AOL4 Processo Decisório

Prévia do material em texto

Processo Decisório - 20211.B
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
9/10
1. Pergunta 1
/1
Existem quatro dimensões formam o mapa estratégico da organização que tem na base o aprendizado, sucedido pelos processos internos e cliente, tendo no topo a perspectiva financeira. O desenvolvimento do mapa estratégico ainda conta com as seguintes ações:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Meta, Iniciativa, Escolhas e Indicadores
2. 
Objetivos, Indicadores, Meta, Iniciativa
Resposta correta
3. 
Indicadores, Meta, Iniciativa, Escolhas
4. 
Objetivos, Perspectiva, Escolhas, Iniciativa
5. 
Iniciativa, Perspectiva, Meta, Escolhas
2. Pergunta 2
/1
Cada estratégia é utilizada para um determinado momento ou situação que a empresa possa estar enfrentando no momento, e todas as estratégias possuem aspectos, um deles tange a Estratégias pessoais, formas de proteger a empresa contra um ambiente muito competitivo, são técnicas, ou métodos para lidar com as pessoas, e a forma como é feita e realizada as tarefas e atividades pela alta direção. Assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Concentração
2. 
Fronteira
3. 
Enfoque
Resposta correta
4. 
Amplitude
5. 
Recursos
3. Pergunta 3
/1
O Balanced ScoreCard é desenvolvido analisando a empresa no que tange a:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
Perspectivas
2. 
Objetivos
Resposta correta
3. 
Valores
4. 
Missão
5. 
Visão
4. Pergunta 4
/1
A qualidade da tomada de decisões é um processo que precisa considerar os principais fatores destacados no modelo conceitual da qualidade da tomada de decisão para a eficácia da organização. Todas as decisões de alta qualidade atendem a seis requisitos.
Assinale a opção que corresponde aos requisitos de uma tomada de decisão com qualidade:
Ocultar opções de resposta 
1. 
estratégias fracassadas, desperdício de capital nas decisões de investimento, reciclagem de decisões, definir o quadro certo, considerar alternativas, balanço das características internas de uma organização.
2. 
orientar uma sequência de atividades para gerenciamento de tarefa, processo ou organização, esclarecer valores e trocas, usar raciocínio lógico e comprometer-se com a ação.
3. 
balanço das características internas de uma organização ou de seus pontos fortes e fracos, superar fraquezas, dar ênfase às pessoas, definir o quadro certo, esclarecer valores e trocas, usar raciocínio lógico e comprometer-se com a ação.
4. 
dar ênfase às pessoas, enquanto os equipamentos são utilizados como ferramentas de apoio, esclarecer valores e trocas, usar raciocínio lógico e comprometer-se com a ação.
5. 
definir o quadro certo, considerar alternativas, reunir dados significativos, esclarecer valores e trocas, usar raciocínio lógico e comprometer-se com a ação.
Resposta correta
5. Pergunta 5
/1
Antes de fazer uma escolha, um tomador de decisão deve julgar: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a qualidade de cada requisito e determinar se o valor de mais esforço supera o custo. DQ é alcançada quando todos os seis requisitos estão em 100%, o que significa esforço adicional não vale o custo.
Resposta correta
2. 
a qualidade de dois requisitos e determinar se o valor de mais esforço supera o custo. DQ é alcançada quando dois requisitos estão em 100%, o que significa esforço adicional não vale o custo.
3. 
a qualidade de cada requisito e determinar se o valor de mais esforço não supera o custo (em tempo e recursos). DQ é alcançada quando todos os seis requisitos estão em 100%, o que significa esforço adicional não vale o custo.
4. 
a qualidade de quatro requisitos e determinar se o valor de mais esforço supera o custo. DQ é alcançada quando quatro requisitos estão em 100%, o que significa esforço adicional não vale o custo. 
5. 
a qualidade de um requisito e determinar se o valor de mais esforço supera o custo. DQ é alcançada quando um requisito está em 100%, o que significa esforço adicional não vale o custo.
6. Pergunta 6
/1
A ideia da programação de objetivos é que exista um objetivo ideal a ser alcançado, além de satisfazer restrições rígidas. Esse objetivo é composto por vários objetivos que podem ser conflitante.
Qual a principal dificuldade na modelagem do problema:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Nenhuma das alternativas.
2. 
