Prova Interface Homem - Máquina ESAB

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Interface Homem-Maquina
Questão 1 : 
Na unidade 4, vimos que a cognição inclui alguns processos para a construção do conhecimento. Assinale a alternativa correta que contém esses processos:
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: O processo de cognição, ou seja, de aprendizagem de um indivíduo, pode envolver de forma direta um ou todos esses conceitos: atenção, percepção, memória, reconhecimento, leitura, fala e escrita. Os conceitos mediação, interação, afeição, interface e tecnologia não são relacionados diretamente ao processo de cognição humana. Estes podem ser relacionados de forma indireta, a exemplo do uso da tecnologia no processo de aprendizagem. Assim, as alternativas que possuem todos ou um desses conceitos para indicar processo cognitivo de um indivíduo estão incorretas.
	A
	
	Atenção, percepção, reconhecimento, memória, aprendizado, leitura, fala, escrita.
	B
	
	Comunicação, interface, mediação, interação, fala, audição ,humanização, atenção.
	C
	
	Percepção, interação, fala, escrita, memória, reconhecimento, afeição, ponderação.
	D
	
	Aprendizado, leitura, audição, mediação, afeição, tecnologia, interação, percepção.
Questão 2 : 
Conforme as definições da unidade 3, podemos afirmar que designer de sistemas é:
A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B
Comentário: O designer de sistema é responsável pelo layout do produto, pela interação e interatividade, enquanto o engenheiro de software é responsável pela parte lógica do sistema interativo. A diferença entre engenheiro de software e designer está descrita no item 3.2 (Sistemas interativos) da unidade 3.
	A
	
	O profissional da área de sistemas responsável pela parte lógica do produto, ou seja, análise das necessidades sistêmicas, banco de dados, modelagem de banco de dados, linguagem de programação, entre outros recursos focados no desenvolvimento do sistema.
	B
	
	O profissional da área de design responsável pelo layout do produto (software); assim, o designer lidará com as questões relacionadas a usabilidade, ergonomia, acessibilidade, comunicabilidade, que são questões especificamente centradas no usuário.
	C
	
	O profissional da área de design responsável pela parte gráfica do produto, ou seja, análise das necessidades sistêmicas, banco de dados, modelagem de banco de dados, linguagem de programação, entre outros recursos focados no desenvolvimento do sistema.
	D
	
	O profissional da área de sistemas responsável pelo configuração do produto (software); assim, o designer lidará com as questões relacionadas a usabilidade, ergonomia, banco de dados, acessibilidade, comunicabilidade de redes, que são questões especificamente centradas no usuário.
Questão 3 : 
Em relação à observação externa, podemos afirmar que:
I – ela tem como uma das características ficar observando, em um ambiente natural, como os usuários interagem com uma determinada ferramenta.
II – com ela, não é possível identificar como uma ferramenta interage com as ações do usuário.
III - ela e a observação interna não são distintas, as nomenclaturas apenas indicam o posicionamento do observador no ambiente.
Assinale a alternativa correta:
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: Na unidade 19, vimos que na observação externa o observador fica no mesmo ambiente que o usuário observado, porém, não é possível o observador identificar como que o dispositivo em si interage com o usuário. Afinal, o observador está de fora, longe das ações dos usuários e não consegue enxergar e acompanhar as reações do equipamento. Dessa forma, podemos utilizar da observação interna, ou seja, o observador interage com o ambiente do usuário e investiga como eles entendem e percebem a interação com o dispositivo.
	A
	
	Somente I e II estão corretas.
	B
	
	Somente I e III estão corretas.
	C
	
	Somente II e III estão corretas.
	D
	
	I, II e III estão corretas.
Questão 4 : 
Marque a alternativa que corresponda corretamente ao modelo simplificado do ciclo de vida proposto por Preece, Rogers e Sharp (2005).
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: (unidade 12)
O modelo de design de interação simplificado por Preece, Rogers e Sharp possui cinco fases consideradas cíclicas, enquanto o produto final não estiver conforme as exigências e necessidades do usuário, ou enquanto for possível executar essas fases no projeto (consideram-se questões relacionadas à verba do projeto e aos recursos profissionais). As fases são:
	identificar necessidades, estabelecer os requisitos;
	(re)design;
	construir uma versão interativa;
	avaliar;
	produto final.
	A
	
