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Psicologia Organizacional - Pós Uniasselvi 
 
1. Sobre as características da liderança, relacione as colunas abaixo: 
 
1. Este tipo de liderança é exercido com a intenção de proteger e de cuidar do 
conforto e bem-estar dos seguidores. 
2. Neste tipo de liderança os procedimentos são apresentados ao grupo antes 
de serem introduzidos. 
3. O líder decide o que será feito e não informa previamente aos seus 
liderados. 
( ) Liderança Democrática. 
( ) Liderança Autoritária. 
( ) Liderança Servidora. 
 Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A) 1,2,3. 
B) 2,1,3. 
C) 3,1,2. 
D) 2,3,1. 
2. O modelo de comportamento afetou significativamente tanto os processos de gestão de 
pessoas nas empresas, quanto o modelo da qualificação que vigorou durante quase todo 
o século XX. 
É INCORRETO afirmar que: 
A) Tanto o modelo de comportamento quanto o de qualificação são processos 
organizacionais que visam adaptar e preparar o indivíduo para obter mais 
desempenho no trabalho, visando produtividade e lucratividade para a empresa. 
B) No modelo de comportamento as relações interpessoais ganham notoriedade, ou 
seja, aquele que consegue se relacionar melhor com os outros está no caminho para 
a competência. 
C) O modelo de comportamento selecionou aqueles mais aptos para o trabalho e não 
oportunizou aquele inexperiente, que queria buscar aprendizado, pois uma das 
competências principais é o currículo individual. 
D) Com estes modelos, o currículo passou a ser somente um aspecto importante, mas 
não o mais relevante, como ocorreu durante muito tempo. 
 
3. Um dos desafios para a Psicologia Organizacional são as intensas mudanças 
ocasionadas na gestão pela tecnologia. 
 Dos cenários abaixo, marque a sentença que não corresponde à afirmação anterior: 
A) Atualmente há mais trabalho manual do que anterior à tecnologia, pois vagas de 
manipulador de máquinas deram oportunidade para muitas pessoas. 
B) O serviço de psicologia deve acompanhar este movimento do cenário buscando 
formas de que as mudanças não impactem negativamente na saúde da organização. 
C) A prática de gestão de recursos humanos muda da função reguladora para uma 
facilitadora. 
D) Há uma condição de risco permanente para sobrevivência das empresas e dos 
indivíduos. 
 
 
4. A Psicologia Organizacional se preocupa com a cultura organizacional por considerar que 
ela é determinante do desempenho individual, na satisfação no trabalho e também na 
produtividade da empresa. 
Nesta perspectiva, é correto afirmar que: 
A) As organizações possuem modos de funcionamento distintos que interferem 
significativamente nos membros do grupo, mas que não dizem respeito aos valores dos 
líderes. 
B) É necessária cautela ao analisar os valores percebidos pelos empregados como sendo 
característicos da empresa, pois estes não possuem compreensão assertiva, pois estão 
envolvidos pela cultura do local. 
C) Os papéis, as normas, os valores, as crenças fazem parte da cultura organizacional. 
D) Para evitar que conflitos sejam despertados no grupo é fundamental conciliar as metas e 
os interesses do indivíduo e do grupo que o constitui. 
 
 
5. O trabalho cumpre diversas funções na vida das pessoas, isso é verdade, e nem sempre o 
lado positivo prevalece o tempo todo. Deste modo, a psicologia tem um papel importante 
junto à organização. 
Assinale V para verdadeiro e F para falso no que diz respeito às funções do psicólogo nas 
organizações de trabalho: 
 
 ( ) O papel do psicólogo é cada vez mais fundamental nas organizações, pois cresce a 
necessidade de as pessoas conciliarem trabalho e família. 
( ) O psicólogo é aquele que apesar de não ter poder decisório nas estratégias 
organizacionais, vai auxiliar com técnicas, as pessoas se adaptarem melhor ao trabalho a fim 
de trazerem mais lucratividade para os negócios da empresa. 
( ) A atuação do psicólogo nas organizações não fica restrita à organização e seus 
processos, nem mesmo aos indivíduos em sua particularidade, mas se ocupa da reflexão 
sobre os impactos do trabalho na vida social. 
( ) Para que um psicólogo consiga auxiliar de forma efetiva as organizações, ele necessita 
compreender a cultura dos gestores, os fenômenos sociais da sua época e se preocupar 
com questões de saúde, bem-estar, qualidade de vida de todos os membros da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A) V–V–F–F. 
 B) V–F–V–V. 
C) F–F–V–V. 
 D) F–V–F–V. 
 
 
6. Muitos autores desenvolvem seus achados sobre liderança e citam o narcisismo como um 
componente presente na vida de muitos líderes. 
Sobre isso, analise as asserções abaixo 
 O lado negro da liderança é quando o narcisismo do líder, importante para a manutenção da 
equipe, é supervalorizado por aquele que lidera, partindo para uma liderança disfuncional. 
PORQUE 
O narcisismo significa o amor a si próprio, que todos devemos ter para nos manter na 
relação com o outro e com o mundo. Porém, muitas pessoas, como diria o Mito do Narciso, 
afogam-se com a imagem de si mesmas. 
Assinale a alternativa correta: 
A) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
B) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa. 
C) As duas afirmativas são verdadeiras, e não estabelecem uma relação entre si. 
D) A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira. 
 
