MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS

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MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
EGT0079_202002674318_ESM 
 
Aluno: Matr.: 
Disc.: MARKETING DIG E 2021.1 EAD (GT) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
GESTÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 
 
 
1. 
 
 
A categorização de conteúdo pode ser feita da seguinte forma, pautas frias; quentes, ou ainda pautas ao 
vivo. Das opções apresentadas, assinale aquela que representa uma pauta quente. 
 
 
Heróis que marcaram a história 
 
 
Memes 
 
 
Lives de aulas 
 
 
Webnários 
 
 
Filmes da infância 
 
 
 
Explicação: 
Chamadas "pautas quentes", conteúdos produzidos no dia da publicação. É o caso dos memes, quando 
as empresas se apropriam dos grandes movimentos de internet. Podem garantir maior visibilidade e abrir 
caminho para conversas diretas com o público nas redes sociais. Para acompanhar os grandes trending 
topics, tendências, hashtags e movimentos, usa-se uma técnica de monitoramento chamada Social 
Listening. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Os canais digitais de distribuição de conteúdo, geralmente são classificados em três grupos, mídia paga, 
mídia própria e mídia adquirida. Assinale a opção representa um exemplo de mídia adquirida. 
 
 
Anúncio em TV aberta 
 
 
Propagada boca a boca. 
 
 
Linkedin Page 
 
 
Anúncio em TV fechada 
 
 
Site da empresa. 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
A mídia adquirida, também conhecida como mídia espontânea ou mídia ganha, é decorrente de 
marketing boca a boca, influenciadores de imprensa etc. 
 
 
 
 
3. 
 
 
Usando como exemplo a presença em mídias sociais, podemos pensar em três variáveis em termos de 
grau de maturidade do usuário. E relação a esses graus de maturidade, analise as afirmações e 
responda. 
I. O nível inicial, usa as mídias sociais exclusivamente como canais de promoção de conteúdo. Não tem 
grandes pretensões de conversão, gestão de reputação nem posicionamento de marca. 
II. Para clientes no nível intermediários, o desenvolvimento do planejamento completo, que contemple 
as linhas editoriais mais complexas, com conteúdos que visem ao engajamento e às métricas de 
sentimento não são necessárias, já que ele está preocupado com presença. 
III. Para clientes no nível maduro, é vital o desenvolvimento de um planejamento que inclua análise de 
cenário e, pensando no conteúdo, desenvolvimento de linhas editoriais complexas focadas não só na 
atração de público, mas também no engajamento, conversão e retenção dos clientes. 
 
 
Somente III está correta. 
 
 
Somente I e III estão corretas. 
 
 
Somente I está correta. 
 
 
Somente I e II estão corretas. 
 
 
Somente II está correta. 
 
 
 
Explicação: 
A opção II está incorreta. Esta faz referência aos clientes no nível inicial, em que o desenvolvimento do 
planejamento completo, que contemple as linhas editoriais mais complexas, com conteúdos que visem ao 
engajamento e às métricas de sentimento não são necessárias, já que ele está preocupado com 
presença. Sendo assim, as opções corretas são I e III. 
 
 
 
 
4. 
 
 
A categorização de conteúdo pode ser feita da seguinte forma, pautas frias; quentes, ou ainda pautas ao 
vivo. Das opções apresentadas, assinale aquela que representa uma pauta fria. 
 
 
Webnários 
 
 
Memes 
 
 
Lives 
 
 
Podcast 
 
 
Heróis que marcaram a história 
 
 
 
Explicação: 
Que temas ou assuntos a marca pode escrever durante todo o ano. Usa-se um calendário de efemérides 
e casa-se datas comerciais e comemorativas com temas que possam ser de interesse da marca. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
 
 
 
5. 
 
 
Para que uma empresa possa tirar o melhor proveito possível dos conteúdos digitais para alavancar suas 
vendas ou gerar mais percepção de marca, ela precisa cumprir alguns requisitos iniciais. Assinale a 
opção que NÃO representa um desses requisitos. 
 
 
Compreender o papel dos canais próprios, da mídia paga e da mídia ganha. 
 
 
Formatar uma equipe interna ou contar com um fornecedor que possa ser responsável pelo 
planejamento e publicação do conteúdo. 
 
 
Ter bem definidos os objetivos estratégicos corporativos. 
 
 
Entender a vocação de cada canal e o comportamento dos usuários em todos eles. 
 
 
As escolhas de canais devem ser realizadas junto ao público-alvo, para que estejam adequadas 
às suas necessidades. 
 
 
 
Explicação: 
Os canais pelos quais são distribuídos os conteúdos devem ser bem definidos. É preciso deixar claro que 
a escolha de canais é um passo inicial e se relaciona com a escolha de um público-alvo. 
 