	Identificar necessidades, estabelecer os requisitos, (re)design, construir uma versão interativa, avaliar, produto final.
	B
	
	Identificar necessidades, estabelecer os requisitos, (re)design, construir produto, implantação, avaliar, produto interativo.
	C
	
	Identificar necessidades, estabelecer os requisitos, design, construir a concepção, implementação, avaliar, produto final.
	D
	
	Identificar necessidades, estabelecer os requisitos, design, construir a concepção, declínio, produto fino, morte.
Questão 5 : 
Com base nos conceitos estudados na unidade 24, podemos afirmar que os softwares colaborativos:
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: Os softwares colaborativos referem-se aos sistemas de software em rede, desenvolvidos para dar apoio a grupos de trabalho em empresas e têm sua raiz no entendimento das características sociais da computação.  Possuem um enfoque no mundo do trabalho, enquanto a Web 2.0 evoluiu para dar suporte às aplicações de computação social no contexto do usuário doméstico. As demais alternativas referem-se à computação ubíqua e/ou móvel.
	A
	
	têm sua raiz nas características sociais da computação e referem-se a softwares desenvolvidos em rede, e têm como um dos objetivos dar apoio a grupos de trabalho em empresas.
	B
	
	podem ser a comutação móvel e vestível, chamada também de computação nômade, que anunciam o fim da computação e comunicação tradicional, dando espaço à incorporação destas ao que vestimos e transportamos.
	C
	
	são serviços de informações, como o clima e viagens, e são aplicados ao autoaprimoramento dos auxílios de memória ou monitoramento de saúde.
	D
	
	são espaços de relacionamentos para manter contatos de redes sociais, entretenimento, inclusive jogos e funções personalizadas, como os ring tones.
Questão 6 : 
Marque a alternativa correta que está de acordo com as ideias de Preece, Rogers e Sharp (2005) em relação à etnografia no design.
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: De acordo com o que foi visto na unidade 14, a etnografia consiste em um método para estudar os usuários em seus ambientes naturais e tem por objetivo buscar a riqueza dos detalhes e a produção da abstração.
	A
	
	Método para estudar os usuários em seus ambientes naturais que tem por objetivo buscar a riqueza dos detalhes e a produção da abstração.
	B
	
	Método para estudar os usuários que se utiliza de arquétipos para representar o público interno em seus ambientes de produção e de abstração.
	C
	
	Método para estudar os usuários e seus objetivos em um ambiente fictício e buscar a abstração e riqueza dos detalhes da produção.
	D
	
	Método para estudar os usuários em seus ambientes naturais que tem por objetivo buscar a riqueza dos arquétipos na produção da abstração.
Questão 7 : 
Leia as afirmações a seguir em relação à ISO:
	A ISO – International Organization for Standardization (Organização Internacional para Padronização) é uma entidade de padronização e normatização que teve sua origem em 1947, em Genebra, na Suíça.
	A ISO está relacionada ao entendimento e atendimento da interação do homem com outros elementos em seu ambiente profissional.
	O objetivo principal da ISO é aprovar normas internacionais em todas as áreas, promovendo a normatização de organizações e entidades, a fim de manter a qualidade contínua de produtose serviços.
Marque a alternativa correta:
A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B
Comentário: A ISO é uma organização internacional criada em Genebra, em 1947, e tem como finalidade padronizar normas para organizações, a fim de promover a qualidade dos serviços e produtos das entidades. A sigla ISO significa International Organization for Standardization, o que traduzido ao português significa Organização Internacional para Padronização. As normas mais conhecidas da ISO são a 9000 e 9001 (gestão de qualidade aplicada a empresas) e a 14000 e 14064 (gestão da qualidade) (unidade 8).
	A
	
