Sistemas de informação - Prova 3

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Acadêmico:
Disciplina: Sistemas de Informação (EMD02)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:) ( peso.:3,00)
Prova:
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso,
é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente.
Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ambiente industrial e ambiente empresarial.
 b) Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
 c) Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
 d) Ambiente macroambiente e ambiente interno.
2. Os motivos que levam os atacantes a desferirem ataques são diversos, o número de ataques tornam-se
cada vez mais frequentes. Atualmente, os ataques são muito perigosos e difíceis de detectar. O único jeito
de prevenir estes ataques é implementar medidas de segurança, estabelecendo hierarquia aos riscos de
informação e identificar metas de segurança aceitáveis, assim como mecanismos para atingi-las. Referente
ao Sniffing e ao Spoofing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Spoofing e Sniffing são, respectivamente, um tipo de ataque de falsificação de IP e uma forma de
espionagem. 
( ) Spoofing é um método biométrico usado para ataque de falsificação de IP nas mensagens, procurando
despistar quem tenta identificar o destino de uma mensagem, é uma característica de algoritmo de chave
pública e uma forma de espionagem. 
( ) Spoofing é o 'mascaramento' de IP nas mensagens, procurando despistar quem tentar identificar a
origem de uma mensagem. Sniffing é um farejador, que procura por sequências de dados em transmissões
da rede. 
( ) Sniffing e Spoofing são métodos de negação de serviços no qual o hacker envia uma rápida sequência
de solicitações ping ou mendax para linux de um endereço de broadcast que pode facilmente ser forjado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
3. Segundo Alvarez (1990), sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que
interagem com objetivos comuns formando um todo, em que cada um dos elementos componentes
comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades
poderiam ter se funcionassem independentemente. Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser
considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo sejam o foco
de atenção. Poderíamos comparar as atividades de um sistema com o processo de assar um bolo. Assar
um bolo é um processo que tem muitas ações, desde a escolha da receita, dos ingredientes (farinha, leite,
ovos etc.), dos equipamentos (forno, colher, prato, forma), do local e outras variáveis mais. A combinação
dessas variáveis no tempo exato nos dará a possibilidade de fazer um bolo delicioso ou um bolo solado,
indigesto. Observe a ilustração, identifique os mecanismos de atividade de um sistema e associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Mecanismo de alimentação e componente de atividades. Exemplo: tempo, energia e ingredientes.
II- Envolve a conversão ou transformação dos dados nas saídas úteis e desejadas pelo usuário. Exemplo:
combinação dos ingredientes em uma vasilha de modo a se obter a mistura correta para que se possa
assá-la na temperatura adequada e no tempo certo. 
III- Envolve a etapa na qual a informação propriamente dita é emitida. Exemplo: constatação de um bolo
doce demais, muito mole, sem gosto ou cru. 
IV- Ocorre quando o sistema gera saída que demanda uma tomada de decisão que provocará uma nova
entrada no sistema. Exemplo: bolo doce demais, muito mole, sem gosto ou cru.
V- Finalidade. Exemplo: elaborar um bolo.
( ) Entrada.
( ) Processamento.
( ) Saída.
( ) Realimentação ou feedback.
( ) Objetivo do Sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: ALVAREZ, Maria Esmeralda Ballestero. Organização, sistemas e métodos. São Paulo: McGraw-
Hill, 1990.
 a) V - III - II - IV - I.
 b) I - II - III - IV - V.
 c) III - II - I - V - IV.
 d) II - IV - III - V - I.
4. Com a evolução do mundo e seu decorrente aumento de complexidade, as decisões também se tornam
mais complexas nas organizações, exigem do líder e dos colaboradores precisão na tomada de decisão. A
tomada de decisão é uma das atividades essenciais no contexto organizacional. Sobre os passos
obrigatórios para serem seguidos na tomada de decisão, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Deverá manter a padronização dos dados, apresentar controle de gestão e diagnóstico dos setores,
estabelecer implantação e realizar a tomada de decisão.
 b) Deverá entender e definir o problema, desenvolver e avaliar as alternativas, tomar a decisão e
implementá-la e avaliar os resultados da decisão.
 c) Deverá buscar uma única base de dados, apresentar controle e gestão e permitir a integração entre as
áreas da empresa.
 d) Deverá estabelecer a implantação, realizar o diagnóstico dos setores, estabelecer negociação e avaliar
cada tomada de decisão.
5. Planejar é a função básica; organizar, influenciar e controlar são os resultados do planejamento. Segundo
Chiavenato (2004), o planejamento pode incluir períodos de longo a curto prazo, assim como envolver a
organização inteira, um departamento ou ainda uma tarefa, sendo, portanto, uma função administrativa que
se distribui entre todos os níveis hierárquicos. Sobre o planejamento estratégico da informação, analise as
sentenças a seguir:
I- O planejamento estratégico da informação é de curto alcance e deve ser compreendido como a previsão,
a projeção, a predição e a resolução de problema.
