AV1 -MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS

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Disc.: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS 
Aluno(a): SHEILA JALINE SILVA DE ARAUJO 202007227395
Acertos: 9,0 de 10,0 01/04/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
As ferramentas de IA disponíveis para aplicação em estratégias de negócios estão cada vez mais eficientes e
ajudam a transformar a jornada de compras de cada cliente em uma experiência praticamente única e
exclusiva. Nesse sentido, os chatbots podem ser entendidos como:
Um robô virtual que calcula os preços flutuantes das passagens de avião ou a tarifa dinâmica do Uber,
que varia de acordo com horário e dia de utilização do serviço.
Um agente virtual que busca simular o comportamento humano através de buscas imersivas de
contextos semânticos em redes sociais, viabilizando estes serem utilizados em conversas, e
atendimentos de clientes de maneira automatizada.
 Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações,
tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
Um robô do Google que consegue entender melhor o que os usuários estão tentando localizar em suas
buscas através de um sistema de inteligência artificial denominado RankBrain.
Um robô virtual que otimizar estoques, capturando dados do consumo real das lojas e propondo o
reabastecimento de acordo com a demanda.
Respondido em 01/04/2021 15:26:48
 
 
Explicação:
Resposta correta: Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar
informações, tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando que internet e a word wide web (www) não significam a mesma coisa, é correto dizer que:
A internet se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como
ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre
outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados.
A world wide web (www) e a internet se utilizam de navegadores (browsers como Internet Explorer,
Safari e Chrome) como ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS,
Javascript, entre outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados.
A world wide web (www) é uma plataforma de distribuição de informação, e compartilhamento de
arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como
ferramentas de acesso;
A world wide web (www) é uma plataforma de distribuição de informação, e compartilhamento de
arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como
ferramentas de acesso, e sua padronização e utilização é mediada por um consórcio denominado W3C.
 A world wide web (www) é um protocolo eficiente de distribuição de informação, e compartilhamento
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
de arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como
ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre
outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados.
Respondido em 01/04/2021 15:27:35
 
 
Explicação:
Resposta correta: A world wide web (www) é um protocolo eficiente de distribuição de informação, e
compartilhamento de arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e
Chrome) como ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre
outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma questão altamente relevante para uma marca no mercado é ter de forma clara eu
posicionamento de mercado e sua proposta de valor. Assim, a Proposta de valor: 
É composta por atributos tangíveis e intangíveis da marca. 
É uma estratégia de capitalização da marca. 
Está relacionado a missão, visão e valores de uma marca. 
 É a promessa de entrega de um produto ou serviço contendo um diferencial
competitivo. 
É composta pelo seu diferencial de mercado em comparação a concorrência.
Respondido em 01/04/2021 15:28:39
 
 
Explicação:
A resposta correta é: É a promessa de entrega de um produto ou serviço
contendo um diferencial competitivo. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Quando falamos sobre produção de informações para a tomada de decisões, a melhor
estratégia inicial a ser adotada no Marketing Digital é: 
estudar quais as fontes de aquisição. 
analisar a empresa. 
 realizar o planejamento das ações, como será feita a coleta, a análise e a
disseminação dos dados. 
analisar o mercado. 
analisar os concorrentes da empresa. 
Respondido em 01/04/2021 15:29:25
 
 
Explicação:
A resposta correta é: realizar o planejamento das ações, como será feita a
coleta, a análise e a disseminação dos dados. 
 
 Questão3
a
 Questão4
a
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre as categorias de mídias sociais, quais seriam enquadradas como Mensageiro (aplicativo de comunicação
interpessoal)?
 Messenger, Skype, WhatsApp e Telegram.
Waze, LinkedIn e Messenger.
Instagram Direct, LinkedIn e Google Drive.
Google Drive, Medium e LinkedIn.
Facebook, Instagram Direct e Youtube.
Respondido em 01/04/2021 15:30:09
 
 
Explicação:
Resposta correta: Messenger, Skype, WhatsApp e Telegram.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre a técnica batizada de Remarketing, como se pode conceituá-la?
Técnica de de criação de anúncios do tipo dark post para segmentações específicas dentro do
Facebook.
 Técnica de exibir anúncios de empresas e ofertas que já foram acessadas ou vistas por um usuários
- os famosos "anúncios perseguidores"
Posts impulsionados diretamente das fan pages que podem atingir os seguidores de uma página e
também conexões destes.
Botões de call to action inseridos em publicações visando a vender produtos ou levar um usuário a
clicar em links ou realizar qualquer outra ação comercial.
Técnica de publicidade que permite ao anunciante subir uma lista de contatos e disparar anúncios para
estes por meio do Facebook.
Respondido em 01/04/2021 15:31:25
 
 
Explicação:
Resposta correta: Técnica de exibir anúncios de empresas e ofertas que já foram acessadas ou vistas por um
usuários - os famosos "anúncios perseguidores"
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
No contexto do Marketing, o conteúdo é aquele que: 
 Qualquer texto, imagem, blog, webinar, podcast, post, etc que seja usado no
contexto do marketing e que cumpra um objetivo estratégico. 
É produzido em uma rotina estabelecida visando ocupar espaço pré-estabelecido
em canais, independente da estratégia adotada. 
É desenvolvido começando logo na criação, já que na era digital não se pode
perder tempo com planejamento. 
É a representação dos projetos executados pelo cliente, de forma que ele usa os
canais para informar o público sobre o que anda produzindo/executando. 
Mantém os canais dos clientes atualizados, visando garantir presença digital. 
Respondido em 01/04/2021 15:31:51
 
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
 
Explicação:
A resposta correta é: Qualquer texto, imagem, blog, webinar, podcast, post,
etc que seja usado no contexto do marketing e que cumpra um objetivo
estratégico. 
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Pensando em distribuição de conteúdo, os canais digitais podem ser divididos em que
tipos? 
 Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
Mídia própria e mídia ganha (influenciadores, por exemplo) 
 Mídia Própria, Mídia Adquirida, Mídia Paga e Mídia Compartilhada. 
Mídia própria (canais próprios) e canais de parceiros 
Mídia própria e mídia compartilhada 
Respondido em 01/04/2021 15:32:27
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A interação entre as marcas e seus consumidores, como também, entre consumidores, possibilita o
desenvolvimento de diferentes estratégias para o relacionamento com os clientes a venda online. A interação
dos negócios digitais e seus usuários é o que chamamos de:
M-commerce.
 Web 2.0
Mobile payment.
CRM.
Multicanalidade.Respondido em 01/04/2021 15:33:24
 
 
Explicação:
Resposta correta: Web 2.0
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A complexidade do comportamento do consumidor online é um grande desafio para diferentes marcas. Isso
porque temos públicos e mercados cada vez mais fragmentados e em diferentes canais. Por outro lado,
podemos destacar como vantagem do ambiente online para o comportamento do consumidor o (a):
Possibilidade de mais parcerias estratégicas.
 Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.
Acesso a mais recursos.
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
Acesso a novos fornecedores.
Flexibilidade de horários.
Respondido em 01/04/2021 15:33:42
 
 
Explicação:
Resposta correta: Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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