EXERCICIO DE FIXAÇÃO 1 AO 10 PROJETO INTEGRADOR EM ADMINISTRAÇÃO

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
A sociedade anônima é um tipo de empresa denominada de acordo com a disponibilidade de ações comercializadas na bolsa de valores, sendo que outras empresas ou pessoas físicas podem obtê-la por meio de um capital transacionado livremente.
 
Sobre qual lei o texto se refere? Assinale a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Lei n° 6.731.
b. Lei n° 4.306.
c. Lei n° 6.404. 
d. Lei n° 5.952.
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Sua resposta está correta.
A sociedade anônima tem o capital dividido em ações, e a responsabilidade dos sócios ou acionistas é limitada à cotação de emissão das ações subscritas ou obtidas, segundo a regulação instituída na Lei nº 6.404, de 1976.
BRASIL. Lei nº 6.404, de 15 de dezembro de 1976. Dispõe sobre as Sociedades por Ações. Disponível em: < http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L6404consol.htm >. Acesso em 22 de abr. de 2017.
A resposta correta é: Lei n° 6.404..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
As empresas podem ser definidas, de acordo com o porte, como micro, pequena, média ou grande empresa. Os tipos de empresas, considerando o número de funcionários, depende se é caracterizado como indústria ou comércio e serviços. Em um dos tipos de empresa temos, com atividade voltada para comércio e serviços, de 50 a 99 empregados.
 
Sabendo disso, escolha, dentre as opções a seguir, a que representa o tipo de acordo com as características atribuídas.
Escolha uma opção:
a. Média empresa.
b. Microempresa.
c. Pequena empresa. 
d. Grande empresa.
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Sua resposta está incorreta.
A classificação de médio porte se configura mediante a quantidade limitada de funcionários, que não pode ser menor que 50 e maior que 99, pois serão inseridos em outro tipo de tamanho de negócio.
A resposta correta é: Média empresa..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Nas empresas existem elementos essenciais a serem considerados no ambiente interno, responsáveis por influenciar o desenvolvimento da organização. Entre eles há o(s) ________ que representa o planejamento da estrutura física com o objetivo de facilitar o acesso, o bem-estar e a segurança dos funcionários.
 
Agora, assinale a opção que preenche a lacuna corretamente.
Escolha uma opção:
a. Elemento formal.
b. Recursos produtivos.
c. Layout. 
d. Nível hierárquico.
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Sua resposta está correta.
O layout, conhecido também como arranjo físico, corresponde ao espaço ou ambiente de realização de atividades concernentes aos objetivos organizacionais.
A resposta correta é: Layout..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Toda empresa tem um objetivo, que deve alcançar de forma eficiente. Quando analisamos o funcionamento da empresa em relação às ações ou atividades desenvolvidas estamos retratando os perfis, que são divididos em quatro tipos: subjetivo, funcional, objetivo ou patrimonial e corporativo.
 
De acordo com os conceitos básicos relacionados aos perfis organizacionais, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira:
 
(1) Perfil corporativo                    
(2) Perfil objetivo                                                                    
(3) Perfil funcional                                                 
(4)  Perfil subjetivo                    
   
 (  ) A empresa é formada por fatores, como a estrutura.
 (  ) A organização depende do planejamento do empresário.
 (  ) A empresa possui uma atividade econômica.
 (  ) A empresa possui atividades para alcançar objetivos.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a.
2 – 1 – 4  – 3.
b.
4 – 2 – 3 –  1.
c.
3 – 1 – 4 – 2.
d.
 1 – 4 – 2 – 3. 
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Sua resposta está correta.
No perfil subjetivo o empresário é a figura que organiza o ambiente organizacional, desde o seu planejamento até as estratégias principais; no perfil funcional, a empresa possui um conjunto de atividades que visa desenvolver os objetivos principais; o perfil objetivo ou patrimonial tem a empresa como uma atividade econômica, ou seja, detém exercício de suas atividades em prol do lucro; no perfil corporativo a empresa é considerada uma instituição, constituída por diversos fatores.
A resposta correta é:
 1 – 4 – 2 – 3..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A empresa pública é deliberada como a instituição dotada de presença jurídica, com concepção permitida por norma e com bens próprios, cujo capital social é totalmente prendido pelo poder público.
 
Sobre qual lei o texto se refere? Escolha a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Lei n° 12.917.
b. Lei n° 11.635.
c. Lei n° 13.303. 
d. Lei n° 10.248.
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Sua resposta está correta.
a empresa pública é uma organização pautada pelo gênero estatal ou governamental em sua totalidade, e suas ações pertencem ao poder público.
BRASIL. Lei nº 13.303, de 30 de junho de 2016. Dispõe sobre o estatuto jurídico da empresa pública, da sociedade de economia mista e de suas subsidiárias, no âmbito da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2016/lei/L13303.htm>. Acesso em: 5 jun. 2017.
A resposta correta é: Lei n° 13.303..
Questão 1
Correto
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Texto da questão
A teoria do iceberg, segundo Chiavenato (2004 apud, SANTOS, 2014) possui dois indicadores que dimensionam o que é visível e o que é invisível dentro das organizações.
 
SANTOS, Érica Mendes dos. A Importância da Cultura para as Organizações. Caderno de Administração. Caderno de Administração – Revista da Faculdade de Administração da FEA. São Paulo, v. 8, n. 1, p. 19-37, jan.-dez. 2014. Disponível em: <https://revistas.pucsp.br/index.php/caadm/article/view/20226>. Acesso em: 4 maio 2017.
 
 
De acordo com os conceitos básicos relacionados aos elementos organizacionais, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
 
(1) Visível.                                            
(2) Invisível.                                                                                               
                                                             
 (  ) Percepções dos funcionários sobre o ambiente.
 (  ) Métodos e procedimentos realizados.
 (  ) Relações afetivas entre funcionários.
 (  ) Políticas e diretrizes na empresa.
Escolha uma opção:
a.
2 - 1 - 1 – 2.
b.
2 - 1 - 2 – 1. 
c.
1 - 2 - 2 – 1.
d.
1 - 1 – 2 – 2.
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Sua resposta está correta.
Os componentes que são visíveis na organização encontram-se na parte superior da organização. Dessa forma tem-se as políticas e diretrizes informadas a todos na empresa e os métodos e procedimentos são realizados de acordo com as atividades delineadas pela gestão e são expostas para um funcionamento eficiente. Na parte inferior há o invisível, como as percepções dos funcionários sobre o ambiente, incluindo sua insatisfação por exemplo, e as relações afetivas, que por não serem permitidas não são claras perante a liderança.
A resposta correta é:
2 - 1 - 2 – 1..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
É importante perceber que os impactos advindos das mudanças provocam nas empresas uma busca por crescimento financeiro ou maior produtividade. As mudanças organizacionais, quando ocorrem de cima para baixo, ou seja, da liderança para os funcionários, ocorre a adaptação cultural dos indivíduos. Sobre qual dimensão o texto se refere?
 
