PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Meireles (2003, p. 46) declara que organização “é um artefato que pode ser abordado como um conjunto articulado de pessoas, métodos e recursos materiais, projetado para um dado fim e balizado por um conjunto de imperativos determinantes (crenças, valores, culturas etc.)”. Considere que uma rede de supermercados resolveu criar uma organização constituída em torno de um patrimônio próprio para trabalhar questões sociais em áreas carentes. Essa organização pode ser classificada como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Fundação de direito privado.
	Respostas:
	a. 
Corporação pública.
	
	b. 
Corporação privada.
	
	c. 
Fundação e corporação.
	
	d. 
Fundação de direito público.
	
	e. 
Fundação de direito privado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: fundações são formadas em torno de um patrimônio com determinado fim. Quanto à função, podemos classificar uma organização como de direito privado quando temos: empresas com fins lucrativos, associações, fundações, partidos políticos e organizações religiosas.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o conceito de administração:
I – A administração é uma das funções dentro de uma organização, mas não é única. Outro bom exemplo de função é a comercial e a de TI.
II – A administração consiste exclusivamente na tomada de decisão voltada ao planejamento empresarial.
III – Os recursos considerados no processo de tomada de decisão de um administrador são os mais variados possíveis, dentre eles é possível citar os recursos humanos e tecnológicos.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a proposição II está incorreta porque a administração é um conjunto de tarefas executadas a partir de processos de tomada de decisão de planejamento, organização, direção e controle de recursos humanos, tecnológicos, físicos, financeiros, informação, conhecimento, entre outros, com o intuito de alcançar os objetivos da organização.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A execução das funções da administração está relacionada às ações e às decisões a partir de questionamentos e fatores relacionados ao ambiente organizacional. Considerando que, em um negócio do ramo imobiliário, os administradores começaram a fazer análise e identificação de externalidades, podemos afirmar que a função da administração executada foi:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Planejamento.
	Respostas:
	a. 
Planejamento.
	
	b. 
Execução.
	
	c. 
Organização.
	
	d. 
Direção.
	
	e. 
Controle.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o planejamento é feito a partir das reflexões sobre alguns norteadores
estratégicos (missão, visão e valores) das empresas. Esses norteadores são utilizados na elaboração do plano estratégico das empresas e possibilitam atingir objetivos e metas. É na função de planejamento que analisamos e identificamos as externalidades do negócio, incluindo o mapeamento de ameaças e oportunidades.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o conceito de estratégia:
I – A estratégia deve se concentrar apenas nos fatores internos, que são determinantes na análise de cenários.
II – Estratégia pode ser compreendida como procedimentos e padrões utilizados nos processos decisórios quando há uma carência no conhecimento dos contextos e condições.
III – Estratégia é o conjunto de ações de defesa em um mercado e o alcance de vantagens com o objetivo de enfrentar com sucesso as forças competitivas.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a estratégia se concentra em dois cenários. Primeiro, o cenário interno e depois o cenário externo. Eles são igualmente importantes no delinear das estratégias.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Alguns autores em administração estratégia apresentam cinco definições de estratégia a partir daquilo que chamam de cinco Ps da estratégia. Qual das alternativas a seguir não
representa um desses cincos Ps?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Presença.
	Respostas:
	a. 
Plano.
	
	b. 
Pretexto.
	
	c. 
Padrão.
	
	d. 
Posição.
	
	e. 
Presença.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Mintzberg et al. (2007) apresentam cinco definições de estratégia a partir daquilo que chamam de cinco Ps da estratégia. São eles: plano (plan), pretexto (ploy), padrão (pattern), posição (position) e perspectiva (perspective).
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A figura a seguir apresenta a administração estratégica como um sistema, em que temos descritas duas funções e outras três estão representadas pelos números 1 (um), 2 (dois) e 3 (três). O número 2 (dois) apresenta uma função central que articula as outras funções. Qual seria essa função?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Coordenação estratégica.
	Respostas:
	a. 
Direção estratégica.
	
