmente nessas organizações 
não há um setor específico para RH; 
c) A alternativa I e II estão corretas 
 
6- Quanto à Gestão de Recursos Humanos é correto afirmar: 
d) A Gestão de Recursos Humanos é a Maneira que a organização articula e governa as Pessoas de 
forma com que essas sejam produtivas; 
 
7- Leia o Trecho: 
Para Schermerhorn (1999, p. 87), a liderança não pode ser confundida com poder, pois "a liderança é o 
processo de inspirar pessoas, ou seja, inspirar o trabalho de outras pessoas, para que trabalhem duro e 
alcancem resultados". 
PORQUE 
Para o autor, a liderança é uma função administrativa, antes já idealizada por Fayol no modelo clássico de 
administração. A ideia parte do princípio que é preciso planejar, organizar, liderar e controlar recursos e 
pessoas para que sejam produtivos. 
 A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; 
 
8- Assinale a alternativa em que se caracteriza uma etapa de seleção: 
e) Entrevista 
 
9- O contrato de experiência: 
b) deve ser anotado na CTPS do empregado e não poderá ser estipulado por mais de 90 (noventa) 
dias, com direito a uma única prorrogação. 
10- Assinale a alternativa em que se caracteriza uma etapa de recrutamento: 
e) Surgimento de Vaga 
 
11- O empregado que passou a exercer cargo de confiança tem direito a: 
c) descanso semanal remunerado. 
 
12- O prazo de prescrição para o empregado urbano ou rural propor ação na Justiça do Trabalho, contado 
da cessação do contrato de trabalho, é de: 
e) 2 anos 
 
13- Observe o anúncio abaixo: 
EMPRESA DE GRANDE PORTE NO SEGUIMENTO DE CONFECÇÕES, NA REGIÃO DE SÃO 
PAULO - SP ESTA SELECIONANDO: ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS BUSCAMOS: PROFISSIONAIS 
COM PELO MENOS 2 ANOS DE EXPERIENCIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS, COM EXPERIÊNCIA 
COMPROVADA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E QUE GOSTE DE NOVOS DESAFIOS. TENHA 
DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS E FLEXIBILIDADE DE HORÁRIO. UM ASPECTO RELEVANTE AO 
CANDIDATO, É QUE ESTEJA CURSANDO ENSINO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO. OFERECEMOS: PLANO DE 
CARREIRA COM GRANDES POSSIBILIDADES DE PROMOÇÃO, REMUNERAÇÃO COMPATÍVEL COM A 
FUNÇÃO, PLANO DE SAÚDE E DEMAIS BENEFICIOS SOCIAIS. OS INTERESSADOS DEVERÃO COMPARECER 
OU ENVIAR CURRICULUM A RUA SANTOS DUMONT, 521 – DIST INDUSTRIAL - BAURU - SP ou ENVIARCURRICULUMPARA recursoshumanos@gmail.com AOS CUIDADOS DE MARIA. A PARTIR DA LEITURA DO 
AVISO ACIMA, RESPONDA: 
Qual Tipo do Anúncio? O que tem de Positivo? O que poderia ser Melhor? 
O anuncio esta deixando bem claro a competencias que a vaga precisa, e tipo de candidato a que 
procura, no meu ver o anuncio está bem claro. 
Plano de saude e demais beneficios sociais ,mais beneficios e planos de saude para que toda população 
tenha descontos nos gastos de exames ,e consutas que seus planos seja de baixo valor mais planos de 
saude seria a melhor oportunidade para nossa população 
 
14- A Gestão de Recursos Humanos tem fundamental importância para formatação e conquista dos 
objetivos organizacionais. E nesse contexto, é possível observar três visões a qual ela pode estar submetida. 
Comente sobre as Visões a respeito da GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; 
Tem de visões e conhecimento da determinado area onde o Gestor vai trabalhar, com muita 
informações e planejamento o gestor se torna capaz de desempenhar um bom papel. 
São as visoes estratégicas, inovadoras, profissional, as empresas estão trabalhando cada vez mais em busca de 
estrategias que melhor as atende para que não percam muito tempo na hora de buscar novos coloboradores. 
 
15- Assinale a alternativa que corresponda a perfeita caracterização dos processos: 
( 1 ) - Etapa do processo de Recrutamento 
 ( 1) Surgimento da Vaga; ( 1) Definição do Perfil Profissiográfico; 
( 1) Entrega de Currículos; ( 1) Divulgação da Vaga; (1 ) Determinação da fonte; 
( 2 ) - Etapa do processo de Seleção 
 ( 2) Exame médico funcional; ( 2) Verificação dos antecedentes criminais; 
 ( 2) Verificação dos empregos anteriores; 
 
16- Quanto ás vantagens do Anúncio Aberto de vaga , podem ser citadas: 
d) Inspira confiança – Testa imagem da empresa – Proporciona concorrência entre as pessoas; 
identifica a empresa; 
 
17- Uma empresa está precisando abrir uma nova base e para tal está precisando de 100 novos empregados. 
Se você fosse contratado para gerenciar o processo de recrutamento externo desse pessoal, assinale qual 
dentre as alternativas abaixo você levaria em consideração por ser a mais importante: 
a) O mercado de trabalho no local de abertura da nova base. 
 
18- São vantagens do Recrutamento interno: 
c) Segurança em Relação ao R.H; 
 
19- Percebe-se ao longo da evolução da GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS uma série de 
nomenclaturas para área de estudo e também para as pessoas que realizam o processo. No caso da 
nomenclatura foram estudadas: Departamento de Pessoal Departamento de Relações Industriais - 
Departamento de Recursos Humanos - Gestão de Pessoas - Administração de Recursos Humanos. Essa 
evolução ocorreu em função de qual motivo: 
 e) da dinâmica dos processos e a naturalidade dos eventos nas organizações no Brasil e no Mundo; 
mailto:recursoshumanos@gmail.com
 
20- No processo de recrutamento o Gestor poderá optar pelo recrutamento interno ou pelo recrutamento 
externo. Quanto a esses tipos, marque a alternativa correta: 
1 - O recrutamento interno tem como vantagem a agilidade e rapidez no processo; 
2 - O recrutamento externo evita o conflito entre os colaboradores em função de "promoções"; 
3 - O Recrutamento e Seleção ocorrerá em essência, apenas em Organizações com uma área, setor 
ou departamento de RH bem estruturados; 
4 - Um processo de Recrutamento só acontecerá quando primeiro Surgir a necessidade de vaga; 
c) A alternativa 3 e 4 está incorreta. 
 