Escolha a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Dimensão estrutural.
b. Dimensão tecnológica.
c. Dimensão organizacional.
d. Dimensão humana. 
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Sua resposta está correta.
A dimensão humana consiste na mudança nas relações, na participação e no comportamento dos funcionários.
A resposta correta é: Dimensão humana..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Na cultura organizacional, cada elemento representa uma condição das relações sociais
e das ações dos indivíduos no dia a dia da empresa, considerando que tais elementos sejam indicados para situações reais e verdadeiras, não havendo questionamento e nem discussão sobre as percepções e interpretações.
 
Sobre qual elemento organizacional o texto se refere? Escolha a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Crenças.
b. Hábitos.
c. Normas.
d. Valores. 
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Sua resposta está incorreta.
As crenças determinam o que as pessoas acreditam ser verdadeiro.
A resposta correta é: Crenças..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Define-se como atividades repetitivas ou consagrações, as comemorações de aniversário ou celebração pelo funcionário do mês, que visam aproximar a empresa dos funcionários. Um exemplo, é quando o funcionário recebe um prêmio por seu bom desempenho.
 
Sabendo disso, escolha, dentre as opções a seguir, a que represente o elemento da cultura organizacional de acordo com as características atribuídas.
Escolha uma opção:
a. Crenças.
b. Símbolos.
c. Comunicação.
d. Rituais. 
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Sua resposta está correta.
Os rituais designam as celebrações ou comemorações realizadas no âmbito empresarial para fortalecer os laços com os funcionários e motivá-los.
A resposta correta é: Rituais..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
As empresas possuem suas próprias crenças, valores e normas que determinam seu comportamento, ou seja, isso concebe alguns dos elementos da cultura organizacional. Nesse sentido, qual elemento consiste na percepção dos funcionários sobre o ambiente da empresa?
 
Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Normas.
b. Padrão de Comportamento.
c. Hábitos.
d. Clima Organizacional. 
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Sua resposta está correta.
O clima organizacional é um dos elementos da cultura organizacional e representa a análise sobre o ambiente da empresa, quanto ao nível de satisfação do funcionário.
A resposta correta é: Clima Organizacional..
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Na empresa a gestão ou liderança é essencial, pois sem comando as pessoas se sentem perdidas e acabam não alcançando os objetivos designados. Um exemplo é quando a autoridade é destinada a comandar uma área específica, com funções bem esboçadas, há um alcance de resultados de acordo com as tarefas desse departamento.
 
Sobre qual conceito o texto se refere? Escolha a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Autoridade hierárquica. 
b. Autoridade funcional.
c. Linha de comando.
d. Estrutura por processos.
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Sua resposta está incorreta.
No modelo da autoridade funcional há incidência quanto às funções relacionadas no âmbito empresarial, em que o líder, com capacidade, competência e conhecimento sobre a atividade, orienta o setor no sentido de alcançar os objetivos almejados.
A resposta correta é: Autoridade funcional..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Os departamentos ou áreas pertencentes a uma empresa se desenvolvem integralmente, mas, nem sempre se localizam no mesmo lugar da matriz, podendo estar espalhados em regiões para facilitar a relação com outras áreas. Por exemplo: o departamento de marketing pode ficar em regiões que tenham maior necessidade deste setor.
 
Sabendo disso, escolha a opção que representa o tipo de estrutura de acordo com as características atribuídas.
Escolha uma opção:
a. Linear.
b. Funcional.
c. Formal.
d. Territorial. 
Feedback
Sua resposta está correta.
No tipo territorial os departamentos de uma empresa estão espalhados em regiões para facilitar a relação com outras áreas, um exemplo é quando o departamento de recursos humanos está localizado em uma filial devido à quantidade de funcionários ser maior.
A resposta correta é: Territorial..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
As organizações são compostas por áreas, setores ou departamentos especializados no desenvolvimento dos processos. Cada departamento possui um gestor responsável pelo direcionamento das atividades dos liderados, determinando a necessidade de especialização da área para a realização efetiva destas atividades.
 
Sobre qual conceito o texto se refere? Escolha a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Departamentalização. 
b. Estrutura funcional.
c. Autoridade hierárquica.
d. Linha de comando.
Feedback
Sua resposta está correta.
A departamentalização refere-se ao conjunto de áreas e departamentos existentes na empresa e que determinam funções específicas, como o departamento de pessoal, que consiste em uma área responsável pelas relações da empresa para com os funcionários.
A resposta correta é: Departamentalização..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
A estrutura _______ nas empresas propõe que as interações ocorram pela formalidade das ações dos indivíduos e dos grupos, e sua representação é indicada na linha de comando por meio de um organograma.
 
Sabendo disso, assinale a opção que preenche a lacuna corretamente.
Escolha uma opção:
a. Linear.
b. Matricial.
c. Formal. 
d. Linear.
Feedback
Sua resposta está correta.
A estrutura formal possui dois aspectos fundamentais relacionados às suas características: a organização e o planejamento. Dessa forma, neste tipo de estrutura a posição dos membros e suas respectivas funções devem estar ajustadas de acordo com as necessidades da empresa, e ao que está exatamente representado no organograma.
A resposta correta é: Formal..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
As organizações detêm estruturas delineadas quanto aos aspectos das relações entre funcionários e equipes de acordo com dois tipos, o formal e o informal. As estruturas representam, também, a articulação e a comunicação entre os líderes e seus liderados, formando um importante instrumento de análise.
 
De acordo com as características básicas relacionadas aos tipos de estruturas organizacionais, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira:
 
(1) Formal                            (  ) Estabilidade.
(2) Informal                          (  ) Planejamento.
                                            (  ) Instabilidade.
                                            (  ) Depende das necessidades.
 
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a.
 2 - 1 - 2 – 1.
b. 1 - 1 – 2 – 2. 
c. 2 - 1 - 1 – 2.
d. 1 - 2 - 2 – 1.
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Sua resposta está correta.
Na estrutura de tipo formal há um enfoque para processos e atividades que possuam maior planejamento, assim como há maior estabilidade no fluxo de informação, pois a autoridade possui maior controle. Na estrutura informal há maior espontaneidade nas ações e no comportamento das pessoas, que versa pela instabilidade nas ações e possui menor controle da gestão, possibilitando a realização dos processos de acordo com as necessidades.
A resposta correta é: 1 - 1 – 2 – 2..
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O _________ é a autoridade responsável por ditar o que o colaborador deve ou não fazer, desempenhando o seu poder e avaliando a atuação de todos. Esta autoridade deve exercer seu poder de modo a conduzir seu grupo, com base no planejamento e direcionamento das atividades.
 
