PROVA DE ATIVIDADE PRATICA - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

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CURSO: CST ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO » NOVO
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve
ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de
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O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro
Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares,
com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do
Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no
âmbito cível e criminal.
$
PROTOCOLO: 2020040332827723231712 %
LEONARDO GALDINO ALCANTARA - RU: 3282772
Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerencial
Data de início: 03/04/2020 20:32
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 03/04/2020 22:06
Questão 1/20 - Sistemas de Informação
Gerencial
O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (do 
inglês Supply Chain Management – SCM), auxilia 
na integração dos controles de estoque de 
empresas que atuam em canais de distribuição 
específicos tais como o fornecimento de 
matérias-primas para montadoras de automóveis 
ou equipamentos eletroeletrônicos. Quanto à 
abrangência, podemos afirmar que este tipo de 
sistema de informação é caracterizado como:
Nota: 5.0
Questão 2/20 - Sistemas de Informação
Gerencial
Um dos componentes do Sistema de Informação é o 
Software, que é a parte lógica de um sistema de 
informação, comandando o processamento do 
sistema por meio do hardware e das redes de dados.
 
 
O funcionamento de um software pode ser 
representado por um modelo de três camadas, 
onde uma das camadas é o elemento visual do 
software, sendo um conjunto de telas produzidas 
por um programa, com elementos visuais, ícones, 
gráficos, botões, menus, caixas-texto, janelas e 
formulários.
 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual é 
a camada descrita no parágrafo destacado:
Nota: 5.0
Questão 3/20 - Sistemas de Informação
Gerencial
As pessoas tomam decisões a cada momento, em 
todas as atividades e em todos os níveis 
organizacionais. A diferença está no grau de 
estruturação das decisões. À medida que passamos 
do nível operacional para o estratégico, elas se 
tornam menos estruturadas e, portanto, mais 
complexas.
 
 
 
Em relação ao processo de tomada de decisão, 
assinale a alternativa correta.
Nota: 5.0
Questão 4/20 - Sistemas de Informação
Gerencial
Sabemos que o software é a parte lógica de um 
sistema de informação. É ele que comanda o 
processamento do sistema por meio do hardware 
e das redes de dados. Podemos dizer que tudo o 
que ocorre em um sistema computacional está 
previamente descrito nas linhas de código do 
software. Os softwares são desenvolvidos para 
suprir necessidades – ou aplicações – 
específicas, por isso eles são chamados de 
softwares aplicativos, ou simplesmente 
‘aplicativos’. O funcionamento de um software 
pode ser representado por um modelo de três 
camadas, cada qual desempenhando uma função 
específica:
 
 
1. Camada 1 (Interface de usuário)
 
2. Camada 2 (Código)
 
3. Camada 3 (Banco de Dados)
 
 
 
 
São elas a camada de interface de usuário. De 
acordo com nossos estudos, relacione os 
conceitos a seguir e depois marque a alternativa 
de acordo com a sequência obtida:
 
( ) Gráfico apresentado em um tablet
 
( ) Cálculo do imposto sobre serviços de uma nota 
fiscal
 
( ) Consulta no cadastro de clientes
 
( ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque
 
( ) Cálculo do somatório de vendas do mês
Nota: 5.0
Questão 5/20 - Sistemas de Informação
Gerencial
Leia o texto e responda à questão: 
 
O modelo racional de decisão proposto por Simon 
(1979) pressupõe a utilização de informações 
objetivas e analíticas para proceder a escolha da 
melhor alternativa em uma tomada de decisão. 
Simon (1979) decompõe o processo decisório em 
quatro etapas: inteligência, concepção, seleção e 
revisão. 
 
Analise se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) 
ou falsas (F) em relação ao Processo Decisório. 
 
I - ( ) A etapa da inteligência é o momento em que o 
gestor e sua equipe caracterizam claramente o 
problema, analisando-o com profundidade, validando 
suas premissas e formulando os objetivos a serem 
atingidos.
 
II - ( ) Na etapa da concepção cada alternativa recebe 
um valor, que representa a sua utilidade para a 
solução.
 
III - ( ) Os estudo de viabilidade técnica, 
comportamental e financeira fazem parte da etapa de 
concepção.
 