II- O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como
um todo.
III- O planejamento operacional elimina o risco, é desenvolvido pelos níveis organizacionais intermediários
e pode ser considerado como a formalização de documentos, principalmente através de documentos
escritos como o plano diretor de informática, das metodologias de desenvolvimento e implantação
estabelecidas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
6. A tecnologia da informação precisa dar suporte aos tomadores de decisão gerencial. Dentro da
organização, existem níveis de tomada de decisão. Sobre esses níveis, classifique V para as opções
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Administração estratégica.
( ) Administração direta.
( ) Administração tática.
( ) Administração operacional.
( ) Administração indireta.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F - F.
 b) F - F - V - F - V.
 c) V - F - V - V - F.
 d) F - V - F - V - V.
7. O campo de sistemas de informação junta diversas tecnologias complexas, importâncias comportamentais
abstratas e atenções especializadas em inúmeras áreas organizacionais e não organizacionais. Sendo
assim, os componentes do sistema são elementos ativos para seu funcionamento, porém o sistema não
funciona se não houver um sincronismo entre os subsistemas, eles precisam trabalhar alinhados. Sobre os
componentes de um sistema de informação, analise as opções a seguir:
I- Usuários, especialistas, programadores, clientes.
II- Vantagem competitiva, segurança, controle. 
III- Dados, informações.
IV- Hardware, periféricos.
V- Softwares, aplicativos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III, IV e V estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e V estão corretas.
8. Os sistemas ERP (EnterpriseResourse Planning) têm por finalidade minimizar a complexidade do
acompanhamento isolado de cada processo dentro de uma empresa, funcionando como um grande
arquivo, com dados que interagem e se realimentam a cada nova informação que é gerada ou inserida.
Com relação às características do sistema ERP, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Tem como característica uma única interface e base de dados, disponíveis para todos os setores de uma
determinada empresa.
 b) Tem como característica de destaque o apoio para a tomada de decisão aos gerentes das empresas,
por meio de relatórios.
 c) Tem como única característica o apoio à observação de como o mercado se comporta em determinado
cenário econômico ou de concorrência.
 d) Tem como principal característica o acompanhamento das atividades diárias dos usuários e a conversão
dessas atividades em gráficos.
9. Todos os dias aparecem notícias com assuntos relacionados ao vazamento de informações confidenciais,
quebra de criptografia, ataque a sites por hackers. Quando falamos em segurança da informação,
pensamos em algo que busque preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da
informação. Para alcançar esse objetivo, alguns princípios da segurança da informação devem ser
seguidos, como confidencialidade, integridade e a disponibilidade. Com base nesses princípios, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) O princípio da integridade garante que a informação manipulada mantenha todas as características
originais estabelecidas pelo proprietário da informação.
 b) O princípio da integridade busca garantir que a informação não será conhecida por pessoas que não
estejam autorizadas para tal.
 c) O princípio da confidencialidade tem como objetivo garantir que a informação armazenada ou transferida
está correta e é apresentada corretamente para quem a consulta.
 d) O princípio da disponibilidade é a propriedade que limita o acesso à informação tão somente às
entidades legítimas, ou seja, àquelas autorizadas pelo proprietário da informação.
10.Uma organização é composta pelo agrupamento de pessoas e outros recursos que, combinados, podem
resultar em um todo muitas vezes complexo. Esse todo, por definição, possui entrada, processamento e
saída. Sobre a organização, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A organização também é uma concorrente.
 b) A organização também é um modelo.
 c) A organização também é um sistema.
 d) A organização também é uma comunidade.
11.(ENADE, 2008) A figura a seguir apresenta uma proposta de classificação de sistemas de informação,
organizada tanto no que se refere ao nível hierárquico, no qual atuam os sistemas no âmbito de uma
organização, quanto no que se refere às áreas funcionais nas quais esses sistemas são aplicados.
Considere a situação hipotética em que uma rede de supermercados deverá tomar uma decisão com
relação à substituição do sistema de automação de "frente de loja", que apoia as atividades dos caixas nos
check-outs. A decisão envolve substituir o sistema atual, que emprega tecnologia de terminais "burros", por
um que emprega computadores pessoais e redes sem fio. Nesse sentido, e considerando a proposta de
classificação apresentada, qual das opções a seguir apresenta uma classificação adequada de nível
hierárquico, área funcional e grupo atendido pelo sistema de informações, que oferece apoio direto à
referida tomada de decisão?
FONTE: LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de Informação Gerencial. 5. ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2004.
 a) Conhecimento, finanças, trabalhadores do conhecimento.
 b) Operacional, vendas e marketing, gerentes operacionais.
 c) Estratégico, recursos humanos, gerentes médios.
 d) Estratégico, vendas e marketing, gerentes seniores.
12.(ENADE, 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar
simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país
afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
 a) Sistema de processamento de transações.
 b) Sistema de informação gerencial.
 c) Sistema de controle de processos.
 d) Sistema de apoio à decisão.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.