PLANEJAMENTO ESTRATEGIO DE TI QUESTIONARIO III

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· Pergunta 1
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Analise as proposições sobre as decisões estratégicas, táticas e operacionais:
I – No nível estratégico encontram-se as decisões associadas a um alto grau de incerteza."
II – No nível tático encontram-se as decisões que afetam o longo prazo.
III – O nível operacional preocupa-se com ações dentro do dia a dia das corporações.
É(São) considerada(s) correta(s) apenas a(s) proposição(ões):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I.
	
	e. 
II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: o planejamento deve ocorrer em, normalmente, três níveis básicos:
•           Nível estratégico: relacionado a decisões de médio e longo prazo associadas a questões com alto grau de incerteza.
•           Nível tático: como desdobramento do nível estratégico, é associado a decisões de médio prazo, buscando eficiência dos processos organizacionais.
•           Nível operacional: com decisões de curto prazo, preocupa-se com ações dentro do dia a dia das operações.
	
	
	
· Pergunta 2
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Qual dos itens a seguir não pode ser considerado uma função da administração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Operacionalizar.
	Respostas:
	a. 
Planejar.
	
	b. 
Organizar.
	
	c. 
Dirigir.
	
	d. 
Controlar.
	
	e. 
Operacionalizar.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a administração possui quatro funções: planejar, organizar, dirigir e controlar. Essas funções estão associadas a algumas ações e decisões que, normalmente, são tomadas dentro das organizações.
	
	
	
· Pergunta 3
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir e ordene de forma correta a sequência de etapas do processo de planejamento estratégico:
I – Preparação e levantamento dos dados.
II – Construção dos projetos estratégicos.
III – Construção do plano.
IV – Controle e avaliação da estratégia.
A ordem correta das etapas é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I – III – II – IV.
	Respostas:
	a. 
I – II – III – IV.
	
	b. 
I – III – II – IV.
	
	c. 
III – I – II – IV.
	
	d. 
IV – I – II – III.
	
	e. 
IV – II – III – I.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: o processo de planejamento estratégico é composto de quatro etapas:
•           Etapa 1: preparação e levantamento dos dados.
•           Etapa 2: construção do plano.
•           Etapa 3: construção dos projetos estratégicos.
•           Etapa 4: controle e avaliação da estratégia.
	
	
	
· Pergunta 4
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Qual dos itens a seguir não pode ser considerado um desafio do planejamento estratégico?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Análise de portfólios tecnológicos.
	Respostas:
	a. 
Análise do ambiente externo.
	
	b. 
Envolvimento de todos os participantes.
	
	c. 
Constante monitoramento.
	
	d. 
Análise de portfólios tecnológicos.
	
	e. 
Harmonização de diversas técnicas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: não se analisam portfólios tecnológicos em um planejamento estratégico de negócios.
	
	
	
· Pergunta 5
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas a seguir não representa uma das partes do documento de plano estratégico do negócio?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Documento financeiro de projetos de TI.
	Respostas:
	a. 
Norteadores estratégicos.
	
	b. 
Documento de análise do ambiente interno.
	
	c. 
Documento de projetos estratégicos
	
	d. 
Documento de análise do ambiente externo.
	
	e. 
Documento financeiro de projetos de TI.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: o documento Plano Estratégico de Negócio (PEN) é construído a partir da execução do processo de planejamento estratégico de negócio. Ele deve ser composto pelas seguintes partes:
•           Parte 1: norteadores estratégicos.
•           Parte 2: documento de análise do ambiente interno.
•           Parte 3: documento de análise do ambiente externo.
•           Parte 4: documento de formulação estratégica.
•           Parte 5: documento de projetos estratégicos.
	