	I e II são corretas.
	B
	
	I e III são corretas.
	C
	
	III e II são corretas.
	D
	
	Todas são corretas.
Questão 8 : 
Em nossos estudos tratamos da psicologia cognitiva como uma área relevante ao desenvolvimento de sistemas interativos. Marque a alternativa correta que represente o estudo da psicologia cognitiva.
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: A psicologia cognitiva está relacionada aos processos mentais e comportamentais de um indivíduo, ou seja, estuda como um ser humano aprende e as relações desse aprendizado com suas ações e reações de interação com o meio em que está inserido. (Unidade 4).
	A
	
	A psicologia cognitiva estuda o processo de cognição do indivíduo e os processos mentais que estão por detrás do comportamento humano.
	B
	
	A psicologia cognitiva estuda o processo de interação do indivíduo e os processos tecnológicos que estão por detrás do comportamento humano.
	C
	
	A psicologia cognitiva estuda o processo de interatividade do indivíduo e os processos de interação que estão por detrás do comportamento humano.
	D
	
	A psicologia cognitiva estuda o processo de interação do indivíduo e os processos de interatividade que estão por detrás do comportamento humano.
Questão 9 : 
Conforme vimos na unidade 17, a avaliação “rápida e suja” utiliza a técnica de avaliação “perguntar aos especialistas”. Com relação a essa técnica, marque a afirmativa correspondente aos conceitos de Preece et at. (2005).
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: A avaliação “rápida e suja” é uma prática comum na qual os designers obtêm um feedback informal dos usuários ou consultores. Para tanto, pode-se utilizar da técnica de avaliação “perguntar aos especialistas”, a qual fornece informações sobre a usabilidade de um protótipo através de um relatório intitulado “relatórios críticos”.
	A
	
	Fornece críticas da usabilidade de um protótipo através do que denominamos de “relatórios críticos”.
	B
	
	Fornece paradigmas específicos para a aceitabilidade que poderá ser aplicado a qualquer protótipo através do que denominamos de “relatórios críticos”.
	C
	
	São críticas para os conceitos de usabilidade e para o uso de protótipos interativos, o que denominamos de “relatórios usuais”.
	D
	
	Fornece a aceitabilidade para um protótipo e emite um relatório ao qual denominamos “relatórios aceitáveis”.
Questão 10 : 
Como vimos na unidade 19, existem algumas técnicas de coleta de dados. Em relação à gravação em áudio e câmera fixa, podemos afirmar que:
I - são utilizados equipamentos como gravador portátil, microfone e fones de ouvido para a transcrição;
II - a confiabilidade é alta, mas ruídos externos, como ventiladores, podem abafar o som;
III - O feedback também tem como base a autoridade do observador. Contudo, o material de uma fita gravada é mais confiável do que somente as anotações.
Assinale a alternativa correta.
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A
Comentário: As técnicas de coleta de dados apresentadas nos estudos de Preece, Rogers e Sharp (2005) são três: anotações e uso de câmera fixa; gravação em áudio; e câmera fixa e vídeo. A técnica apresentada na questão é a de gravação em áudio e câmera fixa e tem como característica o uso de gravador portátil, um bom microfone e fones de ouvido para a transcrição do que é observado. Na técnica, pode ocorrer a gravação completa de áudio, mas não há dados visuais. Anotações, fotografias e desenhos podem fazer parte dos registros, mas precisam ser coordenados com a gravação da fita. Existe a probabilidade de ruídos externos, como ventiladores. No caso da transcrição, poderá haver uma análise mais detalhada. O retorno à equipe de design (feedback) é de responsabilidade do observador e o material gravado é mais confiável (gravação + anotações = maior confiabilidade).
	A
	
	I, II e III estão corretas.
	B
	
	Somente a I e III estão corretas.
	C
	
	Somente a II e III estão corretas.
	D
	
	Somente a II está correta.