	b. 
Coordenação estratégica.
	
	c. 
Execução estratégica.
	
	d. 
Organização estratégica.
	
	e. 
Processamento estratégico.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a coordenação da estratégia é central no modelo de administração estratégica e visa articular as funções de planejamento, organização, direção e controle, de forma a existir o alinhamento estratégico entre as áreas do ambiente organizacional.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O administrador estratégico precisa ter algumas competências complementares quando comparado aos outros administradores. Qual das alternativas a seguir não
representa uma dessas competências?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Trabalhar de forma que o raciocínio venha do particular para o geral em todos os contextos apresentados.
	Respostas:
	a. 
Trabalhar de forma que o raciocínio venha do particular para o geral em todos os contextos apresentados.
	
	b. 
Conseguir trabalhar com as turbulências ambientais próprias do mundo corporativo.
	
	c. 
Ter uma atitude racional com intuição, captando oportunidades e estando à frente do processo decisório.
	
	d. 
Cultivar o diálogo otimizado, expondo suas ideias e ouvindo os demais, favorecendo a comunicação.
	
	e. 
Apresentar valores culturais e conjunto de convicções consolidados, favorecendo a coerência entre o que pensa e o que faz.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o administrador estratégico precisa ter pensamento e lógica sempre estratégicos, em que o raciocínio parte do geral para o particular.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Alguns autores em TI apresentam o grid
estratégico, que demonstra os impactos presentes e futuros da TI nas estratégias dos negócios, apresentando quatro classificações para a área de TI. Quando encontramos uma área de TI em que percebemos uma dependência das operações diárias da TI, mas pouca relação entre a TI e as estratégias futuras, temos a classificação de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
TI fábrica.
	Respostas:
	a. 
TI estratégica.
	
	b. 
TI suporte.
	
	c. 
TI fábrica.
	
	d. 
TI transição.
	
	e. 
TI operacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: na TI fábrica percebemos uma dependência da TI no cotidiano de operações do negócio e um impacto estratégico no presente. Não obstante, numa visão de futuro não enxergamos grande importância estratégica.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre os fatores críticos de sucesso:
I – O método de uso dos fatores críticos de sucesso foi criado na década de 1970 e interliga a utilização da TI aos objetivos e às estratégias do negócio.
II – Os fatores críticos de sucesso são exclusivamente estruturais, ou seja, integram os contextos específicos e própriosdo negócio.
III – Os fatores críticos de sucesso normalmente são descobertos quando a organização e/ou o departamento, que desejam mapeá-los, trabalham o contexto estratégico.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: os fatores críticos de sucesso podem ser classificados de três formas diferentes: estruturais (integram os contextos específicos e próprios do negócio), de construção (estão relacionados à construção do produto ou à elaboração dos serviços prestados) e temporais (remetem a eventos aleatórios e passageiros).
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O processo mais importante para uma empresa que deseja gerenciar estrategicamente a TI, propiciando a interligação entre o plano estratégico de negócio e o plano estratégico de TI, é chamado de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Alinhamento estratégico.
	Respostas:
	a. 
Coordenação estratégica.
	
	b. 
Controle estratégico.
	
	c. 
Execução estratégica.
	
	d. 
Direção estratégica.
	
	e. 
Alinhamento estratégico.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: o alinhamento estratégico entre TI e negócio é o processo mais importante para uma empresa que deseja gerenciar estrategicamente a TI. Segundo o IT Governance Institute (2007), o alinhamento estratégico garante a interligação entre o plano estratégico de negócio e o plano estratégico de TI, além de manter e validar a proposição de valor de TI, alinhando as operações da organização. Podemos dizer, ainda, que o alinhamento estratégico favorece a coesão entre a área de TI e as áreas funcionais, integrando constantemente o negócio.