Atividade 2- Negociação e vendas

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Considere o texto abaixo: 
 
Sandra Dee era uma nova-iorquina que se encontrava perambulando às pressas 
pela loja francesa D`jor que, além de ficar aberta até mais tarde, ficava perto do 
hotel La Plaza, de origem mexicana. Lá iria ter seu primeiro contato com um 
brasileiro com quem já vinha flertando em um aplicativo de relacionamentos. 
Queria levar um presente e escolheu um perfume italiano e um cinto feito de 
couro de jacaré australiano. Vendo que ainda restavam alguns minutos para o 
horário do encontro, resolveu comprar para sí mesma um conjunto de 
maquiagens e escolheu um de uma renomada marca inglesa. 
Fonte: Elaborado pelo autor, 2019. 
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
 I.O texto e a figura fazem menção a um fenômeno que se iniciou 
décadas atrás e vem ganhando cada vez novas dimensões na vida das pessoas: 
a globalização. Fenômeno social e econômico, a sua tendência, exceto que 
hajam forças não naturais como a ação de governos, é ganhar cada vez mais 
espaço no cenário internacional. 
 
PORQUE 
 
 II. Um dos grandes benefícios da globalização é a possibilidade de se 
ter acesso a bens e serviços de qualquer lugar do mundo. Dessa forma, sairão na 
frente os países que explorarem melhor as suas vantagens comparativas. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não 
é uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não 
é uma justificativa correta da I. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta certa: Muito bem observado! Ambas assertivas tratam 
da temática globalização e estão corretas em suas observações, 
no entanto, não estão vinculadas, ou seja, a segunda não 
justifica ou critica a primeira assertiva. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Para se internacionalizar um negócio deve-se adotar uma estratégia com passos 
gradativos que, à medida que tomados, aumentam o envolvimento e os custos na 
operação. Com base nesse conceito podemos afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
À medida que vai aumentando seu investimento e assimilando a 
cultura local a empresa tende a agregar os conhecimentos 
obtidos às suas operações. 
Resposta 
Correta: 
 
À medida que vai aumentando seu investimento e assimilando a 
cultura local a empresa tende a agregar os conhecimentos 
obtidos às suas operações. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. É natural que ao assimilar a cultura local a 
empresa passe a agregar os conhecimentos às operações, de 
forma a aperfeiçoar os processos à área de operações e mitigar 
riscos. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Como aprendemos em nossa unidade a ética e a moral tem papel muito 
importantes nas negociações. O apóstolo Paulo já ensinava que mesmo que tudo 
seja permitido, nem tudo convém ser praticado. 
 
Qual das alternativas abaixo não influencia os conceitos que trabalhamos nessa 
Unidade quando tratamos sobre ética e moral? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A moral de uma sociedade é uma escolha de conduta e 
comportamento moldada por leis, educação, cultura, tradições e 
cotidiano das pessoas. 
Resposta 
Correta: 
 
A moral de uma sociedade é uma escolha de conduta e 
comportamento moldada por leis, educação, cultura, tradições e 
cotidiano das pessoas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Conduta e comportamento que formam a 
moral de uma sociedade, são moldadas por fatores como os 
apontados no item. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Todo gestor de negócios internacionais deve saber lidar com a diversidade 
cultural, tendo tolerância a diferentes comportamentos e assimilando, dentro do 
possível, hábitos ou procedimentos da cultura do país de operação. 
 
Qual, dentre os aspectos apontados abaixo, deve ser adotado por um gestor 
atuando em outra cultura? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Adaptar-se é entender as diferenças entre as culturas 
estrangeiras e buscar possíveis pontos de contato. 
Resposta 
Correta: 
 
