Prova II - Recrutamento e Seleção

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AVALIAÇÃO II RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
	Nota da Prova:
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	1.
	Cabe ao profissional de gestão de pessoas apontar algumas medidas que visem a minimizar a perda de capital humano, com o objetivo de evitar níveis de rotatividade. Isso porque, além de remuneração competitiva e pacote de benefícios, outros fatores são essenciais para uma política de Retenção de Talentos. Sobre esses fatores, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Cultura e imagem da empresa perante o mundo; ambiente flexível e instalações grandes; possibilidade de estabelecimento de rotina; comunicação e clareza quanto às metas.
	 b)
	Cultura e imagem da empresa perante o mercado; ambiente de trabalho saudável, com horário flexível e instalações adequadas; possibilidade de desenvolvimento de carreira; comunicação e clareza quanto aos objetivos.
	 c)
	Ambiente de trabalho produtivo, com horário fixo e instalações grandes; possibilidade de desenvolvimento de metas; comunicação e clareza quanto às regras.
	 d)
	Reputação do produto; ambiente de trabalho produtivo e amplo; comunicação e clareza quanto às regras.
	2.
	As competências sociais estão relacionadas a habilidades reguladoras do relacionamento e do comportamento das pessoas, constituem-se por atitudes e comportamentos necessários para transferir os conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa, para se relacionar com o outro, para trabalhar em equipe, apresentar equilíbrio emocional, desenvolver maturidade profissional e companheirismo. Sobre essas competências, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, gerenciando poderes.
	 b)
	Relacionamento social, gerenciando poderes e ações coletivas.
	 c)
	Relacionamento focal, gerenciando problemas de interesse.
	 d)
	Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, gerenciando conflitos e interesses.
	3.
	Existem vários modelos de currículos, mas, caso o candidato queira montar um currículo mais específico para o cargo que pretende concorrer, existem algumas características que dão ênfase ao que tem mais importância para cada vaga em específico. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Vaga pretendida de Estágio: este profissional já acumulou diversas vivências profissionais e acadêmicas, por isso é importante ter cuidado e apresentar tudo de forma organizada, clara e objetiva, deixando os detalhes de lado e mostrando a amplitude da experiência.
II- Vaga pretendida de Executivo: estes currículos devem ser enxutos e objetivos, pois o candidato deste patamar não precisa se apegar a longas descrições. Deve apenas destacar as principais ações que trouxeram impacto para as empresas em que trabalhou.
III- Vaga pretendida na Área Acadêmica: os candidatos à área acadêmica devem destacar a formação e as realizações acadêmicas, além de títulos e experiência relacionada ao ensino, bem como artigos já publicados em congressos e revistas científicas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	4.
	A vantagem competitiva nas empresas se torna, cada vez mais, um fator de sobrevivência. Nesse cenário, a seleção por competências tem como objetivo mapear as competências de cada cargo com o intuito de evidenciar as suas necessidades. A noção de competência está atrelada ao desempenho dos indivíduos nas organizações. Sobre o conceito de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É o estoque de habilidades e conhecimentos somado à entrega (atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento).
(    ) É o estoque atitudes, comportamentos ou padrões de uso de habilidades.
(    ) Engloba habilidades e conhecimentos. Não corresponde à entrega (atitudes, comportamentos e desempenho).
(    ) Engloba habilidades e conhecimentos exceto atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	5.
	Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. O nome "processo" se dá porque essa seleção acontece em etapas. No entanto, nem todos são iguais, eles dependem muito do que a empresa busca, do cargo, da urgência na contratação e até do estilo da instituição. Sobre a seleção de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A seleção é o processo pelo qual uma organização escolhe, de um contingente de candidatos prováveis, a pessoa que melhor se adéqua aos critérios de seleção para a vaga disponível.
(    ) É importante o selecionador estar atento às exigências referentes aos cargos e funções, mas também que a seleção deve considerar a cultura da empresa e os valores e crenças do candidato, para que haja adaptação mútua.
(    )  Uma boa seleção costuma considerar não só a vaga em aberto, mas o potencial do candidato.
(    ) A seleção vem antes da triagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	6.
	A realização de uma entrevista é fundamental no processo de seleção de novos colaboradores. Hanashiro et al. (2008) comentam que na administração e condução do processo de entrevista há alguns pontos importantes que o entrevistador deve ficar atento. Sobre esses pontos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Com relação à recepção do entrevistado, como para onde as pessoas devem se dirigir quando chegarem e qual o procedimento que a recepção deve adotar.
(    ) Necessidade e maneira de reembolsar os candidatos por suas despesas de locomoção.
(    ) Elementos que serão incluídos na entrevista e quem será responsável pela conclusão de cada um deles. Inclusão de um resumo geral sobre o cargo e/ou a empresa ou um passeio pelo local de trabalho.
(    ) Tempo necessário para cada entrevista, pois as entrevistas devem ser feitas todas em um único dia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	V - V - V - V.
	 d)
	F - V - V - V.
	7.
	A análise de currículos corresponde a uma das primeiras fases do processo de seleção. O nome "processo" se dá porque essa seleção acontece em etapas. No entanto, nem todos são iguais, eles dependem muito do que a empresa busca, do cargo, da urgência na contratação e até do estilo da instituição. Sobre a análise de currículos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Visa fazer uma pré-seleção dos candidatos, no sentido de eliminar aqueles que não tenham os pré-requisitos desejados pela organização.
(    ) Nessa etapa, faz-se uma análise cuidadosa para que as próximas fases sejam direcionadas sobre os conhecimentos, habilidades e atitudes de cada candidato.
(    ) A análise de currículo é o momento de comparação que antecede a tomada de decisão de quais candidatos participarão do processo de seleção, seria um filtro prévio.
(    ) Utilizar somente a análise curricular é suficiente para proporcionar uma visão real do candidato.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - V - V - V.
	8.
	A entrevista de seleção é uma das principais atividades para a contratação de novos colaboradores. Por conta disso, é importante formular as perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. No que se refere aos tipos de perguntas, analise as sentenças a seguir:
I- Perguntas abertas: esse tipo de pergunta
exige uma resposta com mais de uma palavra. Se usadas uma após outra, essas perguntas são por vezes descritas como exploratórias.
II- Perguntas fechadas ou diretas: essas perguntas exigem uma resposta muito breve ou com apenas uma palavra. O uso ponderado de perguntas fechadas ajuda a esclarecer ou confirmar dados factuais.
III- Perguntas indutivas: quando se tenta entender as coisas com mais detalhes.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	9.
	Quando o candidato comparece à empresa, cessa a atividade de recrutamento e tem início a atividade de seleção. Segundo Hanashiro et al. (2008), existem três tipos de entrevista de seleção. Sobre esses tipos, analise as opções a seguir:
I- Entrevista face a face.
II- Entrevista pelo telefone.
III- Entrevista pela internet.
IV- Entrevista em massa/grupos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 c)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	10.
	As provas de conhecimento ou capacidade são utilizadas para avaliar o nível de conhecimentos, gerais ou específicos, do candidato, necessários para o cargo a ser preenchido. Sobre exemplos de provas de conhecimento ou capacidade, analise as opções a seguir:
I- Provas de informática.
II- Redação.
III- Provas de inglês.
IV- Provas de perfil comportamental.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 d)
	As opções I, II e IV estão corretas.