02_Informatica

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Prefeituras do Agreste Potiguar-RN 
Guarda Municipal 
 
1. Sistema operacional: conceitos de organização e de gerenciamento de informações, 
arquivos, inclusive compactados, pastas e programas (ambientes Linux Ubuntu 12.04 e 
posteriores e Microsoft Windows 7 e posteriores). ................................................................... 1 
2. Edição e editores de textos: conceitos, janelas, menus, barras de ferramentas, comandos, 
configurações, formatação e modos de visualização (suítes LibreOffice 4.0.2 e posteriores; 
Microsoft Office 2007 e posteriores; e Google Docs versão 2018). ...................................... 153 
3. Edição e editores de planilhas eletrônicas: conceitos, janelas, menus, barras de 
ferramentas, comandos, funções, configurações, importação/exportação de dados, fórmulas e 
gráficos (suítes LibreOffice 4.0.2 e posteriores; Microsoft Office 2007 e posteriores; e Google 
Docs versão 2018). .............................................................................................................. 221 
4. Edição e editores de apresentações: conceitos, menus, barras de ferramentas, edição de 
slides, formatação, modo de visualização e animação (suítes LibreOffice 4.0.2 e posteriores; 
Microsoft Office 2007 e posteriores; e Google Docs versão 2018). ...................................... 301 
Aplicativos adicionais para suítes de escritório: ferramentas de desenho, de edição de 
fórmulas e de formulários (suítes LibreOffice 4.0.2 e posteriores; Microsoft Office 2007 e 
posteriores; e Google Docs versão 2018). ........................................................................... 357 
5. Redes de computadores: Conceitos, ferramentas e aplicativos para Internet e 
intranet........... ...................................................................................................................... 372 
6. Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer 10 e posteriores; Microsoft Edge 32 
e posteriores; Mozilla Firefox 30 e posteriores; e Google Chrome 26 e posteriores). ........... 443 
7. Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook 2007 e posteriores; e Mozilla 
Thunderbird 17 e posteriores). ............................................................................................. 196 
8. Sítios de busca e pesquisa na Internet, inclusive sintaxe de termos de busca (Google, 
Yahoo, Bing e Ask.com). ...................................................................................................... 521 
9. Redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedln, WhatsApp, Telegram, Flickr, 
Google+ e Youtube). ............................................................................................................ 528 
10. Aplicativos de Comunicação (Skype e Google Talk). ................................................. 534 
11. Conceitos de vírus, worms, spyware, malware e pragas virtuais. 12. Aplicativos para 
segurança (AVG antivírus; Microsoft Security Essentials; e firewall do Windows 7 e 
posteriores).. ........................................................................................................................ 537 
13. Armazenamento de dados na nuvem (Dropbox, Google Drive e One Drive). ............. 566 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1641189 E-book gerado especialmente para RAFAELE LIMA CONFESSOR
 
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Olá Concurseiro, tudo bem? 
 
Sabemos que estudar para concurso público não é tarefa fácil, mas acreditamos na sua 
dedicação e por isso elaboramos nossa apostila com todo cuidado e nos exatos termos do 
edital, para que você não estude assuntos desnecessários e nem perca tempo buscando 
conteúdos faltantes. Somando sua dedicação aos nossos cuidados, esperamos que você 
tenha uma ótima experiência de estudo e que consiga a tão almejada aprovação. 
 
Pensando em auxiliar seus estudos e aprimorar nosso material, disponibilizamos o e-mail 
professores@maxieduca.com.br para que possa mandar suas dúvidas, sugestões ou 
questionamentos sobre o conteúdo da apostila. Todos e-mails que chegam até nós, passam 
por uma triagem e são direcionados aos tutores da matéria em questão. Para o maior 
aproveitamento do Sistema de Atendimento ao Concurseiro (SAC) liste os seguintes itens: 
 
01. Apostila (concurso e cargo); 
02. Disciplina (matéria); 
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pois facilita e agiliza o processo de envio para o tutor responsável, lembrando que teremos até 
três dias úteis para respondê-lo (a). 
 
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Bons estudos e conte sempre conosco! 
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GERENCIAMENTO DE PASTAS E ARQUIVOS 
 
REPRESENTAÇÃO E ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÃO, ORGANIZAÇÃO LÓGICA E FÍSICA 
DE ARQUIVOS E MÉTODOS DE ACESSO 
 
Arquivos 
 
Desde os primórdios da computação, percebeu-se a necessidade de armazenar informações para uso 
posterior, como programas e dados1. Hoje, parte importante do uso de um computador consiste em 
recuperar e apresentar informações previamente armazenadas, como documentos, fotografias, músicas 
e vídeos. O próprio sistema operacional também precisa manter informações armazenadas para uso 
posterior, como programas, bibliotecas e configurações. Geralmente essas informações devem ser 
armazenadas em um dispositivo não-volátil, que preserve seu conteúdo mesmo quando o computador 
estiver desligado. Para simplificar o armazenamento e busca de informações, surgiu o conceito de 
arquivo, que será discutido a seguir. 
 
O Conceito de Arquivo 
Um arquivo é basicamente um conjunto de dados armazenados em um dispositivo físico não-volátil, 
com um nome ou outra referência que permita sua localização posterior. Do ponto de vista do usuário e 
das aplicações, o arquivo é a unidade básica de armazenamento de informação em um dispositivo não-
volátil, pois para eles não há forma mais simples de armazenamento persistente de dados. Arquivos são 
extremamente versáteis em conteúdo e capacidade: podem conter desde um texto ASCII com alguns 
bytes até sequências de vídeo com dezenas de gigabytes, ou mesmo mais. 
Como um dispositivo de armazenamento pode conter milhões de arquivos, estes são organizados em 
estruturas hierárquicas denominadas diretórios (conforme ilustrado na Figura 1 e discutido mais 
detalhadamente na Seção 3.1). A organização física e lógica dos arquivos e diretórios dentro de um 
dispositivo é denominada sistema de arquivos. Um sistema de arquivos pode ser visto como uma imensa 
estrutura de dados armazenada de forma persistente em um dispositivo físico. Existe um grande número 
de sistemas de arquivos, dentre os quais podem ser citados o NTFS (nos sistemas Windows), 
Ext2/Ext3/Ext4 (Linux), HPFS (MacOS), FFS (Solaris) e FAT (usado em pen drives USB, máquinas 
fotográficas digitais e leitores MP3). A organização dos sistemas de arquivos será discutida na Seção 4. 
 
Atributos 
Conforme apresentado, um arquivo é uma unidade de armazenamento de informações que podem ser 
dados, código executável, etc. Cada arquivo é caracterizado por um conjunto de atributos, que podem 
variar de acordo com o sistema de arquivos utilizado. Os atributos mais usuais são: 
 
 
 
Figura 1: Arquivos organizados em diretórios dentro de um dispositivo. 
 
1 http://dainf.ct.utfpr.edu.br/~maziero/lib/exe/fetch.php/ 
 
1. Sistema operacional: conceitos de organização e de gerenciamento de 
informações, arquivos, inclusive compactados, pastas e programas (ambientes 
Linux Ubuntu 12.04 e posteriores e Microsoft Windows 7 e posteriores). 
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- Nome: string de caracteres que identifica o arquivo para o usuário, como “foto1.jpg”, “relatório.pdf”, 
“hello.c”, etc.; 
- Tipo: indicação do formato dos dados contidos no arquivo, como áudio, vídeo,imagem, texto, etc. 
Muitos sistemas operacionais usam parte do nome do arquivo para identificar o tipo de seu conteúdo, na 
forma de uma extensão: “.doc”, “.jpg”, “.mp3”, etc.; 
- Tamanho: indicação do tamanho do conteúdo do arquivo, em bytes ou registros; 
- Datas: para fins de gerência, é importante manter as datas mais importantes relacionadas ao arquivo, 
como suas datas de criação, de último acesso e de última modificação do conteúdo; 
- Proprietário: em sistemas multiusuários, cada arquivo tem um proprietário, que deve estar 
corretamente identificado; 
- Permissões de Acesso: indicam que usuários têm acesso àquele arquivo e que formas de acesso 
são permitidas (leitura, escrita, remoção, etc.); 
- Localização: indicação do dispositivo físico onde o arquivo se encontra e da posição do arquivo 
dentro do mesmo; 
- Outros Atributos: vários outros atributos podem ser associados a um arquivo, por exemplo para 
indicar se é um arquivo de sistema, se está visível aos usuários, se tem conteúdo binário ou textual, etc. 
Cada sistema de arquivos normalmente define seus próprios atributos específicos, além dos atributos 
usuais. 
Nem sempre os atributos oferecidos por um sistema de arquivos são suficientes para exprimir todas 
as informações a respeito de um arquivo. Nesse caso, a “solução” encontrada pelos usuários é usar o 
nome do arquivo para exprimir a informação desejada. Por exemplo, em muitos sistemas a parte final do 
nome do arquivo (sua extensão) é usada para identificar o formato de seu conteúdo. Outra situação 
frequente é usar parte do nome do arquivo para identificar diferentes versões do mesmo conteúdo: relat-
v1.txt, relat-v2.txt, etc. 
 