21- Existe um melhor método ou técnica de seleção de pessoal que sirva à todas as Organizações? Justifique 
sua resposta pontuando os aspectos que afirme ou negue a questão; 
Cada empresa tem seus objetivos, e seu gestor, melhor método ou técnica de seleção, cabe a 
empresa ver qual metodo que se encaixe na estrutura da empresa 
 
22 - Considere que, hipoteticamente, a Prefeitura Municipal de Dourados/MS contratou de forma irregular, 
por meio de empresa interposta, trabalhador terceirizado. Neste caso, esse trabalhador poderá, 
jucidialmente, pleitear a formação de vínculo empregatício diretamente com a referida prefeitura? 
Justifique sua resposta. 
Não. Pois o trabalhador foi contratado como uma empresa terceirizada. por isso ele não tem 
vinculo com a prefeitura e sim com a sua contratante TERCEIRIZADA. sendo assim tudo 
referente ao seu contrato ele deve tratar com a empresa interposta. Porém a empresa interposta, 
tem vinculo com a prefeitura (seja verbalmente ou contratual). 
Não ,pois o trabalhador terceirizado não possuem nenhum vinculo empregaticio com a empresa. 
 
23- Em relação à duração do contrato individual de trabalho, é correto afirmar que o contrato por prazo 
determinado: 
b) quando for prorrogado mais de uma vez passará a vigorar sem determinação de prazo. 
 
24- Em relação ao contrato individual de trabalho, de acordo com a CLT: 
a) A mudança na propriedade da empresa não afetará os contratos de trabalho dos respectivos 
empregados. 
 
25- Consideram-se técnicas de seleção todos os instrumentos utilizados para testar, avaliar, comparar, 
medir, mensurar e conhecer a capacidade, o perfil, as aptidões, os valores e as potencialidades de 
candidatos. As técnicas ou métodos diferem entre si. Cada um tem uma importância e uma finalidade. Sobre 
Técnicas e Métodos de Seleção, pode-se afirmar exceto: 
a) Existem técnicas que podem medir aptidão e outras a inteligência e assim por diante. As técnicas de 
seleção em alguns casos são universais, tais como os testes psicrométricos, os testes de aptidões, as 
dinâmicas de grupo. etc. 
b) Pode-se dizer que algumas Técnicas de Seleção são únicas ou próprias de cada empresa, 
representando assim, sua maneira de testar ou avaliar o candidato, tais como: verificação de 
antecedentes, análise de currículo. Entrevista 360°, entrevista individual e assim por diante. 
c) A entrevista de Seleção é uma técnica utilizada por muitas organizações. Em estruturas mais 
solidificadas, a entrevista é estruturada, realizada por pessoas qualificadas e preparadas para tal função. 
Porém, existem aquelas organizações, normalmente de pequeno porte, que esse processo acontece de 
maneira empírica, e as contratações acontecem com quase nenhum staff (PESSOAL). E por incrível que 
pareça algumas organizações se concretizam no mercado por muitos anos. 
d) Entrevista coletiva ou entrevista 360º é aquela que o entrevistado é sabatinado por mais de uma pessoa, 
e o objetivo dessa entrevista é saber como ele se sairá frente a um ambiente tenso, com certa pressão. 
Normalmente esse tipo de entrevista é realizado para cargos de alto escalão. 
e) Os testes psicológicos têm por objetivo avaliar características socio emocionais ou afetivas do 
candidato. Essas informações são sintetizadas em um laudo ou relatório, que deve ser tratado pelo 
selecionador como um documento confidencial. Destacam-se como testes psicológicos: o teste de 
personalidade, o teste de inteligência, o teste de memória e, em algumas situações, o teste de aptidões. 
Estes testes só devem ser aplicados por profissionais da área de psicologia 
 
 26- As pessoas também recebem algumas denominações que culminam com a maneira de pensar e 
valorizá-las nas organizações. Assinale a alternativa que indique a nomenclatura correta quando estamos 
falando em pessoas: 
c) Empregado; Funcionário; Operário; Colaborador; Capital Intelectual. 
 
27- Maria celebrou contrato de trabalho por prazo determinado com a empresa X uma vez que a natureza 
do serviço justificava a predeterminação do prazo e João celebrou contrato de experiência com a empresa 
Y. Neste caso, qual o prazo máximo de celebração dos contratos de Maria e João e quantas vezes podem 
ser prorrogados? Fundamente sua resposta. 
MARIA - O contrato por prazo determinado pode passar a vigorar automaticamente como 
contrato indeterminadona hipótese do empregado continuar prestando serviço após o prazo 
estipulado por mais de dois anos. João – O Contrato de experiência pode ser prorrogado somente 
uma vez dentro do prazo de 90 dias. 
 
28- Das alternativas abaixo, qual o nome podemos dar ao profissional responsável pela condução e 
liderança do pessoal na Gestão de Recursos Humanos: 
a) Supervisor; Gerente; Gestor; Líder; Coach; Administrador. 
 
29- Assinale a Alternativa Correta: 
a) O processo de descrição de cargo, resposta ao que o colaborador irá fazer no cargo; 
b) A análise do cargo é essencial para classificação do mesmo e a sua remuneração na organização; 
c) Análise e descrição de Cargo é uma função que auxilia no processo de recrutamento e seleção; 
d) Todas estão corretas; (correta) 
e) Nenhuma das Alternativas; 
 
30- Há controvérsias quanto à aplicação de testes em seleção de pessoal. Aponte abaixo qual das frases é 
totalmente correta e não apresenta qualquer tipo de ressalva. 
c) Um teste prático deve ser montado com base em simulações tão próximas quanto possível da 
realidade do trabalho a ser desempenhado. 
 
