Sistemas de Informação (EMD02)Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

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27/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Mauro Lima da Silva (1154990)
Disciplina: Sistemas de Informação (EMD02)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:512529) ( peso.:3,00)
Prova: 17283715
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As políticas de segurança de informação consistem na determinação de diretrizes e ações referentes à segurança
dos aplicativos, da infraestrutura, dos dados, pessoas e organizações que incluem, por exemplo, fornecedores e
parceiros e devem servir de base para a solução de futuros conflitos. Têm como objetivo principal prover uma
orientação e apoio da direção para a segurança da informação de acordo com requisitos do negócio e com as leis
pertinentes. Os três objetivos da segurança da informação visam proteger os ativos de informação das
organizações das ameaças. Com relação aos três atributos básicos da segurança da informação, associe os itens,
utilizando o código a seguir:
I- Confidencialidade 
II- Integridade. 
III- Disponibilidade.
( ) Garantir acesso à informação somente a quem estiver autorizado.
( ) Garantir que a informação seja armazenada e disponibilizada sem ser destruída ou sofrer alterações por
indivíduos não autorizados.
( ) Garantir que a informação esteja disponível para acesso a seus usuários de direito no momento oportuno e de
acordo com as atividades da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - II - I.
 b) I - II - III.
 c) II - I - III.
 d) I - III - II.
2. Os motivos que levam os atacantes a desferirem ataques são diversos, o número de ataques tornam-se cada vez
mais frequentes. Atualmente, os ataques são muito perigosos e difíceis de detectar. O único jeito de prevenir estes
ataques é implementar medidas de segurança, estabelecendo hierarquia aos riscos de informação e identificar
metas de segurança aceitáveis, assim como mecanismos para atingi-las. Referente ao Sniffing e ao Spoofing,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Spoofing e Sniffing são, respectivamente, um tipo de ataque de falsificação de IP e uma forma de espionagem.
( ) Spoofing é um método biométrico usado para ataque de falsificação de IP nas mensagens, procurando
despistar quem tenta identificar o destino de uma mensagem, é uma característica de algoritmo de chave pública e
uma forma de espionagem. 
( ) Spoofing é o 'mascaramento' de IP nas mensagens, procurando despistar quem tentar identificar a origem de
uma mensagem. Sniffing é um farejador, que procura por sequências de dados em transmissões da rede. 
( ) Sniffing e Spoofing são métodos de negação de serviços no qual o hacker envia uma rápida sequência de
solicitações ping ou mendax para linux de um endereço de broadcast que pode facilmente ser forjado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - F.
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 d) F - F - V - V.
3. Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é
necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os
possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
 b) Ambiente macroambiente e ambiente interno.
 c) Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
 d) Ambiente industrial e ambiente empresarial.
4. A tomada de decisão nas organizações é promovida pelo uso da tecnologia da informação, que cria, administra e
mantém a gestão da informação de uma organização através de dispositivos para acesso, operação e
armazenamento de dados. Referente ao conceito do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O conhecimento é decorrente de uma posição objetiva, sem qualquer correlação com dados e informações.
 b) O conhecimento não está atrelado ao homem, uma vez que não se tem condição de verificar de fato o que é.
 c) Conhecimento significa entender as relações na informação, podendo considerar a informação como recurso da
organização.
 d) Conhecimento significa excluir a realidade, retendo somente informações; a eficiência da utilização do
conhecimento pode ser medida pela relação entre o custo para sua obtenção, processamento e distribuição e o
valor estimado dos benefícios auferidos com seu uso.
5. A tecnologia da informação está presente na maioria das empresas. Com isso, fortes mudanças vêm ocorrendo na
produção, nas vendas, no pós-venda, nas estratégias de negócio, nos recursos humanos e nas formas de adquirir
um bem. A empresa pode utilizar ferramentas e tecnologias de diferentes modos. Com relação às funções,
características e benefícios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A principal função de um ERP é o acompanhamento de toda a cadeia logística da organização, levantando
informações de fornecedores e clientes para sua posterior divulgação.
( ) O Data Warehouse é considerado um armazém de dados, pois condensa informações extraídas de diversos
setores da empresa, catalogando-as e transformando-as para uso em sistemas de Business Intelligence (BI).
( ) Os sistemas de ERP e CRM podem ser complementados com a utilização de um sistema de apoio à decisão,
visto que ambos não têm a responsabilidade de geração de relatórios apropriados para esta atividade.
( ) As ferramentas OLAP referem-se ao registro e ao acompanhamento dos processos diários operacionais da
organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - V - F - F
 d) F - V - V - F.
6. O plano estratégico é pertinente à organização como um todo. A prática e o planejamento estratégico é uma
grande oportunidade para construir, reavaliar ou desenvolver a leitura da realidade de uma organização, levando
em consideração os processos de concepção da missão, visão e valores dessa organização. Com relação ao
planejamento estratégico, analise as sentenças a seguir:
I- Uma ferramenta administrativa que visa à valorização imediata e exclusiva dos recursos humanos da empresa.
II- A realização contínua de atividades únicas em que o foco principal é trabalhar junto aos funcionários,
implementando os planos específicos definidos pela gerência.
III- Otimizar oportunidades e diferenciar as tarefas gerenciais dos vários níveis hierárquicos da instituição. 