Operações 
As aplicações e o sistema operacional usam arquivos para armazenar e recuperar dados. O uso dos 
arquivos é feito através de um conjunto de operações, geralmente implementadas sob a forma de 
chamadas de sistema e funções de bibliotecas. As operações básicas envolvendo arquivos são: 
- Criar: a criação de um novo arquivo implica em alocar espaço para ele no dispositivo de 
armazenamento e definir seus atributos (nome, localização, proprietário, permissões de acesso, etc.); 
- Abrir: antes que uma aplicação possa ler ou escrever dados em um arquivo, ela deve solicitar ao 
sistema operacional a “abertura” desse arquivo. O sistema irá então verificar se o arquivo existe, verificar 
se as permissões associadas ao arquivo permitem aquele acesso, localizar seu conteúdo no dispositivo 
de armazenamento e criar uma referência para ele na memória da aplicação; 
- Ler: permite transferir dados presentes no arquivo para uma área de memória da aplicação; 
- Escrever: permite transferir dados na memória da aplicação para o arquivo no dispositivo físico; os 
novos dados podem ser adicionados no final do arquivo ou sobrescrever dados já existentes; 
- Mudar atributos: para modificar outras características do arquivo, como nome, localização, 
proprietário, permissões, etc. 
- Fechar: ao concluir o uso do arquivo, a aplicação deve informar ao sistema operacional que o mesmo 
não é mais necessário, a fim de liberar as estruturas de gerência do arquivo na memória do núcleo; 
- Remover: para eliminar o arquivo do dispositivo, descartando seus dados e liberando o espaço 
ocupado por ele. 
Além dessas operações básicas, outras operações podem ser definidas, como truncar, copiar, mover 
ou renomear arquivos. Todavia, essas operações geralmente podem ser construídas usando as 
operações básicas. 
 
Formatos 
Em sua forma mais simples, um arquivo contém basicamente uma sequência de bytes, que pode estar 
estruturada de diversas formas para representar diferentes tipos de informação. O formato ou estrutura 
interna de um arquivo pode ser definido – e reconhecido – pelo núcleo do sistema operacional ou somente 
pelas aplicações. O núcleo do sistema geralmente reconhece apenas alguns poucos formatos de 
arquivos, como binários executáveis e bibliotecas. Os demais formatos de arquivos são vistos pelo núcleo 
apenas como sequências de bytes sem um significado específico, cabendo às aplicações interpretá-los. 
Os arquivos de dados convencionais são estruturados pelas aplicações para armazenar os mais 
diversos tipos de informações, como imagens, sons e documentos. Uma aplicação pode definir um 
formato próprio de armazenamento ou seguir formatos padronizados. Por exemplo, há um grande número 
de formatos públicos padronizados para o armazenamento de imagens, como JPEG, GIF, PNG e TIFF, 
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mas também existem formatos de arquivos proprietários, definidos por algumas aplicações específicas, 
como o formato PSD (do editor Adobe Photoshop) e o formato XCF (do editor gráfico GIMP). A adoção 
de um formato proprietário ou exclusivo dificulta a ampla utilização das informações armazenadas, pois 
somente aplicações que reconheçam aquele formato conseguem ler corretamente as informações 
contidas no arquivo. 
 
Arquivos de Registros 
Alguns núcleos de sistemas operacionais oferecem arquivos com estruturas internas que vão além da 
simples sequência de bytes. Por exemplo, o sistema OpenVMS [Rice, 2000] proporciona arquivos 
baseados em registros, cujo conteúdo é visto pelas aplicações como uma sequência linear de registros 
de tamanho fixo ou variável, e também arquivos indexados, nos quais podem ser armazenados pares 
{chave/valor}, de forma similar a um banco de dados relacional. A Figura 2 ilustra a estrutura interna 
desses dois tipos de arquivos. 
 
 
Figura 2: Arquivos estruturados: registros em sequência e registros indexados. 
 
Nos sistemas operacionais cujo núcleo não suporta arquivos estruturados como registros, essa 
funcionalidade pode ser facilmente obtida através de bibliotecas específicas ou do suporte de execução 
de algumas linguagens de programação. Por exemplo, a biblioteca Berkeley DB disponível em 
plataformas UNIX oferece suporte à indexação de registros sobre arquivos UNIX convencionais. 
 
Arquivos de Texto 
Um tipo de arquivo de uso muito frequente é o arquivo de texto puro (ou plain text). Esse tipo de arquivo 
é muito usado para armazenar informações textuais simples, como códigos-fonte de programas, arquivos 
de configuração, páginas HTML, dados em XML, etc. Um arquivo de texto é formado por linhas de 
caracteres ASCII de tamanho variável, separadas por caracteres de controle. Nos sistemas UNIX, as 
linhas são separadas por um caractere New Line (ASCII 10 ou “\n”). Já nos sistemas DOS/Windows, as 
linhas de um arquivo de texto são separadas por dois caracteres: o caractere Carriage Return (ASCII 13 
ou “\r”) seguido do caractere New Line. Por exemplo, considere o seguinte programa em C armazenado 
em um arquivo hello.c (os caracteres “” indicam espaços em branco): 
 
 
 
O arquivo de texto hello.c seria armazenado da seguinte forma em um ambiente UNIX: 
 
 
 
Por outro lado, o mesmo arquivo hello.c seria armazenado da seguinte forma em um sistema 
DOS/Windows: 
 
 
 
1641189 E-book gerado especialmente para RAFAELE LIMA CONFESSOR
 
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Essa diferença na forma de representação da separação entre linhas pode provocar problemas em 
arquivos de texto transferidos entre sistemas Windows e UNIX, caso não seja feita a devida conversão. 
 
CSV 
Os arquivos CSV (do inglês "Character-separated values" ou "valores separados por um delimitador") 
servem para armazenar dados tabulares (números e texto) em texto simples2. O "texto simples" significa 
que o arquivo é uma sequência de caracteres puros, sem qualquer informação escondida que o 
computador tenha que processar. 
Um arquivo CSV abriga um sem número de "registros", separados por quebras de linha (cada "registro" 
permanece numa linha do arquivo) e cada registro possui um ou mais "campos", separados por um 
delimitador, os mais comuns sendo a vírgula (","), o ponto e vírgula (";") e o caractere "invisível" que surge 
ao se pressionar a tecla "tab". Arquivos separados por vírgula e ponto evírgula normalmente recebem a 
extensão "CSV" e arquivos separados por "tab" a extensão "TSV". Há também bases de dados nesses 
formatos que recebem a extensão "TXT". Arquivos CSV são simples e funcionam na maior parte das 
aplicações que lidam com dados estruturados. 
Fazendo uma comparação com linhas e colunas numa planilha, os "registros" de um arquivo CSV são 
as linhas e os "campos" são as colunas. Os valores dos "campos" do primeiro "registro", ou seja, da 
primeira linha, normalmente são os nomes das colunas. Apesar de não existir um padrão internacional 
para o CSV, suas variações são simples o suficiente para que os aplicativos compatíveis possam 
consertar facilmente as diferenças. Tipicamente, é assim que um arquivo CSV é exibido quando aberto 
num editor de textos: 
 
 
 
Esse arquivo possui três colunas separadas pelo delimitador ponto e vírgula (";"): Continente, País e 
Capital, como descrito na primeira linha. Ao todo, são oito registros. O primeiro é a tríade África-Angola-
Luanda e o último Ásia-Japão-Tóquio. Não há limite prático para o número de linhas ou colunas em um 
arquivo CSV. Esse número pode chegar a milhões ou dezenas de milhões, dependendo exclusivamente 
da capacidade de processamento do computador que vai ser utilizado na consulta. Se o mesmo arquivo 
CSV fosse aberto num processador de planilhas, ele seria exibido assim: 
 
 
 
Arquivos Executáveis 
Um arquivo executável é dividido internamente em várias seções, para conter código, tabelas de 
símbolos (variáveis e funções), listas de dependências (bibliotecas necessárias) e outras informações de 
 
2 http://ceweb.br/guias/dados-abertos/capitulo-35/ 
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configuração. A organização interna de um arquivo executável ou biblioteca depende do sistema 
operacional para o qual foi definido. Os formatos de executáveis mais populares atualmente são [Levine, 
2000]: 
- ELF (Executable and Linking Format): formato de arquivo usado para programas executáveis e 
bibliotecas na maior parte das plataformas UNIX modernas. É composto por um cabeçalho e várias 
seções de dados, contendo código executável, tabelas de símbolos e informações de relocação de 
código. 
- PE (Portable Executable): é o formato usado para executáveis e bibliotecas na plataforma Windows. 
Consiste basicamente em uma adaptação do antigo formato COFF usado em plataformas UNIX. 
 
A Figura 3 ilustra a estrutura interna de um arquivo executável no formato ELF, usado tipicamente em 
sistemas UNIX (Linux, Solaris, etc.). Esse arquivo é dividido em seções, que representam trechos de 
código e dados sujeitos a ligação dinâmica e relocação; as seções são agrupadas em segmentos, de 
forma a facilitar a carga em memória do código e o lançamento do processo. 
 
 
 
Figura 3: Estrutura interna de um arquivo executável em formato ELF [Levine, 2000]. 
 
Além de executáveis e bibliotecas, o núcleo de um sistema operacional costuma reconhecer alguns 
tipos de arquivos não convencionais, como diretórios, atalhos (links), dispositivos físicos e estruturas de 
comunicação do núcleo, como sockets, pipes e filas de mensagens. 
 
Fusão (Controle de Versão/Merge) 
Fusão ou mesclagem (também chamada de integração), ou em inglês (merge), no controle de versão, 
é uma operação fundamental que concilia várias alterações feitas a uma coleção de arquivos controlada 
por versão. Na maioria das vezes, é necessária quando um arquivo é modificado por duas pessoas em 
dois computadores diferentes ao mesmo tempo3. Quando dois ramos são fundidos, o resultado é uma 
única coleção de arquivos que contém dois conjuntos de alterações. 
Em alguns casos, a fusão pode ser realizada automaticamente, pois há informações suficientes sobre 
o histórico para reconstruir as mudanças, e as mudanças não entram em conflito. Em outros casos, a 
pessoa deve decidir exatamente o que os arquivos resultantes devem conter. Muitas ferramentas de 
software de controle de versão incluem recursos de fusão. 
 
