Avaliação On4

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Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Pergunta 1
O empreendedor necessita de um documento que realize a análise de mercado, clientes, fornecedores e concorrentes. E, além disso, é necessário que um plano de marketing, operacional e financeiro seja elaborado para que ele possa gerir adequadamente o seu negócio. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a elaboração de um negócio, pode-se afirmar que o documento referido no trecho apresentado é conhecido como:
a. planejamento estratégico.
b. plano de negócios.
c. plano de expansão.
d. plano de internacionalização.
e. PDCA.
Pergunta 2
Todo empreendedor tem o desejo de ver o seu sonho se tornar realidade. Ele corre riscos, é ousado, criativo, corajoso, persistente, enfim, são muitas as características que definem um empreendedor. Porém, colocar o sonho em prática não é algo simples. Precisa de muito conhecimento, informação, desejo de aprender sempre, fazer planejamentos, ter controle do empreendimento, entre outros requisitos para que a empresa tenha sucesso. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidades de negócio, pode-se afirmar que o empreendedor precisa seguir alguns passos, sendo o primeiro deles:
a. procurar identificar as oportunidades de mercado, ou seja, uma brecha no mercado detectada por meio de uma análise na qual se vê a possibilidade de vender um produto ou um serviço.
b. realizar um plano de negócios, incluindo as informações de mercado, metas, objetivos, de modo a orientar as decisões estratégicas.
c. verificar o quanto possui de capital para investimento na empresa e escolher qual a melhor alternativa caso não tenha recursos iniciais.
d. definir suas áreas de marketing, produção finanças e ter uma equipe treinada e preparada para atender bem o consumidor.
e. analisar o mercado concorrente para verificar quais são as empresas que competirão com ele ofertando o mesmo produto e serviço para o mesmo cliente.
Pergunta 3
A empresa Bibi calçados, do segmento infantil, com 68 anos de mercado, obteve um aumento de lucratividade em até 2 dígitos no final do ano de 2018. Um dos motivos foi a comunicação direcionada aos seus clientes com promoções e informações sobre o segmento infantil. Uma das campanhas era sobre o aumento de tamanho do pezinho da criança e a necessidade de comprar um sapato maior. Informações como sexo da criança, idade, tamanho do pé, gostos e preferências, foram coletadas no momento da venda do produto, diretamente por vendedores e franqueados da marca. Com o estreitamento do relacionamento com o cliente, a empresa viu seus lucros subirem significativamente com potencial ainda maior para este ano. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de mercado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A empresa Bibi calçados utilizou a ferramenta de pesquisa de mercado para conhecer melhor seu consumidor e estreitar seu relacionamento com ele.
II. ( ) Uma boa pesquisa de mercado permite que o empreendedor desenvolva produtos e serviços diferenciados e pode-se assim obter vantagem competitiva com isso.
III. ( ) A pesquisa é uma ferramenta importante para a organização que pode auxiliar a empresa em várias situações, assim como na identificação do público-alvo.
IV. ( ) Uma pesquisa de mercado deve ser realizada pela empresa em último caso, quando já se tentou aplicar todas as estratégias organizacionais desenvolvidas, que não deram certo.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, F, V, F.
b.  F, F, F, V.
c. V, F, V, F.
d. V, V, V, F
e. F, V, F, V.
Pergunta 4
Munir-se do maior número de informações possíveis é uma estratégia que permite ao empreendedor melhor direcionamento de suas decisões. Muitas empresas, preocupadas com o seu desempenho, buscam realizar pesquisas de mercado, ouvir mais o consumidor, criando canais de comunicação para estreitar o relacionamento com o cliente e entender suas percepções, expectativas, comportamentos, a fim de desenvolver produtos e serviços com qualidade.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de negócios, analise as afirmativas a seguir.
I. As informações e conhecimento permitirão que as empresas sejam mais assertivas no desenvolvimento de estratégias e tomada de decisões.
II. As informações obtidas referentes aos seus concorrentes terão validade quando a empresa desejar desenvolver um novo produto.
III. As informações devem ser de fontes confiáveis para que se possa desenvolver um plano de negócio e colocá-lo em prática.
IV. A empresa deve saber para quem está vendendo, ou melhor, qual é o seu público-alvo, onde ele está, quanto ganha, como vive. Portanto, seu foco deve estar sempre no cliente.
V. Toda empresa deve se colocar no lugar de seu concorrente para entender como deve ser realizada a venda de um produto ou serviço semelhante.
Está correto apenas o que se afirma em:
a. I, III e IV.
b. II, IV e V.
c. I, II e V.
d. II e III.
e. I, II e III.
Pergunta 5
Um dos maiores desafios dos empreendedores é conseguir se aproximar de seu público-alvo. Por isso, dentro do plano de negócio, ele deve se deter e se ater a conhecer os seus clientes, de forma que consiga se comunicar com eles. Dentre várias informações que são inseridas e analisadas no plano de negócios, uma delas é diferenciada, que são as estratégias promocionais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o plano de marketing, pode-se afirmar que a promoção tem como objetivo:
a. informar ao mercado que a empresa é socialmente responsável.
b. apresentar a empresa e seus produtos, além de informar e convencer seu público-alvo a consumir esses produtos.
c. divulgar a empresa, possuindo como finalidade exclusiva o aumento da lucratividade.
d. comunicar que a empresa possui os produtos e serviços que os consumidores desejam.
e. ampliar o market share da empresa, o que aumentará as suas vendas.
