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O Diagrama de Pareto apresenta uma proporção entre
a) ações corretivas e ações preventivas.
b) frequência e ocorrência.
c) oportunidades e ameaças.
d) problemas e causas potenciais.
O Diagrama de Pareto apresenta uma proporção entre
a) ações corretivas e ações preventivas.
b) frequência e ocorrência.
c) oportunidades e ameaças.
d) problemas e causas potenciais.
O desenvolvimento de ferramentas para a busca da qualidade é uma das grandes
contribuições da administração para o desenvolvimento da sociedade. O princípio de Pareto é
utilizado para:
a) Encontrar causa e efeito de um problema.
b) Determinar o grau de corte em salários.
c) Definir prioridades na correção de defeitos.
d) Encontrar o melhor candidato para uma determinada posição na empresa.
e) Elevar o lucro com ganho de escala, por exemplo, adquirindo outras empresas.
O desenvolvimento de ferramentas para a busca da qualidade é uma das grandes
contribuições da administração para o desenvolvimento da sociedade. O princípio de Pareto é
utilizado para:
a) Encontrar causa e efeito de um problema.
b) Determinar o grau de corte em salários.
c) Definir prioridades na correção de defeitos.
d) Encontrar o melhor candidato para uma determinada posição na empresa.
e) Elevar o lucro com ganho de escala, por exemplo, adquirindo outras empresas.
Para administrar uma empresa que se pauta por executar serviços e/ou produtos de
qualidade comprovada, são necessárias aplicações de ferramentas gerenciais, dentre as quais,
a que prioriza classifica os problemas e soluciona, inicialmente, os que produzem maiores
efeitos negativos.
Essa ferramenta é o(a)
a) Diagrama de correlação
b) Diagrama de relações
c) Diagrama de árvore
d) Fluxograma
e) Análise de Pareto
Para administrar uma empresa que se pauta por executar serviços e/ou produtos de
qualidade comprovada, são necessárias aplicações de ferramentas gerenciais, dentre as quais,
a que prioriza classifica os problemas e soluciona, inicialmente, os que produzem maiores
efeitos negativos.
Essa ferramenta é o(a)
a) Diagrama de correlação
b) Diagrama de relações
c) Diagrama de árvore
d) Fluxograma
e) Análise de Pareto
A respeito da gestão da qualidade, do modelo de excelência gerencial e da gestão de projetos,
julgue os itens subsequentes.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade indicada para descobrir as causas dos
problemas eventualmente identificados na organização.
A respeito da gestão da qualidade, do modelo de excelência gerencial e da gestão de projetos,
julgue os itens subsequentes.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade indicada para descobrir as causas dos
problemas eventualmente identificados na organização.
ERRADO
Com base no texto a seguir, responda à questão
O administrador setorial da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) solicitou ao
agente de administração que fizesse uma avaliação do sistema de transporte público
municipal a fim de elaborar um relatório da situação atual. Para tal, foram utilizados como
fonte de informações os registros do Portal 1746.
A fim de priorizar a análise dos problemas com o maior número de reclamações e que
competem à SMTR, o agente de administração utilizou um gráfico formado por barras laterais
que evidencia a classificação dos problemas. Essa ferramenta estatística da qualidade é
conhecida como:
Com base no texto a seguir, responda à questão
a) relatório das três gerações
b) diagrama de causa e efeito
c) matriz de relações
d) gráfico de Pareto
Com base no texto a seguir, responda à questão
a) relatório das três gerações
b) diagrama de causa e efeito
c) matriz de relações
d) gráfico de Pareto
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na administração da maioria
das empresas— deixou de ser diferencial competitivo e se tornou essencial à permanência da
organização no mercado, julgue os itens seguintes.
O diagrama de Ishikawa, o princípio de Pareto e os modelos estatísticos são instrumentos de
gestão utilizados pelo departamento de qualidade, que deve ser o responsável único pelos
programas de qualidade da organização
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na administração da maioria
das empresas— deixou de ser diferencial competitivo e se tornou essencial à permanência da
organização no mercado, julgue os itens seguintes.
