Atividade IV STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA

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Curso STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA 
Teste ATIVIDADE 4 (A4) 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
O Business Model Canvas, é uma ferramenta de gestão estratégica, que 
auxilia no desenvolvimento de negócio. Possui nove blocos que são 
divididos em quatro macro áreas: clientes, oferta de valor, infraestrutura e 
viabilidade financeira. Um dos blocos conhecidos é o Cost Structure.Neste 
sentido, assinale a alternativa que indique qual é o conceito correto deste 
bloco: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Verifica os custos mais importantes, atividades 
chaves 
Resposta Correta: 
Verifica os custos mais importantes, atividades 
chaves 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois um dos 
blocos existentes no Business Model Canvas é o Cost 
Structure (Estrutura de Custos), que irá verificar quais os 
custos mais importantes que deverão ser levantados, e 
quais atividades chaves são mais caras. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Realizar a análise da concorrência, entender de que forma a concorrência 
está pensando, como eles estão criando suas estratégias, analise quais 
empresas competem diretamente com a sua, e diversos outros, melhore o 
relacionamento com seu cliente a pequeno, médio e longo prazo. A partir do 
apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Algumas dicas devem melhorar a comunicação com o cliente, como ter 
um canal para sanar dúvidas. 
Pois: 
II. Também é importante realizar pesquisas para saber expectativas dos 
clientes. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção 
I é uma proposição correta, pois há algumas dicas para 
melhorar a comunicação com o cliente, como ter um canal 
disponível para sanar dúvidas em todo o tempo que 
necessitar. A asserção II é uma proposição correta e 
justifica/complementa a I, sendo que também é importante 
realizar pesquisas para saber se os seus produtos estão de 
acordo com as expectativas esperadas pelo o cliente; e 
programação de fidelização e outros. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A estratégia de Go to Marketing é o método que relaciona o mercado de 
atuação, consumidores e produtos comercializados. Sendo possível definir 
quais produtos devem ser trabalhados de acordo com a categoria de cada 
cliente. Esta é uma estratégia importante e muito utilizada. A partir do 
apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A estratégia Go to Market coloca seu produto no mercado para gerar 
maior receita e lucratividade. 
Pois: 
II. Empresas antigas e recém criadas atiram para todos os lados em busca 
de clientes. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção 
I é uma proposição correta, pois de forma prática, a 
estratégia de Go-to-Market trabalha na forma de como a 
empresa irá colocar seu produto ou serviço para atingir um 
mercado e público específico para penetrar de forma 
desejada gerando maior receita e lucratividade. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Possuir um planejamento Go to Market quer dizer ter um plano de ação para 
uma empresa que trabalhe na frente comercial para atingir uma gama de 
possíveis clientes. Todo o trabalho é baseado no detalhamento de 
estratégias tanto de comercialização quanto de entrega do produto. 
 
 
A respeito das características do Go To Market, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Como o Go to Market é uma estratégia, não é necessário a criação de 
um mínimo produto viável (MVP). 
II. ( ) Para se atingir um público é importante ter uma estratégia que chame 
a atenção deles. 
III. ( ) Temos como estratégias de marketing o Outbound Marketing e o 
Inbound Marketing. 
IV. ( ) Para a aplicação do preço, é necessário levar em consideração 
somente o custo de produção e margem de lucro. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A sequência está correta. A afirmativa II 
está correta, pois para atingir esse público é necessário 
chamar a atenção deles, engajando-os nas decisões de 
compras. Existem diversas estratégias de marketing para 
atingir os clientes, elas podem ser divididas em: Outbound 
marketing e Inbound marketing. A afirmativa III está correta, 
pois temos as estratégias de marketing Outbound 
marketing, que é uma ação de saída, como mídias de 
televisão, panfletagem e outras. Inbound marketing, faz 
com que o cliente chegue até a empresa, com etapas: atrair, 
converter, fechar a venda e encantar. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Um dos grandes desafios de qualquer empresa é conseguir seus clientes, e 
claro, torná-los fiéis na compra de seus produtos. Para que isso ocorra, é 
necessário já termos definidos a proposta de calor e as personas. Assim, é 
o momento de ir atrás das personas e entregar valor a elas. Neste sentido, 
assinale a alternativa que indique qual é o conceito correto de persona: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
é um método de marketing digital que irá atingir clientes 
de forma clara e objetiva. 
Resposta Correta: 
é um método de marketing digital que irá atingir clientes 
de forma clara e objetiva. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, Personas : São 
clientes fictícios, com diversas características que formam o 
cliente ideal para organização. Através de dados reais, foca 
 
no comportamento e nas características conhecidas do seu 
cliente. Caso não possua clientes, é necessário fazer uma 
boa pesquisa de mercado, entender o que eles precisam e 
suas características. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O Business Model Canvas também é conhecido como quadro de modelo de 
negócios. Ela permite desenvolver, verificar características e visualizar 
modelos de negócios. Assim, ela é considerada uma ferramenta estratégica 
baseada em modelos de ontologias. 
 
Considerando o exposto acima, relacione os blocos do Business Model 
Canvas com suas respectivas características. 
 
1 - Revenue Streams. 
2 - Customer Relationships 
3 - Value Propositions 
4 - Key Activities. 
( ) São as atividades que devem acontecer para a empresa funcionar bem. 
( ) Facilita a resolução de problemas e satisfação do cliente. 
( ) Esses relacionamentos podem ser de forma automatizada, call center. 
( ) Representa o dinheiro gerado a partir de cada segmento de clientes. 
 
