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1. "A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, obedecendo a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e sabe devidamente qual é o seu comportamento em relação ao seu grupo de referência na hierarquia, (...) o funcionamento destes indivíduos ocorre de forma racional, conforme a estrutura a qual eles pertencem" (RICHTER, 2016, p. 49). Assim, a estrutura organizacional pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-staff. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Estrutura linear. II- Estrutura funcional. III- Estrutura linhas-staff. ( ) Os órgãos de assessoria ligam-se indiretamente aos objetivos básicos da organização através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Estes não possuem autoridade de cargo conferido pela estrutura organizacional. ( ) Baseia-se na estrutura das pirâmides, sendo as comunicações feitas conforme a estrutura hierárquica, não permitindo flexibilidade. Centraliza o processo decisório em uma única pessoa e é muito usual em pequenas empresas. ( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre os setores. O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação pautada na especialização da tarefa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016. a) II - III - I. b) III - I - II. c) I - II - III. d) III - II - I. 2. Sobre as habilidades do administrador tem-se que: "a faixa intermediária (ou gerencial) da hierarquia exigia, predominantemente, habilidades humanas caracterizadas pela aptidão para o relacionamento interpessoal. O administrador deveria suplementar sua habilidade técnica com a capacidade de comunicação, motivação e liderança" (MORAES, 2004, p. 5). Tendo por base as habilidades do administrador, analise as seguintes assertivas: I- O administrador dever possuir habilidades técnicas, ou seja, saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. II- Dentre as habilidades conceituais têm-se: a visão global para identificar, compreender e agir nas complexidades sociais, políticas, econômicas, tecnológicas e culturais em que as organizações atuam. III- A capacidade e o discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Tais habilidades correspondem às denominadas "humanas". IV- Nas habilidades conceituais são desenvolvidas as consolidações de processo contínuo de autodesenvolvimento em busca da interatividade com seus colegas. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São Paulo: Printece Hall, 2004. a) As assertivas I, II e III estão corretas. b) As assertivas I e III estão corretas. c) As assertivas I, II e IV estão corretas. d) As assertivas II, III e IV estão corretas. 3. A Revolução Industrial teve grande relevância para a sociedade atual e principalmente para o surgimento da revolução tecnológica vivida até os dias atuais. É certo que além de toda tecnologia, produção em massa, entre outros avanços trouxeram grandes problemas e o mundo conheceu o capitalismo e a busca pelo lucro, sem respeito às vidas humanas. Em face aos problemas, surgiram movimentos revolucionários, para tentar melhorar as condições de vida dos trabalhadores, movimentos estes inspirados na Revolução Francesa e nos ideais iluministas. É certo que Revolução Industrial marcou toda uma história e seus reflexos são vividos até os dias atuais com grande revolução tecnológica que parece não ter fim, e até o seu lado negativo foi positivo, pois para os trabalhadores foi uma forma de lutar pelos seus ideais e despertar da exploração aos quais eram submetidos. O mundo conheceu a industrialização, a produção em massa, as pessoas tinham o conforto de usar produtos que anteriormente lhes eram restritos, entretanto, os seus reflexos negativos também são reconhecidos até hoje, além do capitalismo desenfreado, também doenças relacionadas ao cotidiano de estresse e agitação, desemprego, devido à substituição do homem pelas máquinas (CAVALCANTE; SILVA, 2011, p. 5). Tendo por base a Revolução Industrial, analise as seguintes assertivas: I- A mecanização da indústria e agricultura, a máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear mecânico, o descaroçador de algodão e a adoção da máquina a vapor criada por James Watt são características da Primeira Revolução Industrial. II- Na Segunda Revolução Industrial houve a substituição do ferro pelo aço nos processos de industrialização, assim como a substituição do vapor pela eletricidade e derivados do petróleo como fontes de energia. III- Na Primeira Revolução Industrial surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de obra torna-se mais especializada, com evolução drástica nas comunicações e nos meios de transporte. IV- Na Segunda Revolução Industrial, os transportes e as comunicações utilizaram a navegação a vapor e logo em seguida surgiram as hélices que substituíram as rodas propulsoras, que foram utilizados em larga escala. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CAVALCANTE, Z. V.; SILVA, M. L. S. A importância da revolução industrial no mundo da tecnologia. In: VIIII EPCC - ENCONTRO INTERNACIONAL DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA CESUMAR, VII, Maringá, 2011. Anais Eletrônico. Maringá: Editora CESUMAR, 2011, p. 1-6. a) As assertivas II, III e IV estão corretas. b) As assertivas I e II estão corretas. c) As assertivas I, III e IV estão corretas. d) As assertivas I, II e III estão corretas. 4. A Teoria Neoclássica da Administração pode ser compreendida como uma reconsideração e reafirmação de alguns dos pressupostos da Teoria Clássica. Uma das perspectivas centrais é de que determinados princípios possam ser aplicados a todas as organizações. A respeito dos princípios, assinale a alternativa CORRETA: a) Planejar; organizar; negociação entre subordinados e líderes; controlar. b) Eficácia e eficiência; centralização e descentralização; mudança e incerteza. c) Tempos e movimentos; fadiga humana; hierarquia; supervisão funcional. d) Divisão do trabalho; especialização; hierarquia; amplitude administrativa. 5. Nos dias de hoje, a sociedade típica dos países desenvolvidos é pluralista de organizações, e a maior parte das obrigações sociais (como a produção de bens ou serviços em geral) é confiada às organizações (indústrias, universidades e escolas, hospitais e comércio, comunicações, serviços públicos etc.), que precisam ser administradas para se tornarem mais eficientes e eficazes (CHIAVENATO, 2014, p. 31). Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I- A administração é uma ciência considerada jovem, com pouco mais de 100 anos, sendo resultante de acontecimentos recentes na história do século XX. PORQUE II- O desenvolvimento desta ciência se deu por uma questão de necessidade de sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência das famílias. Estas passaram a especializar-se em algumas tarefas e tiveram a influência de várias frentes e organizações, como as filosóficas, eclesiásticas, militares, industriais e políticas. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultante da I. c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I é resultante da II. 6. Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, resolve problemas, gera inovaçãoe competitividade. Para que o administrador seja bem-sucedido, é necessário que tenha desenvolvido habilidades técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas habilidades, analise as afirmativas a seguir: I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal. IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como guias orientadores da ação administrativa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. a) Somente a afirmativa II está correta. b) As afirmativas I, II e III estão corretas. c) As afirmativas I e II estão corretas. d) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 7. Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com sua obstinação em desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados Unidos. Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. Para ele, existem três princípios básicos para a gestão das organizações. Sobre esses princípios, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Princípio de intensificação. II- Princípio de economicidade. III- Princípio de produtividade. ( ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das matérias-primas, e a rápida entrega do produto no mercado. ( ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período por meio da especialização e da linha de montagem. ( ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de que o automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima comprada. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - I - III. b) I - III - II. c) I - II - III. d) III - II - I. 8. A administração por objetivos (APO) se trata de um procedimento desenvolvido para aplicação prática do processo de planejar, organizar e controlar. De acordo com Chiavenato (2014), a APO está relacionada aos números que orientam o desempenho dos gerentes para um resultado mensurável, difícil, importante e compatível com os demais resultados. Com relação à APO, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. a) Não servem de base para avaliar planos e evitam erros decorrentes da omissão. b) Quando os recursos são escassos, os objetivos ajudam a orientar e prever a sua distribuição criteriosa. c) Permitem o trabalho em equipe e eliminam as tendências egocêntricas de grupos existentes na organização. d) Os objetivos proporcionam diretriz ou finalidade comum. 9. O administrador, no aspecto profissional, de acordo com Caravantes, Panno e Kloeckner (2006), em comparação às demais profissões (por exemplo: médicos, químicos, advogados etc.), tem como uma de suas principais características ser um generalista, isso devido a sua necessidade na abrangência de conhecimentos, que se estendem em diversas áreas, como ao tomar decisões sobre os aspectos financeiros, humanos, mercadológicos, produtivos, tecnológicos e legais, bem como seu modo de agir, suas atribuições, habilidades, competências e personalidade impactarão de forma direta em seus resultados dentro e fora da organização. Sobre as habilidades do administrador, analise as afirmativas a seguir: I- Deve saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. Isso corresponde às habilidades técnicas. II- Deve ter capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal. III- São habilidades conceituais do administrador: interligar as atividades exercidas pelas organizações. Perceber e absorver os valores e os princípios éticos e morais da organização. IV- Ter conhecimento = saber; ter perspectiva = saber fazer; ter julgamento = saber analisar; e ter atitude = saber fazer acontecer. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006. a) As afirmativas I, II e IV estão corretas. b) As afirmativas II e III estão corretas. c) As afirmativas I, III e IV estão corretas. d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 10. "A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeira de comando. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo, de acordo com a posição relativa no organograma. A cadeia escalar, ou cadeia de comando, está intimamente relacionada com a unidade de comando" (CHIAVENATO, 2011, p. 155). Sobre as vantagens e as desvantagens da centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As decisões tomadas por administradores que possuem visão global da empresa correspondem a uma vantagem da centralização, enquanto as decisões tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias representam uma desvantagem. ( ) Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão em níveis mais baixos, sendo isso uma vantagem. Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas, sendo uma desvantagem. ( ) As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais localizados, representando isso uma vantagem. As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional, sendo isso uma desvantagem. ( ) A centralização induz a esforços duplicados de vários tomadores de decisão e aumenta os custos operacionais, sendo uma desvantagem. As decisões passam pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias e possibilitando acertos e êxitos pessoais no processo de comunicação das decisões, sendo uma vantagem. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. a) V - V - V - F. b) V - V - V - V. c) V - V - F - F. d) F - F - V - V. Prova finalizada com 7 acertos e 3 questões erradas.
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