Identificação de Conteúdo 
Um problema importante relacionado aos formatos de arquivos é a correta identificação de seu 
conteúdo pelos usuários e aplicações. Já que um arquivo de dados pode ser visto como uma simples 
sequência de bytes, como é possível saber que tipo de informação essa sequência representa? Uma 
solução simples para esse problema consiste em indicar o tipo do conteúdo como parte do nome do 
arquivo: um arquivo “praia.jpg” provavelmente contém uma imagem em formato JPEG, enquanto um 
arquivo “entrevista.mp3” contém áudio em formato MP3. Essa estratégia, amplamente utilizada em muitos 
sistemas operacionais, foi introduzida nos anos 1980 pelo sistema operacional DOS. Naquele sistema, 
os arquivos eram nomeados segundo uma abordagem denominada “8.3”, ou seja, 8 caracteres seguidos 
de um ponto (“.”) e mais 3 caracteres de extensão, para definir o tipo do arquivo. 
Outra abordagem, frequentemente usada em sistemas UNIX, é o uso de alguns bytes no início de cada 
arquivo para a definição de seu tipo. Esses bytes iniciais são denominados “números mágicos” (magic 
numbers), e são usados em muitos tipos de arquivos, como exemplificado na Tabela 1: 
 
3 Livro Git Pro - Capítulo 3 Ramificação (branching) no Git 
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Nos sistema UNIX, o utilitário file permite identificar o tipo de arquivo através da análise de seus bytes 
iniciais e do restante de sua estrutura interna, sem levar em conta o nome do arquivo. Por isso, constitui 
uma ferramenta importante para identificar arquivos desconhecidos ou com extensão errada. 
Além do uso de extensões no nome do arquivo e de números mágicos, alguns sistemas operacionais 
definem atributos adicionais no sistema de arquivos para indicar o conteúdo de cada arquivo. Por 
exemplo, o sistema operacional MacOS 9 definia um atributo com 4 bytes para identificar o tipo de cada 
arquivo (file type), e outro atributo com 4 bytes para indicar a aplicação que o criou (creator application). 
Os tipos de arquivos e aplicações são definidos em uma tabela mantida pelo fabricante do sistema. Assim, 
quando o usuário solicitar a abertura de um determinado arquivo, o sistema irá escolher a aplicação que 
o criou, se ela estiver presente. Caso contrário, pode indicar ao usuário uma relação de aplicações aptas 
a abrir aquele tipo de arquivo. 
Recentemente, a necessidade de transferir arquivos através de e-mail e de páginas Web levou à 
definição de um padrão de tipagem de arquivos conhecido como Tipos MIME (da sigla Multipurpose 
Internet Mail Extensions) [Freed and Borenstein, 1996]. O padrão MIME define tipos de arquivos através 
de uma notação uniformizada na forma “tipo/subtipo”. Alguns exemplos de tipos de arquivos definidos 
segundo o padrão MIME são apresentados na Tabela 2. 
O padrão MIME é usado para identificar arquivos transferidos como anexos de e-mail e conteúdos 
recuperados de páginas Web. Alguns sistemas operacionais, como o BeOS e o MacOS X, definem 
atributos de acordo com esse padrão para identificar o conteúdo de cada arquivo dentro do sistema de 
arquivos. 
 
 
 
Arquivos Especiais 
O conceito de arquivo é ao mesmo tempo simples e poderoso, o que motivou sua utilização de forma 
quase universal. Além do armazenamento de código e dados, arquivos também podem ser usados como: 
Abstração de dispositivos de baixo nível: os sistemas UNIX costumam mapear as interfaces de acesso 
de vários dispositivos físicos em arquivos dentro do diretório /dev (de devices), como por exemplo: 
/dev/ttyS0: porta de comunicação serial COM1; 
/dev/audio: placa de som; 
/dev/sda1: primeira partição do primeiro disco SCSI (ou SATA). 
Abstração de interfaces do núcleo: em sistemas UNIX, os diretórios /proc e /sys permitem consultar 
e/ou modificar informações internas do núcleo do sistema operacional, dos processos em execução e dos 
drivers de dispositivos. Por exemplo, alguns arquivos oferecidos pelo Linux:/proc/cpuinfo: informações sobre os processadores disponíveis no sistema; 
/proc/3754/maps: disposição das áreas de memória alocadas para o processo cujo identificador (PID) 
é 3754 ; 
/sys/block/sda/queue/scheduler: definição da política de escalonamento de disco (vide Seção ??) a ser 
usada no acesso ao disco /dev/sda. 
Canais de comunicação: na família de protocolos de rede TCP/IP, a metáfora de arquivo é usada como 
interface para os canais de comunicação: uma conexão TCP é apresentada aos dois processos 
envolvidos como um arquivo, sobre o qual eles podem escrever (enviar) e ler (receber) dados entre si. 
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Vários mecanismos de comunicação local entre processos de um sistema também usam a metáfora do 
arquivo, como é o caso dos pipes em UNIX. 
Em alguns sistemas operacionais experimentais, como o Plan 9 [Pike et al., 1993, Pike et al., 1995] e 
o Inferno [Dorward et al., 1997], todos os recursos e entidades físicas e lógicas do sistema são mapeadas 
sob a forma de arquivos: processos, threads, conexões de rede, usuários, sessões de usuários, janelas 
gráficas, áreas de memória alocadas, etc. Assim, para finalizar um determinado processo, encerrar uma 
conexão de rede ou desconectar um usuário, basta remover o arquivo correspondente. 
Embora o foco deste texto esteja concentrado em arquivos convencionais, que visam o 
armazenamento de informações (bytes ou registros), muitos dos conceitos aqui expostos são igualmente 
aplicáveis aos arquivos não-convencionais descritos nesta seção. 
 
Uso de Arquivos 
Arquivos são usados por processos para ler e escrever dados de forma não-volátil. Para usar arquivos, 
um processo tem à sua disposição uma interface de acesso, que depende da linguagem utilizada e do 
sistema operacional subjacente. Essa interface normalmente é composta por uma representação lógica 
de cada arquivo usado pelo processo (uma referência ao arquivo) e por um conjunto de funções (ou 
métodos) para realizar operações sobre esses arquivos. Através dessa interface, os processos podem 
localizar arquivos no disco, ler e modificar seu conteúdo, entre outras operações. 
Na sequência desta seção serão discutidos aspectos relativos ao uso de arquivos, como a abertura do 
arquivo, as formas de acesso aos seus dados, o controle de acesso e problemas associados ao 
compartilhamento de arquivos entre vários processos. 
 
Abertura de um Arquivo 
Para poder ler ou escrever dados em um arquivo, cada aplicação precisa antes “abri-lo”. A abertura de 
um arquivo consiste basicamente em preparar as estruturas de memória necessárias para acessar os 
dados do arquivo em questão. Assim, para abrir um arquivo, o núcleo do sistema operacional deve realizar 
as seguintes operações: 
1) Localizar o arquivo no dispositivo físico, usando seu nome e caminho de acesso (vide Seção 3.2); 
2) Verificar se a aplicação tem permissão para usar aquele arquivo da forma desejada (leitura e/ou 
escrita); 
3) Criar uma estrutura na memória do núcleo para representar o arquivo aberto; 
4) Inserir uma referência a essa estrutura na lista de arquivos abertos mantida pelo sistema, para fins 
de gerência; 
5) Devolver à aplicação uma referência a essa estrutura, para ser usada nos acessos subsequentes 
ao arquivo recém-aberto. 
 
Concluída a abertura do arquivo, o processo solicitante recebe do núcleo uma referência para o arquivo 
recém-aberto, que deve ser informada pelo processo em suas operações subsequentes envolvendo 
aquele arquivo. Assim que o processo tiver terminado de usar um arquivo, ele deve solicitar ao núcleo o 
fechamento do arquivo, que implica em concluir as operações de escrita eventualmente pendentes e 
remover da memória do núcleo as estruturas de gerência criadas durante sua abertura. Normalmente, os 
arquivos abertos são automaticamente fechados quando do encerramento do processo, mas pode ser 
necessário fechá-los antes disso, caso seja um processo com vida longa, como um daemon servidor de 
páginas Web, ou que abra muitos arquivos, como um compilador. 
As referências a arquivos abertos usadas pelas aplicações dependem da linguagem de programação 
utilizada para construí-las. Por exemplo, em um programa escrito na linguagem C, cada arquivo aberto é 
representado por uma variável dinâmica do tipo FILE*, que é denominada um ponteiro de arquivo (file 
pointer). Essa variável dinâmica é alocada no momento da abertura do arquivo e serve como uma 
referência ao mesmo nas operações de acesso subsequentes. Já em Java, as referências a arquivos 
abertos são objetos instanciados a partir da classe File. Na linguagem Python existem os file objects, 
criados a partir da chamada open. 
Por outro lado, cada sistema operacional tem sua própria convenção para a representação de arquivos 
abertos. Por exemplo, em sistemas Windows os arquivos abertos por um processo são representados 
pelo núcleo por referências de arquivos (filehandles), que são estruturas de dados criadas pelo núcleo 
para representar cada arquivo aberto. Por outro lado, em sistemas UNIX os arquivos abertos por um 
processo são representados por descritores de arquivos (file descriptors). Um descritor de arquivo aberto 
é um número inteiro não-negativo, usado como índice em uma tabela que relaciona os arquivos abertos 
por aquele processo, mantida pelo núcleo. Dessa forma, cabe às bibliotecas e ao suporte de execução 
de cada linguagem de programação mapear a representação de arquivo aberto fornecida pelo núcleo do 
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sistema operacional subjacente na referência de arquivo aberto usada por aquela linguagem. Esse 
mapeamento é necessário para garantir que as aplicações que usam arquivos (ou seja, quase todas elas) 
sejam portáveis entre sistemas operacionais distintos. 
 