	
	
· Pergunta 6
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Existem, pelo menos, três modelos consideráveis para a execução do processo de planejamento empresarial, trabalhados nos últimos anos na escola de planejamento estratégico. Um primeiro modelo que será apresentado foi proposto por Bateman e Snell (1998), contendo seis etapas. As proposições a seguir mostram cada uma dessas etapas:
I – Análise situacional.
II – Definição de metas e planos alternativos.
III – Avaliação de metas e planos alternativos.
IV – Seleção de metas e planos.
V – Implementação.
VI – Monitoramento e controle.
A ordem correta das etapas desse modelo é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I – II – III – IV – V – VI.
	Respostas:
	a. 
I – II – III – IV – V – VI.
	
	b. 
I – II – IV – V – VI – III.
	
	c. 
II – I – III – IV – V – VI.
	
	d. 
II – I – IV – III – V – VI.
	
	e. 
II – V – I – III – VI – IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: um primeiro modelo que será apresentado foi proposto por Bateman e Snell (1998), contendo seis etapas:
•           Etapa 1: análise situacional.
•           Etapa 2: definição de metas e planos alternativos.
•           Etapa 3: avaliação de metas e planos alternativos.
•           Etapa 4: seleção de metas e planos.
•           Etapa 5: implementação.
•           Etapa 6: monitoramento e controle.
	
	
	
· Pergunta 7
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Qual é o nome dado à técnica utilizada no planejamento estratégico, por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Benchmarking.
	Respostas:
	a. 
BSC.
	
	b. 
Análise de foco competitivo.
	
	c. 
Benchmarking.
	
	d. 
Matriz de relacionamentos.
	
	e. 
Análise SWOT.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: o benchmarking é a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra. É por meio do benchmarking que a organização pode observar, em outras organizações, as melhores práticas para determinada área funcional, adaptando suas tarefas e procedimentos de acordo com a conduta dessas organizações observadas.
	
	
	
· Pergunta 8
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de planejamento estratégico:
I – O planejamento estratégico não pode ser considerado uma metodologia gerencial.
II – O planejamento estratégico permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização.
III – O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo único de obter um desempenho superior.
É(São) considerada(s) correta(s) apenas a(s) proposição(ões):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I.
	
	e. 
II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: o planejamento estratégico pode ser considerado como uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando a maior grau de interação com o ambiente, tanto o ambiente externo quanto o ambiente interno. Por ser uma metodologia, age como um processo contínuo durante o qual são definidos e revisados a missão da organização, a visão de futuro, os objetivos e os projetos de intervenção que visam à mudança desejada. Também é possível colocar o planejamento estratégico como uma forma de posicionamento da organização em seu mercado. O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo único de obter um desempenho superior.
	
	
	
· Pergunta 9
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Em qual etapa do processo de planejamento estratégico ocorre a seleção prévia de participantes que integrarão os grupos de trabalho?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Preparação e levantamento dos dados.
	Respostas:
	a. 
Preparação e levantamento dos dados.
	
	b. 
Construção do documentode recursos humanos.
	
	c. 
Controle e avaliação da estratégia.
	
	d. 
Construção dos projetos estratégicos.
	
	e. 
Construção do plano.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: na primeira etapa (preparação e levantamento dos dados) ocorre o levantamento preliminar de dados, incluindo dados internos e externos à organização, além de uma seleção prévia de participantes que integrarão os grupos de trabalho para a construção do plano estratégico.
	
	
	
· Pergunta 10
0,05 em 0,05 pontos
	
	
	
	Relacionando os planos estratégicos aos planos táticos, as características prazo, amplitude, riscos, atividades e flexibilidade de um plano estratégico podem ser consideradas, respectivamente, como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Mais longo / mais ampla / maiores / fins e meios / menor.
	Respostas:
	a. 
Mais longo / mais ampla / maiores / fins e meios / menor.
	
	b. 
Mais longo / mais restrito / maiores / fins e meios / menor.
	
	c. 
Mais longo / mais restrito / maiores / meios / maior.
	
	d. 
Mais curto / mais ampla / menores / meios / maior.
	
	e. 
Mais curto / mais ampla / menores / meios / menor.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: um plano estratégico tem um prazo mais longo, uma amplitude mais ampla, um risco maior, atividades fins e meios, flexibilidade menor.