Negócios Eletrônicos

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NEGOCIOS ELETRONICOS – SIMULADO AV 
 
 
1. NÃO é um tipo de comércio eletrônico: 
 
 
D2C 
 
 
B2C 
 
 
B2B 
 
 
B2G 
 
 
C2C 
 
 
2. Click-Stream refere-se a: 
 
 
dados relacionados às atividades de call centers 
 
 
dados de localização geoespacial de aplicativos de smartphone 
 
 
dados originados de chamadas telefônicas, centrais de atendimento ou atendimento ao cliente 
 
 
dados de vídeo que vêm da captura de imagens ao vivo 
 
 
dados do fluxo de cliques capturados da web, de anúncios online e de conteúdo de mídia social. 
 
 
3. Farol (Beacons) são ferramentas que: 
 
 
reduzem drasticamente as operações necessárias para rastrear o estoque 
 
 
identificam fraudes em tempo real, combinando dados de transações com o histórico de compras dos clientes 
 
 
permitem que os clientes experimentem as roupas virtualmente 
 
 
permitem a customização e personalização rápida de sites de comércio eletrônico 
 
 
enviam mensagens, notificações aos smartphones dos clientes sobre descontos 
 
 
4. A "análise de cesta de compras" é uma importante estratégia utilizada no e-commerce. Em relação aos métodos 
de Mineração de Dados, esse algoritmo é baseado em: 
 
 
Hierarquias 
 
 
Sumarizações 
 
 
Regras de Associações 
 
 
Árvores de Decisão 
 
 
Previsão 
 
 
5. A partir da evolução tecnológica e das tendências já vistas no mercado internacional, é possível já saber as 
características do futuro para o E-commerce. Quais podem ser citadas? 
 
 
Uso da automação e Inteligência Artificial 
 
 
Fortalecimento do E-Commerce em desktops e uso da automação 
 
 
Vendas por telefone e bons profissionais de atendimento 
 
 
Contratação de bons profissionais de atendimento e fortalecimento do setor de vendas 
 
 
Inteligência Artificial e bons profissionais de atendimento 
 
 
6. Antes de refletir sobre questões micro, é necessário também se preocupar com o macroambiente. Dentre os 
fatores abaixo, qual não está relacionado ao aspecto macro? 
 
 
Questões ambientais 
 
 
Forças da empresa 
 
 
Questões socioculturais 
 
 
Aspectos político-legais 
 
 
Questões econômicas 
 
 
7. A internet permitiu o surgimento de uma Nova Economia, que está centrada em uma organização econômica a 
partir da tecnologia. Alguns exemplos são a Uber e a Airbnb. Quais fatores permitiram o surgimento de startups 
relacionadas à tecnologia, como as citadas? 
 
 
A inovação nos modelos de negócios e a legislação local 
 
 
A evolução da tecnologia e a necessidade de baixos investimentos 
 
 
Grandes investidores e a evolução da tecnologia 
NEGOCIOS ELETRONICOS – SIMULADO AV 
 
 
Entraves regionais e possibilidades de globalização 
 
 
A evolução da tecnologia e a segurança dos servidores 
 
 
8. ___________ é tudo aquilo que possui valor para a organização. O termo que completa corretamente a sentença 
é: 
 
 
Autenticidade 
 
 
Segurança 
 
 
Risco 
 
 
Ativo 
 
 
Privacidade 
 
 
9. Uma empresa de e-commerce gostaria de implantar um mecanismo para evitar interrupções nos serviços 
fornecidos pela internet. Que tipo de ataque esse mecanismo busca evitar? 
 
 
 
Ataque de negação 
 
 
Ataque de fabricação 
 
 
Ataque de interceptação 
 
 
Ataque de modificação 
 
 
Ataque de degradação 
 
 
10. Uma infraestrutura de chaves públicas está sendo desenvolvida e agora o responsável está implementando a 
Autoridade Certificadora Raiz. Nesse momento e será emitido o primeiro certificado da hierarquia e é preciso que 
a autoridade certificadora raiz certifique ela mesmo. Que tipo de certificado será emitido nesse momento? 
 
 
Certificado autoassinado 
 
 
Certificado de computador 
 
 
Certificado de código 
 
 
Certificado de usuário 
 
 
Certificado de e-mail