Prova Online Interação Homem-máquina ESAB - Carolline

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Questão 1 : 
Com base nos conceitos estudados na unidade 24, podemos afirmar que os softwares colaborativos:
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: Os softwares colaborativos referem-se aos sistemas de software em rede, desenvolvidos para dar apoio a grupos de trabalho em empresas e têm sua raiz no entendimento das características sociais da computação.  Possuem um enfoque no mundo do trabalho, enquanto a Web 2.0 evoluiu para dar suporte às aplicações de computação social no contexto do usuário doméstico. As demais alternativas referem-se à computação ubíqua e/ou móvel.
	A
	
	têm sua raiz nas características sociais da computação e referem-se a softwares desenvolvidos em rede, e têm como um dos objetivos dar apoio a grupos de trabalho em empresas.
	B
	
	podem ser a comutação móvel e vestível, chamada também de computação nômade, que anunciam o fim da computação e comunicação tradicional, dando espaço à incorporação destas ao que vestimos e transportamos.
	C
	
	são serviços de informações, como o clima e viagens, e são aplicados ao autoaprimoramento dos auxílios de memória ou monitoramento de saúde.
	D
	
	são espaços de relacionamentos para manter contatos de redes sociais, entretenimento, inclusive jogos e funções personalizadas, como os ring tones.
Questão 2 : 
Conforme estudamos na unidade 18, normalmente, no estudo de caso utilizamos as seguintes técnicas de avaliação:
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B
Comentário: O estudo de caso é realizado em ambientes reais com o objetivo de aumentar o entendimento do que usuários fazem em seu ambiente natural e quais os impactos da tecnologia em suas atividades. Nessa avaliação são usadas técnicas como “observar os usuários”, na qual os especialistas ficam imersos no ambiente do usuário observando suas interações, e “perguntar aos usuários”, o que normalmente ocorre através de entrevistas.
	A
	
	Observar os especialistas e perguntar aos usuários.
	B
	
	Observar os usuários e perguntar aos usuários.
	C
	
	Observar os usuários e perguntar aos especialistas.
	D
	
	Observar os especialistas e perguntar aos especialistas.
Questão 3 : 
Como vimos na unidade 9, um dos princípios do design universal é o uso simples e intuitivo. Com base nessa afirmativa, assinale F para a(s) sentença(s) falsa(s) e V para a(s) sentença(s) verdadeira(s) sobre a definição desse princípio. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
( ) Possibilitar que o usuário interaja de forma intuitiva, sem que necessite de grandes conhecimentos ou de uma vasta experiência do design.
( ) Nada e ninguém deve ser excluído. Pensar no todo, sem preconceitos ou restrições que prejudiquem um usuário em sua interação.
( ) Disponibilizar uma gama de opções para o usuário, deixando-o escolher a que melhor corresponde às suas habilidades.
( ) A comunicação deve ser efetiva, independentemente das limitações do ambiente ou do usuário.
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: O design universal, ou design para todos, corresponde a um universo maior do que o design inclusivo, e seus princípios podem ser aplicados a qualquer outra área que envolva design. Um dos princípios do design universal é o uso simples e intuitivo de produtos, serviços e sistemas, sem que o usuário necessite de grandes conhecimentos ou de uma vasta experiência do design. As demais afirmativas correspondem ao uso equitativo, flexibilidade de uso e informação perceptível, respectivamente.
	A
	
	V – F – F – F
	B
	
	V – V – F – F
	C
	
	F – V – F – F
	D
	
	F – F – F – V
Questão 4 : 
Marque a alternativa que complete corretamente as lacunas a seguir, conforme o que estudamos sobre ergonomia.
 
