Relatório Estagio Diferentes Contextos

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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER
CURSO DE GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA LICENCIATURA PLENA
MAELLY MERARI DA SILVA DJAILTON
ESTÁGIO SUPERVISIONADO: DIFERENTES CONTEXTOS
MACAÍBA, RN
2020
MAELLY MERARI DA SILVA DJAILTON
ESTÁGIO SUPERVISIONADO: DIFERENTES CONTEXTOS
Relatório apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado: Diferentes Contextos, do curso de Graduação em Pedagogia Licenciatura Plena, do Centro Universitário Internacional, para obtenção de nota.
MACAÍBA, RN
2020
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................4
2. IMPORTÂNCIA DO PEDAGOGO NAS INSTITUIÇÕES EMPRESARIAIS ........5
3. IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO ESTAGIADA ..............................................6
4. CONCEPÇÃO PEDAGÓGICA OU FILÓSOFICA DA INSTITUÇÃO ...................6
5. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO...................................7
6. DESCRIÇÃO E ANÁLISE REFLEXIVA DAS ATIVIDADES DE ESTÁGIO .........8
7. PLANO DE AÇÃO .................................................................................................9
CONCLUSÃO............................................................................................................12
REFERÊNCIAS.........................................................................................................13
1. INTRODUÇÃO 
Com o crescimento do mercado de trabalho e a competitividade as empresas viram a necessidade de investir em educação no meio empresarial para propiciar melhoria no desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores para que através da educação apropriem-se dos conhecimentos e tenham uma aprendizagem de qualidade para que os objetivos da emprese sejam alcançados. 
É inegável que atualmente o pedagogo pode exercer sua função além das paredes da escola, em consequência disso, a Uninter disponibiliza na sua grade curricular do curso de Pedagogia, a disciplina de Estágio Supervisionado em Diferentes Contextos que tem a finalidade de ensinar de forma teórica e prática sobre a atuação do pedagogo fora do ambiente escolar.
Este estágio é de suma importância para os graduandos de Pedagogia, pois proporciona uma formação qualificada para os futuros profissionais, que com os conhecimentos adquiridos sejam capazes de atuar nas diversas áreas que essa ciência proporciona.
A Ótica Horebe foi escolhida para ser realizado o estágio destacado neste presente relatório que foi desenvolvido dia 27/04/2020 a 01/05/2020, no turno matutino de 08h00min as 12h00min. O estágio é constituído de 100 horas, distribuídas em 70 horas aulas teóricas na qual houve visualização das aulas, vídeos pertinentes ao tema citado, pesquisas, leitura de textos, elaboração do relatório, as 30 horas práticas foram realizadas na empresa Ótica Horebe, onde foi observado de forma participativa as ações desenvolvidas por administradores da empresa, questionamentos sobre as metas, clientes, concorrência, estratégias para destacar-se no meio empresarial, sua trajetória e elaboração de um plano de ação para contribuir com a instituição. 
2. IMPORTÂNCIA DO PEDAGOGO NAS INSTITUIÇÕES EMPRESARIAIS
Atualmente o pedagogo tem ocupado de forma crescente espaço nas instituições empresariais juntamente com psicólogos e demais profissionais do setor de Recursos Humanos trabalha planejando e desenvolvendo ações para treinamentos, recrutamento, seleção de pessoal, desenvolvimento profissional e pessoal dos funcionários. Com mudanças acontecendo constantemente na sociedade neste mundo globalizado o perfil profissional valorizado é aquele constituído por conhecimento, competências, habilidades e inteligência emocional.
Visando o crescimento da empresa o profissional da educação é responsável por transmitir os valores, objetivos da empresa para os funcionários como forma de inserção de colaborador e empresa lidera palestras, cursos preparatórios, convenções, eventos educativos para preparação, aperfeiçoamento e apropriação de conhecimentos para os funcionários desenvolverem suas atividades com eficiência gerando produtividade, acompanha o processo de avaliação de perfil, desempenho dos colaboradores. 
Através de suas ações, técnicas e metodologias o pedagogo auxilia na qualificação dos profissionais nas organizações corporativas e também na produtividade das instituições, este profissional contribui para as empresas projetar estratégias a fim de superar as circunstâncias que resultam da globalização.