31- Os contratos de trabalho se classificam quanto ao consentimento em: 
c) expressos ou tácitos. 
 
32- Leia as alternativas abaixo: 
I - Ao executar a função Liderança o administrador volta-se para o futuro dizendo: Isso é o que queremos 
que aconteça, e é assim que iremos fazer. 
II - Na função Controle é a comparação do que foi planejado, e efetivamente conseguido. Por 
exemplo: aumentar a propaganda para incrementar venda menores do que o esperado. 
III - A função Organização significa o processo de assegurar que os recursos humanos e físicos 
necessários estejam disponíveis para levar adiante um plano e atingir metas organizacionais. 
Sobre as funções administrativas, assinale a alternativa correta: 
b) As alternativas II e III estão correta; 
 
33- Falando um pouco de recrutamento e seleção, assinale a alternativa correta onde podemos identificar 
as desvantagens e limitações externas deste processo: 
a) Demore no processo; vícios e outras culturas; maior investimentos; riscos/incertezas; maior 
preparo do R/S; 
 
34- Há um prazo para o empregador anotar a data da admissão, a remuneração e as condições especiais do 
registro - se elas existirem - na CTPS do empregado, a contar da data de sua admissão. Esse prazo é de 
b) 48 horas. 
 
35- Gestão de Recursos Humanos em uma organização pode ser visto por diversas óticas nas 
organizações. Assinale a alternativa correta: 
I - Como uma área da organização conduzida por um responsável; 
II - Como um departamento ou setor que irá conduzir a área, nesse caso, profissionais específicos para a 
função; 
III - Como uma área, setor ou departamento apenas nas grandes empresas; 
IV - Recursos Humanos são poucos vistos em organizações de Micro ou pequeno porte. O "dono" 
executa a função; 
V - Departamento pessoal está inserido no contexto da gestão de recursos humanos; 
c) A alternativa III e IV está incorreta. 
 
36- O contrato de trabalho por prazo determinado passará a vigorar como contrato por prazo 
indeterminado na hipótese de: 
e) ser estipulado por mais de dois anos. 
 
37- A liderança é vista como um processo em que se estabelecem: 
a) Relações de influência entre pessoas 
 
38- Leia o Trecho: 
A liderança é a atividade ou a influência que uma pessoa ou um profissional exerce sobre um grupo 
para alcançar resultados. O líder é o responsável pelas ações da equipe, assim como, se a mesma 
desenvolve com eficiência e eficácia as tarefas. Há contextos de atuações diferentes para grupos e 
equipes e não há uma regra padrão que defina as ações dos mesmos. 
PORQUE 
Na realidade é possível afirmar que a liderança é uma característica pessoal, ou seja, um traço de 
personalidade. 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; 
 
39- Definir a Gestão de Recursos Humanos não é uma atividade fácil, pois, sua essência está atrelada a 
vários fatores como estrutura organizacional, cultura organizacional, quantidade de funcionários, entre 
outras. Alguns termos foram usados ao longo tempo, inclusive em nossos dias, algumas pessoas chamam 
tudo de "RH" igualando os conceitos para Recursos humanos enquanto área, setor, departamento, 
inclusive considerando o departamento pessoal como GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS. 
Levando em consideração conceitos apresentados, Assinale a alternativa incorreta: 
a) Departamento Pessoal é o setor responsável pelas rotinas administrativas que envolvem questões 
trabalhistas do ato admissional ao rompimento do vínculo entre empregado e empregador. 
b) Nas empresas de menor porte, normalmente inexiste o Departamento Pessoal, pois as atividades são 
normalmente supridas pelo "Contador" da empresa. Já nas empresas de maior porte, podemos quase 
sempre encontrá-lo, de estrutura meramente simples ou então até os mais sofisticados, em nível de 
Diretoria. 
c) O departamento pessoal tem por atribuição cuidar principalmente do processo de recrutamento e seleção, 
de forma que a integração do indivíduo na empresa, aconteça dentro dos critérios administrativos e 
jurídicos. Tem início na busca do profissional no mercado de trabalho, adequar nas funções do cargo e 
efetuar o registro de acordo com as conformidades da legislação do trabalho. 
d) O departamento pessoal pode estar presente em qualquer organização, em qualquer nicho de mercado, 
com qualquer número de trabalhadores; 
e) É uma área responsável pela manutenção do vínculo do trabalhador com o empregador, de forma 
que, os aspectos legais sejam respeitados e que a permanência do empregado no ambiente organizacional 
esteja respaldada na segurança de seus direitos e também deveres, do início ao fim do contrato. Por mais 
que não seja comum em todas as organizações, esse setor é indispensável para que a organização atinja 
seus resultados; 
 
40- Para que serve a Entrevista no processo de seleção? Quais os tipos de entrevistas estudadas? Quem 
deve entrevistar? Quais os cuidados? Simule uma entrevista e lista Algumas questões que não devem 
faltar para que se saiba se o candidato é a pessoa correta; 
Constelação (estorico familiar), estorico educacional, esperiencia profissional, aspirações e planos 
para o futuro, entereses recriacionais, condições físicas, segurança aparente, fluencia verbal 
 
41- Recentemente você causou um grande debate sobre seleção de pessoal em empresas porque você não 
concordava com uma das conclusões apresentadas por selecionadores em um encontro de profissionais da 
área de RH. Qual das afirmativas abaixo você rejeitou (e com razão)? 
c) A utilização de entrevistas totalmente estruturadas facilita o processo de coleta de dados pois 
garante que o entrevistado fique mais à vontade e portanto mais espontâneo. 
 