Sabendo disso, escolha, entre as opções a seguir, a que completa corretamente a afirmativa.
Escolha uma opção:
a. Avaliador.
b. Técnico.
c. Representante.
d. Gestor. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Uma vez que o gestor ocupa uma posição de líder sua função não é mais restrita apenas a comandar seus subordinados, pois ele passa a fazer parte diretamente de processos e tomadas de decisões, aproximando-se assim cada vez mais de outros funcionários.
A resposta correta é: Gestor..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O nível __________ possui sua autoridade representada pela alta administração da empresa, pois esta tem
a responsabilidade de compor e organizar a vida da organização, ou seja, o funcionamento do negócio, tomando todas as decisões necessárias tanto para sua fixação no mercado quanto para os objetivos organizacionais almejados. Sobre qual nível organizacional o texto se refere?
 
Escolha a opção que completa corretamente a questão.
Escolha uma opção:
a. Nível funcional.
b. Nível estratégico. 
c. Nível operacional.
d. Nível tático.
Feedback
Sua resposta está correta.
Por meio do planejamento ou nível estratégico, também definido como nível institucional, são definidos os valores, visões e a missão da empresa.
A resposta correta é: Nível estratégico..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
A capacidade do gestor em exercer sua autoridade sob os funcionários da empresa em prol do desenvolvimento dos objetivos depende do nível de poder que ele possuir, ou seja, é inerente a sua capacidade de comando e relação com todos os membros da equipe.
 
De acordo com os conceitos básicos relacionados ao papel da autoridade, relacione as afirmativas em V (verdadeiro) e F (falso).
 
(  ) O comportamento do líder está diretamente relacionado às relações interpessoais, uma vez que as pessoas também influenciam em suas ações.
(  ) No ambiente organizacional o líder deve priorizar as relações interpessoais ao invés do poder exercido.
(  ) O poder do líder influencia no comportamento dos grupos, ao mesmo tempo em que depende de como a empresa define seus processos individualizados.
(  ) O papel do líder se configura na medida em que ocorrem as relações interpessoais e as atividades são realizadas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F - V - F - V.
b. F - F - F - V.
c. V - V - F - F. 
d. V - F - F - V.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A primeira afirmativa indica que o líder faz parte das relações interpessoais, sendo que sua influência sobre as pessoas impacta nos processos, desta forma a indicativa é verdadeira. A segunda alternativa é falsa, pois o poder do líder deve ser exercido para limitar comportamentos ou relações impróprias na empresa, assim o poder deve estar acima das relações interpessoais. A terceira afirmativa é falsa, pois a empresa deve conduzir seus processos de forma coletiva, em que todos os membros da empresa devem atuar e o líder deve conduzi-los. A quarta afirmativa é verdadeira, pois o líder se concentra em conduzir as atividades da empresa em prol do alcance eficiente dos objetivos centrais da empresa, mas precisa trabalhar as relações interpessoais de modo a garantir a motivação de seus funcionários.
A resposta correta é: V - F - F - V..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Neste nível há uma sinergia em relação ao que se conhece como nível tático, no qual os dirigentes da empresa têm como função especializada concretizar as ações que visam atingir os desígnios propostos.
 
Sabendo disso, escolha, entre as opções a seguir, a que representa o nível organizacional de acordo com as características atribuídas.
Escolha uma opção:
a. Nível institucional. 
b. Nível operacional.
c. Nível funcional.
d. Nível intermediário.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
O nível intermediário corresponde à realização das atividades por função, em que os objetivos devem ser conduzidos pelos departamentos.
A resposta correta é: Nível intermediário..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
As _______ advêm das influências mútuas existentes no ambiente organizacional, visto que conta com esferas e conjunturas que permitem que as pessoas compartilhem seus objetivos e informações.
 
Sabendo disso, escolha, entre as opções a seguir, a que completa corretamente a afirmativa.
Escolha uma opção:
a. Relações objetivas.
b. Relações intrapessoais.
c. Relações interpessoais. 
d. Relações cognitivas.
Feedback
Sua resposta está correta.
As relações interpessoais consistem nas interações entre os indivíduos no seu meio social, buscando desenvolver os objetivos mutuamente.
A resposta correta é: Relações interpessoais..
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Quando nos referimos aos níveis de poder nas organizações, devemos analisar sob o contexto da relação entre a autoridade e os subordinados. Esta análise condiz com a avaliação quanto ao grau de _________ e __________ da chefia, em referência também às decisões a serem tomadas.
 
Assinale a opção que preenche as lacunas corretamente.
Escolha uma opção:
a. Elemento formal e informal.
b. Layout e verticalização. 
c. Influência e comportamento.
d. Nível hierárquico e departamentalização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Os níveis de poder estão diretamente ligados ao grau de influência e comportamento da chefia frente aos funcionários, considerando inclusive as decisões a serem tomadas na condução dos processos.
A resposta correta é: Influência e comportamento..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Este conceito corresponde à ordem determinada pela organização entre a linha de comando e os funcionários, identificando as suas funções e responsabilidades. A divisão está no nível da verticalização: na vertical, a chefia encontra-se sempre acima dos subordinados, enquanto que na horizontal, o poder é disseminado em um mesmo plano.
 
Sobre qual conceito o texto se refere?
Escolha uma opção:
a. Poder de referência. 
b. Comunicação ética.
c. Linha de comando.
d. Posição hierárquica.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A posição hierárquica se organiza na estrutura da empresa, dizendo respeito à organização da liderança e aos funcionários, em relação às funções e responsabilidades de cada um. Por exemplo, o líder da área financeira e sua equipe são partes de um processo em que o poder depende do comportamento e das relações desenvolvidas.
A resposta correta é: Posição hierárquica..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
As características de um gestor influenciam diretamente no comportamento e nas relações entre funcionários. O que direciona o colaborador nas suas atividades é o poder que este gestor exerce, conduzindo os processos para que funcionem melhor.
 
A partir dos conceitos básicos relacionados aos tipos de poder, relacione a segunda coluna de acordo com as definições apresentadas na primeira.
 