Outro aspecto relevante é sobre o clima organizacional, o trabalho em equipe, manter um bom relacionamento interpessoal são requisitos importantes para obter um clima harmonioso dentro das corporações. 
O pedagogo por intermédio do conhecimento e de ações pedagógicas treina e capacita os profissionais tornando o ambiente de trabalho mais humano e menos tecnicista e monótono, valorizando o ser humano, envolvendo-o em todo o contexto da organização, esclarecendo a importância de cada profissional no desenvolvimento da empresa, provoca mudanças, aprendizado, capaz de perceber necessidades e deficiências, busca soluções e promove equilíbrio entre empresa e funcionário.
São numerosas as contribuições do pedagogo nas instituições empresariais e também na vida de cada funcionário, visto que sua função tem um papel social de facilitar a integração do ser humano nas corporações e esteja sempre progredindo.
3. IDENTIFICAÇÃO DA INSTIUIÇÃO ESTAGIADA
Criada em 28 de maio de 2012 a Ótica Horebe está localizada na cidade de Vera Cruz no Rio Grande do Norte, com uma população aproximadamente de 12.196 habitantes a empresa destaca-se por oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento. 
Os administradores da Ótica Horebe antes de investirem no empreendedorismo trabalhavam como funcionários em empresas privadas, Elizabete Felix da Silva Batista já possuía experiência e conhecimento na área óptica, com seu esposo João Batista da Silva decidiram abrir seu próprio negócio.
A empresa conta com dois funcionários e atende cerca de 250 clientes mensalmente, funciona em horário comercial de segunda a sábado no período da manhã de 08h00min as 12h00min, a tarde de 14h00min as 17h00min horas e aos domingos de 08h00min as 12h00min. 
4. CONCEPÇÃO PEDAGÓGICA OU FILOSÓFICA DA INSTTUIÇÃO
A Ótica Horebe tem como missão oferecer produtos de boa qualidade para contribuir com a melhoria da saúde visual dos seus clientes, sua visão é ser reconhecida entre as melhores óticas do Rio Grande do Norte como uma empresa que associa saúde, segurança com preços acessíveis, seus valores são ética, lealdade, clareza, confiança e respeito a todos. 
Ética é um dos valores que rege a instituição, pois é através dela que os objetivos são atingidos. Sem respeito e clareza com os clientes no desenvolvimento do produto, atendimento, relacionamento entre funcionários é impossível alcançar o sucesso e credibilidade no mercado. 
A Ótica Horebe facilita no atendimento a saúde dos seus clientes, acompanhando-os no que é necessário, desde a consulta médica até a entrega do produto, a instituição todo ano realiza sorteios de seus produtos para alcançar novos clientes e ajudar quem precisa. 
Respeito ao cliente, profissionais qualificados, humildade e aprendizado são alguns dos requisitos da Ótica Horebe, que não visa apenas o lucro financeiro, mas, poder contribuir através das suas ações na saúde de quem confia em seu trabalho.
A empresa apoia a atuação do pedagogo no setor empresarial, visto que é um profissional que mediante as suas metodologias e técnicas pedagógicas colabora com o crescimento da empresa e no desenvolvimento dos profissionais.
5. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO
No primeiro dia foi esclarecido pelos administradores sobre o funcionamento da empresa, ao abrir a loja eles limpam, organizam todo o ambiente, verificam os produtos, o notebook ligado e junto com um caderno eles conversam entre si sobre as ações que serão executadas no decorrer do dia, os clientes que iramvisitar a loja, verificar consultas marcadas, atender os clientes, contratar profissionais temporários para panfletar, fazer propaganda da empresa.
Nos dias seguintes mais clientes visitaram a loja e compras foram realizadas, a rotina continuou a mesma durante os cinco dias de estágio, os administradores planejam ações, tomam decisões que serão efetuadas no decorrer da semana ou do mês, pesquisam sobre fornecedores, sobre a preferência dos consumidores, analisam sobre os resultados obtidos, refletem se os resultados estão de acordo com planejamento, avaliam a prática e se precisa ser alterada.
Os dois administradores são os únicos funcionários da empresa e acabam executando todas as funções, mas isso não a atuação de um pedagogo na empresa, pois sua principal função é cooperar na melhoria da atuação dos colaboradores e no desenvolvimento da empresa. 