42- Leia as duas citações abaixo: 
A. As funções realizadas pelos administradores podem também ser compreendidas pela descrição de 
diferentes tipos de cargos administrativos. 
B. Uma abordagem útil para compreender o que os administradores fazem é considerar seu trabalho 
um processo. Processo é uma serie de ações administrativas que produzem algo, obtendo lucro ou 
proporcionando um serviço. 
Sobre essas duas citações é CORRETO afirmar que: 
c) As duas citações (A) e (B) são preposições verdadeiras. 
 
43- Leia o trecho: 
O principal desafio do recrutamento e seleção de uma organização no mercado é a capacidade de buscar, 
atrair e reter talentos, pois as formas tradicionais de se relacionar ou atrair pessoas mudam-se 
rapidamente. Para competir e acompanhar as mudanças ambientais, as organizações tiveram que 
apropriar-se de novas técnicas de recursos humanos e, por que não dizer, de recrutamento e seleção. 
PORQUE 
A área de recrutamento e seleção inegavelmente é de extrema relevância estratégica para qualquer 
organização,pois é através dela que passam os futuros contratados, ou seja, os candidatos às 
oportunidades oferecidas. Essa área, portanto, na visão de alguns especialistas, necessita ser repensada, 
necessita repensar o seu foco, para tornar-se mais estratégica. 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (correta) 
 
44- Leia o Trecho: 
A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS proporciona à organização, soluções para que os seus 
colaboradores possam desempenhar da melhor forma o seu trabalho, atentos a todos os anseios pessoais 
e do ambiente social dentro da organização. A dinâmica da GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS está 
em Inserir programas de qualidade de vida no trabalho, treinamentos, políticas de remuneração, entre 
outras. 
PORQUE 
O conceito de aplicabilidade de qualquer política organizacional, parte do princípio de que cada 
estrutura, que é formada por pessoas, existe para um fim (objetivo) específico, e que busca resultado 
através dos recursos humanos, e apenas as pessoas são capazes de agregar valor em busca desses 
resultados. 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. (correta) 
 
 
 
 
 
 
45- O Anúncio de Emprego é uma forma de comunicação entre a organização e mercado de recursos 
humanos. O anúncio pode ser caracterizado em três tipos. Liste e caracterize-os; 
Anuncio Aberto LEVA: nome da empresa (contratante) - cargo - endereço e endereço(online) - numero 
de contato. E qualquer informação adicional sem restrição. Anuncio Semi-aberto LEVA: SE feito por 
empresa TERCEIRIZADA "levar o "cargo" a ser preenchido - NÃO leva nome da "contratante" - Horario 
de entrega de curriculo em "TAL" lugar - NÃO leva contato da empresa "contratante". Contém algumas 
restrição Anuncio Fechado: SE feito por empresa TERCEIRIZADA (a informação de "cargo" fica A 
Critério) - NÃO leva nome da "contratante"- informa o surgimento da VAGA DE EMPREGO - local de 
comparecimento do interessado. 
 
46- Quanto ás vantagens do Anúncio Aberto de vaga , podem ser citadas: 
d) Inspira confiança – Testa imagem da empresa – Proporciona concorrência entre as pessoas; 
identifica a empresa; 
 
48- Para uma maior eficácia (escolha correta), da descrição e análise de cargo ,Idalberto Chiavenato 
sugere alguns modelos para o embasamento do Gestor ou para quem descreve. Definir qual é o melhor 
modelo torna-se uma tarefa que requer uma atenção maior à realidade de cada empresa, ou seja, da 
realidade de cada organização. Dentre os modelos sugeridos por Chiavenato, Cite e Caracterize pelo 
menos dois: 
 São requisitos para cargos em empresas; Historico Educacional: onde estudou e até qual 
nivel educacional chegou. Experiência Profissional: onde trabalhou e enque tem experiencia. 
 
49- Com fundamento nas disposições da CLT, em relação ao contrato de trabalho por prazo determinado, 
o mesmo: 
d) não poderá ser estipulado por mais de 2 anos, ou, no caso de contrato de experiência, não poderá 
ser estipulado por mais de 90 dias. 
 
50- O que são Fontes de Recrutamento: 
a) São os locais onde podem incidir o recrutamento; 
b) É o mercado de Recursos Humanos; 
c) Cada fonte tem um custo financeiro específico; 
d) Cada empresa verifica qual melhor opção de fonte. 
e) Todas estão corretas; (correta) 
 
51- Qual alternativa representa os níveis da Administração: 
b) Nível Alto, Nível Médio, Nível Operacional, Nível de Colaboradores Individual; 
 
52- Os contratos individuais de trabalho, quanto à duração, classificam-se em contratos por prazo 
determinado ou indeterminado. Sobre eles, é correto afirmar que: 
a) o prazo indeterminado para a contratação é a regra, constituindo-se em exceção legal a 
contratação por prazo determinado. 
 
53- Com base na legislação trabalhista, assinale a alternativa correta: 
c) Os contratos de trabalho podem ser celebrados por tempo determinado ou indeterminado. 
 
54- Dentre as políticas da Gestão de Recursos Humanos, liste pelo menos 03 e caracterize os objetivos 
que essas políticas possuem nas organizações; 
Elaborar o propcesso - onde sera pensado e elaborado e descrito a função e a atividade ser 
realizada e determinada de que maneira deve ser executada visando um objetvo; organização do 
processo - busca de pessoa qualificada para desenvolvimento da atividade; aplicação - colocar em 
pratica tudo o que foi elaborado e organizado da melhor forma possivel para que se alcance o 
objetivo traçado na elaboração do processo. 
 
55- A Gestão de Recursos Humanos pode ser considerada como uma "Função Administrativa" e isso quer 
dizer o que? Contextualize sua resposta; 
Quer dizer que a gestão de recursos humanos tem por finalidade auxiliar em todos os processos da 
organização, desde o recrutamento e seleção , processo de admissão e demissão, suporte aos 
gestores das demais areas e tambem ao empregado, não ficando apenas com a parte burocratica do 
processo. 
 
