**FAVOR CURTIR**Prova Eletrônica_ Gestão da Cadeia de Suprimentos 20

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1- Julgue as alternativas a seguir, adotando V para verdadeiro e F para falso
· Um dos principais trades-off da logística consiste justamente em proporcionar um serviço leniente, evitando que isso venha a acréscimo dos custos.
· Atualmente os clientes demandam cada vez, mas serviços melhores e estão dispostos, em sua maioria, a desembolsar, mas por isso ........
· Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de custos , a redução dos prazos de entrega e a redução da melhoria nos processos internos.
· Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender que a logística perde importância nas atividades......
Assinale a opção correta em relação as afirmativas julgadas.
I a IV são falsas
2 – O fator de nível de serviço associado á capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como:
Disponibilidade
3 – Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: produção, suprimentos e distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a produção.
É o elo da cadeia em que as matérias primas e outras matérias serão transformados em um produto final.
4- Na logística empresarial, com o propósito de reduzir os estoques, as empresas utilizam a tecnologia da informação. Geralmente, adotam a terceirização, através da contratação de prestadores de serviço, os operadores logísticos, que gerenciam centros de distribuição. O sistema logístico de controle e informação desempenha um conjunto de determinadas funções. Não é uma dessas funções:
Controle global dos recursos humanos da cadeia de suprimentos.
5- Com referência as contribuições em software agregadas pela tecnologia da informação á logística, GPS trouxe benefícios a atividade logística de: 
Transporte
6- A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao gerenciamento da cadeia de suprimentos ( supply Chain management):
Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até canais de distribuição.
7- Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre marketing e logística. Cada área com papeis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papeis da logística.
Este se refere á possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só a movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
8- A logística é um sistema formado por atividades primárias, ou seja, a base de um sistema logístico, e também de atividades secundárias . A partir do texto acima , considere as afirmativas:
· Transporte é uma atividade primária
· Manutenção de estoque é uma atividade secundária
· Armazenagem é uma atividade primária
· Processamento de pedidos é uma atividade secundária.
Se somente a I é verdadeira
9- o trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:
A escolha entre manter um baixo custo ou atender aos requisitos do cliente.
10- Quando tratamos da gestão da cadeia de suprimentos, de modo geral, o mais importante é a gestão dos processos que possibilitem um adequado fluxo ao longo de toda a cadeia logística. De acordo com Fleury, wanke, figueiredo, a gestão da cadeia de suprimentos é uma abordagem sistêmica de razoável complexibilidade que implica alta interação entre participantes, exigindo a consideração simultânea de diversos trade-offs. Com base nessa informação, assinale a única alternativa correta quanto ao conceito de trade-off. 
Por trade-offs, entende-se uma situação conflitante que se faz necessário tomar uma decisão, uma escolha, entre um determinado bem ou serviço por outro bem ou serviço.
11- A logística, na concepção desta fase, consistia no ato de entregar o produto certo, no lugar certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada:
Logística fragmentada
12- Para atingir o nível de serviço esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medido pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa no cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde á descrição apresentada acima:
Velocidade
13- o pleno desempenho logístico é alcvançado através da coordenação das atividades logísticas. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecero nível elevado de atendimento aos clientes . Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística deniominada ESTOQUES.
São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos.
14- Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo suprimentos.
Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega á produção, a tempo de atender á procura dos clientes no prazo marcado a preços, mas baixos. 
15- A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a gestão de estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere á principal função de um sistema de estoques:
Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento.
16- Marketing e logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva, cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papeis de marketing.
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até a customização.
17- O nível de serviço logístico representa a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. È o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento ao pedido. No que concerne ao conceito de nível de serviço logístico, é correto afirmar que:
Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromisso de entrega pontual no decorrer do tempo.