A estagiária participou de todas as atividades efetuadas durante o período proposto, observando as ações sendo executadas, questionando os clientes sobre sua experiência com a empresa o que trouxe um resultado positivo. Foram analisados o plano de negócios, os avanços de 2012 a 2020, os lucros e prejuízos adquiridos semanalmente e mensalmente e reflexão sobre o desempenho dos administradores, também foi debatido sobre as constantes mudanças na sociedade, no mercado e a necessidade de se reinventar, olhando os desafios e mudanças como oportunidades de fazer o diferente e gerar aprendizado. 
6. DESCRIÇÃO E ANÁLISE REFLEXIVA DAS ATIVIDADES DE ESTÁGIO 
A Ótica Horebe é uma empresa que está bem localizada no centro da cidade de forma estratégica onde passa um grande número de pessoas diariamente, é um ambiente arejado, limpo, organizado, decoração linda, prateleiras bem distribuídas dentro do espaço da empresa e com vidraças para facilitar a observação dos clientes nos produtos, na frente da empresa possui rampas e corrimão para auxiliar o acesso, na mesa em que os clientes são atendimentos possui uma bomboniere de vidro com balas para adoçar o dia dos clientes, um banheiro, uma mesa com notebook, 1 telefone, 3 cadeiras acolchoadas, espelhos e 1 tapete macio. 
A empresa possui dois funcionários, um possui nível superior em Pedagogia e o outro nível médio, possuem boa comunicação, liderança, proatividade, organização, pensamento inovador, preocupação em oferecer o melhor serviço, comprometimento com o trabalho, vontade de aprender, empatia, desejo de crescimento, criatividade. 
Seus clientes são homens, mulheres, crianças, idosas que buscam seus serviços com o intuito de adquirir óculos para melhorar a saúde da visão. As estratégias realizadas pela instituição foram primordiais para sua permanência no mercado. Inicialmente foi organizado um planejamento também conhecido como plano de negócio que contém informações da empresa relacionadas à parte estrutural, financeira, público alvo, produtos, objetivos e estratégias como fazer propagandas com carro de som, entregar panfletos nas ruas, divulgar os produtos nas redes sociais, oferecer descontos, brindes e consulta médica com profissionais de confiança. 
7. PLANO DE AÇÃO
· Aluna estagiária: Maelly Merari da Silva Djalton
· Empresa: Ótica Horebe
· Gestora da empresa: Elizabete Felix da Silva Batista
· Curso: Graduação em Pedagogia Licenciatura Plena
A. TEMA
A importância de adaptar-se as exigências que surgem constantemente no mercado de trabalho como consequência do mundo globalizado, requer profissionais flexíveis e preparados.
B. JUSTIFICATIVA
Com o surgimento das novas tecnologias, a utilização delas nas corporações, novas profissões aparecendo, diversas formas de desenvolver as funções no ambiente de trabalho são algumas das conseqüências do mundo globalizado, conectado e competitivo que busca profissionais capacitados, criativos, que gostem de desafios, sejam flexíveis as mudanças no mercado, que estão sempre em busca do conhecimento, aprendizado e sejam inovadores. Observando isso, esse plano de ação visa desenvolver e treinar essas habilidades e competências nos profissionais. 
C. OBJETIVOS
· Apresentar as mudanças frequentes que surgem no mercado de trabalho.
· Desenvolver as habilidades de flexibilidade e adaptabilidade.
· Capacitá-los para que estejam preparados diante dos obstáculos para encará-los como oportunidades de aprendizado. 
D. SÍNTESE DO ASSUNTO
De acordo com Andréa Carvalho a flexibilidade é uma competência que tem sido prestigiada atualmente, com as mudanças no mercado de trabalho é preciso que os profissionais busquem se preparar para as necessidades que surgem e encará-las como oportunidades, pois as mudanças ao nosso redor são inevitáveis e exige de todos a capacidade de adaptação.
“Profissionais com a capacidade de se adequar aos mais variados ambientes poderão atuar como um agente facilitador nas ações de mudanças internas na empresa, por terem características de fácil absorção de situações críticas, não se deixando abater pelo momento adverso. Mas não basta apenas ter a capacidade de se adaptar, é preciso ter vontade e coragem para mudar aquilo que não satisfaz mais.” (CARVALHO, 2015).