7. A avaliação de desempenho pode se tornar um impasse dentro da organização se for 
malconduzida. 
PORQUE 
Coloca a concorrência entre pessoas, empresas, serviços em um primeiro plano. As pessoas 
passam a ficar com medo de perder o emprego, de não alcançar os prêmios oferecidos, de 
não serem reconhecidas e começam a competir entre si de forma que o êxito do colega se 
torna uma ameaça, fragilizando toda a relação humana entre os pares. 
Assinale a alternativa correta: 
A) A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira. 
B) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
C) As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si. 
D) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa 
 
8. Considere as afirmações abaixo: 
I. Cultura organizacional é um conceito mais profundo e amplo do que o conceito de 
clima organizacional. 
II. Através da pesquisa de clima é possível conhecer o índice de satisfação dos 
colaboradores perante alguns aspectos organizacionais. 
III. O papel da psicologia é realizar a pesquisa e passar os resultados para os gestores e 
nem sempre passar para os colaboradores os resultados, pois isto pode causar tensão entre 
eles, desviando do foco da produção. 
Está(ão) correta(s): 
A) Apenas uma afirmação. 
B) Nenhuma das afirmações. 
C) Todas as afirmações. 
D) Apenas as afirmações, I e II. 
 
 
9. Sobre a mudança da cultura de uma empresa, considere as afirmativas abaixo: 
I. É impossível mudá-la, pois teríamos que mudar o pensamento de todos os gestores. 
II. Mudar a cultura não é tarefa simples, pois muitos valores e crenças estão arraigados no 
pensamento daqueles que fazem a gestão, mas ela é possível de ser transformada. 
III. A psicologia pode ser um grande aliado no processo de mudança, apesar de não 
compreender sobre processos organizacionais e somente de comportamento humano. 
Estão corretas as afirmativas: 
Assinale a alternativa correta: 
A) Somente a afirmativa I está correta. 
B) Somente a afirmativa II está correta. 
C) Nenhuma das afirmativas estão corretas. 
D) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 
 
10. Sobre cultura organizacional, marque com V as questões verdadeiras e com F as falsas: 
( ) Muitas estratégias adotadas nas empresas brasileiras não levam em conta a própria 
cultura do país. 
( ) Os Estados Unidos são o norte para as discussões domésticas no Brasil, seja para 
assuntos de modernidade, cidadania ou mercado,dando a entender que, se funciona lá, há 
de funcionar aqui. 
( ) No desenvolvimento de uma estratégia organizacional é importante desconsiderar o que 
foi implementado em outros países, pois as culturas são muito distintas e podem trazer 
malefícios à organização. 
( ) O clima organizacional está contido na cultura de uma organização. 
Assinale a sequência correta: 
A) V . V . F . V. 
B) V . F . F . F. 
C) F . V . F . V. 
D) F . F . V . F. 
 
11. Uma das estratégias de prevenção das organizações em relação aos diferentes tipos de 
estressores no ambiente de trabalho é o desenvolvimento de sistemas de Qualidade de vida 
no trabalho – QVT. De que se trata este sistema? 
Assinale a alternativa correta: 
A) QVT busca humanizar as relações de trabalho ao proporcionar mais satisfação dos 
colaboradores frente às atividades laborais e está associada à felicidade, ao bem-estar, à 
saúde e à segurança no trabalho. 
B) Quanto menores os índices de satisfação (reconhecimento profissional, relacionamento 
grupal, benefícios), menor é a QVT. 
C) Pesquisas com trabalhadores no Brasil indicam que não existe relação entre QVT e 
Síndrome de Burnout. 
D) A QVT precisa ser adotada, principalmente, como medida de caráter paliativo, em que as 
estratégias adotadas servem como motivação para o trabalhador. 
 
 
12. A inserção da psicologia nas organizações foi denominada inicialmente “Psicologia 
Industrial” (século XIX) e seu foco era dado mais exclusivamente à seleção de pessoal. 
Muitas críticas para a psicologia surgiram a partir desse período e algumas perduram até 
hoje. 
PORQUE 
Essa condenação tem raiz naquela formulação inicial da psicologia industrial que focava o 
ajustamento do indivíduo ao trabalho através da testagem, desconsiderando todo contexto 
em torno dessa relação, e da psicologia organizacional do início do século XX, que buscava 
a adaptação do sujeito aos moldes da produção. 
Sobre tais questões é correto afirmar que: 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Ambas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
B) Ambas são verdadeiras e não possuem relação entre si. 
C) A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa. 
D) A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira. 
 
