Sistemas de Informação Gerencial apol 1

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Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
“Os dados em geral são coletados em grande volume e em formatos inadequados para serem utilizados diretamente pelas pessoas. Para que se tornem úteis, é necessário convertê-los por meio de algum tipo de reformatação que facilite sua interpretação” (Pohl, 2015).
A partir desse contexto, e de acordo com os estudos realizados durante a disciplina, a conversão de dados em informações envolve algumas etapas. Quais são elas? 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Relevância, temporalidade e apresentação.
	
	B
	Filtragem, processamento e apresentação.
Você acertou!
Os dados são coletados de fontes internas ou externas, filtrados a fim de serem selecionados apenas aqueles relevantes para a análise, processados de acordo com o objetivo da análise e, finalmente, apresentados na forma de gráficos, textos, planilhas e imagens, entre outros.
Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015 p. 37.
 
	
	C
	Precisão, processamento e temporalidade.
	
	D
	Filtragem, críticas e apresentação.
	
	E
	Análise SWOT, processamento e temporalidade.
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Nos dias atuais, a Internet pode ser considerada como um veículo de aproximação do Estado com o cidadão, sendo o principal instrumento para tornar o governo cada vez mais de caráter “eletrônico”. Logo, podemos entender que o Estado, embora distante de forma física das pessoas, está “mais próximo” do cidadão na forma virtual, bem como mais eficiente na realização de seus objetivos, por meio dos SI governamentais, aliados ao crescente progresso das chamadas TICs – Tecnologias da Informação e Comunicação. 
Fonte: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
A partir desse contexto, e de acordo com os estudos realizados durante a disciplina, analise as asserções e assinale a alternativa correta referente às vantagens para a utilização de sistemas de e-gov na gestão pública:
I - Agregar agilidade aos serviços prestados pelo governo;
II - Agregar acessibilidade aos serviços governamentais para o cidadão;
III - Atribuir transparência aos dados e informações da gestão privada;
IV - Simplificar processos complexos, por exemplo Declaração de Imposto de Renda ou Solicitação de Passaporte;
V - Permitir o gerenciamento de dados para o planejamento público, como no caso do censo populacional.
 
Nota: 10.0
	
	A
	Somente as asserções I e II estão corretas.
	
	B
	Somente as asserções I e III estão corretas.
	
	C
	Somente as asserções II, III e IV estão corretas.
	
	D
	Somente as asserções I, II, IV e V estão corretas.
Você acertou!
Na esfera governamental, os sistemas de informação são utilizados como canais de informação e de serviços para os cidadãos, além de possibilitarem novos meios de interação do governo com a sociedade. Os sistemas de informação governamentais dão origem ao chamado governo eletrônico, ou e-gov, que utiliza as tecnologias da informação e comunicação (TICs) para agilizar o acesso aos serviços e conferir transparência às informações da Administração Pública. No Brasil, o governo eletrônico surgiu em 2000 e atualmente conta com uma plataforma de portais integrados (Governo Eletrônico, 2015) que fornecem informações diversificadas, como licitações e compras eletrônicas, dados da Administração Pública, publicações online, convênios com entidades públicas e sistemas de cadastro e serviços online. Um exemplo de sistema de informação governamental é o aplicativo para o preenchimento online da Declaração do Imposto de Renda*, que simplifica a elaboração e a entrega da declaração, além de alimentar os dados dos contribuintes diretamente no banco de dados da Receita Federal.
Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 84.
	
	E
	Todas as asserções estão corretas.
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão: 
Vários fatores contribuíram para chegarmos aos dias atuais no que chamamos de “era da informação”. Estamos vivendo uma era em que a informação e as tecnologias determinam uma nova ordem econômica.
A partir desse contexto, e de acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, analise as afirmações a seguir e assinale a única alternativa correta: 
Nota: 10.0
	
	A
	As informações, embora não mais restritas às fronteiras, não causaram ainda um grande impacto na economia internacional.
	