Formas de Acesso 
Uma vez aberto um arquivo, a aplicação pode ler os dados contidos nele, modificá-los ou escrever 
novos dados. Há várias formas de se ler ou escrever dados em um arquivo, que dependem da estrutura 
interna do mesmo. Considerando apenas arquivos simples, vistos como uma sequência de bytes, duas 
formas de acesso são usuais: o acesso sequencial e o acesso direto (ou acesso aleatório). 
No acesso sequencial, os dados são sempre lidos e/ou escritos em sequência, do início ao final do 
arquivo. Para cada arquivo aberto por uma aplicação é definido um ponteiro de acesso, que inicialmente 
aponta para a primeira posição do arquivo. A cada leitura ou escrita, esse ponteiro é incrementado e 
passa a indicar a posição da próxima leitura ou escrita. Quando esse ponteiro atinge o final do arquivo, 
as leituras não são mais permitidas, mas as escritas ainda o são, permitindo acrescentar dados ao final 
do mesmo. A chegada do ponteiro ao final do arquivo é normalmente sinalizada ao processo através de 
um flag de fim de arquivo (EoF - End-of-File). 
A Figura 4 traz um exemplo de acesso sequencial em leitura a um arquivo, mostrando a evolução do 
ponteiro do arquivo durante uma sequência de leituras. A primeira leitura no arquivo traz a string “Qui 
scribit bis”, a segunda leitura traz “legit”, e assim sucessivamente. O acesso sequencial é implementado 
em praticamente todos os sistemas operacionais de mercado e constitui a forma mais usual de acesso a 
arquivos, usada pela maioria das aplicações. 
 
 
 
Figura 4: Leituras sequenciais em um arquivo de texto. 
 
Por outro lado, no método de acesso direto (ou aleatório), pode-se indicar a posição no arquivo onde 
cada leitura ou escrita deve ocorrer, sem a necessidade de um ponteiro. Assim, caso se conheça 
previamente a posição de um determinado dado no arquivo, não há necessidade de percorrê-lo 
sequencialmente até encontrar o dado desejado. Essa forma de acesso é muito importante em 
gerenciadores de bancos de dados e aplicações congêneres, que precisam acessar rapidamente as 
posições do arquivo correspondentes ao registros desejados em uma operação. 
Na prática,a maioria dos sistemas operacionais usa o acesso sequencial como modo básico de 
operação, mas oferece operações para mudar a posição do ponteiro do arquivo caso necessário, o que 
permite então o acesso direto a qualquer registro do arquivo. Nos sistemas POSIX, o reposicionamento 
do ponteiro do arquivo é efetuado através das chamadas lseek e fseek. 
Uma forma particular de acesso direto ao conteúdo de um arquivo é o mapeamento em memória do 
mesmo, que faz uso dos mecanismos de memória virtual (paginação). Nessa modalidade de acesso, um 
arquivo é associado a um vetor de bytes (ou de registros) de mesmo tamanho na memória principal, de 
forma que cada posição do vetor corresponda à sua posição equivalente no arquivo. Quando uma posição 
específica do vetor ainda não acessada é lida, é gerada uma falta de página. Nesse momento, o 
mecanismo de paginação da memória virtual intercepta o acesso à memória, lê o conteúdo 
correspondente no arquivo e o deposita no vetor, de forma transparente à aplicação. Escritas no vetor 
são transferidas para o arquivo por um procedimento similar. Caso o arquivo seja muito grande, pode-se 
mapear em memória apenas partes dele. A Figura 5 ilustra essa forma de acesso. 
Finalmente, alguns sistemas operacionais oferecem também a possibilidade de acesso indexado aos 
dados de um arquivo, como é o caso do OpenVMS [Rice, 2000]. Esse sistema implementa arquivos cuja 
estrutura interna pode ser vista como um conjunto de pares chave/valor. Os dados do arquivo são 
armazenados e recuperados de acordo com suas chaves correspondentes, como em um banco de dados 
relacional. Como o próprio núcleo do sistema implementa os mecanismos de acesso e indexação do 
arquivo, o armazenamento e busca de dados nesse tipo de arquivo costuma ser muito rápido, 
dispensando bancos de dados para a construção de aplicações mais simples. 
 
1641189 E-book gerado especialmente para RAFAELE LIMA CONFESSOR
 
9 
 
 
 
Figura 5: Arquivo mapeado em memória. 
 
Controle de Acesso 
Como arquivos são entidades que sobrevivem à existência do processo que as criou, é importante 
definir claramente o proprietário de cada arquivo e que operações ele e outros usuários do sistema podem 
efetuar sobre o mesmo. A forma mais usual de controle de acesso a arquivos consiste em associar os 
seguintes atributos a cada arquivo e diretório do sistema de arquivos: 
Proprietário: identifica o usuário dono do arquivo, geralmente aquele que o criou; muitos sistemas 
permitem definir também um grupo proprietário do arquivo, ou seja, um grupo de usuários com acesso 
diferenciado sobre o mesmo; 
Permissões de acesso: define que operações cada usuário do sistema pode efetuar sobre o arquivo. 
Existem muitas formas de se definir permissões de acesso a recursos em um sistema computacional; 
no caso de arquivos, a mais difundida emprega listas de controle de acesso (ACL - Access Control Lists) 
associadas a cada arquivo. Uma lista de controle de acesso é basicamente uma lista indicando que 
usuários estão autorizados a acessar o arquivo, e como cada um pode acessá-lo. Um exemplo conceitual 
de listas de controle de acesso a arquivos seria: 
 
 
 
No entanto, essa abordagem se mostra pouco prática caso o sistema tenha muitos usuários e/ou 
arquivos, pois as listas podem ficar muito extensas e difíceis de gerenciar. O UNIX usa uma abordagem 
bem mais simplificada para controle de acesso, que considera basicamente três tipos de usuários e três 
tipos de permissões: 
Usuários: o proprietário do arquivo (User), um grupo de usuários associado ao arquivo (Group) e os 
demais usuários (Others). 
Permissões: ler (Read), escrever (Write) e executar (eXecute). 
Dessa forma, no UNIX são necessários apenas 9 bits para definir as permissões de acesso a cada 
arquivo ou diretório. Por exemplo, considerando a seguinte listagem de diretório em um sistema UNIX 
(editada para facilitar sua leitura): 
 
 
 
Nessa listagem, o arquivo hello-unix.c (linha 4) pode ser acessado em leitura e escrita por seu 
proprietário (o usuário maziero, com permissões rw-), em leitura pelos usuários do grupo prof (permissões 
r--) e em leitura pelos demais usuários do sistema (permissões r--). Já o arquivo hello-unix (linha 3) pode 
ser acessado em leitura, escrita e execução por seu proprietário (permissões rwx), em leitura e execução 
pelos usuários do grupo prof (permissões r-x) e não pode ser acessado pelos demais usuários 
(permissões ---). No caso de diretórios, a permissão de leitura autoriza a listagem do diretório, a permissão 
1641189 E-book gerado especialmente para RAFAELE LIMA CONFESSOR
 
10 
 
de escrita autoriza sua modificação (criação, remoção ou renomeação de arquivos ou subdiretórios) e a 
permissão de execução autoriza usar aquele diretório como diretório de trabalho ou parte de um caminho. 
No mundo Windows, o sistema de arquivos NTFS implementa um controle de acesso bem mais flexível 
que o do UNIX, que define permissões aos proprietários de forma similar, mas no qual permissões 
complementares a usuários individuais podem ser associadas a qualquer arquivo. 
É importante destacar que o controle de acesso é normalmente realizado somente durante a abertura 
do arquivo, para a criação de sua referência em memória. Isso significa que, uma vez aberto um arquivo 
por um processo, este terá acesso ao arquivo enquanto o mantiver aberto, mesmo que as permissões do 
arquivo sejam alteradas para impedir esse acesso. O controle contínuo de acesso aos arquivos é pouco 
frequentemente implementado em sistemas operacionais, porque verificar as permissões de acesso a 
cada operação de leitura ou escrita em um arquivo teria um impacto negativo significativo sobre o 
desempenho do sistema. 
 
Gerenciamento de Pastas e Arquivos 
 
Um arquivo é um item que contém informações, por exemplo, texto, imagens ou música. Quando 
aberto, um arquivo pode ser muito parecido com um documento de texto ou com uma imagem que você 
poderia encontrar na mesa de alguém ou em um arquivo convencional Em seu computador, os arquivos 
são representados por ícones; isso facilita o reconhecimento de um tipo de arquivo bastando olhar para 
o respectivo ícone. Veja a seguir alguns ícones de arquivo comuns: 
 
 
 
Ícones de alguns tipos de arquivo. 
 
Uma pasta é um contêiner que pode ser usado para armazenar arquivos. Se você tivesse centenas de 
arquivos em papel em sua mesa, seria quase impossível encontrar um arquivo específico quando você 
dele precisasse. É por isso que as pessoas costumam armazenar os arquivos em papel em pastas dentro 
de um arquivo convencional. As pastas no computador funcionam exatamente da mesma forma. Veja a 
seguir alguns ícones de pasta comuns: 
 
 
 
Uma pasta vazia (à esquerda); uma pasta contendo arquivos (à direita). 
 
As pastas também podem ser armazenadas em outras pastas. Uma pasta dentro de uma pasta é 
chamada subpasta. Você pode criar quantas subpastas quiser, e cada uma pode armazenar qualquer 
quantidade de arquivos e subpastas adicionais. 
 
Usando Bibliotecas para Acessar Arquivos e Pastas 
Quando se trata de se organizar, não é necessário começar do zero. Você pode usar bibliotecas, um 
novo recurso desta versão do Windows, para acessar arquivos e pastas e organizá-los de diferentes 
maneiras. Esta é uma lista das quatro bibliotecas padrão e para que elas são usadas normalmente: 
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11 
 
- Biblioteca Documentos: use essa biblioteca para organizar documentos de processamento de texto, 
planilhas, apresentações e outros arquivos relacionados a texto. Para obter mais informações, consulte 
Gerenciando seus contatos. 
Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Documentos são armazenados na 
pasta Meus Documentos. 
- Biblioteca Imagens: use esta biblioteca para organizar suas imagens digitais, sejam elas obtidas da 
câmera, do scanner ou de e-mails recebidos de outras pessoas. Por padrão, os arquivos movidos,copiados ou salvos na biblioteca Imagens são armazenados na pasta Minhas Imagens. 
- Biblioteca Músicas: use esta biblioteca para organizar suas músicas digitais, como as que você 
cópia de um CD de áudio ou as baixadas da Internet. Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou 
salvos na biblioteca Músicas são armazenados na pasta Minhas Músicas. 
- Biblioteca Vídeos: use esta biblioteca para organizar e arrumar seus vídeos, como clipes da câmera 
digital ou da câmera de vídeo, ou arquivos de vídeo baixados da Internet. Por padrão, os arquivos 
movidos, copiados ou salvos na biblioteca Vídeos são armazenados na pasta Meus Vídeos. 
Para abrir as bibliotecas Documentos, Imagens ou Músicas, clique no botão Iniciar, em seguida, em 
Documentos, Imagens ou Músicas. 
 