IV - ( ) Na etapa da revisão a implementação da 
decisão, é monitorada para que seja possível verificar 
se a alternativa escolhida foi mesmo a melhor 
decisão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta:
Nota: 5.0
Questão 6/20 - Sistemas de Informação
Gerencial
Em uma organização, as decisões tomadas por um 
gestor são o principal determinante do seu 
desempenho profissional. Elas estão presentes em 
todas as ações gerenciais, nos níveis intermediários 
e estratégicos das organizações.
A partir do conteúdo apresentado nas aulas e no 
livro-base da disciplina, a atividade gerencial 
pressupõe:
Nota: 5.0
Questão 7/20 - Sistemas de Informação
Gerencial
Há várias formas de classificar os sistemas de 
informação, que variam conforme o critério utilizado. 
As duas formas mais usuais consideram como 
critérios de classificação a abrangência e nível 
decisório. No primeiro caso, levam-se em conta as 
______________ que o sistema atende, ou seja, a 
sua abrangência departamental. No segundo caso, o 
critério utilizado é o _______________ em que ele 
será usado.
As palavras que completam corretamente as 
lacunas são, respectivamente:
Nota: 5.0
Questão 8/20 - Sistemas de Informação
Gerencial
Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) utiliza 
relatórios e gráficos para auxiliar gestores no 
acompanhamento do nível operacional. Segundo 
STAIR, os relatórios produzidos por um SIG se 
enquadram em três categorias.
 
Analise se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) 
ou falsas (F) em relação aos relatórios gerados por 
um SIG.
 
I - ( ) Relatórios programados
 
II - ( ) Relatórios sob demanda
 
III - ( ) Relatórios de exceção
A sequência correta que preenche as lacunas é:
Nota: 5.0
Questão 9/20 - Sistemas de Informação
Gerencial
De acordo com que foi estudado, analise as 
seguintes assertivas sobre dado e informação e 
assinale com V as assertivas verdadeiras e com F as 
assertivas falsas.
 
 
 
(__) Dados são registros de algo que foi observado e 
medido, e que podem ser expressos de maneira 
numérica, textual ou visual.
 
(__) Dado é o elemento base da informação.
 
(__) A informação é interpretativa, muitas vezes não 
sendo necessário ter os dados como base.
 
(__) As informações são fatos brutos que descrevem 
um evento.
 
(__) A informação é o resultado da interpretação dos 
dados.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 5.0
Questão 10/20 - Sistemas de
Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão:
Os softwares e os bancos de dados rapidamente se 
mostraram úteis para apoiar a atividade gerencial e, 
em particular, as tomadas de decisão. Davis (1974) 
definiu os sistemas de informação como sistemas 
integrados homem/máquina geradores de 
informações para apoiar as funções operacionais, 
gerenciais e as tomadas de decisão em uma 
organização. Foi essa característica de apoio à 
gestão que fez com que os sistemas de informação 
fossem conhecidos como sistemas de informações 
gerenciais (SIGs).
A partir dos anos 1990, com o acirramento da 
competividade e a crescente importância das 
decisões estratégicas nas organizações, surgiu uma 
terceira categoria de ferramentas.ELEUTERIO, M. A. 
M. Sistemas de Informações Gerenciais na 
Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
 
De acordo com os conceitos abordados no livro 
base da disciplina, o que significa a sigla SAEs? 
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 5.0
Questão 11/20 - Sistemas de
Informação Gerencial
Leia o texto e responda à questão:
Herbert Simon, precursor nos estudos do processo 
decisório, sintetiza a tomada de decisão como ‘uma 
combinaçãoentre pensamento e ação que culmina 
em uma escolha’. (SIMON, 1965). 
 