	B
	Vivemos um momento no qual a globalização alcançou um patamar avançadíssimo, devido ao fluxo de informações instantâneo.
Você acertou!
A globalização é um processo econômico e social que estabelece uma integração entre os países e as pessoas do mundo todo. Assim, a internet e os dispositivos tecnológicos propiciaram uma velocidade de integração imediata, o que vem acelerando cada vez mais este processo. Isto tem causado grande impacto na economia mundial, baseada principalmente na informação e sua correta gestão, o que acentuou muito a competição entre as organizações.
Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 23.
	
	C
	A nova economia é baseada na informação, conhecimento, mecanização e produção em massa.
	
	D
	Na economia digital, as máquinas são tão ou mais importantes que a gestão da informação.
	
	E
	Os níveis de competição entre as empresas não estão mais acirrados devido à evolução tecnológica, também não há mais barreiras geográficas.
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um sistema de informação (SI) é uma combinação de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.
Fonte: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
A partir da imagem acima e da definição de Sistema de Informação, estudadas durante a disciplina no livro base, qual é a definição de SOFTWARE, segundo Pressman (2006, p. 29)?
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0
	
	A
	É um conjunto de elementos internos que interagem com a finalidade de produzir um resultado específico.
	
	B
	É um produto que abrange os programas de computador e suas informações descritivas (documentação).
Você acertou!
A definição de software apenas como um conjunto de programas de computador é uma visão simplificada. O norte-americano Roger Pressman, prestigiado especialista em engenharia de software, observa que um software profissional não se resume apenas aos programas: ele deve incluir a documentação que o descreve e que possibilita sua manutenção ao longo do seu ciclo de vida. Segundo Pressman (2006, p. 29), o software é “um produto que abrange os programas de computador e suas informações descritivas (documentação)”.
Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 72.
	
	C
	É um sistema de informação estratégico como uma ferramenta capaz de alterar a condução dos negócios com o objetivo de assegurar a vantagem competitiva de uma organização.
	
	D
	É um sistema de atualização que combina modelos e dados para resolver problemas semiestruturados e alguns problemas não estruturados, com intenso envolvimento do usuário.
	
	E
	É um conjunto de partes interdependentes que, em seu todo, constitui uma unidade e apresenta três funções básicas de interação.
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto, e responda à questão:
Segundo Drucker (1972), gerenciar significa fazer com que as pessoas “façam o que precisa ser feito”. O gestor não é aquele profissional que executa as tarefas diretamente, mas aquele que assegura que elas sejam realizadas por sua equipe e de acordo com os objetivos traçados. Portanto, a atividade gerencial pressupõe o planejamento e a coordenação das pessoas e dosprocessos organizacionais. 
A partir desse contexto, e de acordo com os estudos realizados durante a disciplina, analise as sentenças abaixo indicando (V) para verdadeiro e (F) para falso e assinale a alternativa correta referente às atividades de um gestor, segundo Drucker (1972): 
(           ) estabelecer objetivos.
(           ) organizar atividades.
(           ) motivar e deixar de controlar horário.
(           ) mensurar e desenvolver as pessoas.
Nota: 10.0
	
	A
	V- V- F- V
Você acertou!
Estabelecer objetivos – O gestor estabelece os objetivos a serem atingidos por sua equipe e as tarefas a serem realizadas.
Organizar atividades – O gestor decompõe o trabalho em atividades gerenciáveis e seleciona as pessoas que realizarão tais tarefas.
Motivar e comunicar – O gestor integra as pessoas em uma equipe por meio de decisões sobre salários, colocações e promoções e da comunicação com a própria equipe.
Mensurar – O gestor estabelece metas e métricas de desempenho apropriadas, assim como analisa, avalia e interpreta o desempenho dos colaboradores.
Desenvolver as pessoas – O gestor promove o desenvolvimento pessoal e profissional de sua equipe por meio de capacitação e de espaços de criação do conhecimento.
Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 47-48.
 