Amanda Paim afirma que com ações pedagógicas é possível desenvolver habilidades, criatividade, autoestima nos profissionais e dentre outras competências, essas estratégias contribuem na eficiência do trabalho dos colaboradores. É importante ressaltar que a flexibilidade citada aqui não é um instrumento de competividade extrema, mas a capacidade dos profissionais de adaptar-se a situações diversas que surgem e utilizá-las como ferramenta para aprender, inovar e ter um ambiente de trabalho agradável.
E. PROPOSTA DE TRABALHO
A princípio serão apresentadas para os colaboradores as constantes mudanças que ocorrem no mercado de trabalho, suas consequências e como afeta a atuação dos profissionais, questioná-los sobre esses assuntos para que suas opniões sejam expostas. Após isso, ocorrerão duas dinâmicas, a primeira iniciará com um sorteio de temas polêmicos distribuídos para cada colaborador (pode ser em grupo) discutir esses temas e propor soluções, a segunda será entregar objetos para cada um e orientá-los a convencer seus colegas a comprar seus produtos. Essas dinâmicas têm o objetivo de avaliar como os profissionais lidam com situações inesperadas e fazê-los refletir como utilizar estratégias no cotidiano do trabalho.
F. RECURSOS
· Papel
· Caneta
· Objetos que serão vendidos: pedaço de papelão, caneta velha, um cordão de tecido, uma caixa de fósforo.
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É possível capacitar profissionais para as situações e obstáculos que irão surgindo no decorrer da trajetória profissional, não apenas os profissionais, mas as empresas também deparam-se com várias situações resultantes deste mundo globalizado e imediatista, com isso sentem a necessidade de se reinventarem para obterem destaque entre os concorrentes e proporcionar produtos e serviços de qualidade e agradável para seus consumidores. 
É necessário ressaltar que as empresas são concorrentes, mas os colaboradores precisam entender que são uma equipe trabalhando juntos para o crescimento da empresa, apesar de serem características que proporciona destaque o principal objetivo apresentado nesse plano de ação é contribuir para o desenvolvimento de competências, flexibilidade e adaptação no trabalho de forma ética e propiciar uma ambiente de trabalho saudável e agradável
CONCLUSÃO
Conclui-se que o profissional da educação denominado de pedagogo não limita-se apenas a trabalhar nas escolas, entretanto, ele pode exercer sua função em hospitais, empresas, ONGs, igrejas, casas de recuperação, asilos, movimentos sociais, associações de bairro, ou seja, em diversas áreas sendo mediador entre o conhecimento e o ser humano auxiliando no desenvolvimento deste.
A instituição escolhida foi uma empresa em que foi possível observar na prática o trabalho realizado do pedagogo na área empresarial que tem o objetivo de promover mudanças no comportamentodo ser humano para gerar melhorias no desempenho profissional e pessoal e propiciar produtividade nas empresas.
 
9
REFERÊNCIAS
A importância de um profissional de pedagogia empresarial. Disponível em: <https://www.edools.com/pedagogia-empresarial/>. Acesso em: 02/05/2020.
Cabral, Ana Paula de Lira. Atuações de um pedagogo na empresa. Disponível em:<http://redemebox.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=25125:atuacoes-de-um-pedagogo-na-empresa&catid=264:270&Itemid=21>. . Acesso em: 02/05/2020.
Carvalho, Andréa. A Importância da Flexibilidade e Capacidade de Adaptação. Disponível em: <http://www1.redegestao.com.br/cms/opencms/desa fio21/artigos/planejando/profissional/0431.html>. Acesso em: 06/05/2020.
Paim, Amanda Batista. Pedagogo na empresa: uma contribuição para a formação contínua do trabalhador. Trabalho de Conclusão de Curso – UNICAMP, Campinas, 2012. 
Silva, Naação Luiz. Pedagogia empresarial: valorizando saberes, qualificando práticas, formando referências! Disponível em: <https://monografias.brasilescola.uol.com.br/pedagogia/pedagogia-empresarial-valorizando-saberes-qualificando-praticas.htm>. Acesso em: 04/05/2020.