 
 
É possível abrir bibliotecas comuns a partir do menu Iniciar. 
 
Trabalhando com Bibliotecas 
Nas versões anteriores do Windows, o gerenciamento de arquivos significava organizá-los em pastas 
e subpastas diferentes. Nesta versão do Windows, você pode usar também bibliotecas para organizar e 
acessar arquivos, independentemente de onde eles estejam armazenados. 
 
 
 
Painel de navegação, mostrando a biblioteca de imagens com três pastas incluídas. 
 
Uma biblioteca reúne arquivos de diferentes locais e os exibe em uma única coleção, sem os mover 
de onde estão armazenados. 
Seguem algumas ações que podem ser executadas com bibliotecas: 
- Criar uma Nova Biblioteca: existem quatro bibliotecas padrão (Documentos, Músicas, Imagens e 
Vídeos), mas você pode criar novas bibliotecas para outras coleções. 
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12 
 
- Organizar Itens por Pasta, Data e Outras Propriedades: os itens em uma biblioteca podem ser 
organizados de diferentes maneiras, usando o menu Organizar por, localizado no painel de bibliotecas 
(acima da lista de arquivos) de qualquer biblioteca aberta. Por exemplo, você pode organizar sua 
biblioteca de músicas por artista para encontrar rapidamente uma música de um determinado artista. 
- Incluir ou Remover uma Pasta: as bibliotecas reúnem conteúdo a partir das pastas incluídas ou dos 
locais de bibliotecas. 
- Alterar o Local de Salvamento Padrão: o local de salvamento padrão determina onde um item é 
armazenado quando é copiado, movido ou salvo na biblioteca. 
 
Compreendendo as Partes de uma Janela 
Quando você abre uma pasta ou biblioteca, ela é exibida em uma janela. As várias partes dessa janela 
foram projetadas para facilitar a navegação no Windows e o trabalho com arquivos, pastas e bibliotecas. 
Veja a seguir uma janela típica e cada uma de suas partes: 
 
 
Painel de navegação. 
 
Use o painel de navegação para acessar bibliotecas, pastas, pesquisas salvas ou até mesmo todo o 
disco rígido. Use a seção Favoritos para abrir as pastas e pesquisas mais utilizadas. Na seção Bibliotecas, 
é possível acessar suas bibliotecas. Você também pode usar a pasta Computador para pesquisar pastas 
e subpastas. Para obter mais informações, consulte Trabalhando com o painel de navegação. 
 
Botões Voltar e Avançar 
Use os botões Voltar e Avançar para navegar para outras pastas ou bibliotecas que você já tenha 
aberto, sem fechar, na janela atual. Esses botões funcionam juntamente com a barra de endereços. 
Depois de usar a barra de endereços para alterar pastas, por exemplo, você pode usar o botão Voltar 
para retornar à pasta anterior. 
 
Barra de Ferramentas 
Use a barra de ferramentas para executar tarefas comuns, como alterar a aparência de arquivos e 
pastas, copiar arquivos em um CD ou iniciar uma apresentação de slides de imagens digitais. Os botões 
da barra de ferramentas mudam para mostrar apenas as tarefas que são relevantes. Por exemplo, se 
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você clicar em um arquivo de imagem, a barra de ferramentas mostrará botões diferentes daqueles que 
mostraria se você clicasse em um arquivo de música. 
 
Barra de Endereços 
Use a barra de endereços para navegar para uma pasta ou biblioteca diferente ou voltar à anterior. 
Para obter mais informações, consulte Navegar usando a barra de endereços. 
 
Painel de Biblioteca 
O painel de biblioteca é exibido apenas quando você está em uma biblioteca (como na biblioteca 
Documentos). Use o painel de biblioteca para personalizar a biblioteca ou organizar os arquivos por 
propriedades distintas. Para obter mais informações, consulte Trabalhando com bibliotecas. 
 
Títulos de Coluna 
Use os títulos de coluna para alterar a forma como os itens na lista de arquivos são organizados. Por 
exemplo, você pode clicar no lado esquerdo do cabeçalho da coluna para alterar a ordem em que os 
arquivos e as pastas são exibidos ou pode clicar no lado direito para filtrar os arquivos de maneiras 
diversas. (Observe que os cabeçalhos de coluna só estão disponíveis no modo de exibição Detalhes. 
Para aprender como alternar para o modo de exibição Detalhes, consulte 'Exibindo e organizando 
arquivos e pastas' mais adiante neste tópico). 
 
Lista de Arquivos 
É aqui que o conteúdo da pasta ou biblioteca atual é exibido. Se você usou a caixa de pesquisa para 
localizar um arquivo, somente os arquivos que correspondam a sua exibição atual (incluindo arquivos em 
subpastas) serão exibidos. 
 
A Caixa de Pesquisa 
Digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa para procurar um item na pasta ou biblioteca atual. 
A pesquisa inicia assim que você começa a digitar. Portanto, quando você digitar B, por exemplo, todos 
os arquivos cujos nomes iniciarem com a letra B aparecerão na lista de arquivos. Para obter mais 
informações, consulte Localizar um arquivo ou uma pasta. 
 
Painel de Detalhes 
Use o painel de detalhes para ver as propriedades mais comuns associadas ao arquivo selecionado. 
Propriedades do arquivo são informações sobre um arquivo, tais como o autor, a data da última alteração 
e qualquer marca descritiva que você possa ter adicionado ao arquivo. Para obter mais informações, 
consulte Adicionar marcas e outras propriedades a arquivos. 
 
Painel de Visualização 
Use o painel de visualização para ver o conteúdo da maioria dos arquivos. Se você selecionar uma 
mensagem de e-mail, um arquivo de texto ou uma imagem, por exemplo, poderá ver seu conteúdo sem 
abri-lo em um programa. Caso não esteja vendo o painel de visualização, clique no botão Painel de 
visualização na barra de ferramentas para ativá-lo. 
 
Exibindo e Organizando Arquivos e Pastas 
Quando você abre uma pasta ou biblioteca, pode alterar a aparência dos arquivos na janela. Por 
exemplo, talvez você prefira ícones maiores (ou menores) ou uma exibição que lhe permita ver tipos 
diferentes de informações sobre cada arquivo. Para fazer esses tipos de alterações, use o botão Modos 
de Exibição na barra de ferramentas. 
Toda vez que você clica no lado esquerdo do botão Modos de Exibição, ele altera a maneira como 
seus arquivos e pastas são exibidos, alternando entre cinco modos de exibição distintos: Ícones grandes, 
Lista, um modo de exibição chamado Detalhes, que mostra várias colunas de informações sobre o 
arquivo, um modo de exibição de ícones menores chamado Lado a lado e um modo de exibição chamado 
Conteúdo, que mostra parte do conteúdo de dentro do arquivo. 
Se você clicar na seta no lado direito do botão Modos de Exibição, terá mais opções. Mova o controle 
deslizante para cima ou para baixo para ajustar o tamanho dos ícones das pastas e dos arquivos. Você 
poderá ver os ícones alterando de tamanho enquanto move o controle deslizante. 
 
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14 
 
 
 
As Opções do Botão Modos de Exibição 
Em bibliotecas, você pode ir além, organizando seus arquivos de diversas maneiras. Por exemplo, 
digamos que você deseja organizar os arquivos na biblioteca Músicas por gênero (como Jazz e Clássico): 
Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Músicas. 
No painel da biblioteca (acimada lista de arquivos), clique no menu próximo a Organizar por e em 
Gênero. 
 
Localizando Arquivos 
Dependendo da quantidade de arquivos que você tem e de como eles estão organizados, localizar um 
arquivo pode significar procurar dentre centenas de arquivos e subpastas; uma tarefa nada simples. Para 
poupar tempo e esforço, use a caixa de pesquisa para localizar o arquivo. 
 
 
 
A caixa de pesquisa. 
 
A caixa de pesquisa está localizada na parte superior de cada janela. Para localizar um arquivo, abra 
a pasta ou biblioteca mais provável como ponto de partida para sua pesquisa, clique na caixa de pesquisa 
e comece a digitar. A caixa de pesquisa filtra o modo de exibição atual com base no texto que você digita. 
Os arquivos serão exibidos como resultados da pesquisa se o termo de pesquisa corresponder ao nome 
do arquivo, a marcas e a outras propriedades do arquivo ou até mesmo à parte do texto de um documento. 
Se você estiver pesquisando um arquivo com base em uma propriedade (como o tipo do arquivo), 
poderá refinar a pesquisa antes de começar a digitar. Basta clicar na caixa de pesquisa e depois em uma 
das propriedades exibidas abaixo dessa caixa. Isso adicionará um filtro de pesquisa (como "tipo") ao seu 
texto de pesquisa, fornecendo assim resultados mais precisos. 
Caso não esteja visualizando o arquivo que está procurando, você poderá alterar todo o escopo de 
uma pesquisa clicando em uma das opções na parte inferior dos resultados da pesquisa. Por exemplo, 
caso pesquise um arquivo na biblioteca Documentos, mas não consiga encontrá-lo, você poderá clicar 
em Bibliotecas para expandir a pesquisa às demais bibliotecas. Para obter mais informações, consulte 
Localizar um arquivo ou uma pasta. 
 
Copiando e Movendo Arquivos e Pastas 
De vez em quando, você pode querer alterar o local onde os arquivos ficam armazenados no 
computador. Por exemplo, talvez você queira mover os arquivos para outra pasta ou copiá-los para uma 
mídia removível (como CDs ou cartões de memória) a fim de compartilhar com outra pessoa. 
A maioria das pessoas copiam e movem arquivos usando um método chamado arrastar e soltar. 
Comece abrindo a pasta que contém o arquivo ou a pasta que deseja mover. Depois, em uma janela 
diferente, abra a pasta para onde deseja mover o item. Posicione as janelas lado a lado na área de 
trabalho para ver o conteúdo de ambas. 
Em seguida, arraste a pasta ou o arquivo da primeira pasta para a segunda. Isso é tudo. 
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15 
 
 
 
Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de uma janela para outra. 
 