A ergonomia da _______________lida, portanto, com as questões de interação ______________e herda da ____________ estudos comportamentais e humanos que permitem a elaboração de sistemas interativos eficazes, eficientes e condizentes com as necessidades de diálogo da interface gráfica com os demais sistemas eletrônicos e com o ser humano.
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D
Comentário: A ergonomia é uma área que está relacionada ao ambiente de trabalho do usuário, adaptando esse ambiente às necessidades do usuário. Assim, preocupa-se com diversos fatores, como iluminação, mobília e toda e qualquer ferramenta ou recurso que venha contribuir nas atividades diárias do empregado. Como a área de tecnologia é fundamental hoje em dia dentro das organizações, a ergonomia tem um ramo específico para o estudo e análise das necessidades de desenvolvimento de sistemas que venham a contribuir para a melhoria da satisfação do usuário, respeitando as características específicas da computação. Assim, a ergonomia da informática lida com a interação homem-computador, a fim de propiciar ao usuário uma melhor interatividade com equipamentos e sistemas computacionais (unidade 8).
	A
	
	Usabilidade – humano-computador – informática
	B
	
	Interação – humano-computador – usabilidade
	C
	
	Aceitabilidade – comunicabilidade – navegabilidade
	D
	
	Informática – humano-computador – usabilidade
Questão 5 : 
Leia atentamente as opções a seguir e marque a alternativa que corresponda a pelo menos uma vantagem de se utilizarem protótipos no desenvolvimento de um sistema interativo.
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D
Comentário: Os protótipos são recursos usados nos projetos de sistemas ou de qualquer outro produto com a finalidade de permitir ao usuário uma interação inicial com a solicitação. Através dos protótipos é possível simular situações reais de interação do usuário com o produto, verificando assim se os requisitos solicitados no escopo do projeto foram atendidos. Os protótipos podem ser feitos em materiais semelhantes aos do produto final ou inferiores, a escolha dependerá de fatores como custos adicionais no projeto. Assim, todas as alternativas estão corretas. (Unidade 6)
	A
	
	Os protótipos permitem a realização de alguns testes com usuários e avaliações que facilitam verificar se o rumo que se tomou no projeto é o certo e compatível com o resto do desenvolvimento.
	B
	
	Os protótipos permitem que o usuário final tenha a sensação de interação real com o produto solicitado, pois é fundamental que o usuário perceba e explore suas necessidades e expectativas no modelo apresentado.
	C
	
	Os protótipos poderão ser feitos em materiais ou recursos inferiores aos que serão utilizados no produto final, não sobrecarregando o custo final do projeto.
	D
	
	Todas as alternativas estão corretas.
Questão 6 : 
Conforme o Decreto-Lei n° 5296 de 2/12/04 (capítulo III, art. 8), visto na unidade 9, assinale F para a(s) sentença(s) falsa(s) e V para a(s) sentença(s) verdadeira(s) com relação ao conceito de acessibilidade. Em seguida, marque a alternativa correta.
 
( ) Condição para reutilização, com autonomia, total ou assistida, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa sem deficiência e com mobilidade reduzida.
( ) Condição para utilização, com segurança e autonomia, total ou assistida, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida.
( ) Condição para utilização, com segurança e dependência, total ou assistida, dos espaços e equipamentos rurais, das edificações, dos serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa portadora de mobilidade reduzida.
( ) Condição para reutilização, com segurança e dependência, total ou assistida, dos espaços e equipamentos rurais, das edificações, dos serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa sem deficiência e com mobilidadereduzida.
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B
Comentário: A acessibilidade é o elemento da usabilidade que está relacionado com a utilização de produtos, serviços e sistemas por pessoas com algum tipo de deficiência ou com alguma impossibilidade momentânea. Em 2004, o então presidente da república Luiz Inácio Lula da Silva assinou o Decreto-lei n° 5296, regulamentando as leis n°10.048 (prioridade de atendimento) e n° 10.098 (normas gerais e critérios para promoção da acessibilidade). Assim, em termos gerais e conforme o artigo 8 ° do citado Decreto, a acessibilidade é a “condição para utilização, com segurança e autonomia, total ou assistida, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida” (BRASIL, 2004). Os demais itens não contemplam aos requisitos de acessibilidade, pois apontam em suas definições dependência do usuário a outro usuário ao usar de sistemas, serviços e produtos interativos. Lembramos que a acessibilidade é um conceito aplicado para propor aos necessitários (deficientes) autonomia no uso de qualquer produto.
	A
	
	V – F – F – V
	B
	
	F – V – F – F
	C
	
	V – F – F – F
	D
	
	F – V – F – V
Questão 7 : 
Analise as afirmações a seguir, relacionadas a protótipos de alta fidelidade, e marque a alternativa correta.
 