A seguir, assinale a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: 
4, 3, 2, 1. 
Resposta Correta: 
4, 3, 2, 1. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. A Revenue 
Stream (1) Representa o dinheiro gerado a partir de cada 
segmento de clientes, pode incluir suas vendas de recursos, 
assinatura de algum tipo de serviço ofertado. O Customer 
Relationships (2), Esses relacionamentos podem ser de 
forma automatizada, tipo chatbots, ou com interação 
humana, call center etc.O Value Propositions (3) no Canvas 
facilita a resolução de problemas e satisfação do cliente de 
acordo com sua segmentação. A Key Activities (4) São as 
atividades que devem acontecer para a empresa funcionar 
bem, são as mais importantesa serem executadas. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Uma empresa ter vantagem competitiva significa que ela fica menos sujeita 
a problemas relacionadas a crises ou possíveis variações que acontecem no 
mercado. É importante uma empresa alcançar uma vantagem competitiva, 
pois assim, ela pode obter mais lucratividade. 
 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre vantagem competitiva, analise 
as afirmativas a seguir: 
 
I. Uma empresa possui vantagem competitiva se ela tiver impulsionando um 
espaço entre a disposição de pagar e custos que incorrem. 
II. Não é essencial conhecer o cliente para se ter uma vantagem competitiva 
no mercado. 
III. Aumento da produtividade da equipe é necessário fazer sem que haja 
sobrecarga da equipe. 
IV. Invista no marketing tradicional, que é uma das estratégias mais 
priorizadas e utilizadas por organizações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s): 
 
Resposta Selecionada: 
I e III apenas. 
Resposta Correta: 
I e III apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa I 
está correta, pois diz-se que a empresa tem uma vantagem 
competitiva sobre a rival se ela tiver impulsionado um amplo 
espaço entre a disposição a pagar que gera entre seus 
compradores e os custos que. A afirmativa III está correta, 
pois o aumento da produtividade da equipe é necessário 
fazer sem que haja sobrecarga da equipe, mantendo um 
bom clima organizacional, uma equipe mais engajada e 
motivada consegue trazer soluções e benefícios melhores 
para os clientes e consegue atingir as metas desejadas. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O Plano de negócio é a melhor maneira de iniciar um negócio, mas para que 
essa ideia seja transformada em um negócio de sucesso, se faz necessário 
ter uma visão ampla do negócio, produtos ou serviços. Como ferramenta 
estratégica para o negócio temos o Business Model Canvas. A partir do 
apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A estrutura do Business Model Canvas possui uma estrutura que facilita 
uma estratégia, ilustrando as estruturas organizacionais. 
Pois: 
II. A ferramenta Business Model Canvas possui oito blocos divididos em 5 
grandes áreas. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção 
I está correta, pois o Business Model Canvas, é uma 
ferramenta de gestão estratégica, que auxilia 
no desenvolvimento de negócio. Sua estrutura permite 
através das suas divisões de blocos no desenvolvimento de 
uma ideia nova ou já pré existente, de forma visual, atua 
como facilitador de estratégia, ilustrando todas as estruturas 
organizacionais. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O termo modelo de negócio foi utilizado por muito tempo sem as pessoas 
terem um consenso a respeito e suas características e definições. A partir 
disso, foi introduzido um novo conceito, o Business Model Canvas que 
incentivava a inovação, criação em colaboração e a prototipação. 
 
A respeito das características/macro áreas do Canvas, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) 
Falsa(s). 
 
I. ( ) O Customer Segments define o público alvo da empresa, aquele que 
teoricamente comprará os produtos. 
II. ( ) Os principais ativos para o negócio funcionar são conhecidos como 
Key Partners. 
III. ( ) Quais caminhos a empresa se comunica e entrega valor para o cliente 
são mostrados pelos canais. 
IV. ( ) Key Resource são os parceiros que precisam ter um bom 
relacionamento para o funcionamento das coisas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A sequência está correta. A afirmativa II 
está correta, A asserção I está correta, pois Customer 
Segments (Segmento de Clientes) define grupo de 
pessoas/organização que a empresa tem como público alvo. 
Facilita na agregação de valor para seu produto ou serviço. 
A asserção III está correta, pois os Channels (Canais) 
mostram quais caminhos a empresa se comunica e entrega 
valor para o cliente, podendo ser comunicação, vendas e 
distribuição de produtos. Essa interação vai desde a 
aquisição do produto até o suporte após a compra. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Definir clientes para a entrada de seu produtos no mercado fundamental. E 
claro, entender o que cada um necessita e da melhor forma também é 
importante. Existem técnicas e conceitos que auxiliam empresas/startups na 
aquisição destes clientes da melhor forma. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre características importantes para 
a aquisição de clientes, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Personas são clientes fictícios com características que forma um cliente 
ideal para a organização 
II. Com conhecimentos adquiridos criam-se padrões que modelam os 
clientes em potenciais desejados. 
III. A definição de uma persona indica que será aplicado características em 
todos clientes existentes. 
IV. Um Público alvo possui referência individualizada para pessoas que 
querem o seu produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s): 
 
 
Resposta Selecionada: 
I e II apenas. 
Resposta Correta: 
I e II apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, A asserção I 
está correta, pois Personas são clientes fictícios, com 
características que formam o cliente ideal para organização. 
Através de dados reais, foca no comportamento e nas 
características conhecidas do cliente. A asserção II está 
correta, pois caso não possua clientes, é necessário fazer 
uma pesquisa de mercado, entender o que precisam e 
características. Com base nos dados, conseguimos criar 
padrões de características que modelam os clientes em 
potencial, para que consiga definir estratégias, produtos, 
serviços ou conteúdos para realmente atingi-los.