Adaptar-se é entender as diferenças entre as culturas 
estrangeiras e buscar possíveis pontos de contato. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Para lidar com a diversidade cultural é 
fundamental entender as diferenças e buscar similaridades e a 
empatia. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Conforme OLIVEIRA, na “década de 1990, houve importante discussão sobre a 
dimensão trabalhista, sindical e social do comércio internacional e dos processos 
de integração econômica regional. O artigo “A busca de padrões de direitos 
trabalhistas no comércio internacional: a cláusula social”, de John D. French 
(1996), por exemplo, discutia como as propostas sindicais de cláusula social 
foram sendo incorporadas no discurso internacional e termos como dumping 
social ou déficit social passaram a ser adotados comumente pelos agentes e 
representantes em fóruns internacionais como GATT, OMC, OIT, entre outros. De 
outro lado, os países emergentes ou em desenvolvimento revelavam 
preocupações com tais “cláusulas” por restringirem suas vantagens 
comparativas de baixos custos sociais do trabalho, entre outras questões. 
Fonte: OLIVEIRA JUNIOR, Moacir de Miranda. Multinacionais brasileiras: 
internacionalização, inovação e estratégia global. Porto Alegre: Bookman, 2010, 
p. 128. 
Sobre o termo em destaque, observe as seguintes assertivas: 
 
 I.Os países deveriam produzir quaisquer tipos de bens, devendo 
desenvolver estratégias para incrementar suas vantagens comparativas. 
 II. Considerando as idéias de David Ricardo, um país deveria focar 
seus esforços produtivos nos produtos que tiver melhores vantagens 
comparativas, ainda que tenha melhores vantagens comparativas na produção de 
todos os tipos de bens. 
 III. As nações deveriam fazer escolhas sobre o que produzir baseados 
no custo de oportunidade. 
 
É correto apenas o que se afirma em 
 
Resposta Selecionada: 
II e III. 
Resposta Correta: 
II e III. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta certa. Muito bem, pelas idéias de Adam Smith e David 
Ricardo, os países deveriam se focar na produção dos bens e 
serviços que tiver as melhores vantagens comparativas, ainda 
que tenha melhores vantagens comparativas na produção de 
todos os bens. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Entender bem a cultura ajuda sobremaneira ao gestor de negócios internacional a 
adequar seu produto ao público local. Nem por isso pode-se dizer que o conceito 
de cultura seja simples sendo, pelo contrário, profundo e complexo. 
 
 
Tomando por base a obra de Hollensen (Global Marketing, 2007), qual dos 
conceitos referentes a cultura descritos abaixo, é correto, de acordo com o 
estudado nessa unidade? 
Resposta 
Selecionada: 
 
A cultura pode ser compartilhada pelas interações entre 
pessoas nos ambientes familiares ou sociais. 
Resposta Correta: 
A cultura pode ser compartilhada pelas interações entre 
pessoas nos ambientes familiares ou sociais. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Tal conceito é correto, uma vez que a 
cultura é compartilhada nas interações familiares e sociais. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Na Década de 70, surgiu uma teoria bastante polêmica que afirmava que a única 
responsabilidade dos negócios é de aumentar seus lucros, desde que se respeite 
a lei, não devendo as empresas realizar gastos sociais, visando maximizar os 
lucros. 
 
Qual, das alternativas corresponde ao autor da teoria acima? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Milton Friedman – Teoria de Friedman - “Gerentes de empresa 
não devem tomar decisões pelos acionistas”. 
Resposta 
Correta: 
 
Milton Friedman – Teoria de Friedman - “Gerentes de empresa 
não devem tomar decisões pelos acionistas”. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A Teoria de Friedman rejeita que empresasrealizem gastos sociais além daqueles exigidos por lei ou 
necessários para o funcionamento eficiente da empresa. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Conforme OLIVEIRA, “da perspectiva dos estudos em administração, a principal 
abordagem são os chamados modelos comportamentalistas, que buscam ir além 
das limitações dos aspectos econômicos para entender os processos de tomada 
de decisão associados à internacionalização de empresas. Essa abordagem 
inclui como fatores a serem considerados aspectos psicológicos dos principais 
executivos da empresa (distância psíquica em relação a outros mercados), o 
ambiente externo da empresa e também suas características. A hipótese central 
é que, nos processos de internacionalização, as empresas vão gradualmente 
incrementando seu comprometimento internacional à medida que aumentam seu 
conhecimento sobre a atuação em mercados internacionais. Essa perspectiva 
gradual busca explicar o porquê de empresas iniciarem suas atividades em 
negócios internacionais com formas de entrada que implicam menor 
comprometimento de recursos (por exemplo, exportação por meio de terceiros e 
exportação direta) e irem gradualmente assumindo maiores riscos e 
comprometendo maiores recursos em suas operações internacionais (por 
 