O diagrama de Ishikawa, o princípio de Pareto e os modelos estatísticos são instrumentos de
gestão utilizados pelo departamento de qualidade, que deve ser o responsável único pelos
programas de qualidade da organização
ERRADO
Considere a descrição gráfica abaixo que identifica as principais reclamações de clientes em
relação às companhias telefônicas.
As colunas refletem as frequências dessas reclamações em ordem decrescente de
importância da esquerda para a direita. Essa ferramenta para o controle de qualidade é
denominada
a) diagrama de causa e efeito
b) diagrama de dispersão
c) diagrama de Pareto
d) gráfico de controle
e) histograma
Considere a descrição gráfica abaixo que identifica as principais reclamações de clientes em
relação às companhias telefônicas.
As colunas refletem as frequências dessas reclamações em ordem decrescente de
importância da esquerda para a direita. Essa ferramenta para o controle de qualidade é
denominada
a) diagrama de causa e efeito
b) diagrama de dispersão
c) diagrama de Pareto
d) gráfico de controle
e) histograma
Assinale a alternativa que apresenta a função do diagrama de Pareto como instrumento para
a gestão da qualidade.
a) Medir a performance em intervalos regulares de tempo.
b) Ordenar as causas dos atrasos e deficiências conforme a gravidade ou frequência da
ocorrência.
c) Determinar quando se deve fazer as melhorias contínuas.
d) Averiguar as razões que estão na origem do problema ou os obstáculos à melhoria .
e) Apresentar os passos envolvidos na tarefa e identificar os dispensáveis.
Assinale a alternativa que apresenta a função do diagrama de Pareto como instrumento para
a gestão da qualidade.
a) Medir a performance em intervalos regulares de tempo.
b) Ordenar as causas dos atrasos e deficiências conforme a gravidade ou frequência da
ocorrência.
c) Determinar quando se deve fazer as melhorias contínuas.
d) Averiguar as razões que estão na origem do problema ou os obstáculos à melhoria .
e) Apresentar os passos envolvidos na tarefa e identificar os dispensáveis.
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na administração da maioria
das empresas— deixou de ser diferencial competitivo e se tornou essencial à permanência da
organização no mercado, julgue os itens seguintes.
O diagrama de Ishikawa, o princípio de Pareto e os modelos estatísticos são instrumentos de
gestão utilizados pelo departamento de qualidade, que deve ser o responsável único pelos
programas de qualidade da organização
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na administração da maioria
das empresas— deixou de ser diferencial competitivo e se tornou essencial à permanência da
organização no mercado, julgue os itens seguintes.
O diagrama de Ishikawa, o princípio de Pareto e os modelos estatísticos são instrumentos de
gestão utilizados pelo departamento de qualidade, que deve ser o responsável único pelos
programas de qualidade da organização
ERRADO
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de qualidade.
O diagrama de Pareto pode ser adotado quando se está diante de problemas e busca-se
identificar quais são os itens responsáveis pela maior parcela deles.
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de qualidade.
O diagrama de Pareto pode ser adotado quando se está diante de problemas e busca-se
identificar quais são os itens responsáveis pela maior parcela deles.
CERTO
Com relação à qualidade e à produtividade nas organizações, julgue os itens a seguir.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta utilizada na gestão pela qualidade para mostrar a
relação entre um efeito e as possíveiscausas que podem estar contribuindo para que ele
ocorra.
Com relação à qualidade e à produtividade nas organizações, julgue os itens a seguir.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta utilizada na gestão pela qualidade para mostrar a
relação entre um efeito e as possíveis causas que podem estar contribuindo para que ele
ocorra.
ERRADO
Dentre as principais ferramentas da qualidade, aquela que apoia o processo de identificação
das possíveis causas-raízes de um problema e que é normalmente utilizada após a aplicação
de uma análise de Pareto é denominada:
a) carta de controle de processos.
b) diagrama de correlação.
c) diagrama de processo.
d) histograma de acompanhamento.
e) diagrama de causa e efeito.