	(1) Poder legítimo.
	(  ) Os subordinados possuem admiração pelo perfil simpático do chefe.
	(2) Poder carismático.
	(  ) Os subordinados aceitam o comando devido à hierarquia predefinida pela organização.
	(3) Poder de talento.
	(  ) Os subordinados aceitam a imposição do chefe devido aos benefícios a serem recebidos.
	(4)  Poder de recompensa.
	(  ) Os subordinados são conduzidos mediante a experiência e conhecimento do gestor em relação aos processos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 3 – 1 – 4 – 2.
b. 1 – 4 – 2 – 3.
c. 2 – 1 – 4 – 3. 
d. 4 – 2 – 3 –  1.
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Sua resposta está correta.
O poder que está conectado à admiração e afeição ao gestor é o carismático, uma vez que este deve ter um perfil atencioso e simpático com as pessoas. A é indicativa do poder legítimo, em que os subordinados aceitam as ordens pelo fato de o chefe estar em um lugar superior. No poder de recompensa, a submissão está intrinsecamente ligada aos benefícios disponíveis. Por fim, o poder de talento corresponde à subordinação pela experiência e conhecimento do gestor.
A resposta correta é: 2 – 1 – 4 – 3..
Questão 4
Incorreto
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Marcar questão
Texto da questão
O poder depende da capacidade, vontade e determinação de quem o exerce, sendo que nas empresas ele é apresentado sob a autoridade de poucos e a dependência da maioria das pessoas. Quando avaliamos a hierarquia de uma organização, percebemos que o número de chefes é menor que o de subordinados, e que o poder está sujeito às características e ao comportamento dos indivíduos em questão.
 
Sabendo disso, escolha a opção
que representa a divisão dos três tipos de poder relacionados ao comportamento.
Escolha uma opção:
a. Poder de recompensa – Poder coercitivo –Poder legítimo. 
b. Poder carismático –Poder de recompensa –Poder de talento.
c. Poder de talento – Poder carismático – Poder de referência.
d. Poder legítimo – Poder de referência – Poder coercitivo.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Os tipos de poder que são representados pelo comportamento e atitudes da liderança são o poder de talento, o poder carismático e o poder de referência (em que a influência consiste em relação ao sentimento, admiração, conhecimento ou personalidade). O poder de talento faz menção à capacidade do funcionário na realização das atividades, enquanto o poder carismático faz referência à boa impressão que o gestor causa nos colaboradores.  Por fim, o poder de referência tem uma relação mais forte com o respeito que as pessoas têm perante ao gestor.
A resposta correta é: Poder de talento – Poder carismático – Poder de referência..
Questão 5
Correto
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Marcar questão
Texto da questão
Existem diferentes tipos de poder que são identificados nas organizações, mas isso não quer dizer que apenas um deles represente toda a empresa – pois, afinal, existem diversos líderes e cada um atua de acordo com seus interesses. Em uma determinada empresa, o gestor influencia a sua equipe de modo a motivar os colaboradores, estando presente em todas as atividades, auxiliando no desempenho de seus funcionários e sendo cada vez mais admirado e identificado com os subordinados.
 
Sobre qual o tipo de poder o texto se refere?
Escolha uma opção:
a. Poder coercitivo.
b. Poder de referência. 
c. Poder de talento.
d. Poder de recompensa.
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Sua resposta está correta.
No poder de referência existe uma submissão decorrente da admiração, aprovação ou identificação com o líder, havendo respeito pelo perfil do responsável pelo direcionamento da equipe.
A resposta correta é: Poder de referência..
Parte superior do formulário
Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Com relação aos meios e processos de mudança, o enfoque está em como ela surge e como é gerenciada, sendo que para mostrar como ocorre o processo de mudança organizacional é necessário, primeiramente, definir a organização em si.
FONTANA, Rafaela Mantovani; IAROZINSKI Neto, Alfredo. Uma abordagem sistêmica da mudança organizacional gerada na implantação de sistemas integrados de gestão da produção. In: XIII SIMPEP, 6/8 nov. 2006, Bauru (SP). Anais... Bauru: Unesp, 2006. Disponível em: <http://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/567.pdf>. Acesso em: 4 set. 2017.
 
De acordo com os conceitos básicos relacionados aos tipos de poder, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
 
(1) Esforço.
(2) Revolução
(3) Adaptação.
(4) Estabilidade.
 
 
(  ) O poder deriva da necessidade de equilíbrio na empresa.
(  ) Decorre da transformação e inovação nas ações da organização.
(  ) Depende da adequação ou ajuste ao mercado a qual pertence.
(  ) Consiste em uma tentativa contínua de melhorar as operações.
 
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 4 – 2 – 3 – 1.
b. 1 – 4 – 2 – 3.
c. 3 – 1 – 4 – 2.
d. 2 – 1 – 4 – 3. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A estabilidade (4) refere-se à necessidade do equilíbrio da organização para garantir o funcionamento de suas operações. A adaptação (2) considera que toda empresa deve se adequar ou se ajustar ao ambiente externo, que incluem fatores como a competitividade e a situação do mercado. O esforço (3) representa a tentativa da organização ou no seu empenho em conseguir melhorar os processos. Por fim, a revolução (1) consiste na transformação e inovação nas ações da empresa.
A resposta correta é: 4 – 2 – 3 – 1..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
As mudanças organizacionais não seguem um modelo pré-estabelecido. Para se ter eficácia e eficiência, deve-se adotar um conjunto de estratégias e, consequentemente, alcançar os objetivos da empresa dentro de um ambiente cada vez mais diversificado e competitivo.
 
Sobre qual teoria o texto se refere?
Escolha uma opção:
a. Teoria da Organização.
b. Teoria dos Processos.
c. Teoria da Contingência. 
d. Teoria da Flexibilidade.
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Sua resposta está correta.
A teoria da contingência analisa a importância de uma determinada empresa estar atenta às mudanças do mercado e, assim, fazer as modificações necessárias para estar adequada – mas sem se prender a apenas um modelo de processo ou uma única forma de lidar com as mudanças.
A resposta correta é: Teoria da Contingência..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Existem cinco níveis de mudanças que reforçam em que momento as empresas se modificam. No contexto do _____________, a organização busca ampliar sua participação no mercado, alcançando novas perspectivas de crescimento.
 
Assinale a opção que preenche a lacuna corretamente.
Escolha uma opção:
a. Esforço.
b. Revolução.
c. Desenvolvimento. 
d. Adaptação.
Feedback
Sua resposta está correta.
A empresa pode se modificar por necessidade de desenvolvimento, ou seja, para conseguir melhorar os seus processos e ampliar suas expectativas diante do mercado. Para que exista desenvolvimento, a organização deve ter avanço nos processos, participando de forma mais ativa e crescendo cada vez mais para alcançar seus objetivos.
A resposta correta é: Desenvolvimento..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Mudanças podem ser realizadas em diversos processos, assim como também podem ocorrer nos materiais e em suas especificações, para possibilitar maior adaptação às tendências e necessidades do mercado. Uma informação nova na mercadoria ou até uma cor diferente pode acarretar em mais vendas e melhor aceitação do público.
 