Ao usar o método arrastar e soltar, note que algumas vezes o arquivo ou a pasta é copiado e, outras 
vezes, ele é movido. Se você estiver arrastando um item entre duas pastas que estão no mesmo disco 
rígido, os itens serão movidos para que duas cópias do mesmo arquivo ou pasta não sejam criadas no 
mesmo local. Se você estiver arrastando o item para um pasta que esteja em outro local (como um local 
de rede) ou para uma mídia removível (como um CD), o item será copiado. 
 
Observação: a maneira mais fácil de organizar duas janelas na área de trabalho é usar Ajustar. 
Se você copiar ou mover um arquivo ou pasta para uma biblioteca, ele será armazenado no local de 
salvamento padrão da biblioteca. 
Outra forma de copiar ou mover um arquivo é arrastando-o da lista de arquivos para uma pasta ou 
biblioteca no painel de navegação. Com isso, não será necessário abrir duas janelas distintas. 
 
Criando e Excluindo Arquivos 
O modo mais comum de criar novos arquivos é usando um programa. Por exemplo, você pode criar 
um documento de texto em um programa de processamento de texto ou um arquivo de filme em um 
programa de edição de vídeos. 
Alguns programas criam um arquivo no momento em que são abertos. Quando você abre o WordPad, 
por exemplo, ele inicia com uma página em branco. Isso representa um arquivo vazio (e não salvo). 
Comece a digitar e quando estiver pronto para salvar o trabalho, clique no botão Salvar no WordPad. Na 
caixa de diálogo exibida, digite um nome de arquivo que o ajudará a localizar o arquivo novamente no 
futuro e clique em Salvar. 
Por padrão, a maioria dos programas salva arquivos em pastas comuns, como Meus Documentos e 
Minhas Imagens, o que facilita a localização dos arquivos na próxima vez. 
Quando você não precisar mais de um arquivo, poderá removê-lo do computador para ganhar espaço 
e impedir que o computador fique congestionado com arquivos indesejados. Para excluir um arquivo, abra 
a respectiva pasta ou biblioteca e selecione o arquivo. Pressione Delete no teclado e, na caixa de diálogo 
Excluir Arquivo, clique em Sim. 
Quando você exclui um arquivo, ele é armazenado temporariamente na Lixeira. Pense nela como uma 
rede de segurança que lhe permite recuperar pastas ou arquivos excluídos por engano. De vez em 
quando, você deve esvaziar a Lixeira para recuperar o espaço usado pelos arquivos indesejados no disco 
rígido. 
Os arquivos e as pastas devem ter um nome. O nome é dado no momento da criação. A Regra para 
nomenclatura de arquivos e pastas varia para cada Sistema Operacional. No Windows, que vamos 
estudar neste material, os nomes podem conter até 256 caracteres (letras, números, espaço em branco, 
símbolos), com exceção destes / \ | > < * ? : “ que são reservados pelo Windows. 
 
Abrindo um Arquivo Existente 
Para abrir um arquivo, clique duas vezes nele. Em geral, o arquivo é aberto no programa que você 
usou para criá-lo ou alterá-lo. Por exemplo, um arquivo de texto será aberto no seu programa de 
processamento de texto. 
Mas nem sempre é o caso. O clique duplo em um arquivo de imagem, por exemplo, costuma abrir um 
visualizador de imagens. Para alterar a imagem, você precisa usar um programa diferente. Clique com o 
botão direito do mouse no arquivo, clique em Abrir com e no nome do programa que deseja usar. 
 
 
 
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Questões 
 
01. (Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário Novo - CESGRANRIO) Os sistemas operacionais 
Windows, como o Windows 2008 e o Windows 7, trazem em suas versões, como padrão, um programa 
cujo objetivo é gerenciar arquivos, pastas e programas. 
Esse programa é denominado: 
 
(A) BDE Administrator 
(B) File Control 
(C) Flash Player 
(D) Internet Explorer 
(E) Windows Explorer 
 
02. (Prefeitura de Palmas - Agente Administrativo Educacional - COPESE) No sistema operacional 
Windows há um organizador de disco que possibilita trabalhar com os arquivos, fazendo, por exemplo, 
cópia, exclusão e mudança de local dos mesmos. Este organizador é chamado de: 
 
(A) Windows Defender 
(B) Lixeira 
(C) Windows Explorer 
(D) Desktop 
 
03. (CODENI/RJ - Analista de Sistemas - MS CONCURSOS) Qual forma os sistemas operacionais 
denominam os grupos de dados para que seja possível individualizar grupos diferentes de informações? 
 
(A) Arquivos. 
(B) Pastas. 
(C) Programa. 
(D) Área de trabalho. 
 
04. (MPE/RS - Secretário de Diligências - CESPE) O sistema operacional Windows utiliza um sistema 
de armazenamento por meio de interfaces gráficas de usuário baseado em: 
 
(A) arquivos e pastas, contendo nestas últimas apenas tipos específicos de arquivos. 
(B) arquivos e pastas, contendo nestas últimas diferentes tipos de arquivos e outras pastas adicionais. 
(C) arquivos e pastas, contendo necessariamente nestas últimas outras pastas adicionais com 
diferentes tipos de arquivos. 
(D) arquivos, contendo diferentes tipos de pastas, tipos específicos de arquivos e outras pastas 
adicionais. 
(E) arquivos, contendo diferentes tipos de pastas e outros tipos específicos de arquivos com pastas 
adicionais. 
 
05. (Banco do Brasil - Escriturário - CESGRANRIO) Nos sistemas operacionais como o Windows, 
as informações estão contidas em arquivos de vários formatos, que são armazenados no disco fixo ou 
em outros tipos de mídias removíveis do computador, organizados em:(A) telas. 
(B) imagens. 
(C) janelas. 
(D) pastas. 
(E) programas. 
 
Gabarito 
 
01.E / 02.C / 03.A / 04.B / 05.D 
 
 
 
 
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17 
 
Comentários 
 
01. Resposta: E 
O Windows Explorer é um aplicativo do Windows para cumprir o objetivo supracitado na questão. 
 
02. Resposta: C 
O Windows Explorer permite o gerenciamento de seus arquivos de uma forma simples e rápida. 
 
03. Resposta: A 
Grupo de dados = Arquivo 
Individualização de grupos de dados de diferentes informações = leia-se => arquivos com diferentes 
extensões. 
 
04. Resposta: B 
A interface gráfica permite a interação usuário-computador através de elementos gráficos, como ícones 
e outros indicadores visuais. 
A questão informa que o Windows possui um sistema de armazenamento que utiliza essa interface 
gráfica. 
Além disso, esse sistema de armazenamento do Windows é baseado em arquivos e pastas (como 
podemos verificar através do Windows Explorer) e dentro dessas pastas pode existir arquivos e outras 
pastas adicionais (subpastas). 
 
05. Resposta: D 
As pastas são espaços lógicos criados em uma máquina para facilitar o armazenamento e a 
organização de arquivos e de outras pastas em um ambiente computacional. 
 
LINUX - UBUNTU 
 
Alguns Conceitos Importantes Sobre Software 4 
 
GNU 
O Projeto GNU, pronúncia gui-nú, foi lançado em 1984 para desenvolver um sistema operacional 
completo, no estilo UNIX, compreendido como software livre: o sistema GNU. Variantes do sistema 
operacional GNU, que usam o Kernel Linux, são hoje em dia amplamente usados. 
O projeto GNU é fortemente ligado à filosofia do software livre, que é central aos projetos que derivam 
do mesmo, como o Ubuntu. O conceito de software livre é explicado mais abaixo, assim como o do 
GNU/Linux em página especifica. 
 
CA - Código Aberto 
O software chamado de código aberto, ou open source em inglês, é um tipo de software cujo código 
fonte é visível publicamente. O software de código aberto respeita as quatro liberdades definidas pela 
Free Software Foundation. Porém, não estabelece certas restrições como as contidas na GPL. É 
advogado pela Iniciativa do Código Aberto (Open Source Initiative). 
 
GPL - Licença Pública Geral 
GNU General Public License (Licença Pública Geral), GNU GPL ou simplesmente GPL, é a designação 
da licença para software livre idealizada por Richard Stallman no final da década de 1980, no âmbito do 
projecto GNU da Free Software Foundation (FSF). 
A GPL é a licença com maior utilização por parte dos projetos de software livre, em grande parte devido 
à sua adoção para o Linux. 
 
Software Comercial 
Software comercial é o software desenvolvido por uma empresa com o objetivo de lucrar com sua 
utilização. Note que comercial e proprietário não são o mesmo. A maioria dos softwares comerciais são 
proprietários, mas existem softwares livres que são comerciais, e existem softwares não-livres não-
comerciais. 
 
 
4 Fonte: http://wiki.ubuntu-br.org/GuiaIntrodutorio 
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18 
 
Software Proprietário 
Software proprietário é aquele cuja cópia, redistribuição ou modificação são em alguma medida 
proibidas pelo seu criador ou distribuidor. A expressão foi cunhada em oposição à idéia de software livre. 
Normalmente, a fim de que se possa utilizar, copiar, ter acesso ao código-fonte ou redistribuir, deve-
se solicitar permissão ao proprietário, ou pagar para poder fazê-lo: seria necessário, portanto, adquirir 
uma licença, tradicionalmente onerosa, para cada uma destas ações. 
Alguns conhecidos softwares proprietários são: Microsoft Windows, Real Player, Adobe Photoshop, 
Mac OS, Winzip, algumas versões do UNIX, entre outros. 
 