I – O protótipo de alta fidelidade tem custo de desenvolvimento muito alto.
II – O protótipo de alta fidelidade envolve o usuário de uma forma mais harmoniosa.
III – O protótipo de alta fidelidade é interativo, pode contribuir na análise de navegabilidade e acessibilidade.
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: Considerando o fator frustação do usuário em relação ao produto final, o protótipo de alta fidelidade ameniza a problemática, pois como ele se assemelha ao produto final, proporcionará ao usuário melhor interação em relação a usabilidade, ergonomia, navegabilidade, aceitabilidade e outros fatores primordiais no desenvolvimento de produtos. Contudo, o custo desses protótipos é alto, em virtude de o material ser igual ou semelhante ao do produto final. (Unidade 6).
	A
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	B
	
	Somente I e II são corretas.
	C
	
	Somente III e I são corretas.
	D
	
	Somente a III é correta.
Questão 8 : 
Leia atentamente as sentenças a seguir e marque a alternativa correta.
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D
Comentário: Touchscreen é uma tecnologia do sentido tátil que diz respeito à sensibilidade ao toque do ser humano na tela de dispositivos eletrônicos. (Unidade 2).
	A
	
	Comando de voz e touchscreen são tecnologias que se diferenciam pelos sentidos humanos, ou seja, uma diz respeito ao tato e a outra à audição, respectivamente.
	B
	
	Comando de voz está relacionado com os sentidos do paladar, pois é através do gosto que os dispositivos reconhecem a voz humana.
	C
	
	Tanto o comando de voz quanto a tecnologia touchscreen são protótipos de tecnologias futurísticas que serão possivelmente utilizadas nas interfaces gráficas dos próximos anos.
	D
	
	Touchscreen é uma tecnologia recentemente utilizada pela Microsoft no sistema operacional Windows 8 e está relacionada à sensibilidade ao toque na tela de um computador.
Questão 9 : 
Associe o princípio do design universal ao conceito correspondente:
 
	1) Flexibilidade de uso
	(  )
	Disponibilizar uma gama de opções para o usuário, deixando-o escolher a que melhor corresponde às suas habilidades.
	2) Uso equitativo
	(  )
	Um design bom não provoca cansaço no usuário.
	3) Baixo esforço físico
	(  )
	Um bom design prevê possíveis erros, os quais são tratados antecipadamente a fim de minimizar adversidade na interação do usuário.
 
	4) Tolerância ao erro
	(  )
	Nada e ninguém  deve ser excluído. Pensar no todo, sem preconceitos ou restrições que prejudiquem um usuário em sua interação.
 
Marque a alternativa correta:
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C
Comentário: O design universal, ou design para todos, abrange um universo amplo, considerando oito princípios fundamentais. Entre eles, estão:
	flexibilidade de uso: diversas opções de uso do design;
	uso equitativo: pensar no todo, sem restrições, exclusões ou preconceito;
	baixo esforço físico: não causar cansaço físico desnecessário ao usuário;
	tolerância ao erro: minimização de erros antes do produto final.
(unidade 9)
	A
	
	2 – 3– 4 – 1
	B
	
	3 – 4 – 1 – 2
	C
	
	1 – 3 – 4 – 2
	D
	
	4 – 3 – 1 – 2
Questão 10 : 
Na unidade 3 foram feitas algumas afirmações sobre IHM – interação homem-computador. Leia atentamente as sentenças a seguir e marque a opção correta que corresponda ao(s) conceito(s) de IHM.
 
I – A IHM foi criada com base na ergonomia.
II – A IHM está focada no design do sistema, na usabilidade, na ergonomia e nas questões multidisciplinares.
III – A IHM é interdisciplinar e pode ser utilizada em diversas outras áreas do conhecimento, tais como moda, indústria, sistemas, design de produto, entre outras.
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D
Comentário: Todas as respostas estão corretas pois a IHM surgiu da ergonomia, é considerada interdisciplinar, já que é comum a diversas disciplinas, e também é multidisciplinar, porque para ser justificável e usável pode herdar conhecimentos de outras áreas.
	A
	
	Somente II está correta.
	B
	
	I e II estão corretas.
	C
	
	II e III estão corretas.
	D
	
	I, II e III estão corretas.