Sobre qual tipo de mudança o texto se refere? Escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Mudanças nos métodos de operação.
b. Mudanças nos produtos.
c. Mudanças no ambiente de trabalho. 
d. Mudanças comportamentais.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
As mudanças em relação aos produtos se referem às transformações que as empresas realizam nas mercadorias e nos serviços prestados para atender a novas exigências dos consumidores, e também enfrentar a crescente competitividade.
A resposta correta é: Mudanças nos produtos..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
As organizações estão em constante mudança, tanto nos aspectos estruturais quanto nos culturais, uma vez que precisam estar em constante adequação para que sejam registrados resultados positivos. Por outro lado, toda mudança requer planejamento e controle para que se alcance o nível desejado. Desta forma, surgem mudanças nas condições de trabalho, incluindo a participação dos funcionários nas atividades e em cada processo.
 
Sobre qual tipo de mudança o texto se refere? Escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Mudanças nos métodos de operação.
b. Mudanças no ambiente de trabalho. 
c. Mudanças comportamentais.
d. Mudanças nos produtos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Mudanças no ambiente de trabalho correspondem a alterações em todos os elementos que fazem parte do contexto interno das atividades, incluindo como as pessoas desenvolvem suas atividades e quais são as condições de trabalho.
A resposta correta é: Mudanças nos produtos..
Questão 1
Correto
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Texto da questão
O líder de uma determinada empresa tem a visão de que apenas ele tem a responsabilidade de tomar as decisões corretas, não aceitando a inserção de qualquer membro da equipe nas reuniões que definem as estratégias. As opiniões dos colaboradores não são acolhidas e as diretrizes do líder são impostas.
 
Sobre qual o tipo de liderança o texto se refere? Escolha a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Liderança situacional.
b. Liderança democrática.
c. Liderança
autocrática. 
d. Liderança liberal.
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Sua resposta está correta.
Na liderança autocrática, o líder assume o comando e a responsabilidade sobre as decisões. Neste tipo de liderança, há poder e controle dos processos concentrados nas mãos de uma única pessoa.
A resposta correta é: Liderança autocrática..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Existem dois tipos de autoridade na empresa, e cada um tem sua responsabilidade e seus deveres perante o desenvolvimento das atividades. A autoridade reconhecida como _________ se refere à assessoria ou ao auxílio a outras equipes na realização dos processos.
 
Agora, assinale a opção que preenche a lacuna corretamente.
Escolha uma opção:
a. Autocrática.
b. Democrática. 
c. Por linha.
d. Staff.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A autoridade staff corresponde a um comando associado à assistência a algum setor ou equipe na realização de alguma operação. Ela também se refere a uma prestação de serviço ou assessoria para a execução de um objetivo da organização.
A resposta correta é: Staff..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
As características de um gestor influenciam diretamente no comportamento e nas relações dos funcionários. O que direciona o colaborador nas suas atividades é o poder que este gestor exerce, conduzindo os processos para melhor funcionalidade.
 
De acordo com os conceitos básicos relacionados aos estilos de liderança, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
	(1) Liderança autocrática.
	(  ) O líder é quem dita as regras e os subordinados devem seguir suas orientações.
	(2) Liderança democrática.
	(  ) Possui uma visão ampla do ambiente organizacional.
	(3) Liderança liberal.
	(  ) As decisões e estratégias são elaboradas pelo líder e seus subordinados.
	(4) Liderança situacional.
	(  ) A equipe desenvolve as ações e toma as decisões sozinha, e o líder interfere se houver necessidade.
 
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. 1 – 4 – 2 – 3. 
b. 4 – 2 – 3 – 1.
c. 2 – 1 – 4 – 3.
d. 3 – 1 – 4 – 2.
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Sua resposta está correta.
A liderança autocrática faz referência ao líder que concentra o poder somente em suas mãos, não permitindo a interferência ou participação de outras pessoas nas decisões. Na liderança democrática, o líder aceita o envolvimento da equipe nas decisões, de forma a ouvi-los e a discutir as melhores alternativas. Na liderança liberal, a equipe é quem conduz os processos, com maior liberdade, e o líder atua somente em caso de necessidade, e em algumas situações específicas. Por fim, na liderança situacional, há o líder que condiz com mais tipos de liderança ao mesmo tempo, obtendo uma visão maior dos processos e obtendo mais conhecimento de tudo que ocorre na empresa.
A resposta correta é: 1 – 4 – 2 – 3..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Existem líderes capazes de aproximar os subordinados, de forma que eles se desenvolvam mais rapidamente e se adaptem às necessidades da empresa. Os líderes que incentivam os colaboradores a traçar metas e ampliar seu desempenho frente aos desafios acabam, por muitas vezes, sendo mais eficientes enquanto motivam mais seus funcionários.
 
Sobre qual o tipo de liderança o texto se refere? Escolha a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Liderança democrática.
b. Liderança autocrática.
c. Liderança liberal. 
d. Liderança situacional.
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Sua resposta está incorreta.
A liderança democrática refere-se a um ambiente em que membros da equipe estejam presentes nas reuniões a fim de trazer novas ideias e tomar as decisões corretas para os desafios da empresa. Desta forma os funcionários participam não somente das atividades, mas das estratégias compostas para alcançar os resultados.
A resposta correta é: Liderança democrática..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Neste estilo de administração, o comando da empresa é centralizado na mão dos administradores, e estes são responsáveis por direcionar a empresa e estabelecer seus objetivos. Este tipo de autoridade é única, e todas as áreas devem segui-la.
 