Sobre os tipos de decisão avalie as alternativas a 
seguir e, em seguida, assinale a resposta correta:
Nota: 5.0
A Sistema integrado
B Sistema interorganizacional
C Sistema departamental
D Sistema interdepartamental
E Sistema funcionais
Você acertou!
O SCM é um sistema do tipo
interorganizacional. Esses
sistemas têm como finalidade
integrar as informações de várias
empresas, movendo as
informações além das fronteiras
de uma organização. Eles são
especialmente úteis em
situações onde há uma forte
relação entre um grupo de
empresas, o que é o caso do
SCM.
&
A Interface de usuários.
B Código.
C Banco de Dados.
D Processamento.
E Periféricos.
Você acertou!
A interface de usuários (ou user
interface (UI) é o elemento visual
do software, sendo um conjunto
de telas produzidas por um
programa, com elementos
visuais, ícones, gráficos, botões,
menus, caixas-texto, janelas e
formulários
&
A Quando a decisão envolve um
contexto de incertezas, uma situação
imprevista ou quando as informações
que apoiam a decisão são imprecisas,
estimadas ou desconhecidas, dizemos
que a decisão é estruturada.
B As decisões estruturadas ocorrem
tipicamente nos níveis estratégicos e
de alta gestão das organizações.
C As decisões semi estruturadas são
aquelas tomadas em situações bem
definidas, com base em variáveis
precisas e informações consistentes.
D As decisões não estruturadas
geralmente se baseiam em fontes de
informação diversificadas, requerem
uma cuidadosa analise de risco e
são suscetíveis a revisões e planos
de contingência.
E As decisões não estruturadas são
aquelas baseadas em informações
bem específicas e tendem a ser
tomadas mais rapidamente, com maior
segurança e assertividade.
Você acertou!
As decisões não estruturadas
geralmente se baseiam em
fontes de informação
diversificadas, requerem uma
cuidadosa análise de risco e são
suscetíveis a revisões e planos
de contingência. Decisões não
estruturadas geralmente se
baseiam em fontes de
informação. (Capítulo 03, p. 49-
50).
&
A 1-2-3-3-2
B 1-3-2-2-3
C 1-2-1-3-2
D 2-1-3-3-1
E 2-2-3-3-1
Você acertou!
O funcionamento de um software
pode ser representado por um
modelo de três camadas, cada
qual desempenhando uma
função específica: a camada de
interface de usuário, a camada
de código e a camada de banco
de dados. A interface de usuário
é o conjunto de telas produzidas
por um programa, incluindo seus
elementos visuais, ícones,
gráficos, botões, menus, caixas-
texto, janelas e formulários. A
camada de código representa o
software em si. São as linhas de
código que compõem o
programa e determinam a sua
lógica de execução. A camada
de banco de dados é
responsável pelo
armazenamento e recuperação
das informações que são
processadas pelo software.
&
A V-V-V-F
B V-V-F-F
C F-F-V-V
D F-V-V-F
E V-F-V-V
Você acertou!
I - VERDADEIRA. A etapa da
inteligência é o momento em que
o gestor e sua equipe
caracterizam claramente o
problema, analisando-o com
profundidade, validando suas
premissas e formulando os
objetivos a serem atingidos.
II - FALSA. Na etapa da
SELEÇÃO cada alternativa
recebe um valor, que representa
a sua utilidade para a solução.
III - VERDADEIRA. Os estudos
de viabilidade técnica,
comportamental e financeira
fazem parte da etapa de
concepção.
IV - VERDADEIRA. Na etapa da
revisão a implementação da
decisão, é monitorada para que
seja possível verificar se a
alternativa escolhida foi mesmo
a melhor decisão.
Referência: ELEUTERIO, M. A.
M. Sistemas de Informações
Gerenciais na Atualidade.
Curitiba: Intersaberes, 2015.p.
53.
&
A Execução da atividade operacional a
partir de estudos técnicos, qualidade
operacional e foco no produto final.
B Estar atento ao funcionamento dos
equipamentos e maquinários assim
como do ambiente de trabalho para
que o desenvolvimento das atividades
operacionais seja satisfatórias.
C Desenvolver atividades de
planejamento e coordenação das
pessoas e dos processos
organizacionais.
D Estar atento a gestão de pessoas e
promover várias discussões com os
funcionários para encontrar em sua
equipe profissionais com alto grau de
persuasão.
E Transformar as atividades gerenciáveis
em atividades operacionais vinculadas
a operacionalização e atribuídas a sua
fiscalização, garantindo maior
qualidade ao processo final.
Você acertou!
O gestor não é aquele
profissional que executa as
tarefas diretamente, mas aquele
que assegura que elas sejam
realizadas por sua equipe e de
acordo com os objetivos
traçados. Portanto, a atividade
gerencial pressupõe o
planejamento e a coordenação
das pessoas e dos processos
organizacionais. (Cap. 3, p.47)
&
A “abrangências” e “ambiente”
B “decisões estratégicas” e “sistema de
informação”
C “áreas funcionais” e “nível
funcional”
D “informações obtidas” e “computador”
E “gerações” e “sistema operacional”
Você acertou!
As duas formas mais usuais
consideram como critérios de
classificação a abrangência e
nível decisório. No primeiro caso,
levam-se em conta as áreas
funcionais que o sistema atende,
ou seja, a sua abrangência
departamental. No segundo
caso, o critério utilizado é o nível
funcional em que ele será usado.
(Rota de aprendizagem, Aula 05,
Tema 04, Página 2).
&
A V – F – F
B F – F – V
C V – V – V
D V – V – F
E F – V – V
Você acertou!
I - VERDADEIRA: ( ) Relatórios
programados
II - VERDADEIRA: ( ) Relatórios
sob demanda
III - VERDADEIRA: ( )
Relatórios de exceção
Os relatórios produzidos por um
SIG se enquadram nas
seguintes categorias: relatórios
programados, relatórios sob
demanda e relatórios de
exceção. (Rota de
aprendizagem, Aula 05, Tema
05, Página 8).
 