Dentre as principais ferramentas da qualidade, aquela que apoia o processo de identificação
das possíveis causas-raízes de um problema e que é normalmente utilizada após a aplicação
de uma análise de Pareto é denominada:
a) carta de controle de processos.
b) diagrama de correlação.
c) diagrama de processo.
d) histograma de acompanhamento.
e) diagrama de causa e efeito.
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que
se seguem.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de
melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que
se seguem.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de
melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.
CERTO
As ferramentas da gestão da qualidade são utilizadas com o objetivo de identificar, analisar e
propor soluções para problemas que interferem na excelência dos serviços prestados ao
usuário. Uma dessas ferramentas é o Diagrama de Pareto que significa a representação gráfica
a) da sequência de atividades necessárias para a realização de um processo, de sua análise e
de sua melhoria.
b) de barras verticais que mostram informações de modo a identificar as causas mais vitais e
prioritárias para a solução de problema.
c) da relação entre as características da qualidade (efeito) e as possíveis razões que fazem
com que um problema ocorra.
d) da frequência de pontos observados durante um determinado período, mostrando
informações para a tomada de decisão.
As ferramentas da gestão da qualidade são utilizadas com o objetivo de identificar, analisar e
propor soluções para problemas que interferem na excelência dos serviços prestados ao
usuário. Uma dessas ferramentas é o Diagrama de Pareto que significa a representação gráfica
a) da sequência de atividades necessárias para a realização de um processo, de sua análise e
de sua melhoria.
b) de barras verticais que mostram informações de modo a identificar as causas mais vitais
e prioritárias para a solução de problema.
c) da relação entre as características da qualidade (efeito) e as possíveis razões que fazem
com que um problema ocorra.
d) da frequência de pontos observados durante um determinado período, mostrando
informações para a tomada de decisão.
Julgue os itens a seguir, relativos à avaliação de resultados.
A utilização do princípio de Pareto pode fornecer ao analista organizacional subsídios para o
desenvolvimento das atividades mais demandadas pelos cidadãos, as quais são, geralmente,
poucas se se consideram todas as atividades desenvolvidas pela organização
Julgue os itens a seguir, relativos à avaliação de resultados.
A utilização do princípio de Pareto pode fornecer ao analista organizacional subsídios para o
desenvolvimento das atividades mais demandadas pelos cidadãos, as quais são, geralmente,
poucas se se consideram todas as atividades desenvolvidas pela organização
CERTO
Julgue o próximo item, relativo à gestão da qualidade.
Considere que determinada organização necessite solucionar um tipo de reclamação de
usuários motivada por diversas causas e que, por limitação de recursos, a organização
pretenda solucionar as causas mais relevantes. Nessa situação, o diagrama de Pareto seria
uma ferramenta útil para a priorização das causas mais relevantes.
Julgue o próximo item, relativo à gestão da qualidade.
Considere que determinada organização necessite solucionar um tipo de reclamação de
usuários motivada por diversas causas e que, por limitação de recursos, a organização
pretenda solucionar as causas mais relevantes. Nessa situação, o diagrama de Pareto seria
uma ferramenta útil para a priorização das causas mais relevantes.
CERTO
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.
As cartas de controle, o princípio de Pareto e o diagrama de Ishikawa constituem ferramentas
importantes para a gestão da qualidade em uma organização.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.
As cartas de controle, o princípio de Pareto e o diagrama de Ishikawa constituem ferramentas
importantes para a gestão da qualidade em uma organização.
CERTO
Referente à Curva ABC, analise as afirmativas abaixo:
I. A curva ABC é um importante instrumento para o administrador porque ela permite
identificar aqueles itens que justificam atenção e tratamento adequados quanto à sua
administração.
II. A curva ABC também é conhecida como Análise de Pareto.
III. Obtêm-se a curva ABC através da ordenação dos itens conforme a sua importância relativa.
Verifica-se, portanto, que, uma vez obtida as sequência dos itens e sua classificação ABC,
disso resulta imediatamente a aplicação preferencial das técnicas de gestão administrativas,
conforme a importância dos itens.
IV. A Classe A da curva ABC é o grupo de itens menos importantes, por isso devem ser
tratados com uma atenção especial pela administração.