	
	B
	V- V- V- V
	
	C
	V- V- F- F
	
	D
	F- V- F- V
	
	E
	V- F- F- F
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A capacidade de comunicação entre pessoas e sistemas no mundo virtual é o resultado da incrível interação de computadores, softwares e redes de comunicação, orquestrada por uma espécie de “engrenagem tecnológica” complexa e em constante evolução. 
Fonte: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base da disciplina, como são chamadas as tecnologias que movem a engrenagem tecnológica?
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Tecnologia aplicada.
	
	B
	Tecnologia de transmissão de relatórios.
	
	C
	Tecnologias da informação e comunicação (TICs)
Você acertou!
A capacidade de comunicação entre pessoas e sistemas no mundo virtual é o resultado da incrível interação de computadores, softwares e redes de comunicação, orquestrada por uma espécie de “engrenagem tecnológica” complexa e em constante evolução. As tecnologias que movem essa engrenagem são chamadas de tecnologias da informação e comunicação (TICs), também conhecidas em inglês pela sigla ICT, referente ao termo information and communication technology (Nazareno et al., 2007). Para Laudon e Laudon (2010), as TICs podem ser compreendidas como o conjunto formado por hardware, software, tecnologia de armazenamento e tecnologia de comunicações. Por exemplo, uma empresa necessita de computadores e softwares para seus colaboradores e também de bancos de dados para armazenar as informações corporativas, de repositórios de arquivos para armazenar seus documentos e de tecnologias de comunicação, como uma conexão com a internet e uma rede de dados interna. A todo esse conjunto de elementos tecnológicos damos o nome de TICs. Continuamente, as TICs incorporam novos avanços tecnológicos, que se aprimoram com base nas invenções produzidas desde a criação da informação digital. Na atualidade, as TICs representam a principal força motriz da nova era digital e são o principal fator habilitador para que as empresas desenvolvam novos modelos de negócios. 
Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 22.
	
	D
	Tecnologia por meio de canais telefônicos.
	
	E
	Tecnologia nas empresas.
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A qualidade de uma informação é avaliada pelos seguintes atributos: relevância, precisão, confiabilidade e temporalidade. 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta de CONFIABILIDADE.
Nota: 10.0
	
	A
	Indica o grau de confiança na fonte produtora da informação.
Você acertou!
CONFIABILIDADE: indica o grau de confiança na fonte produtora da informação; por exemplo, uma informação financeira produzida por um órgão oficial pode ser considerada mais confiável do que aquela divulgada por uma fonte informal.
Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 36.
	
	B
	Indica a proximidade (ou margem de erro) da informação em relação ao fato em si.
	
	C
	Reflete a importância da informação para a tomada de decisão.
	
	D
	Refere-se ao tempo que a informação leva para ser apresentada ao tomador de decisão.
	
	E
	Reflete a relevância da informação para a tomada de decisão.
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão: 
Em relação ao nível de relevância – ou importância –, as informações podem ser classificadas em quatro categorias: irrelevante, potencial, mínima e crítica. A figura abaixo ilustra essas categorias e o impacto que representam para as organizações.
Assinale “C” para a informação crítica, “M” para a informação mínima, “P” para a informação potencial e “I” para a informação irrelevante, nas afirmações abaixo, e depois marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Considere a empresa como sendo uma fábrica de equipamento eletrônico.
 
(     ) Espera-se um aumento de 40% nas vendas por dispositivos móveis.
(     ) O lucro líquido foi de 102 mil reais no mês de fevereiro.
(     ) O clima terá um aumento de 1% na temperatura global.
(     ) O refugo de peças na prensa foi de 5% do total produzido por ela.
 
Nota: 10.0
	
	A
	P-C-M-I
	
	B
	M-C-I-P
	
	C
	P-M-I-C
	
	D
	P-C-I-M
Você acertou!
Informações críticas são aquelas que garantem a sobrevivência da organização. As informações mínimas são usadas para o gerenciamento das atividades. As informações potenciais são aquelas que podem ter um impacto futuro, tipicamente usadas para buscar diferenciais competitivos para as empresas. As informações irrelevantes não causam impacto algum sobre a organização, e devem ser descartadas. A primeira proposição é potencial (indicador de mercado), a segunda é crítica (indicador financeiro), a terceira é irrelevante para o contexto e a quarta é mínima (indicador de qualidade de produção).
Referência: ELEUTÉRIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 35-36.
	