 
 
 
6. 
 
 
...é o elemento do marketing responsável por destacar um negócio, posicionando-o para seu público 
como melhor que a concorrência. 
 
 
Proposta de valor 
 
 
Missão 
 
 
Propaganda 
 
 
Oferta 
 
 
Objetivo 
 
 
 
Explicação: 
A proposta de valor é o elemento do marketing responsável por destacar um negócio, posicionando-o 
para seu público como melhor que a concorrência. 
 
 
 
 
7. 
 
 
Pensando no contexto e marketing, analise as afirmações a seguir relacionadas ao conteúdo e escolha a 
opção correta. 
I. Qualquer texto, imagem, anúncio e outros elementos criados com algum fim comercial. 
II. Toda informação criada como parte da estratégia de marketing, visando a uma ação por parte do 
cliente. 
III. No contexto de marketing, o conteúdo devem ser offline. 
 
 
Somente I e III estão corretas. 
 
 
Somente III está correta. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
 
 
Somente I e II estão corretas. 
 
 
Somente II está correta. 
 
 
Somente I está correta. 
 
 
 
Explicação: 
A opção III está incorreta por estar incompleta, pois contexto de marketing, o conteúdo pode ser 
tanto offline, quanto online. Sendo assim, apenas as opções I e II estão corretas. 
 
 
 
 
8. 
 
 
...pode ser entendida como um conjunto de plataformas digitais nas quais é possível trocar informação 
de maneira multilateral, como em sites de redes sociais, blogs, chats, hospedagem de vídeos e fotos. 
 
 
Social Listening 
 
 
Mídia social 
 
 
Newsletters 
 
 
Call to action 
 
 
Pauta quente 
 
 
 
Explicação: 
Mídia social pode ser entendida como um conjunto de plataformas digitais nas quais é possível trocar 
informação de maneira multilateral, como em sites de redes sociais, blogs, chats, hospedagem de vídeos 
e fotos. Vale ressaltar, que assim como em outros conceitos relacionados ao universo digital, uma 
definição única para as mídias sociais não existe, bem como uma taxonomia ideal de canais. 
 
 
 
 
9. 
 
 
Mesmo de posse de diversos serviços de mensageria,como por exemplo WhatsApp e Telegram, o e-mail 
marketing ainda é muito utilizado no marketing e costuma funcionar bem, desde que seja bem 
produzido e direcionado ao público correto.Os e-mails marketing são divididos conforme sua função. 
Analise as afirmações e assinale a opção correta, em relação ao tipo de e-mail marketing e sua função. 
I. Transacionais - podem ser utilizados para confirmação de cadastro realizado em sites. 
II. Promocionais - Dá notícias, informa e educa o público-alvo, enviado emuma periodicidade definida. 
III. Vendas - São vitrine que leva até a conclusão da venda. Na peça há preço exposto e o call to action 
é o que direciona para a landing page da oferta. 
 
 
Somente I e III estão corretas. 
 
 
Somente I está correta. 
 
 
Somente I e II estão corretas. 
 
 
Somente III está correta. 
 
 
Somente II está correta. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
 
 
Explicação: 
A opção II está errada. Pois no tocante a dar notícias, informar e educar o público-alvo, sendo enviado 
em uma periodicidade definida, temos as Newsletters. Sendo assim, apenas I e III estão corretas. 
 
 
 
 
10. 
 
 
Há diversas categorias de mídias sociais que podem ser adotadas com objetivos diferentes, cada uma 
oferecendo uma vocação diferente. Assinale a opção em que, respectivamente, categoria, função e 
exemplo estiverem associados de forma correta. 
 
 
Produtividade - trabalho em equipe - Google Drive 
 
 
Vídeos - Publicação de posts curtos - YouTube, Vimeo, TikTok, IGTV 
 
 
Áudio - Publicação, streaming, armazenamento e compartilhamento de áudio - Twitter 
 
 
Fotos - Perfis, fanpages de empresas - Pinterest 
 
 
Microblogging - Publicação, streaming, armazenamento e compartilhamento de vídeo - Spotify 
 
 
 
Explicação: 
Abaixo são apresentadas as categorias, funções e exemplos de maneira correta: 
 
Microblogging - Publicação de posts curtos - Twitter 
Áudio - Publicação, streaming, armazenamento e compartilhamento de áudio - Spotify 
Produtividade - Trabalho em equipe - Google Drive 
Vídeos - Publicação, streaming, armazenamento e compartilhamento de vídeo - YouTube, Vimeo, TikTok, 
IGTV (Instagram) 
Fotos - Publicação e compartilhamento de fotos, criação de álbuns - Pinterest 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp