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05/04/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=33848280&user_cod=2445903&matr_integracao=201908015977 1/4
 
 
 
 DIREITO DO CONSUMIDOR
4a aula
 Lupa 
 
Exercício: CCJ0023_EX_A4_201908015977_V1 05/04/2021
Aluno(a): THIAGO ANTUNES FERNANDES OLIVEIRA 2021.1
Disciplina: CCJ0023 - DIREITO DO CONSUMIDOR 201908015977
 
(OAB/CESPE 2008.3) No tocante às relações de consumo, é correto afirmar que:
 a pessoa jurídica não sofre dano moral indenizável.
 é isento de responsabilidade o fornecedor que não tenha conhecimento dos vícios de qualidade por inadequação
de produtos e serviços de consumo.
 a interpretação das cláusulas contratuais deve ocorrer de forma a não favorecer nem prejudicar o consumidor.
 Nenhuma das alternativas anteriores.
 a reparação do dano moral coletivo está prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Respondido em 05/04/2021 21:02:04
 
 
Explicação:
Item: C - a reparação do dano moral coletivo está prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Explicação: 
Art. 81. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo
individualmente, ou a título coletivo.
Parágrafo único. A defesa coletiva será exercida quando se tratar de:
I ¿ interesses ou direitos difusos, assim entendidos, para efeitos deste código, os transindividuais, de
natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato
II ¿ interesses ou direitos coletivos, assim entendidos, para
efeitos deste código, os transindividuais, de natureza
indivisível, de que seja titular grupo, categoria ou classe de
pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por uma
relação jurídica base
III ¿ interesses ou direitos individuais homogêneos, assim entendidos, os decorrentes de origem comum.
Art. 91. Os legitimados de que trata o art. 82 poderão propor, em nome próprio e no interesse das vítimas
ou seus sucessores, ação civil coletiva de responsabilidade pelos danos individualmente sofridos, de
acordo com o disposto nos artigos seguintes.
 
 
Analise as assertivas e, em seguida, marque a alternativa CORRETA.
 Questão1
 Questão2
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
05/04/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=33848280&user_cod=2445903&matr_integracao=201908015977 2/4
I. O produtor de produtos naturais e agropecuários não estará sujeito à disciplina do Código de Defesa do Consumidor,
quando o fornecimento de seus produtos não envolver industrialização. 
II. O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado nas relações entre entidades de previdência privada e seus
participantes. 
III. O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado nas relações entre consumidores e instituições financeiras. 
IV. A pessoa jurídica integrante da administração pública indireta não está sujeita à disciplina do Código de Defesa do
Consumidor.
 
Marque a assertiva que corresponde à resposta CORRETA
 Somente as proposições II e III são corretas.
Somente as proposições I e IV são corretas.
Somente as proposições I e II são corretas.
As proposições I, II, III e IV são corretas.
Somente as proposições III e IV são corretas.
Respondido em 05/04/2021 21:02:06
 
 
Explicação:
 
Item : C
Explicação:
CDC, art. 3º; REsp 1.536.786-MG, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, julgado em 26/8/2015, DJe 20/10/2015 versus Súmula
321 STJ; Súmula 297 STJ; Incorreta, CDC, art. 22.
 
 
MPE-SPMPE-SP (0.5) Promotor de Justiça Verifique a exatidão dos seguintes conceitos à luz da lei nº 8.078/90 (Código de
Defesa do Consumidor): I- Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço para
satisfazer suas necessidades. II- Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira,
bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção,
transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. III-
Produto é qualquer bem material, móvel ou imóvel. IV- Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,
mediante remuneração, de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, inclusive as decorrentes das relações de
caráter trabalhista. Pode-se afirmar que:
b) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
c) Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
a) Apenas as assertivas II e III estão corretas.
 e) Apenas a assertiva II está correta.
d) Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
Respondido em 05/04/2021 21:02:09
 
 
Explicação:
Aplicação da teoria finalista, interpretando o art. 3º do CDC.
 