Sobre qual autoridade o texto se refere? Assinale a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Autocrática.
b. Por linha. 
c. Staff.
d. Democrática.
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Sua resposta está correta.
A autoridade por linha versa pela responsabilidade em maior escala da organização, ou seja: ela é representada pela alta administração, que tem o dever de tomar as decisões centrais de todos os processos, como o planejamento e controle das ações da empresa.
A resposta correta é: Por linha..
Parte inferior do formulário
Questão 1
Correto
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Texto da questão
A fase de planejamento que integra o processo administrativo é uma das funções mais relevantes para gestão. É nesta fase que são avaliados os cenários de mercado, utilizando-se de dados e pesquisas para elaboração dos planos e desenvolvimento das estratégias de negócio das empresas.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 
Assinale a opção que contemple os elementos que, respectivamente, integram esta fase.
Escolha uma opção:
a. Aquisição de dados, identificação de alternativas, avaliação de alternativas e análise do resultado das ações.
b. Aquisição de dados, análise de dados e elaboração do plano de ação. 
c. Análise dos dados, identificação de alternativas e elaboração do plano de ação.
d. Análise de dados, avaliação de necessidades, ameaças e oportunidades, elaboração do plano de ação.
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Sua resposta está correta.
A fase de planejamento contempla 3 partes, a aquisição dos dados onde são coletadas as informações; a análise de dados, onde são avaliadas as pesquisas, resultando nas ações e objetivos a serem alcançados e por fim a elaboração do plano de ação para alcançar os objetivos propostos.
A resposta correta é: Aquisição de dados, análise de dados e elaboração do plano de ação..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
"Empreendedorismo: Brasil teve crescimento de 20% em abertura de empresas. Com mais de 12 milhões de desempregados no país, muitos brasileiros veem no empreendedorismo uma forma de sobreviver à grave crise econômica atualmente vivida. O talento, por vezes nato do brasileiro, justifica os números apurados por uma empresa de dados de mercado".
EMPREENDEDORISMO: Brasil teve crescimento de 20% em abertura de empresas. Brasil Econômico. São Paulo (SP), 18 abr. 2017.  Seção Economia. Disponível em: <http://economia.ig.com.br/2017-04-18/empreendedorismo-no-brasil.html>. Acesso em: 10 set. 2017.
 
A estatística demonstra uma realidade do Brasil. Sabendo disso, escolha, dentre as opções a seguir, a preposição que exemplifica as habilidades intraempreendedoras que melhor se adequam, sendo requeridas pelas empresas aos seus colaboradores.
Escolha uma opção:
a. Motivação, assertividade, senso de urgência e detalhismo.
b. Disposição para mudança, criatividade, trabalho em equipe e organização.
c. Motivação, criatividade, iniciativa, flexibilidade e disposição para mudanças. 
d. Criatividade, resiliência, respeito, percepção de certo e errado.
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Sua resposta está correta.
Cada uma das habilidades descritas é fundamental para processo de intraempreendedorismo, e os profissionais que desenvolvem tais habilidades certamente contribuem para o processo de inovação em uma organização.
A resposta correta é: Motivação, criatividade, iniciativa, flexibilidade e disposição para mudanças..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
"Elas começaram pequenas, sem planos e pressupostos hipotéticos imutáveis e aprenderam com seus clientes como desenvolver e financiar um modelo de negócios que funcionasse. A Tesco, uma empresa britânica que usou lojas varejistas como plataformas de lançamento e 'entrepostos',
atende hoje a mais de 85 mil pedidos por semana e fatura quase 560 milhões de dólares".
BLAKE, Steve; DORF, Bob. Startup - Manual do empreendedor: O guia passo a passo para construir uma grande empresa. Rio de Janeiro: Alta Books, 2014, p. 16.
 
Esta afirmação evidencia uma nova abordagem das empresas para se manterem competitivas no mercado. Escolha a opção que conceitua esta nova abordagem na gestão de negócios.
Escolha uma opção:
a. Processo de co-criação de valor ao cliente. 
b. Planejamento estratégico.
c. Sistema de gestão da qualidade.
d. Administração por objetivos.
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Sua resposta está correta.
É por meio do processo de co-criação de valor junto ao cliente que se evidencia o modelo de negócios desenvolvido de forma colaborativa. Nesta nova abordagem, o cliente contribui ativamente com o modelo de negócio, o que torna os processos administrativos da empresa mais “ágeis”. A abordagem é altamente aplicável às empresas que apresentam um crescimento acelerado.
A resposta correta é: Processo de co-criação de valor ao cliente..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Sabe-se que os componentes da fase de planejamento podem ser utilizados em diversas áreas da gestão de empresas. Tais componentes podem ser utilizados em nível estratégico, tático e operacional, além de serem essenciais para fornecer ao gestor métricas de avaliação da eficácia do planejamento.
 
De acordo com os conceitos dos elementos integrantes do plano de ação, presentes no processo administrativo, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
	(1) Metas.
	(  ) Composto por elementos que contribuem com a gestão para o alcance dos objetivos, indica a alocação de recursos, tarefas, pessoas, prazos, entre outros elementos que se fazem necessários.
	(2) Indicadores.
	(  ) Orientam as ações integrantes do plano para cumprir os resultados esperados pela empresa.
	(3) Objetivos.
	(  ) Ações quantificáveis do plano.
	(4) Plano.
	(  ) Métricas que subsidiam a avaliação dos objetivos traçados.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 4 – 3 – 1 – 2. 
b. 2 – 1 – 4 – 3.
c. 3 – 2 – 4 – 1.
d. 2 – 4 – 1 – 3.
Feedback
Sua resposta está correta.
O plano é um produto da fase de planejamento e tem a finalidade de ser um instrumento da gestão para alcançar os objetivos propostos, além de poder ser apresentado no nível estratégico, tático e operacional. Já os objetivos são as alternativas identificadas para alcançar os resultados do negócio esperados pela gestão e a empresa. Os indicadores são métricas, a fim de subsidiar o trabalho dos gestores no acompanhamento da execução do plano. Desta forma, pode-se avaliar se as ações estão sendo bem sucedidas para alcançar os objetivos ou não, e, assim, ter condições de promover qualquer adequação no plano. Por fim, as metas são ações quantificáveis apresentadas dentro do plano para alcançar os objetivos definidos pela empresa.
A resposta correta é: 4 – 3 – 1 – 2..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Dentro do processo administrativo é necessário o acompanhamento dos resultados estabelecidos no plano de ação, como forma de averiguar a eficácia do desempenho da gestão. São definidos documentos padrões para atestar a conformidade daquilo que foi planejado e definido nos objetivos, de forma que se cumpra o plano de ação. Desta forma, aquilo que não estiver adequado passará por uma ação corretiva, a fim de ser ajustado ao planejamento inicial.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 
Qual é a fase do processo administrativo que avalia o cumprimento dos indicadores, metas e objetivos; a etapa de comparação que verifica se o resultado real foi semelhante ao planejado; e, quando necessário, aplica-se a etapa de ação corretiva, realinhando-a com as metas e os objetivos da empresa?
Escolha uma opção:
a. Planejamento.
b. Controle. 
c. Execução.
d. Organização.
Feedback
Sua resposta está correta.
Ao definir os padrões de controle, verifica-se por meio de indicadores, métricas e demais componentes que são avaliados se aquilo que foi planejado foi alcançado ou não. É a verificação da eficácia do processo, parte integrante da fase de controle.
A resposta correta é: Controle..
Questão 1
Correto
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Texto da questão
O desenvolvimento de equipes de alta performance faz parte da estratégia da gestão de pessoas nas empresas de TI – fato que demonstra uma vantagem competitiva, principalmente pelo modelo de negócio estar relacionado diretamente ao processo de inovação e evolução tecnológica.
 