Uma meta com uma restrição leve 
3. 
Paciência, objetividade, método e inteligência.
4. 
Encontrar o objetivo e as restrições suaves e rígidas. 
Resposta correta
5. 
As soluções mais próximas do ponto ideal são as preferidas.
7. Pergunta 7
/1
Uma importante estratégia da tomada de decisão é avaliar aspectos positivos e negativos das escolhas, então a tomada de decisões futuras é baseada em decisões passadas, bem como em níveis de satisfação ou arrependimento. Embora existam evidências para apoiar essa noção, em muitos casos, principalmente quando a decisão pode ser revertida, as decisões podem ser baseadas no fator de reversibilidade, sendo que as pessoas estão dispostas a mudar de ideia posteriormente. Assinale a alternativa que corresponde a esse sentimento:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Certeza
2. 
Incerteza
3. 
Arrependimento
Resposta correta
4. 
Risco
5. 
Responsabilidade
8. Pergunta 8
/1
Tomar boas decisões é a chave para aproveitar ao máximo a vida. Toda decisão pode ser dissecada em elementos distintos, cada um dos quais deve ser tratado com qualidade.
Sendo eles:
I.um quadro apropriado.
II.alternativas criativas.
III. informações irrelevantes e confiáveis.
IV.informações claras valores e trocas.
V.raciocínio sólido.
VI.compromisso com a ação.
Está correto o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II, IV, V, VI
Resposta correta
2. 
II, III, IV e V
3. 
Todas as Alternativas
4. 
I, II, III, IV, V
5. 
I, II, e III.
9. Pergunta 9
/1
O que garante a formação da estratégia será como ela é criada, seja por um planejamento de ações futuras ou pela perspectiva de ações que forma realizadas pela empresa. A formação da estratégia é baseada na evolução dos processos estratégicos dentro da organização. A formação estratégica apresenta três teorias: lógica incremental, a estratégia emergente e estratégia artesã. Referente a Lógica Incremental assinale a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
1. 
surge dos processos, cultura, e a experiência das relações no trabalho. A estratégia surge no desenvolvimento de um projeto ou durante uma venda.
2. 
esta estratégia ajuda a Melhorar a qualidade das informações, consciência organizacional, diminuir as incertezas e Melhora a qualidade das escolhas estratégicas.
Resposta correta
3. 
constitui a exploração de possibilidades das alternativas ou do feedback de informações do ambiente externo significando a aceitação ou não aceitação da decisão estratégica implementada.
4. 
é o auxiliar das funções do processo, sendo que esse fluxo aumenta as perspectivas de uma decisão estratégica bem-sucedida.
5. 
quando o gestor que conhece bem o material que trabalha por meio de sua experiência, coloca em prática seus planejamentos se trazem resultados no futuro.
10. Pergunta 10
/1
Como a informação gerencial permite ao administrador tomar uma decisão, essas informações, apresentam uma variedade do que chama de “atributos técnicos”, que são definidos conforme sua importância. Assinale a alternativa correta
Ocultar opções de resposta 
1. 
Relevância ou significado: a organização tem um determinado custo para que a informação chegue até o tomador de decisão. Neste caso, se o benefício obtido com a decisão decorrente desta informação for igual ou menor a seu custo, é constatada que esta não se faz necessária para a organização;
2. 
Correção: a organização tem um determinado custo para que a informação chegue até o tomador de decisão. Neste caso, se o benefício obtido com a decisão decorrente desta informação for igual ou menor a seu custo, é constatada que esta não se faz necessária para a organização;
3. 
Comparação e tendência: a organização tem um determinado custo para que a informação chegue até o tomador de decisão. Neste caso, se o benefício obtido coma decisão decorrente desta informação for igual ou menor a seu custo, é constatada que esta não se faz necessária para a organização;
4. 
Oportunidade: a organização tem um determinado custo para que a informação chegue até o tomador de decisão. Neste caso, se o benefício obtido com a decisão decorrente desta informação for igual ou menor a seu custo, é constatada que esta não se faz necessária para a organização;
5. 
Custo de sua oportunidade versus o benefício que ela proporciona: a organização tem um determinado custo para que a informação chegue até o tomador de decisão. Neste caso, se o benefício obtido com a decisão decorrente desta informação for igual ou menor a seu custo, é constatada que esta não se faz necessária para a organização;