56- Definir a Gestão de Recursos Humanos não é uma atividade fácil, pois, sua essência está atrelada a 
vários fatores como estrutura organizacional, cultura organizacional, quantidade de funcionários, entre 
outras. Alguns termos foram usados ao longo tempo, inclusive em nossos dias, algumas pessoas chamam 
tudo de "RH" igualando os conceitos para Recursos humanos enquanto área, setor, departamento, 
inclusive considerando o departamento pessoal como GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS. 
Levando em consideração conceitos apresentados, Assinale a alternativa incorreta: 
c) O departamento pessoal tem por atribuição cuidar principalmente do processo de recrutamento 
e seleção, de forma que a integração do indivíduo na empresa, aconteça dentro dos critérios 
administrativos e jurídicos. Tem início na busca do profissional no mercado de trabalho, adequar 
nas funções do cargo e efetuar o registro de acordo com as conformidades da legislação do trabalho. 
 
57- Quanto ás vantagens do Anúncio Aberto de vaga , podem ser citadas: 
d) Inspira confiança – Testa imagem da empresa – Proporciona concorrência entre as pessoas; 
identifica a empresa; 
 
58- A escolha da técnica de seleção é essencial para que se tenha sucesso no momento 
de escolha entre os candidatos da pessoa certa. Liste e comente pelo menos duas técnicas de seleção e 
fale de sua eficácia no processo. 
 Analise de curriculo - onde seram analisadas as aptidões do canditado, levando em conta 
experiência na area para a qual se candidatou e outras aptidões; entrevista - onde o canditado 
podera ser melhor avaliado; teste praticos - onde o candidato podera demonstrar seus 
conhecimentos na area. 
 
59- O empregado que passou a exercer cargo de confiança tem direito a: 
c) descanso semanal remunerado. 
 
60- Em relação ao contrato individual de trabalho, de acordo com a CLT: 
a) A mudança na propriedade da empresa não afetará os contratos de trabalho dos respectivos 
empregados. 
 
61- Em tempos de competitividade, a organização precisa se adequar à realidade do ambiente externo e 
das exigências do mercado que está cada vez mais competitivo. Para se destacar em qualidade, é preciso 
que a organização trabalhe suas competências e saia na frente. Um passo para bom resultado é ter pessoas 
comprometidas, motivadas, com espírito de liderança. Ser Líder, uma virtude nata ou adquirida? 
b) Todos Nascem com possibilidade de desenvolver traços de liderança, depende de cada um. É um 
processo continuo de aprendizado; 
 
62- O contrato de trabalho por prazo determinado passará a vigorar como contrato por prazo 
indeterminado na hipótese de: 
e) ser estipulado por mais de dois anos. 
 
63- A seleção de pessoal é uma atividade com finalidade específica, mediante técnicas específicas para 
escolher pessoas aptas, capacitadas e com perfil adequado ao cargo ou a uma função pré-estabelecida na 
organização. Éuma atividade séria e que deve ser planejada. Deve ser desenvolvida por pessoas éticas, 
comprometidas com o processo e com grande conhecimento do que se espera do ocupante do cargo. Para 
selecionar pessoas é preciso utilizar-se de técnicas quantitativas e qualitativas. Das alternativas abaixo, 
assinale qual não corresponde a uma técnica de seleção: 
c) Anuncio de emprego, seja ele aberto, fechado ou semiaberto; 
 
64- Hipoteticamente, considere que a Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a 
Prefeitura de São Paulo, a Empresa de Correios e Telégrafos (ECT) e o Conselho Nacional de 
Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) contrataram de forma irregular, por meio de empresa 
interposta, trabalhador terceirizado. Neste caso, tal contratação: 
b) não gerará vínculo de emprego com o IBGE, a Prefeitura de São Paulo, a ECT e o CNPQ 
 
65- Quanto à Gestão de Recursos Humanos é correto afirmar: 
b) A Gestão de Recursos Humanos é a Maneira que a organização articula e governa as Pessoas de 
forma com que essas sejam produtivas; 
 
66- Sobre as desvantagens e limitações do recrutamento e seleção internos podemos destacar: 
b) Pessoas Conectadas com a Cultura; Excesso nas Promoções; Relacionamentos em Conflito; 
Baixar Racionalidade no Processo; Protecionismo. 
 
67- A escolha pelo Recrutamento Interno ou Externo deve respeitar os valores organizacionais. O Gestor 
de pessoas deve atentar-se para as variáveis que influenciam a sua decisão, as internas e as externas. 
Pode-se caracterizar como fatores externos, os seguintes aspectos: 
b) Costumes, crenças, valores, da comunidade em que a organização faz parte, assim como as 
características do mercado de trabalho que ela está inserida; 
 
69- É correto afirmar que para a melhoria do relacionamento interpessoal o gestor de pessoas deve: 
b) Saber repreender de forma correta, ser ético e humano no trato com as pessoas, estimular e desafiar as 
pessoas e acreditar no valor, nas ideias das pessoas. 
 
70- Leia o trecho: 
A partir do estudo das políticas de recrutamento e seleção, foi possível perceber que atrair talentos para a 
organização não é uma das tarefas mais fáceis. É preciso criar uma cultura ou atrativos que possam atrair 
as pessoas com as competências desejadas pela empresa. Pessoas com os talentos desejados pela empresa 
requerem tratamento diferenciado, uma maneira diferente de atraí-los. Acredita-se que toda organização 
(empresa) ao contratar um talento tenha em mente o que deseja desse profissional. 
PORQUE 
Para as organizações que possuam uma ou mais unidade de produção ou administrativas, as políticas de 
recrutamento são aprovadas na matriz e encaminhadas às regionais. Essa prática pode influenciar no 
processo em função do tempo de resposta da matriz. A respeito dessas duas informações, é CORRETO 
afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. (correta) 
 
71- Das alternativas abaixo, qual o nome podemos dar ao profissional responsável pela condução e 
liderança do pessoal na Gestão de Recursos Humanos: 
a) Supervisor; Gerente; Gestor; Líder; Coach; Administrador. (correta) 
 
72- Assinale a alternativa que indique quais as nomenclaturas podemos usar quando nos referimos ao 
Departamento de Recursos Humanos: 
a) Departamento De Pessoal; Departamento de Pessoas; Departamento de Recursos Humanos; 
Gestão de Pessoas. 
 