O exemplo mencionado representa um processo de gestão de pessoas que identificam as competências, habilidades e atitudes dos colaboradores. Escolha a opção que define melhor este processo.
Escolha uma opção:
a. Plano de cargos e salários.
b. Acompanhamento e controle de atividades.
c. Cultura organizacional.
d. Avaliação de desempenho. 
Feedback
Sua resposta está correta.
É por meio do processo de avaliação de desempenho que se identificam as competências, habilidades e atitudes dos colaboradores. É neste processo que são levantadas as necessidades de capacitação profissional dos colaboradores.
A resposta correta é: Avaliação de desempenho..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
As estratégias da empresa devem ser desenvolvidas para nortear a gestão dos negócios. Nesse contexto, o planejamento estratégico é um excelente instrumento de gestão para definir as estratégias que serão seguidas pelas partes interessadas dentro da empresa.
 
De acordo com Chiavenato, a estrutura do planejamento organizacional deve conter elementos que integram a composição da estratégia empresarial. A seguir, assinale a opção que melhor contemple estes elementos.
Escolha uma opção:
a. Missão organizacional, visão de futuro, desenho organizacional, estratégia organizacional, cultura organizacional, processos organizacionais e objetivos organizacionais. 
b. Missão, visão, valores, cultura organizacional, objetivos e plano de ação.
c. Estratégias, missão, visão, valores, plano de ação.
d. Missão, visão, valores, clima organizacional.
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Sua resposta está correta.
Apresenta os elementos integrantes da estratégia empresarial, a qual faz parte do planejamento estratégico da empresa. A missão organizacional representa o propósito existencial da empresa. A visão apresenta o que a empresa busca e onde pretende chegar. O desenho organizacional representa a estrutura da empresa.  A estratégia representa o que a empresa fará para alcançar seus objetivos. A cultura organizacional é o conjunto de princípios e valores da empresa que se manifestam nas ações dos colaboradores. Os processos organizacionais são o conjunto de atividades interligadas dentro da empresa, a fim de se obter os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Por fim, os objetivos organizacionais representam o resultado esperado pela empresa.
A resposta correta é: Missão organizacional, visão de futuro, desenho organizacional, estratégia organizacional, cultura organizacional, processos organizacionais e objetivos organizacionais..
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
O processo de tomada de decisão das empresas demonstra, na cultura organizacional, como se dá as relações de poder internamente. Desta forma, de acordo com o modelo de gestão utilizado, verifica-se a centralização ou descentralização de poder nos níveis hierárquicos da organização.
 
Analise as afirmativas a seguir a respeito dos conceitos de centralização e descentralização.
I – Estrutura hierárquica enxuta, ausência de um líder imediato, decisões estratégicas ágeis são exemplos da descentralização.
II – Distribuição de poder entre os níveis hierárquicos, tomada de decisão rápida, capacitação de liderança imediata são exemplos da centralização.
III – Estrutura enxuta, poucos níveis hierárquicos, decisões estratégicas
ágeis são exemplos da centralização.
IV – Concentração de poder na direção e estrutura hierárquica enxuta são exemplos da centralização.
V – Distribuição de poder entre os níveis hierárquicos e tomada de decisão rápida são exemplos da descentralização.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II, III e V estão corretas. 
b. As afirmativas IV e V estão corretas.
c. As afirmativas I e III estão corretas.
d. As afirmativas I e IV estão corretas.
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Sua resposta está incorreta.
A concentração de poder e a estrutura hierárquica enxuta são características da centralização, assim como a distribuição de poder entre os diversos níveis hierárquicos (e, consequentemente, a tomada de decisão rápida) são características da descentralização.
A resposta correta é: As afirmativas IV e V estão corretas..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Para a gestão de pessoas contribuir com a criação de valor nas empresas, faz-se necessário que os processos da área sejam realizados sob a perspectiva de inovação. Portanto, destaca-se os diferentes papéis desempenhados pelos profissionais da área.
 
Assim, considerando os elementos que formam os diferentes papéis da gestão de pessoas, relacione a segunda coluna de acordo com os papéis descritos na primeira.
 
	(1) Estratégico.
	(  ) Promover cursos de capacitação aos colaboradores.
	(2) Processos.
	(  ) Atuar em parceria com os gestores, a fim de contribuir com a resolução de problemas.
	(3) Pessoas.
	(  ) Identificar alternativas para reduzir custos na realização de atividades ou rotinas.
	(4) Transformação e mudanças.
	(  ) Realizar a avaliação de desempenho e possibilitar que a gestão de pessoas atue num nível mais elevado.
 
Agora assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. 3 – 4 – 2 – 1.
b. 2 – 1 – 4 – 3.
c. 2 – 4 – 1 – 3. 
d. 4 – 3 – 1 – 2.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Realizar a avaliação de desempenho é um exemplo do papel estratégico da gestão de pessoas. Já a identificação de alternativas para redução de custos na realização de atividades ou rotinas é um exemplo do papel dos processos da gestão de pessoas. A promoção de cursos de capacitação aos colaboradores está relacionada ao papel de pessoas. E, por fim, a atuação da gestão de pessoas em parceria com os gestores na resolução de problemas faz parte do papel de transformação e mudanças.
A resposta correta é: 3 – 4 – 2 – 1..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
“Aplicando normas e rotinas aprendidas para a tomada de decisões,  a empresa estará preparada para empreender ações objetivas no momento apropriado. No coração da organização do conhecimento está a administração dos processos de informação, que constituem a base para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões”.
CHOO, Chun Wei. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. 2 ed. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2006, p. 17.
 
A citação se refere ao impacto da gestão do conhecimento, aplicada pelas empresas a fim de se manterem competitivas. Escolha a opção que traz a influência mais significativa na decisão das empresas em adotarem a gestão do conhecimento.
Escolha uma opção:
a. Gestão estratégica de pessoas.
b. Planejamento organizacional. 
c. Vantagem competitiva.
d. Evolução tecnológica.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A evolução tecnológica é uma das maiores influências para as empresas adotarem a gestão do conhecimento, principalmente devido ao volume de informações gerenciadas, a necessidade de aprendizagem acelerada e o repasse de conhecimento, além de contribuir para o processo de criação de valor das empresas.
A resposta correta é: Evolução tecnológica..
Questão 1
Correto
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Texto da questão
“Em todas as organizações podem-se observar posturas estratégicas, que resultam de decisões deliberadas para influenciar o presente, ou de reação ao acaso. É menor, no entanto, o número de organizações nas quais se encontram planos estratégicos explicitos e detalhados”.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2011, p. 334.
 