SL - Software Livre 
É uma questão de liberdade, não de preço. Para entender o conceito, você deve pensar em "liberdade 
de expressão", não em "cerveja grátis". 
"Software livre" refere-se à liberdade dos usuários executarem, copiarem, distribuírem, estudarem, 
modificarem e aperfeiçoarem o software. Mais precisamente, ele se refere a quatro tipos de liberdade, 
para os usuários do software: 
A liberdade de executar o programa, para qualquer propósito (liberdade nº 0). 
A liberdade de estudar como o programa funciona, e adapta-lo para as suas necessidades (liberdade 
nº 1). Aceso ao código-fonte é um pré-requisito para esta liberdade. 
A liberdade de redistribuir cópias de modo que você possa ajudar ao seu próximo (liberdade nº 2). 
A liberdade de aperfeiçoar o programa, e liberar os seus aperfeiçoamentos, de modo que toda a 
comunidade se beneficie (liberdade nº 3). Acesso ao código-fonte é um pré-requisito para esta liberdade. 
Um programa é software livre se os usuários têm todas essas liberdades. Portanto, você deve ser livre 
para redistribuir cópias, seja com ou sem modificações, seja de graça ou cobrando uma taxa pela 
distribuição, para qualquer um em qualquer lugar. Ser livre para fazer essas coisas significa (entre outras 
coisas) que você não tem que pedir ou pagar pela permissão. 
Você deve também ter a liberdade de fazer modificações e usa-las privativamente no seu trabalho ou 
lazer, sem nem mesmo mencionar que elas existem. Se você publica as modificações, você não deve ser 
obrigado a avisar a ninguém em particular, ou de nenhum modo em especial. De modo que a liberdade 
de fazer modificações, e de publicar versões aperfeiçoadas, seja significativa, você deve ter acesso ao 
código-fonte do programa. Portanto, acesso ao código-fonte é uma condição necessária ao software livre. 
Você pode ter pago em dinheiro para obter cópias do software GNU, ou você pode ter obtido cópias 
sem custo nenhum. Mas independente de como você obteve a sua cópia, você sempre tem a liberdade 
de copiar e modificar o software. Para que essas liberdades sejam reais, elas tem que ser irrevogáveis 
desde que você não faça nada errado. Caso o desenvolvedor do software tenha o poder de revogar a 
licença, mesmo que você não tenha dado motivo, o software não é livre. 
Entretanto, certos tipos de regras sobre a maneira de distribuir software livre são aceitáveis, quando 
elas não entram em conflito com as liberdades principais. Por exemplo, copyleft (apresentado de forma 
bem simples) é a regra de que, quando redistribuindo um programa, você não poderá adicionar restrições 
para negar à outras pessoas as liberdades principais. Esta regra não entra em conflito com as liberdades, 
na verdade, ela as protege. Regras sobre como empacotar uma versão modificada são aceitáveis, se 
elas não acabam bloqueando a sua liberdade de liberar versões modificadas. Regras como "se você 
tornou o programa disponível deste modo, você também tem que torna-lo disponível deste outro modo" 
também podem ser aceitas, da mesma forma. (Note que tal regra ainda deixa para você a escolha de 
tornar o programa disponível ou não). 
No projeto GNU, nós usamos "copyleft" para proteger estas liberdades legalmente para todos. Mas 
também existem softwares livres que não são copyleft. Nós acreditamos que existem razões importantes 
pelas quais é melhor usar o copyleft, mas se o seu programa é free-software, mas não é copyleft, nós 
ainda podemos utiliza-lo. Veja Categorias de Software Livre para uma descrição de como "software livre", 
"software copyleft" e outras categoria se relacionam umas com as outras. 
Às vezes regras de controle de exportação e sanções de comércio podem limitar a sua liberdade de 
distribuir cópias de programas internacionalmente. Desenvolvedores de software não tem o poder para 
eliminar ou sobrepor estas restrições, mas o que eles podem e devem fazer é se recusar a impo-las como 
condições para o uso dos seus programas. Deste modo, as restrições não afetam as atividades e as 
pessoas fora da jurisdição destes governos. 
Quando falamos de software livre, é melhor evitar o uso de termos como "dado" ou "de graça", porque 
estes termos implicam que a questão é de preço, não de liberdade. Algunstermos comuns como 
"pirataria" englobam opiniões que nós esperamos, você não irá endossar. 
 
 
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O que é o GNU/Linux? 
 
Quando você ouve a palavra Linux, talvez pense em programadores barbudos digitando códigos 
obscuros numa tela preta. Bom, está na hora de rever seus conceitos pois as coisas mudaram! 
 
Conhecendo o Linux 
 
O Linux é um sistema operacional, um grande conjunto de software que controla o computador. Ele é 
similar ao Microsoft Windows, mas é completamente livre. O nome mais preciso para ele é Gnu/Linux 
mas dizer só Linux também funciona. 
O Linux não é o produto de alguma empresa, mas de um número de empresas e grupos de pessoas 
que contribuem no seu desenvolvimento. De fato, o sistema GNU/Linux é um componente central que é 
utilizado em diferentes produtos. Estes produtos são chamados distribuições. 
 
O que é uma Distribuição? 
 
Não existe um Linux, mas sim uma grande variedade, disponível para todos os gostos, objetivos e 
limitações. Cada distribuição é composta por um kernel, aplicações e ferramentas de instalação. Apesar 
de se poderem comprar, normalmente também é possível fazer o download. Caso não contenham 
software comercial (não GPL), as distribuições podem ser livremente copiadas e distribuídas. 
As Distribuições mudam a cara e o funcionamento do Linux completamente. Elas variam desde 
grandes sistemas suportados e desenvolvidos por empresas, até pequenas e leves cabendo em um 
memory stick usb ou rodando em computadores antigos (muitas vezes desenvolvidos por 
voluntários). Uma distribuição completa e amigável para iniciar no Linux é o Ubuntu. 
 
Vantagens do Linux 
 
 
 
- Robustez e Confiabilidade; 
- Preço; 
- Open Source; 
- Diversidade e Compatibilidade; 
- Segurança; 
- Rapidez; 
- Estabilidade. 
 
Robustez e Confiabilidade 
Escrito por hobby por milhares de programadores, sem a pressão de datas de entrega existentes no 
software comercial. Correções de vulnerabilidades (patches) disponíveis num curto espaço de tempo. 
Modularidade. Apenas é necessário reiniciar o sistema para trocar o kernel ou alterar hardware! 
 
 
 
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Preço 
Grande parte das distribuições permite o download completo, outras apenas permitem de certas partes 
(software não comercial). Costuma ser possível adquirir a versão oficial, com manuais. Pode ser copiado 
e distribuído livremente, caso não exista software comercial. 
 
Open Source 
Código disponível para todos. Possibilidade de alterar o código. Disponibilidade de correções num 
curto espaço de tempo. Grande número de beta-testers. 
 
Diversidade e Compatibilidade 
Diversidade de programas, linguagens de programação, ambientes gráficos, etc. Suportado por um 
grande número de plataformas (x86, 64bits, PowerPC, Macintosh, Amiga, Atari, Dec Alpha, Sun Sparc, 
ARM, entre outras). 
 
Segurança 
Códigos escritos 100% abertamente tem a segurança redobrada, pois quando o código é lido, mesmo 
assim não é possível invadi-lo, ao contrário de códigos fechado, que contam com o anonimato do código 
como medida de segurança, assim sendo descompilado o sistema pode estar amplamente aberto a 
invasões. 
 
Rapidez 
O protocolo TCP/IP do Linux foi reescrito do zero, usando novas técnicas de conexão e mais 
segurança, assim o protocolo do Linux sendo 30% mais rápido do que o Windows NT/2000. 
 
Estabilidade 
A estabilidade dos sistemas Unix já é conhecida mundialmente, por esta razão empresas como 
Google, Yahoo, HP estão migrando para Linux. Há 42% dos bancos brasileiros usando Linux. O governo 
federal está migrando para Linux, e admite a economia feita na área de TI após a implantação do Linux, 
e ainda ressalta a segurança. 
 
Escolhendo uma Distribuição 
 
A escolha de uma distribuição GNU/Linux envolve diversos fatores e é motivo de discussão entre a 
maioria dos usuários. Um detalhe importante é que devemos levar em consideração, os fatores principais 
para esta tomada de decisão estão diretamente relacionados ao seu gosto pessoal e principalmente ao 
atendimento as suas necessidades. 
Tudo bem, então me ajude a chegar a uma escolha 
Não tenho a menor dúvida de que esta é a pergunta mais frequente na absoluta maioria dos fóruns e 
listas de discussão sobre Linux no mundo. 
Ela pode vir de várias formas. Pode ser genérica ou específica, aberta ou qualificada. O usuário novato 
que quer instalar o Linux em seu computador de casa pergunta qual a melhor entre as distribuições que 
ele viu na banca de jornal. O administrador de sistemas acostumado a outras arquiteturas quer saber qual 
a melhor distribuição para seu servidor. O usuário que não conseguiu fazer funcionar seu hardware quer 
saber qual a melhor para funcionar com Winmodems e outros periféricos de projeto exótico. E todos 
continuam perguntando: qual a melhor distribuição? 
 