13. Existem algumas palavras difundidas no meio organizacional e que estão diretamente 
ligadas à área de gestão de pessoas, local em que, em muitos casos, o psicólogo 
organizacional está implicado. São palavras que podemos associar através de seus índices 
o quanto aquela organização é um local promotor de saúde mental. 
 Relacione as colunas abaixo identificando os conceitos: 
1- Turnover. 
2- Absenteísmo. 
3- Acting out. 
( ) Rotatividade de pessoal. 
( ) Passagem ao ato: agressões, suicídio. 
( ) Faltas. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) 1, 2, 3. 
B) 2, 3, 1. 
C) 3, 2, 1. 
D) 1, 3, 2. 
 
14. Sobre comunicação organizacional, leia as afirmativas abaixo: 
 A forma como são disseminadas e interpretadas as informações nas organizações influencia 
o processo de aprendizagem, tanto do indivíduo como dos grupos e da organização. 
PORQUE 
A comunicação é uma ferramenta estratégica nos processos organizacionais e torna a 
empresa mais competitiva. 
 Assinale a alternativa correta: 
A) As duas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si. 
B) A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, falsa. 
C) As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
D) A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira. 
 
 
15. Saúde Mental no trabalho é um conceito inerente ao trabalho do psicólogo, pois uma das 
finalidades deste profissional é promover saúde mental na esfera do trabalho e que esta 
repercuta na vida familiar e social dos membros da organização. 
Sobre saúde mental no trabalho é INCORRETO afirmar que: 
A) Saúde mental no trabalho está ligada à natureza do trabalho, ou seja, se as atividades de 
trabalho são repetitivas, as pessoas, ao longo do tempo, se cansam e adoecem. 
B) O bem-estar nos seus tipos: bem-estar subjetivo, psicológico, social e no trabalho é 
componente importante da saúde mental no trabalho. 
C) A Saúde Mental não tem a ver com a quantidade de problemas que cada um enfrenta, 
mas como cada um enfrenta aquilo que o acomete. 
D) O excesso de burocracia e de controle nas organizações e suas fórmulas prontas 
impedem que a criatividade seja estimulada e a subjetividade relevada, é terreno propício ao 
desenvolvimento de sofrimento e, consequentemente, de falta de saúde mental no trabalho. 
 
 
16. Diante do sofrimento no trabalho, torna-se difícil compreender as causas que acometem 
os trabalhadores, pois não existe uma relação única de causa e efeito. 
POR ISSO 
deve-se sempre buscar a explicação das doenças ou sofrimentos psíquicos no próprio 
indivíduo, nunca na organização e nas condições de trabalho. 
Assinale a resposta correta sobre as duas afirmações: 
 
A) A primeira é falsa e a segunda verdadeira. 
B) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
C) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
D) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
 
 
17. Atualmente valoriza-se muito trabalhos em equipe. Há empresas que disponibilizam 
espaços de trabalhos integrados com mesas para que mais de duas pessoas possam 
compartilhar ideias. 
PORQUE 
Há uma enorme quantidade de informações e conhecimentos disponíveis, o ritmo de 
mudanças nas atividades de trabalho é grande e o intercâmbio é fundamental para a 
realização das atividades no ambiente organizacional. 
Sobre essas duas questões é correto afirmar que: 
 
A) As duas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si. 
B) As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
C) A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira. 
D) As duas afirmativas são falsas. 
 
18. O comportamento das pessoas na organização depende de fatores internos e externos. 
Por fatores internos podemos relacionar... 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) ...coesão grupal e motivação. 
 B)...capacidade de aprendizagem e fatores sociais. 
 C)...capacidade de aprendizagem e motivação. 
 D)...emoções e mudanças na tecnologia. 
 
 
19. Jacques Christophe Dejours estudou sobre as psicopatologias do trabalho e promoveu 
contribuições à saúde mental, principalmente ao pesquisar sobre o trabalhador e as relações 
trabalhistas. Para ele, a organização do trabalho exerce sobre o homem a ação específica, 
cujo impacto é o aparelho psíquico. 
PORQUE 
Em certas condições emerge um sofrimento que pode ser atribuído ao choque entre uma 
história individual, portadora de projetos, de esperanças e de desejos e uma organização do 
trabalho que os ignora. 
Sobre essas duas questões é correto afirmar que: 
A) A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, uma afirmativa falsa. 
 
B) As duas afirmativas são falsas. 
C) As duas são verdadeiras, e estabelecem uma relação entre si. 
D) A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, uma afirmativa verdadeira. 
 
 
 
20. Líder e gestor cumprem funções distintas nas organizações e ambos possuem 
fundamental importância no funcionamento das estratégias de gestão. 
Podemos dizer que as maiores diferenças entre eles é... 
 Assinale a alternativa que completa a frase: 
A) ....gestor não é um líder. 
B) ...o gestor se preocupa mais com processos, planejamento e gestão de metas, 
enquanto que o líder está no controle das pessoas. 
C) ...o líder está mais ligado às questões impessoais da gestão, dando lugar para o 
desenvolvimento criativo, assumindo riscos. 
D) ...o gestor estimula a criatividade, mas sempre focado no controle de metas.