exemplo, escritórios próprios e unidades produtivas próprias) à medida que 
aumentam seu conhecimento acerca dos mercados internacionais.” 
Fonte: OLIVEIRA JUNIOR, Moacir de Miranda. Multinacionais brasileiras: 
internacionalização, inovação e estratégia global. Porto Alegre: Bookman, 2010, 
p. 95. 
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
 I. O Franchising ou franquias internacionais é considerada uma 
forma de internacionalização de baixo risco para a empresa que quer passar por 
um processo de internacionalização 
 
PORQUE 
 
 II. Pelo sistema de franchising um investidor local acaba assumindo 
os riscos porque irá investir seu capital para poder viabilizar o processo de 
comercialização de um produto estrangeiro. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta certa. Isso mesmo, o sistema de franchising é uma 
interessante forma de aporte em um mercado estrangeiro porque 
um investidor local acabará assumindo os riscos do investimento, 
cabendo apenas ao master franqueador investir no 
desenvolvimento e marketing de seus produtos. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O QUE SÃO, AFINAL, VANTAGENS COMPARATIVAS 
A discussão sobre a sobretaxa do leite em pó trouxe de volta o debate sobre um 
princípio econômico pouco compreendido 
O recente episódio envolvendo a sobretaxa do leite em pó importado trouxe de 
volta a discussão sobre protecionismo e barreiras alfandegárias, bem como um 
princípio econômico muito mencionado, mas pouco compreendido. O princípio 
econômico das vantagens comparativas é bastante contra-intuitivo. Explicá-lo a 
quem não conhece outros conceitos econômicos básicos é às vezes muito 
complicado. Em seu ensaio “A Difícil Ideia de Ricardo’, Paul Krugman, assim se 
refere a ele: “A ideia de Ricardo é verdadeiramente, loucamente, profundamente 
difícil. Mas também é absolutamente verdadeira, imensamente sofisticada – e 
extremamente relevante para o mundo moderno.” Essa introdução, portanto, é 
um pedido de desculpa antecipado, caso eu não logre êxito em minha 
empreitada. (risos) Mas vamos ao que importa. Diz-se que alguém tem uma 
vantagem comparativa em produzir algo, se puder produzi-la a um ‘custo de 
oportunidade’ (guardem essa expressão) menor que o de outra pessoa. Ter uma 
 
vantagem comparativa, por conseguinte, não é o mesmo que ser o melhor em 
alguma coisa. Na verdade, alguém pode ter muito pouca habilidade em fazer 
algo, mas ainda assim ter uma vantagem comparativa em fazê-lo! Como isso é 
possível? Primeiro, acho que é preciso demonstrar a diferença entre vantagem 
comparativa e absoluta, cuja confusão acaba tornando o aprendizado mais difícil 
ainda do que já é. Muita gente cita a passagem das estufas de Adam Smith como 
exemplo de vantagem comparativa, quando, na verdade, aquele é um exemplo 
clássico de vantagem absoluta. Smith escreveu (em ‘A Riqueza das Nações’) que 
seria possível produzir bons vinhos em sua Escócia natal. Com a ajuda de 
estufas aquecidas, canteiros e irrigação artificiais seria possível produzir uvas de 
boa qualidade e, com elas, bons vinhos. Só havia um detalhe: seu custo seria 
cerca de 30 vezes o custo da aquisição de vinhos da mesma qualidade 
produzidos em outros países. Ao defender o comércio internacional e a ausência 
de barreiras alfandegárias, Smith afirmava que, se um país estrangeiro pode nos 
vender uma mercadoria mais barata do que nos custaria para produzi-la em casa, 
é óbvio que o melhor a fazer é comprá-la dele, usando, em troca, parte da 
produção da nossa própria indústria. “Os portugueses podem produzir tecidos”, 
dizia Adam Smith, “mas são muito mais eficientes na produção de vinhos; ao 
passo que os ingleses poderiam produzir vinhos, mas são melhores fabricantes 
de tecidos.” A conclusão lógica (e óbvia) de Smith é que seria melhor para ambos 
os países concentrarem-se em suas respectivas especialidades e importar os 
produtos que os outros fazem melhor. Até aí, nada demais. Se eu sou melhor do 
que você em algo e você é melhor do que eu em outra coisa, nada mais natural 
que troquemos nossos produtos ou serviços. 
Fonte: https://www.institutomillenium.org.br/factiva/o-que-sao-afinal-vantagens-comparativas/ acessado 
em 23/04/2019 às 10:40 
 