73- Em relação ao contrato individual de trabalho, de acordo com a CLT: 
a) A mudança na propriedade da empresa não afetará os contratos de trabalho dos respectivos 
empregados. 
 
74- Sabrina, de 16 anos, foi contratada como operadora de bomba de gasolina no Posto Mata Estrela, 
dirigido por seu pai e que se situa a 50 quilômetros de Dourados, cidade onde reside. A empregadora, 
cuidadosa no pagamento de suas obrigações trabalhistas decorrentes da legislação, remunera Sabrina 
corretamente, a qual recebe mensalmente salário, horas extras, adicional de periculosidade, além de 
conceder-lhe vale-transporte e auxílio-refeição, conforme determina a convenção coletiva da categoria. 
Considerados os fatos narrados, o trabalho prestado por Sabrina, à luz da Consolidação das Leis do 
Trabalho e da Constituição da República, é permitido (legal)? Justifique sua resposta. 
Não é legal porque sabrina é de menor e naõ pode ser contratada conforme a lei . 
 
75- A formatação, prática da Gestão de Pessoas varia em sua essência de uma organização 
para outra, de um ambiente para outro. Quais as observações, os motivos para essa realidade? Justifique; 
 muitos Depende das organizações pra crescer na vida e seu objetivo e garantir seu futuro e as 
organizações depende das pessoas para administra e ter bom planejamento e garantir um bom 
serviço 
 
76- Em relação à duração do contrato individual de trabalho, é correto afirmar que o contrato por prazo 
determinado; 
b) quando for prorrogado mais de uma vez passará a vigorar sem determinação de prazo. 
 
77- Existe um melhor método ou técnica de seleção de pessoal que sirva à todas as Organizações? 
Justifique sua resposta pontuando os aspectos que afirme ou negue a questão; 
Cada empresa tem seus objetivos, e seu gestor, melhor método ou técnica de seleção, cabe a impresa 
ver qual metodo que se encaixe na estrutura da empresa. 
 
78- Uma empresa está precisando abrir uma nova base e para tal está precisando de 100 novos 
empregados. Se você fosse contratado para gerenciar o processo de recrutamento externo desse pessoal, 
assinale qual dentre as alternativas abaixo você levaria em consideração por ser a mais importante: 
a) O mercado de trabalho no local de abertura da nova base. 
 
79- A área de recrutamento e seleção inegavelmente é de extrema relevância estratégica para qualquer 
organização, pois é através dela que passam os futuros contratados, ou seja, os candidatos às 
oportunidades oferecidas. Essa área, portanto, na visão de alguns especialistas, necessita ser repensada, 
necessita repensar o seu foco, para tornar-se mais estratégica. Quanto ao Recrutamento e Seleção é 
correto afirmar: 
d) Em suma: “Não há seleção se não houver recrutamento”; Por mais que o processo de 
recrutamento seja realizado em um período diferenciado da seleção, de alguma forma, através de 
qualquer técnica, a seleção só acontece depois de um recrutamento; 
 
80- Assinale a Alternativa Correta: 
d) O líder é um sujeito aberto para a negociação, não trabalha com ordens, mas com a colaboração 
do grupo. Liderar é o mesmo que contar com o apoio de todo o grupo na realização de uma tarefa, 
demonstrando a importância de cada um no desempenho das tarefas; 
 
81- Os contratos individuais de trabalho, quanto à duração, classificam-se em contratos por prazo 
determinado ou indeterminado. Sobre eles, é correto afirmar que 
a) o prazo indeterminado para a contratação é a regra, constituindo-se em exceção legal a 
contratação por prazo determinado. 
 
82- Com base na legislação trabalhista, assinale a alternativa correta: 
c) Os contratos de trabalho podem ser celebrados por tempo determinado ou indeterminado. 
 
83- A Gestão de Recursos Humanos tem fundamental importância para formatação e conquista dos 
objetivos organizacionais. E nesse contexto, é possível observar três visões a qual ela pode estar 
submetida. Comente sobre as Visões a respeito da GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; 
Tem de visões e conhececimento da determinado area onde o Gestor vai trabalha, com muita 
informações e planejamento o gestor se torna capaz de desempenhar um bom papel. 
 
84- Quanto ás vantagens do Anúncio Aberto de vaga , podem ser citadas: 
d) Inspira confiança – Testa imagem da empresa – Proporciona concorrência entre as pessoas; 
identifica a empresa; 
 
MINHA PROVA 
1- A Gestão de Recursos Humanos pode ser considerada como uma "Função Administrativa" e isso quer 
dizer o que? Contextualize sua resposta; 
Sim. Quer dizer quea gestão de recursos humanos tem por finalidade auxiliar em todos os 
processos da organização, desde o recrutamento e seleção , processo de admissão e demissão, 
suporte aos gestores das demais areas e tambem ao empregado, não ficando apenas com a parte 
burocratica do processo, ira ocupar um cargo de fundamental importância dentro de uma 
organização. Pois o mesmo irá trabalhar com seres humanos. Pessoas que estarão integrada dentro 
da organização para realizar funções de trabalho necessário dentro do setor. Portanto ele tem que 
estar atento as mudanças global em todas as áreas. Seguir e atentar se a modernidade do mercado, 
enfim atualizados as novas regras, estar sempre muito bem informado. Só assim terá objetividade e 
alcançará o desejo de ser um Gestor de sucesso e bem estruturado. 
 