	E
	M-P-I-M
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o trecho a seguir:
 
Na aula 3 foi possível observar que o Sistema Integrado de Administração e Serviços Gerais (SIASG) é responsável por apoiar as atividades operacionais no âmbito do Sistema de Serviços Gerais (SISG), o qual organiza as atividades de administração de edifícios públicos e imóveis residenciais, material, transporte, comunicações administrativas e documentação.
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 3. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 5: Sistema estruturado.
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Sistemas de Informação na Gestão Pública, assinale a alternativa correta acerca do Portal de Compras do Governo Federal (COMPRASNET).
Nota: 10.0
	
	A
	É responsável por conceder material e a minuta de empenho informa a natureza da despesa, a unidade gestora, informações sobre a licitação, entre outras informações, e envia ao Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal.
	
	B
	Descreve e classifica os serviços de acordo com padrões de desempenho desejados, tudo feito conforme critérios adotados pela Organização das Nações Unidas (ONU).
	
	C
	Divulga a operacionalização e as informações das licitações da Administração Pública Federal em avisos, editais, dispensa e inexigibilidade de licitação, e cotação eletrônica.
Você acertou!
Na aula 3 foi possível observar que o Portal de Compras do Governo Federal (COMPRASNET)– em consonância com o SIDEC, o COMPRASNET divulga a operacionalização e as informações das licitações da Administração Pública Federal em avisos, editais, dispensa e inexigibilidade de licitação, e cotação eletrônica.
 
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 3. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 5: Sistema estruturado.
	
	D
	Registra os preços praticados nos processos de contratações governamentais, tendo a discriminação feita por unidades de medidas de padrão legal e marcas, a fim de dar subsídios para que o gestor público possa estimar valores em contratações futuras.
	
	E
	Estabelece a comunicação entre o Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão com as UASG (Unidade de Administração de Serviços Gerais integrantes do Sistema) e emite orientações, informações, solicitações e atualizações de assuntos referentes à operacionalização do Sistema.
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Leia o trecho a seguir:
 
Na aula 1 foi possível compreender que em uma organização, os sistemas atuam como ferramentas para desempenhar o seu funcionamento, prestando-se como instrumento para fazer uma análise da organização, para facilitar os processos internos e externos.
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 1. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 1: Conceito de sistema.
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Sistemas de Informação na Gestão Pública, responda: qual é o objetivo do sistema que tem como característica a perspectiva sociotécnica? Assinale a alternativa correta:
 
Nota: 10.0
	
	A
	O objetivo é encontrar o valor presente nas atividades que envolvem processos, sistemas, recursos financeiros, tecnologias.
	
	B
	O objetivo é reconhecer a importância da informação nos aspectos ligados aos bens e serviços e à formação cultural.
	
	C
	O objetivo é envolver a esfera pública no processo de transformação, de forma ativa com informação usando de forma intensa, as tecnologias da informação e comunicação (TICs).
	
	D
	O objetivo é satisfazer os cidadãos em suas necessidades, fornecendo serviços de qualidade.
	
	E
	O objetivo é que as organizações ajustem a tecnologia às pessoas, e vice-versa, e que seja alcançada uma harmonia entre os dois lados.
Você acertou!
Na aula 1 foi possível observar que temos no sistema uma perspectiva sociotécnica, ou seja, a integração da tecnologia com as pessoas que fazem parte da organização. O objetivo é que as organizações ajustem a tecnologia às pessoas, e vice-versa, e que seja alcançada uma harmonia entre os dois lados. Assim, teremos como resultado um terceiro estado organizacional que significa o impacto da relação das pessoas com a tecnologia e da tecnologia com as pessoas (LAUDON; LAUDON, 2007). Isso significa que não se deve adotar uma tecnologia sem levar em consideração pessoas que irão trabalhar e se relacionar com ela (LAUDON; LAUDON, 2001).
 
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 1. Sistemas de informação na gestão pública. Tema 1: Conceito de sistema.