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Quais são os quatro estágios de evolução na posição estratégica que o setor de Operações (Manufatura) pode ter em uma empresa? Planejamento, organização, direção e controle. Clássica, neoclássica, comportamental e evolutiva. Produto/serviço aprovado, reprovado, retrabalhado, aceito sob concessão e reclassificado. Neutralidade interna, neutralidade externa, apoio interno e apoio externo. Marketing, vendas, operações e compras. Explicação: A resposta correta é: Neutralidade interna, neutralidade externa, apoio interno e apoio externo. 2. Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que: Confiabilidade significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços. Marca significa realizar as atividades em tempo para os clientes receberem seus produtos conforme o prometido. Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação. Custo significa o preço final a ser pago pelo cliente. Qualidade significa tornar algo barato. Explicação: Explicação: A resposta correta é: Flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação. 3. Durante os cálculos para o Planejamento de Capacidade para os próximos 10 anos, foi identificado que, para a demanda atual (D+0), a linha de produção do produto X teria que operar em 1,5 turnos durante os sete dias da semana. Considerando uma taxa de crescimento de demanda do produto X de 10% ao ano, a partir de que ano será necessário que uma segunda linha seja instalada? D+3 D+4 D+5 D+2 D+6 Explicação: Resposta correta: D+3 TEMA 3LOCALIZAÇÃO E ARRANJO FÍSICO 4. Um fabricante de comida congelada opera com três lojas e decide centralizar os estoques dos produtos em um único armazém geral refrigerado. Cada loja, em vez de manter grandes estoques de produtos, fará seus pedidos diretamente ao armazém, que enviará estoques de reposição para cada uma delas, conforme a demanda. A localização de cada loja é indicada por seus pares ordenados (xi, yj), sendo xi a abscissa e yj a ordenada, em quilômetros. A tabela a seguir contém as coordenadas e as quantidades despachadas dos produtos para cada uma das três lojas. Loja Coordenada Venda semanal (em unidades) 1 (4,1) 24 2 (10,1) 12 3 (10,6) 36 Total 72 Levando-se em conta que cada uma das lojas tem diferentes volumes de vendas, a opção que representa corretamente as coordenadas de localização do armazém geral com menor custo, calculado pelo método do centro de gravidade, é: (1,5) (8,4) (6,3) (2,6) (4,5) Explicação: Resposta correta: (8,4) 5. Com relação à evolução dos Clusters, analisando as seguintes afirmativas: 1. O 2º estágio ocorre quando mais empresas começam a ser instaladas na região e começam a formar um pequeno grau de relacionamento entre elas. 2. No 3º estágio as interligações entre as empresas se intensificam. 3. No 4º estágio existe um elevado grau de relacionamento entre as empresas que formam o cluster. Assinale a afirmativa VERDADEIRA: Apenas as afirmativas 1 e 3 estão corretas. Apenas a afirmativa 2 está correta. Apenas as afirmativas 2 e 3 estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas. Apenas a afirmativa 1 está correta. 6. A configuração em que várias empresas do mesmo ramo de atividades estão instaladas na mesma região geográfica é chamado de: Consórcio Modular Cartel Cluster Condomínio Industrial Cooperativas Explicação: Resposta correta: Cluster
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