2- Elabore um Perfil Profissiográfico (requisitos básicos ou essenciais que o candidato precisa ter para 
ocupar o cargo), com alguns requisitos para cargo de Gerente Administrativos loja de automóveis: 
O Gerente Administrativo de Loja de Automóveis tem que está sempre atento as novidades do 
mercado. Estar preparado para a novas informações e regras que possa possibilitar ótimas 
informações e assim passar a seus colaboradores junto a área de serviços e atender de forma segura 
os seus clientes. Quantos mais informação melhor será o gerente em seu desempenho e assim 
melhor preparado estará seus colaboradores. Ter formação e experiencia em Administração, Ter noção 
basica em vendas, Ser competente, Exercer confiança, Ter senso de liderança e Ter conhecimento no ramo 
(Automóveis) 
 
3- Assinale a alternativa que indica algumas características e traços de liderança e que na nossa visão 
podemos caracterizar como o Líder: 
a) Empenho, motivação de liderança, autoconfiança, conhecimento dos negócios, ética, 
responsabilidade social, respeito às limitações e à diversidade e honestidade. 
 
4-Sobre as desvantagens e limitações do recrutamento e seleção internos podemos destacar: 
b) Pessoas Conectadas com a Cultura; Excesso nas Promoções; Relacionamentos em Conflito; 
Baixar Racionalidade no Processo; Protecionismo. 
 
5- Leia o Trecho: 
A Gestão de Recursos Humanos é uma base para a criação das políticas sociais da empresa. Está 
voltada ao fator principal que fomenta o funcionamento de qualquer organização: as pessoas. Toda 
organização deve preocupar-se com a motivação de seus funcionários, uma vez que eles colaboram 
para a manutenção e funcionamento diário da mesma. Os empresários não devem deixar de dar 
atenção aos seus colaboradores, principalmente pelo possível reflexo direto na obtenção de 
resultados. 
PORQUE 
O contexto de aplicabilidade é diferente de organização para organização. Em algumas o setor é Staff 
(pessoal) para as técnicas em outras não. Algumas empresas, visando maior lucratividade, estão se 
preocupando em fazer investimentos com consultorias de recursos humanos. Porém, outras organizações, 
estão implantando uma área de gestão de pessoas na sua própria unidade de trabalho. Tudo isto está 
ocorrendo devido ao fato de que há uma tendência muito forte que os funcionários motivados, 
capacitados e com um ambiente de trabalho favorável têm alta produtividade impactando diretamente nos 
resultados da organização. 
 A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
6- São vantagens do Recrutamento externo, Exceto: 
a) “Sangue Novo” na organização; 
b) Evitar conflitos em função de Promoção; 
c) Segurança em Relação ao R.H; 
d) Melhora imagem da Organização; 
e) Abertura à Novas Idéias; 
 
7- Em relação ao Anúncio de Emprego podemos dizer que: 
I- É uma fonte de Recrutamento; 
II- É uma técnica de Recrutamento; 
III- É um processo de comunicação; 
 IV- É uma etapa no processo Seleção; 
d)A alternativa IV está incorreta. 
 
8- A habilidade de administrar e de aplicar teorias a situações práticas têm sido as principais 
competências exigidas no concorrido mundo dos negócios. O Gestor deve possuir competências e 
habilidades para reconhecer e definir problemas, pensar estrategicamente, negociar, refletir e atuar 
criticamente sobre a esfera da produção, liderar, promover comunicações interpessoais, ter iniciativa, 
criatividade, vontade de aprender, ou seja, a habilidade de relacionar e usar diferentes tipos de 
conhecimento. Levando em consideração esses argumentos, foram desenvolvidas ao longo do tempo, 
visões a respeito da gestão de recursos humanos. 
Sobre as visões a respeito da GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS, considere as afirmativas a seguir: 
*Gestão de Recursos Humanos como uma função voltada a fiscalizar atividades, colaboradores e centrada 
no alcance de resultados operacionais; 
*Gestão de Recursos Humanos como uma unidade de negócio, considerada um centro de lucro. 
*A estrutura gerencial de forma que os resultados possam ser alcançados com eficiência e eficácia. 
Respectivamente, as visões apresentadas são: 
a) Tradicional – Estratégica – Inovadora 
 
9- Sobre as vantagens do recrutamento e seleção internos podemos destacar: 
d) Segurança em Relação ao RH; Investimentos em Menor Ordem; Motivação das Pessoas; 
Liberação de Disponibilidade Recursos Financeiros e Rapidez no Processo. 
 
10- Leia o Trecho: 
A Gestão de Pessoas é uma ação gerencial de grande importância no contexto organizacional. 
Dificilmente se verá uma organização de sucesso, sem antes, ela valorizar seu quadro de colaboradores. O 
Recrutamento e Seleção são políticas desenvolvidas em todas as organizações, pois, formal ou 
informalmente, essa é a maneira em que o candidato entra para organização e faz parte dela. Por mais que 
todas as organizações de alguma maneira realizam o seu recrutamento e sua seleção, é importante 
ressaltar que normalmente são processos concomitantes (recrutamento e seleção). 
PORQUE 
As técnicas de Seleção, se resumem em testes práticos, testes psicológicos, exames físicos, ou seja, a 
prática dessas técnicas acabam custando caro. Em função desse aspecto, normalmente, na 
organização de pequeno porte, não há desenvolvimento de técnicas específicas de seleção, mas, são 
realizados procedimentos informais. 
 A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
 d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
11- A atualidade, (Século XXI), é caracterizada por desafios organizacionais (qualidade, satisfação das 
pessoas, excelência no atendimento, mercados globais, baixos custos, etc.). Esses desafios provocam nas 
organizações atitudes inteligentes e criativas para enfrentarem a concorrência, o mercado, as variações e 
mudanças que constantemente as assolam. Para a sua permanência no mercado, as organizações criam e 
adotam medidas que possam deixá-las à frente dos concorrentes e garantir a realização dos resultados 
desejados. Dentre essas medidas, destacam-se as políticas de recursos humanos, especificamente o 
estabelecimento de cargos estratégicos e bem desenhados. Descrever e analisar cargo deve ser uma 
atividade e um caminho para a gestão de competências. Comente sobre os métodos: Método Misto e 
Observação direta; 
Toda forma de métodos propostos para se ter uma gestão de competência para atingir o objetivo dentro de 
uma organização de liderança positiva, ajuda o Gestor alcançar o objetivo que deseja alcançar diante ao 
mundo de novas idéias tecnológica que faça com que possa alcançar o mais próximo dos métodos que possa 
lhe proporcionar á eficácia na gestão que o mesmo deseja a realizar suas próprias objetividade natural 
perante ao mundo moderno. É a responsabilidade pelas informações prestadas a os serviços 
representada pelo cargos pode ser o chefe ou o propiro ocupante do cargo portanto o metodo de cargo 
é efetuada por meio de observação direta do ocupante pelo exercicio das funções enquanto o analista 
do cargo registra os dados nas folhas 
 