Pergunta 6
O empreendedor precisa ficar atento ao comportamento do consumidor. Eles ditam praticamente as regras do negócio. Se o produto possui muita demanda e pouca oferta, a empresa pode correr um risco de não atender muito bem os clientes e assim desenvolver uma insatisfação nos consumidores logo de início. Se, por outro lado, for bem planejada, a área de produção saberá exatamente o tamanho de produtividade que precisa ter para atender o seu público-alvo, conforme a procura do cliente.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidades de negócio, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O processo de demanda é identificado quando a empresa possui mais produtos do que os procurados pelo cliente. 
II. ( ) O processo de oferta é identificado quando a produtividade da empresa deixa de atender todos os consumidores
III. ( ) O processo de demanda é identificado quando existe muita procura por clientes a um determinado produto.
IV. ( ) Quando a oferta é muita, empresas tendem a trabalhar o valor do produto para estimular a demanda.
V. ( ) Demanda e oferta são processos que devem ser analisados e trabalhados cuidadosamente, pois refletem o interesse pelo produto ou serviço.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a. V, V, F, F, V.
b. V, F, V, F, F.
c. F, V, V, F, V.
d. F, F, V, V, V.
e. F, F, V, F, V.
Pergunta 7
Analise a situação a seguir:
Guilherme deseja abrir o seu próprio negócio para comercializar produtos automotivos. Na busca para formalizar o seu empreendimento, ele descobriu que é necessário elaborar um plano de negócios, e que nesse documento é preciso constar determinadas seções de informações imprescindíveis.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre escrever seu plano de negócios, analise as seções de um plano de negócios disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas características.
1) Sumário.
2) Análise de mercado.
3) Plano de marketing.
4) Plano operacional.
5) Plano financeiro.
( ) Identificae determina os preços para os principais produtos e serviços, define as estratégias promocionais e escolhe a estrutura e localização mais adequada para o negócio.
( ) Destaca o layout ou arranjo físico para a empresa, além de apontar a capacidade de serviço/produtiva/comercial; além de destacar as necessidades dos processos operacionais, bem como dos colaboradores. 
( ) Tem como objetivo compreender o mercado que a empresa atua ou deseja atuar. Por isso, estuda os clientes, fornecedores e concorrentes de forma a conseguir aproveitar mais as oportunidades. 
( ) Analisa se o negócio é viável ou não. Portanto, aponta alguns aspectos do novo negócio, ao estipular metas e direcionar os recursos a serem utilizados em cada caso, a fim de que o negócio se torne realidade.
( ) Apresenta a empresa de forma geral, mas de maneira atrativa e positiva, para que o leitor se interesse em ler o plano de negócios até o final. É sugerido que essa etapa seja escrita após a elaboração do plano de negócios.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a. 3, 4, 2, 5, 1.
b. 3, 2, 1, 4, 5.
c. 1, 2, 4, 5, 3.
d. 5, 4, 2, 3, 1.
e. 2, 3, 1, 4, 5.
Pergunta 8
Leia o trecho a seguir:
“É necessário conhecer, primeiramente, as próprias caraterísticas: aquelas referentes aos produtos que comercializa, seu porte, os locais e a capacidade de atendimento. Depois é que se compara com outras empresas que possuem características idênticas ou semelhantes.”
Fonte: Sebrae. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/analise-da concorrencia,456836627a963410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 27/08/2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de negócio, analise as afirmativas a seguir:
I. Analisar a concorrência permite que o empreendedor tenha noção do nível de competitividade que terá que enfrentar e pode desenvolver estratégias para ter vantagem competitiva.
II. A criatividade e a inovação, em parceria com a tecnologia, pode ser uma estratégia utilizada pela empresa para ser mais competitiva.
III. A observação do comportamento do consumidor permite que a empresa desenvolva produtos e serviços que atendam a necessidade do cliente e incomode seus concorrentes.
IV. Análise do mercado é uma análise estratégica, que informa à empresa o quanto de capital inicial ela precisa para iniciar as atividades do empreendimento. 
 Está correto apenas o que se afirma em:
a. II e III.
b. I, II e III.
c. I e II.
d.  I, II, IV.
e. II, III e IV.
Pergunta 9
O empreendedor preparado pode usar suas características a seu favor. Além de ousado, pode buscar novas soluções para os problemas e desafios a serem enfrentados pela empresa. Muitos empreendimentos acabam falindo no início de suas atividades devido ao despreparo do empreendedor.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócios, pode-se afirmar que:
a. um bom plano de negócio auxilia o empreendedor a tomar as melhores decisões e ajuda a enfrentar alguns erros que a empresa venha a ter, direcionando melhor os esforços.
b. o plano de negócios substitui a análise SWOT realizada pela empresa.
c. a vulnerabilidade do plano de negócio está em desenvolver planos estratégicos para grandes empresas.
d. o plano de negócios traça um cenário futuro com base nas informações de análise de cenário.
e. o plano de negócios tem o objetivo de assumir os riscos do negócio identificados pela empresa.
Pergunta 10
Analise a situação-problema a seguir:
Pedro acabou de finalizar um curso de filmmaker e deseja abrir o seu próprio negócio. Para isso, ele aprendeu que é necessário elaborar um plano de negócios, uma vez que esse é um instrumento muito útil para o empreendedor. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a construção de um plano de negócios, analise as afirmativas a seguir, no que diz respeito à auxiliar Pedro.
I. O plano de negócios é um documento que se limita a auxiliar o empreendedor no enfrentamento de obstáculos e alterações na economia global.
II. O plano de negócios é útil porque é um documento que desenvolve ideias sobre como o negócio do empreendedor pode ser conduzido.
III. O plano de negócios é um instrumento que avalia o desempenho atual do empreendimento ao longo do tempo.
IV. O plano de negócios é útil porque traz em seu escopo todas as análises necessárias para que o negócio do empreendedor seja avaliado.
Está correto apenas o que se afirma em:
a. I, II e IV.
b. II e IV.
c. I e III.
d. III e IV.
e. I, II e III.