Considere a seguinte tabela que mostra o modelo de Adam Smitth sobre a 
relação de produção e horas gastas de vinhos e tecidos em Portugal e Inglaterra 
em um contexto de economia liberal. 
 
 
Bens 
Tecido Vinho 
 
Países Inglaterra 90 120 
 Portugal 100 80 
 
Fonte: Tripoli, Angela Cristina K. p.54 
 
Considerando a leitura realizada na tabela, é possível constatar que: 
 
I. Portugal possui melhores vantagens comparativas na produção de todos 
os tipos de bens. 
II. Considerando a teoria das vantagens comparativas, Inglaterra deveria 
comercializar tecidos com Portugal e este, por sua vez, comercializar vinho. 
III. A Inglaterra é relativamente mais eficiente do que Portugal na produção de 
tecidos comparando com a produção de vinho 
 
É correto o que se afirma em 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
 
https://www.institutomillenium.org.br/factiva/o-que-sao-afinal-vantagens-comparativas/
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta certa. Exato, a Inglaterra não é mais eficiente na 
produção de nenhum dos dois bens em relação a Portugal. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Observem trecho da reportagem abaixo: 
 
INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS: POR QUE INVESTIR NA 
HOLANDA? 
 
Se você está pensando em expandir as barreiras do seu negócio, a 
internacionalização pode ser um bom caminho para o sucesso. Nesse cenário, a 
Holanda oferece uma combinação única de recursos que estimulam os 
investimentos estrangeiros, o que a torna um renomado centro de negócios. Os 
Países Baixos estão em uma posição estratégica no continente europeu, o que 
permite a instalação dos investidores na região para concentrar suas atividades 
comerciais e marítimas. Essa característica, juntamente com a acessibilidade e 
excelente infraestrutura, resulta no interesse de investidores da Europa, América 
ou Ásia em abrir empresas na Holanda. [...] O sistema tributário holandês oferece 
aos investidores estrangeiros um imposto de renda a uma taxa de 20%, calculado 
para os primeiros 200,000 mil euros de lucros, e uma taxa de imposto de 25% 
para os lucros que excedem 200,000 mil euros. Alémdisso, o sistema também 
oferece clareza e segurança em relação a posições fiscais futuras. Os 
investidores possuem outras vantagens quando se trata de dívidas, prevenção de 
perdas, tributação de dividendos, entre outros. 
Fonte: http://www.hub55.com.br/internacionalizacao-de-empresas-por-que-investir-na-
holanda/ acessado em 24/04/2019 às 10:26 
 
Entre os benefícios para investir na Holanda, o que mais se destaca na 
reportagem seriam: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A possibilidade de poder contar com melhores benefícios 
fiscais. 
Resposta Correta: 
A possibilidade de poder contar com melhores benefícios 
fiscais. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta certa: Isso mesmo, o fator que mais se destaca no 
trecho da reportagem seriam justamente os benefícios fiscais 
derivados de um sistema tributário aprimorado. 
 
 
 
http://www.hub55.com.br/internacionalizacao-de-empresas-por-que-investir-na-holanda/
http://www.hub55.com.br/internacionalizacao-de-empresas-por-que-investir-na-holanda/