&
A V, F, V, F, V
B F, F, V, F, V
C V, F, F, V, F
D F, V, F, V, F
E V, V, F, F, V
Você acertou!
(_V_) Dados são registros de
algo que foi observado e medido,
e que podem ser expressos de
maneira numérica, textual ou
visual. Página 20.
(_V_) Dado é o elemento base
da informação. Página 21
(_F_) A informação é
interpretativa, muitas vezes não
sendo necessário ter os dados
como base. A informação é o
resultado da interpretação dos
dados. Página 21
(_F_) As informações são fatos
brutos que descrevem um
evento. Dados são fatos brutos.
Página 21
(_V_) A informação é o resultado
da interpretação dos dados.
Página 21
Fonte: (ELEUTÉRIO, 2015).
&
A Sistemas de apoio ao estado.
B Sistemas de apoio aos militares.
C Sistemas de apoio ao governo.
D Sistemas de apoio aos executivos.
E Sistemas de apoio aos estudantes.
Você acertou!
Comentário: Esses sistemas,
destinam-se a apresentar o
desempenho geral da
organização, de modo a permitir
que os executivos identifiquem
situações de decisão e
oportunidades de negócio
(Hemmatfar, 2010). Grandes
volumes de dados,
frequentemente
multidimensionais, são
processados por meio de
técnicas computacionais
avançadas, como o
processamento analítico online –
Olap (Baptista; Sampaio;
Sousa, 2006), algoritmos
inteligentes e a mineração de
dados, ou data mining (Meira
Junior; Zaki, 2014). Os sistemas
de BI utilizam painéis gráficos,
ou dashboards, para exibir, de
maneira resumida e integrada,
indicadores financeiros e
informações críticas de mercado,
o que facilita a compreensão do
negócio e a tomada de decisões
estratégicas.
 
Referência: ELEUTERIO, M. A.
M. Sistemas de Informações
Gerenciais na Atualidade.
Curitiba: Intersaberes, 2015.p.
59-60.
&
A Decisões não estruturadas são
aquelas tomadas em situações bem
definidas, com base em variáveis
precisas e informações consistentes.
B As
decisões semiestruturadas geralmente
utilizam fontes de informação
diversificadas, requerem uma
cuidadosa análise de risco e são
suscetíveis a revisões e planos de
contingência.
C Quando a decisão envolve um
contexto de incerteza, uma situação
imprevista ou quando as
informações que apoiam a decisão
são imprecisas, estimadas ou
desconhecidas, dizemos que a
decisão é não estruturada.
D Decisões estruturadas ocorrem
tipicamente nos níveis estratégicos e
de alta gestão das organizações, no
qualos executivos precisam tomar
decisões de grande impacto, baseadas
em cenários futuros ou projeções
contextuais.
E Quando uma situação de decisão
reúne as características dos dois tipos
apresentados acima, dizemos que ela
é estruturada.
Você acertou!
Comentário: Quando a decisão
envolve um contexto de
incerteza, uma situação
imprevista ou quando as
informações que apoiam a
decisão são imprecisas,
estimadas ou desconhecidas,
dizemos que a decisão é não
estruturada.
 
Referência: ELEUTERIO, M. A.
M. Sistemas de Informações
Gerenciais na Atualidade.
Curitiba: Intersaberes, 2015.p.
49-50 / Rota Aula 03 (p. 4).
&
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