Referente à Curva ABC, analise as afirmativas abaixo:
Assinale a alternativa correta:
a) Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
b) Todas as alternativas são verdadeiras.
c) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
d) Somente a afirmativa IV é verdadeira.
Referente à Curva ABC, analise as afirmativas abaixo:
I. A curva ABC é um importante instrumento para o administrador porque ela permite
identificar aqueles itens que justificam atenção e tratamento adequados quanto à sua
administração.
II. A curva ABC também é conhecida como Análise de Pareto.
III. Obtêm-se a curva ABC através da ordenação dos itens conforme a sua importância relativa.
Verifica-se, portanto, que, uma vez obtida as sequência dos itens e sua classificação ABC,
disso resulta imediatamente a aplicação preferencial das técnicas de gestão administrativas,
conforme a importância dos itens.
IV. A Classe A da curva ABC é o grupo de itens menos importantes, por isso devem ser
tratados com uma atenção especial pela administração.
Referente à Curva ABC, analise as afirmativas abaixo:
I. A curva ABC é um importante instrumento para o administrador porque ela permite
identificar aqueles itens que justificam atenção e tratamento adequados quanto à sua
administração.
II. A curva ABC também é conhecida como Análise de Pareto.
III. Obtêm-se a curva ABC através da ordenação dos itens conforme a sua importância
relativa. Verifica-se, portanto, que, uma vez obtida as sequência dos itens e sua
classificação ABC, disso resulta imediatamente a aplicação preferencial das técnicas de
gestão administrativas, conforme a importância dos itens.
IV. A Classe A da curva ABC é o grupo de itens menos importantes, por isso devem ser
tratados com uma atenção especial pela administração.
Referente à Curva ABC, analise as afirmativas abaixo:
Assinale a alternativa correta:
a) Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
b) Todas as alternativas são verdadeiras.
c) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
d) Somente a afirmativa IV é verdadeira.
O instrumento que ajuda as organizações a identificarem quais produtos em seu portfólio são
os mais importantes é acurva ABC, a qual consiste em uma classificação, em ordem
decrescente de importância, dos itens de estoque. Em relação à classificação ABC, analise as
afirmações a seguir: I A curva ABC classifica os materiais em função do valor e da quantidade
consumida. II Os materiais classificados em C são os que possuem maior representatividade.
III O grupo B corresponde aos itens intermediários dos materiais em estoque. IV Um material
é classificado como A por possuir a maior quantidade de itens no estoque. Dentre as
afirmações, estão corretas
a) III e IV.
b) II e IV.
c) I e II.
d) I e III.
O instrumento que ajuda as organizações a identificarem quais produtos em seu portfólio são
os mais importantes é a curva ABC, a qual consiste em uma classificação, em ordem
decrescente de importância, dos itens de estoque. Em relação à classificação ABC, analise as
afirmações a seguir: I A curva ABC classifica os materiais em função do valor e da quantidade
consumida. II Os materiais classificados em C são os que possuem maior representatividade.
III O grupo B corresponde aos itens intermediários dos materiais em estoque. IV Um material
é classificado como A por possuir a maior quantidade de itens no estoque. Dentre as
afirmações, estão corretas
a) III e IV.
b) II e IV.
c) I e II.
d) I e III.
A curva ABC é um método de classificação estatística, baseado no princípio de Pareto,
comumente utilizado para a administração de materiais. Também pode ser utilizada para
classificar clientes em relação aos seus volumes de compras ou em relação à lucratividade
proporcionada. Relativamente a tal metodologia, considere:
I. No que diz respeito à análise de clientes, é utilizada para segmentá-los por grau de
dependência ou de risco, sendo os inseridos na Classe C os mais relevantes.
II. Para a administração de estoques, o administrador a usa como um parâmetro que informa
sobre a necessidade de aquisição de itens essenciais para o controle do estoque, que variam
de acordo com a demanda do consumidor.
III. No caso de administração de estoques, apresenta resultados da demanda de cada item nas
seguintes áreas: giro no estoque; proporção sobre o faturamento no período e margem de
lucro obtida.