12- O"Banco da Gente" necessita contratar um Caixa. O Processo de Recrutamento foi realizado, com 
perfil profissiográfico, anúncio e indicações. Agora você foi desafiado a realizar o processo de seleção. 
Como você irá realizar esse processo? Que passos ou ferramentas irá utilizar? Monte o processo do 
começo ao fim. . A primeira visão seria analisar se no setor de trabalho dentro da organização há pessoas 
qualificadas a exercer o cargo. Claro que com muita atenção, com profissionalismo para não atentar a erros. 
Isso seria usando o que tenho de melhor no Recrutamento Interno. Se não ter algum colaborador que atenda a 
as minhas visão onde satisfaça a organização, passaria a levar em conta o Recrutamento Externo onde daria 
oportunidade a um sangue novo a empresa. Profissional com qualidades a atingir o objetivo final dento da 
organização. São formas de recrutamentos de alta importância dentro da empresa, com todo cuidado para não 
ter erros. 
 
1) Carta de apresentação 
2) Curriculo 
3) Dinâmica de grupo 
4) Pre-entrevista ou Primeira entrtevista 
5) Entrevista tecnica ou espessifica 
6) Teste psicologicos 
7) Exames medicos ou exame admissional 
8) Informações de pessoas confiaveis 
9) Entrevista pela chefias futuras 
10) Informações cadastrais 
 
13- Recentemente você causou um grande debate sobre seleção de pessoal em empresas porque você não 
concordava com uma das conclusões apresentadas por selecionadores em um encontro de profissionais da 
área de RH. Qual das afirmativas abaixo você rejeitou (e com razão)? 
a) Sabe-se que os entrevistadores podem formar impressões incorretas dos candidatos se basearem 
seujulgamento em estereótipos. 
b) Uma entrevista com um candidato forte logo em seguida a uma com um candidato fraco pode 
alterar apercepção do entrevistador pelo contraste causado entre forte e fraco. 
c) A utilização de entrevistas totalmente estruturadas facilita o processo de coleta de dados pois garante 
que o entrevistado fique mais à vontade e portanto mais espontâneo. 
d) Os entrevistadores têm treino suficiente e, apesar disto, podem se envolver com o candidato sob 
análisee) N.D.A 
14- O que são Fontes de Recrutamento: 
a) São os locais onde podem incidir o recrutamento; 
b) É o mercado de Recursos Humanos; 
c) Cada fonte tem um custo financeiro específico; 
d) Cada empresa verifica qual melhor opção de fonte. 
e) Todas estão corretas; 
 
15- Dentre as possibilidades de contratação de empregado por prazo determinado asseguradas na 
Consolidação das Leis do Trabalho, é possível destacar aquela que: 
c) envolve serviços de natureza transitória. 
 
16- Assinale a alternativa correta: 
Esse tipo de administrador coordena o trabalho de um pequeno grupo de pessoas enquanto atua como 
solucionador de conflitos e catalisador, podendo trabalhar em tempo integral ou parcial. Marque a 
alternativa que indique esse tipo de administrador: 
d) Líderes de equipe 
 
17- Nos termos da lei, não há distinção entre os seguintes tipos de trabalho, exceto: 
a) o trabalho realizado no estabelecimento do empregador; 
b) o trabalho executado no domicílio do empregado; 
c) o trabalho realizado à distância; 
d) o trabalho voluntário; 
e) o trabalho intelectual. 
18- Assinale a alternativa correta onde indica quais são os três métodos de entrevista: 
a) Entrevista Individual; Entrevista Coletiva e Entrevista 360°. 
 
19- Quanto à política de Seleção de Pessoal: 
I- Consiste na aplicação de técnicas e na decisão (escolha) do candidato; 
II- Anúncio de emprego é uma técnica de seleção; 
III- A Política de seleção deve ser realizada apenas pelo responsável da organização ou pelo 
solicitante da vaga, pois assim, terá maior possibilidade de acerto; 
IV- A entrevista de Seleção é recomendável que seja realizada por um psicólogo; 
V- Teste prático não faz parte do processo de seleção, pois, já é um terceiro momento pós-seleção 
c) A alternativa II e IV estão incorreta 
 
20- Marque a Alternativa Correta: 
 I-A figura do líder e gerente são sinônimos, pois ambas dão ordens; 
II-O líder tem o único papel que é liderar e não o de gerenciar as tarefas; 
III-Para poder gerenciar é necessário que tenha o punho de ferro, pois as pessoas só lhe respeitarão 
a partir do momento que temerem suas ordens. 
IV-O gerente deve ser um sujeito aberto para a negociação, é o mesmo que contar com o apoio de 
todo o grupo na realização de uma tarefa, demonstrando a importância de cada um no desempenho 
das tarefas, porém, sem possuir foco de liderança, pois gerencia é um cargo. 
 V- Não há gerenciamento sem liderança. 
a) A alternativa I e V esta incorreta;