IV- Planejamento de curto prazo com tarefas e atividades específicas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
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7. Sistemas de informação possuem recursos que coletam, transformam e disseminam informações, auxiliando as
organizações. Para que estes recursos funcionem, os sistemas se utilizam de alguns elementos. Como é chamado
o elemento da informação que tomado isoladamente não transmite nenhum conhecimento?
 a) Sistema.
 b) Dado.
 c) SIG/EIS.
 d) Conhecimento.
8. O Plano Diretor de Tecnologia de Informação facilita para que a produtividade e a qualidade de serviço tenham
aumento de forma satisfatória, tendo como finalidade definir as diretrizes, planejar investimento, desenvolvimento e
a utilização de software, hardware e redes de computadores com segurança e eficácia, amparando a organização
para que consiga atingir seusobjetivos principais, como o consumo otimizado dos recursos de TI. Mesmo não
podendo observar todos os aspectos relevantes que deveriam compor a elaboração do Plano Diretor de Tecnologia
da Informação, analise as sentenças a seguir e identifique quais são os aspectos relevantes para a sua
elaboração:
I- Elaborar diagnóstico da capacidade dos servidores existentes na rede atual.
II- Manter um bom sistema de comunicação, conhecimento e a avaliação dos sistemas existentes.
III- O PDI deve atingir todas as áreas da organização, inclusive envolvimento dos recursos humanos.
IV- O descumprimento de SLA (Service Level Agreement) no mês corrente por parte do fornecedor, como também
as mudanças constantes no ambiente interno da empresa neste momento de elaboração não são aspectos
relevantes. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
9. Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. Por conta
disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais. Os sistemas de apoio à decisão, por exemplo, é
uma classe de sistemas de informação ou sistemas baseados em conhecimento. Esse tipo de sistema refere-se a
um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis, para que seja possível o
posicionamento a uma determinada questão. Sobre as características dos sistemas de apoio à decisão (SAD),
analise as sentenças a seguir:
I- Apresentam recursos de simulação. 
II- Não eliminam a intervenção humana; quem toma a decisão é o homem, o sistema é somente um apoio, um
fornecedor de informações para que a decisão seja a mais assertiva possível.
III- É um sistema interativo, que proporciona ao usuário modelos decisórios e dados, a fim de dar apoio à tomada
de decisões semiestruturadas ou não estruturadas.
IV- É o mais antigo tipo de sistema de informação; os sistemas deste tipo geralmente são padronizados, isto é,
devem ser operados da mesma forma; como eles suportam as operações da empresa, as respostas do sistema
devem ser rápidas, o sistema também deve ser confiável.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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10. Sistemas especialistas são ferramentas para otimizar o processo de tomada de decisão para os gestores. Esta
área procura inventar sistemas que possam proporcionar retornos mais adequados aos problemas já existentes,
fundamentada em bases de conhecimento. Existem algumas caraterísticas que os definem. Sobre essas
características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Explicar seu raciocínio referente a uma tomada de decisão ou solução.
( ) Liderar os sistemas especialistas e solucionar problemas.
( ) Exibir um comportamento inteligente e propor novas ideias para a resolução de problemas, propõe integração
de soluções.
( ) Delinear conclusões de relacionamentos complexos e solucionar problemas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - F - F - V.
11. (ENADE, 2008) A figura a seguir apresenta uma proposta de classificação de sistemas de informação, organizada
tanto no que se refere ao nível hierárquico, no qual atuam os sistemas no âmbito de uma organização, quanto no
que se refere às áreas funcionais nas quais esses sistemas são aplicados.
Considere a situação hipotética em que uma rede de supermercados deverá tomar uma decisão com relação à
substituição do sistema de automação de "frente de loja", que apoia as atividades dos caixas nos check-outs. A
decisão envolve substituir o sistema atual, que emprega tecnologia de terminais "burros", por um que emprega
computadores pessoais e redes sem fio. Nesse sentido, e considerando a proposta de classificação apresentada,
qual das opções a seguir apresenta uma classificação adequada de nível hierárquico, área funcional e grupo
atendido pelo sistema de informações, que oferece apoio direto à referida tomada de decisão?
FONTE: LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de Informação Gerencial. 5. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2004.
 a) Operacional, vendas e marketing, gerentes operacionais.
 b) Estratégico, vendas e marketing, gerentes seniores.
 c) Conhecimento, finanças, trabalhadores do conhecimento.
 d) Estratégico, recursos humanos, gerentes médios.
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12. (ENADE, 2011) Uma empresa de natureza estritamente operacional deseja implantar um setor de suporte ao
processo de tomada de decisão, já que os resultados que vem apresentando demonstram contínua queda da
margem de lucro e aumento do custo operacional. Para isso, os executivos de alto escalão da empresa decidiram
investir na aquisição de uma ferramenta OLAP acoplada a uma data warehouse. Nessa situação, avalie as
afirmações a seguir:
I- No que tange ao tipo de suporte propiciado, os sistemas OLAP podem ser classificados como sistemas de
trabalhadores do conhecimento.
II- Ferramentas OLAP apresentam foco orientado a assunto, em contraposição a sistemas OLTP, que são
orientados a aplicação.
III- Tendo em vista que data marts são construídos utilizando-se os sistemas legados da empresa, sem a utilização
de dados externos, o processo de extração, transformação e carga envolve a integração de dados, suprimindo-se a
tarefa de limpeza.
IV- O projeto de um data warehouse define a forma com que a base de dados será construída. 
É correto o que se afirma em:
 a) I e IV, apenas.
 b) I e III, apenas.
 c) II e III, apenas.
 d) II e IV, apenas.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.