A curva ABC é um método de classificação estatística, baseado no princípio de Pareto,
comumente utilizado para a administração de materiais. Também pode ser utilizada para
classificar clientes em relação aos seus volumes de compras ou em relação à lucratividade
proporcionada. Relativamente a tal metodologia, considere:
Está correto o que se afirma APENAS em
a) III.
b) I e II.
c) I e III.
d) II e III.
e) I.
A curva ABC é um método de classificação estatística, baseado no princípio de Pareto,
comumente utilizado para a administração de materiais. Também pode ser utilizada para
classificar clientes em relação aos seus volumes de compras ou em relação à lucratividade
proporcionada. Relativamente a tal metodologia, considere:
I. No que diz respeito à análise de clientes, é utilizada para segmentá-los por grau de
dependência ou de risco, sendo os inseridos na Classe C os mais relevantes.
II. Para a administração de estoques, o administrador a usa como um parâmetro que informa
sobre a necessidade de aquisição de itens essenciais para o controle do estoque, que variam
de acordo com a demanda do consumidor.
III. No caso de administração de estoques, apresenta resultados da demanda de cada item nas
seguintes áreas: giro no estoque; proporção sobre o faturamento no período e margem de
lucro obtida.
A curva ABC é um método de classificação estatística, baseado no princípio de Pareto,
comumente utilizado para a administração de materiais. Também pode ser utilizada para
classificar clientes em relação aos seus volumes de compras ou em relação à lucratividade
proporcionada. Relativamente a tal metodologia, considere:
I. No que diz respeito à análise de clientes, é utilizada para segmentá-los por grau de
dependência ou de risco, sendo os inseridos na Classe C os mais relevantes.
II. Para a administração de estoques, o administrador a usa como um parâmetro que
informa sobre a necessidade de aquisição de itens essenciais para o controle do estoque,
que variam de acordo com a demanda do consumidor.
III. No caso de administração de estoques, apresenta resultados da demanda de cada item
nas seguintes áreas: giro no estoque; proporção sobre o faturamento no período e margem
de lucro obtida.
A curva ABC é um método de classificação estatística, baseado no princípio de Pareto,
comumente utilizado para a administração de materiais. Também pode ser utilizada para
classificar clientes em relação aos seus volumes de compras ou em relação à lucratividade
proporcionada. Relativamente a tal metodologia, considere:
Está correto o que se afirma APENAS em
a) III.
b) I e II.
c) I e III.
d) II e III.
e) I.
Os mercados competitivos geram alocação de recursos. Sabe-se que é impossível promover
uma realocação de tal maneira que um indivíduo aumente o seu grau de satisfação, sem que
se estabeleça, ao mesmo tempo, uma piora na situação de outro individuo. Esta situação é
conhecida como:
a) falhas de mercado
b) política fiscal do governo
c) condição para o bem-estar social
d) ótimo de Pareto
e) teoria keynesiana
Os mercados competitivos geram alocação de recursos. Sabe-se que é impossível promover
uma realocação de tal maneira que um indivíduo aumente o seu grau de satisfação, sem que
se estabeleça, ao mesmo tempo, uma piora na situação de outro individuo. Esta situação é
conhecida como:
a) falhas de mercado
b) política fiscal do governo
c) condição para o bem-estar social
d) ótimo de Pareto
e) teoria keynesiana
Com referência aos aspectos doutrinários e históricos da administração financeira e
orçamentária, julgue o item a seguir.
A situação do ótimo de Pareto decorre da atuação do Estado na economia.
Com referência aos aspectos doutrinários e históricos da administração financeira e
orçamentária, julgue o item a seguir.
A situação do ótimo de Pareto decorre da atuação do Estado na economia.
ERRADO
Com referência à teoria microeconômica da produção e às respectivas estruturas de mercado,
julgue o item subsequente.
No monopólio perfeitamente discriminador de preço, o ótimo de Pareto não pode ser
alcançado.
Com referência à teoria microeconômica da produção e às respectivas estruturas de mercado,
julgue o item subsequente.
No monopólio perfeitamente discriminador de preço, o ótimo de Pareto não pode ser
alcançado.
ERRADO
A determinação de hoje é o 
sucesso de amanhã.