 
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Ao contrário de outras perguntas frequentes, esta é uma que costuma ser sempre respondida. Isto 
porque a maior parte das distribuições possui verdadeiros fã-clubes, com usuários que recorrem a 
argumentos inflamados para tentar demonstrar mais uma vez, e definitivamente, que a sua distribuição 
de Linux preferida é a melhor de todas, incontestavelmente a única escolha sensata para instalação, não 
importando se é para rodar o Oracle em um servidor de 4 processadores, um programa de ensino à 
distância no Pentium 133 de uma escola ou os ambientes de trabalho da área de marketing de uma 
multinacional. 
Entretanto, como as respostas dos vários fã-clubes se entrechocam, o usuário que fez a pergunta corre 
o risco de terminar com mais dúvidas do que tinha quando começou. Se a instalação é em um servidor, 
aparecem três bons argumentos para uso do Debian, mais três para o Red Hat, mais 3 para o Slackware, 
outros tantos para o SUSE, alguém dirá que o ideal é criar sua própria distribuição e outros responderão 
aos demais explicando por que eles não devem usar Debian, Red Hat, Slackware nem SUSE. 
Ato contínuo, todos passarão a discutir entre si, buscando argumentos complexos sobre sistemas de 
gerenciamento de pacotes, dependências, quem é mais antigo, quem é mais livre, quem deu origem a 
quem e até sobre a vida pessoal dos mantenedores de cada uma das distribuições. Quem ainda não 
assistiu a este debate em uma lista de discussão? 
A questão é antiga, e provavelmente insolúvel. Enquanto tivermos múltiplas distribuições, teremos 
seus fã-clubes e também os usuários querendo saber qual a melhor. Não há como evitar. Entretanto, os 
usuários experientes tendem a se importar com a desorientação causada nos novatos por este tipo de 
confusão, e procuram oferecer conselhos comuns, cheios de bom-senso e relativamente neutros. 
Sugerem consultar os websites das distribuições, consultar usuários da sua região (se você vai querer 
recorrer a eles para obter suporte, é bom usar a distribuição que eles conhecem), ou até mesmo 
experimentar mais de uma até encontrar a que mais se adapta a você. 
Mas será que esta é a melhor resposta? Provavelmente sim, se tivermos que dar uma resposta curta. 
Entretanto, havendo tempo e espaço para elaborar, pode-se dar respostas mais completas, sem indicar 
alguma distribuição específica - já que em geral não se pode indicar uma distribuição específica sem 
conhecer exatamente as necessidades e as capacidades do interessado. 
Afinal, qual é a melhor distribuição? 
Já vi muitas tentativas de resposta a esta pergunta, baseadas nos mais diversos argumentos: uma 
seria a melhor por ser a mais antiga, outra por ter o maior número de pacotes, outra por dispensar 
instalação, outra por ser usada pelo próprio Linus Torvalds, outra por ser "a mais parecida com o Unix de 
verdade" (seja lá o que isso queira dizer), outra por ter um sistema de empacotamento superior, outra por 
não ter gerenciamento de dependências automático, outra por sera mais livre, outra por ter o ciclo de 
atualizações mais longo, outra por oferecer mais documentação... 
Como se vê, os critérios são múltiplos, e até mesmo conflitantes: os fãs de uma distribuição acham 
que a sua é a melhor por oferecer o maior reconhecimento automático de hardware, e os de outra acham 
que a sua é a melhor de todas porque não tem reconhecimento automático nenhum, deixando tudo nas 
mãos do administrador do sistema. 
Há algumas classificações folclóricas também. Dizem que a distribuição X seria melhor para desktop, 
outra é a rainha dos servidores, a terceira suporta mais hardware... Embora várias delas tenham méritos 
em áreas específicas, também não é possível afirmar de maneira genérica que alguma delas seja a líder 
isolada e incontestável nestas categorias. 
Mas estou no meu oitavo ano de participação em listas e fóruns de Linux, e já tive minha quota de 
entrar nesta discussão infinita. Com o tempo, fui desenvolvendo uma resposta padronizada (e que não 
menciona nenhuma distribuição específica) para oferecer a quem me pede ajuda para selecionar uma 
distribuição, e agora vou compartilhá-la com vocês. Use, adapte, copie, modifique, ou simplesmente 
ignore e continue fazendo tudo como você já fazia. Software livre é assim. 
Certo, mas então como escolher 
Não é possível responder de forma ampla qual é a melhor distribuição de Linux - a melhor sempre será 
a que atender mais perfeitamente às suas necessidades. A resposta depende do que você pretende fazer 
com o sistema, da sua capacidade e interesse de administrar o sistema, e até mesmo de sua atitude em 
relação a algumas questões políticas e filosóficas. 
A maior parte das distribuições de Linux consegue disponibilizar o mesmo conjunto de serviços, 
embora às vezes de maneiras bem diferentes. Algumas já vêm com todos os aplicativos e serviços 
incluídos nos CD's de instalação, outras exigem downloads e instalações adicionais. Algumas se 
distinguem por uma ênfase em aspectos específicos do sistema, como a facilidade de configuração, a 
quantidade de aplicativos, a segurança, a personalização e vários outros. 
No site LWN você pode encontrar uma lista atualizada e dividida em categorias das distribuições de 
Linux, das mais conhecidas às mais obscuras. Já no LinuxISO você encontra links para download de 
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imagens de CD da maior parte delas. O site DistroWath é uma boa fonte de consulta para descobrir as 
várias distribuições GNU/Linux disponíveis e sua posição no ranking (mais utilizadas) de mercado. 
E já que são tantas as opções, como escolher uma? O primeiro passo é saber o que recomendam as 
pessoas a quem você pretende pedir ajuda na hora das dificuldades. Sejam os colegas, ou um grupo de 
usuários, ou até mesmo um website ou revista, tente descobrir o que eles usam - se a distribuição 
indicada satisfizer os seus requisitos, poder contar com o suporte deles pode ser interessante. 
Em seguida, faça uma lista de perguntas sobre os diversos aspectos que podem ser do seu interesse 
na hora de selecionar uma distribuição. É claro que eles variam de acordo com seu objetivo: selecionar 
uma distribuição "para ver qual é a cara desse tal de Linux" no seu micro pessoal é bem diferente do que 
escolher onde rodar o banco de dados do CRM de uma empresa com 1000 funcionários. Algumas 
perguntas que você deve tentar responder com a ajuda dos websitesdas distribuições, das revistas 
especializadas, da comunidade Linux e (por que não?) com uma mãozinha do Google são: 
- Esta distribuição é compatível com todo o meu hardware, infra-estrutura e demais aplicativos já em 
produção? 
- Ela inclui os recursos e pacotes de software de que necessito? 
- O processo de instalação e configuração está de acordo com minhas aptidões? 
- Ela tem documentação e treinamento em um idioma que eu entendo? 
- O suporte prestado (gratuito ou pago) atende minhas necessidades? 
- Há uma comunidade de usuários da qual eu possa participar? 
- Ela lança atualizações de segurança quando necessário? 
- Ela continuará sendo atualizada? 
- Ela é livre? É grátis? O preço é aceitável? 
Sob um conjunto de critérios objetivos, todas as distribuições podem competir em pé de igualdade, e 
você pode selecionar a que pontuar melhor nos critérios que fizerem mais sentido para a sua situação 
específica. Procure as informações, conte os pontos e faça sua escolha! 
O mesmo método pode ser aplicado para a seleção de outros softwares livres (Um SGBD, servidores 
dos mais diversos protocolos, ambientes, suítes de escritório, etc.), com adaptações simples e evidentes. 
Então é errado eu preferir uma distribuição? 
Claro que não, todos fazem suas escolhas. Nós mesmos temos nossa favorita, embora não ache que 
ela seja a melhor de todas. Conheço pessoas que tentam instalar todas as distribuições possíveis e não 
se fixam em nenhuma, e outras que são ferrenhas defensoras de alguma distribuição específica. 
Mas na próxima vez que alguém lhe perguntar qual a melhor distribuição, pare para pensar: ao invés 
de simplesmente dizer que a sua preferida é a melhor, que tal ajudar a pessoa a fazer sua própria 
escolha? Ensinando a pescar, ao invés de simplesmente dar o peixe que estava mais à mão, talvez você 
preste um serviço de mais valor a quem perguntou - e ao Linux. 
 
Ubuntu Linux 
 
 
 
O Ubuntu é um sistema operacional de código totalmente aberto, construído em volta do Kernel Linux. 
A comunidade do Ubuntu é construída em volta dos ideais descritos na Filosofia Ubuntu: que software 
deve ser disponibilizado gratuitamente, que ferramentas de software devam ser usáveis pelas pessoas 
em suas línguas locais e apesar de qualquer deficiência, e que as pessoas devem ter a liberdade de 
customizar e alterar o software de qualquer maneira que os atenda. 
Por estas razões: 
- O Ubuntu será sempre gratuito, e não há taxa adicional por uma "versão empresarial". Deixamos 
nosso melhor trabalho disponível para todos nesses mesmos termos Livres. 
- O Ubuntu inclui as melhores traduções e infraestrutura de acessibilidade que a comunidade de 
software livre tem a oferecer, fazendo o Ubuntu utilizável pelo maior número de pessoas possível. 
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- Novas versões do Ubuntu são liberadas regularmente; uma nova versão é feita a cada seis meses. 
Você pode usar a versão estável ou de desenvolvimento. Cada versão é suportada por, no mínimo, 18 
meses. 
- O Ubuntu é totalmente comprometido com os princípios de desenvolvimento de software livre; nós 
encorajamos as pessoas a utilizarem, melhorarem e distribuírem software livre. 
 
Experimente o Ubuntu Antes de Instalar 
Uma das formas de experimentar o Ubuntu e também outros GNU/Linux e alguns dos seus principais 
programas sem ter que o instalar no disco rígido, é fazendo uso de uma versão Live CD. As versões Live 
CD inicializam um sistema operacional completo diretamente a partir do CD/DVD juntamente com 
a memória RAM, sem necessidade de realizar qualquer instalação, sem necessitar de outro sistema 
operacional instalado em seu computador, e sem alterar quaisquer dados no seu disco rígido. 
 
Configurando o Computador para dar Boot via CD 
Dependendo da configuração do seu computador, será necessário configurar sua BIOS (setup) para 
que a ordem de boot seja primeiramente executada pelo seu drive de CD/DVD. 
Como existem diferentes fabricantes de software para gerenciamento da BIOS, cada computador pode 
ter pequenas diferenças para configurar esta opção, mais normalmente o setup da máquina é acessado 
pressionado-se a tecla <Del> ou <F2> bem ao início da inicialização. 
Para configurar a opção necessária normalmente, basta acessar a opção BIOS e definirmos com as 
teclas mais (+) ou menos (-) a ordem correta do dispositivo desejado para inicialização. Após o 
procedimento, basta salvar as novas configurações e sair do setup da máquina para que a mesma seja 
reinicializada.