O texto refere-se ao baixo número de empresas que apresentam planos estratégicos. Quais elementos da análise de tendência de mercado são essenciais na formação do plano estratégico?
Escolha uma opção:
a. Plano estratégico.
b. Oportunidades e ameaças. 
c. Vantagem competitiva.
d. Pontos fortes e fracos.
Feedback
Sua resposta está correta.
As oportunidades e as ameaças fazem parte da análise de tendência de mercado, além de serem partes integrantes da análise de ambiente externo. Assim, o resultado desta análise é fundamental para a elaboração do plano estratégico.
A resposta correta é: Oportunidades e ameaças..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A estrutura de governança corporativa envolve todos os níveis hierárquicos da empresa. Entretanto, para cada órgão estatutário estão previstas responsabilidades e papéis distintos, o que fortalece a independência dos órgãos e eleva as suas obrigações.
 
Considerando os diferentes papéis dos órgãos integrantes da estrutura de governança corporativa, relacione a segunda coluna de acordo com o nome dos órgãos descritos na primeira.
	(1) Diretoria executiva.
	(  ) Responsável por monitorar, avaliar e realizar recomendações de melhorias nos controles internos, normas e procedimentos da empresa.
	(2) Auditoria interna.
	(  ) Responsável pela direção estratégica da empresa, além de monitorar a atuação da diretoria executiva.
	(3) Conselho fiscal.
	(  ) Responsável pela gestão da empresa, além de garantir que a empresa esteja em conformidade aos aspectos legais.
	(4) Conselho de administração.
	(  ) Órgão de fiscalização independente e se manifesta quanto ao relatório anual da gestão; pode apresentar denunciar sobre qualquer irregularidade, fraudes ou crimes (IBGC, 2015).
 
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. 3 – 4 – 2 – 1.
b. 2 – 4 – 1 – 3. 
c. 2 – 1 – 4 – 3.
d.  4 – 3 – 1 – 2.
Feedback
Sua resposta está correta.
O item 2, auditoria interna, tem a responsabilidade de monitorar, avaliar e realizar recomendações aos controles internos, normas e procedimentos internos. Já o 4, conselho de administração, é responsável pela direção estratégica, além de monitorar a atuação da diretoria. O item 1 diz respeito à diretoria executiva, que é responsável pela gestão e por garantir a conformidade legal da empresa. Por fim, o item 3, conselho fiscal, é o órgão independente, manifesta-se sobre os resultados do relatório anual da gestão e tem legitimidade para apresentar denúncias sobre qualquer irregularidade na empresa.
A resposta correta é: 2 – 4 – 1 – 3..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
As boas práticas de governança corporativa compreendem ações desdobradas em um conjunto de normas, procedimentos, princípios e valores que norteiam a conduta das pessoas dentro da empresa, desde a alta direção até os operários.
 
Assinale a opção mais adequada que exemplifica a aplicação desse conceito.
Escolha uma opção:
a. O código de conduta apresenta apenas orientações de como proceder quanto ao recebimento de brindes por parte de fornecedores.
b. A penalidade para o mau comportamento de um empregado tem respaldo no código de conduta da empresa, independente do nível hierárquico em que a pessoa se encontra. 
c. Apenas os empregados de fábrica são penalizados por mau comportamento no cumprimento do código de conduta.
d. Há penalidade prevista no código de conduta apenas contra diretores que infringirem regras institucionais da empresa.
Feedback
Sua resposta está correta.
Traz um exemplo de como o código de conduta pode ser aplicado dentro da empresa, de forma imparcial. O código é uma das práticas da empresa que adota boas práticas de governança
corporativa.
A resposta correta é: A penalidade para o mau comportamento de um empregado tem respaldo no código de conduta da empresa, independente do nível hierárquico em que a pessoa se encontra..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
As cinco forças competitivas de Porter referem-se à entrada de concorrentes, a ameaça de substitutos, o poder de barganha dos clientes e fornecedores, além da rivalidade entre a concorrência.
PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2 ed., Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
 
Assinale a opção mais adequada sobre a aplicação deste conceito.
Escolha uma opção:
a. Cultura organizacional.
b. Análise do ambiente externo. 
c. Estrutura organizacional.
d. Vantagem competitiva da empresa.
Feedback
Sua resposta está correta.
Ao realizar a análise do ambiente externo é essencial avaliar a ameaça de novos concorrentes no mercado; o poder de barganha de fornecedores e clientes; a ameaça de novos produtos e serviços (substitutos); além da rivalidade entre os concorrentes. Todo esse conjunto de informações subsidiará a empresa na estruturação das ameaças e  oportunidades, bem como fará parte da definição das estratégias organizacionais.
A resposta correta é: Análise do ambiente externo..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A análise dos ambientes interno e externo é parte integrante para formulação das estratégias da empresa. O resultado desta análise influencia na elaboração do planejamento estratégico que norteará as ações da empresa por um período de médio a longo prazo.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 
Observe as afirmações relacionadas aos conceitos do ambiente interno e externo organizacional e assinale V, de verdadeiro, e F, de falso.
(  ) As oportunidades referem-se às possibilidades de novos negócios identificadas no ambiente externo.
(  ) Os pontos fracos são identificados no ambiente externo e apontam as ameaças sofridas pela empresa.
(  ) As ameaças referem-se a tudo o que ocorre no ambiente externo e diminuem a competitividade da empresa.
(  ) Os pontos fortes são identificados internamente e demonstram as vantagens competitivas da empresa, ou seja, o que a empresa faz de melhor.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F – V – F – V.
b. V – V – V – F.
c. V – F – F – V.
d. V – F – V – V. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A primeira afirmativa  é verdadeira, pois as oportunidades do ambiente externo são consideradas possibilidades de novos negócios. Já a segunda afirmativa é falsa, pois os pontos fracos são identificados internamente e apontam fragilidades que precisam ser reduzidas. A terceira afirmativa é verdadeira, pois as ameaças são identificadas no ambiente externo e podem diminuir a competitividade da empresa. Por fim, a quarta afirmativa também é verdadeira, pois os pontos fortes são apontados na análise interna e evidenciam as vantagens competitivas da empresa.
A resposta correta é: V – F – V – V..