 
O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 30, define "oferta" como: Toda informação ou publicidade, suficientemente
precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou
apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado".
Marcar a alternativa CORRETA:
e) A oferta pode ser utilizada pelo fornecedor como meio de publicidade, não criando vínculo entre ele e o
consumidor.
a) É permitida a publicidade de bens e serviços por telefone, mesmo quando a chamada seja onerosa ao
consumidor que a origina.
b) O consumidor não poderá rescindir o contrato, em caso de o fornecedor de produtos ou serviços se recusar
cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade.
c) Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o
consumidor não poderá exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou
publicidade.
 Questão3
 Questão4
05/04/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=33848280&user_cod=2445903&matr_integracao=201908015977 3/4
 d) A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas,
ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço,
garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e
segurança dos consumidores.
Respondido em 05/04/2021 21:02:12
 
 
Explicação:
O poder de influenciar as escolhas de consumo é tamanha que houve por bem proteger o consumidor de forma
a obrigar o fornecedor no cumprimento da oferta promovida, sob pena de aplicação do artigo 35 do CDC que possibilita
ao consumidor, em caso de descumprimento da oferta, à sua escolha, o cumprimento forçado da obrigação ou, a
aceitação de outro produto ou serviço equivalente ou, optar o consumidor pela rescisão do contrato com devolução das
quantias pagas, monetariamente atualizadas, sem prejuízo de perdas e danos.
 
 
No tocante a garantia legal e complementar dispõe o CDC
A garantia contratual está inserida na garantia legal
A garantia contratual e a legal são direitos básicos do consumidor
 A garantia contratual é complementar a garantia legal
A garantia legal é complementar a contratual
Respondido em 05/04/2021 21:02:15
 
 
Explicação:
A garantia contratual é complementar à garantia legal e não é obrigatória. O fornecedor pode fornecê-la ou não. Caso o
faça, ela deve ser dada por escrito (termo de garantia) ao consumidor no momento da compra.
 
 
De acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA:
As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedades controladas são solidariamente responsáveis
pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do Consumidor.
É direito básico do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da
prova, a seu favor, no processo civil, independentemente da verossimilhança da alegação ou de seu estado de
hipossuficiência.
A responsabilidade das sociedades coligadas é objetiva.
 As sociedades consorciadas são solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa
doConsumidor.
Para efeitos do Código de Defesa do Consumidor, entende-se por interesses ou direitos difusos os
transindividuais de natureza indivisível, de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si
ou com a parte contrária por uma relação jurídica base.
Respondido em 05/04/2021 21:02:19
 
 
(TCE/AL 2008 - FCC - PROCURADOR) O comerciante será responsável por
fato do produto,
 somente se não conservar adequadamente os produtos perecíveis.
se, embora identificado o fabricante, este vier a falir ou cair em
insolvência, impossibilitando a indenização do consumidor.
 apenas se o fabricante ou produtor não puder ser identificado.
 sempre que o consumidor preferir demandá-lo em lugar do
fabricante, dada a responsabilidade solidária de ambos, podendo,
porém, exercer direito de regresso contra o fabricante.
 A quando o produto for fornecido sem identificação clara do seu
 Questão5
 Questão6
 Questão7
05/04/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=33848280&user_cod=2445903&matr_integracao=201908015977 4/4
fabricante, produtor, construtor ou importador.
Respondido em 05/04/2021 21:02:24
 
 
Explicação:
Item: A- quando o produto for fornecido sem identificação clara do seu
fabricante, produtor, construtor ou importador.
Explicação: 
conceito de fornecedor em seu artigo 3º, o Código de Defesa do Consumidor considerou
todos os partícipes da cadeia de consumo, incluindo desde aqueles que desenvolvem
atividades de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação,
distribuição de produtos ou serviços, até os que realizam a comercialização destes mesmos
produtos e\ou serviços.
Todavia, ao tratar de responsabilidade quanto ao fato do produto, o Código de Defesa do
Consumidor discriminou quais dos fornecedores poderiam ser responsabilizados neste caso,
indicando somente o fabricante, o produtor, o construtor, bem como o importador, excluindo,
desta forma, a figura do comerciante.
 
 
Bruno e Brenda, desejando passar a lua-de-mel em Las Vegas, adquiriram junto à Operadora de Viagens e Turismo Voe
bem um pacote de viagem, composto de passagens aéreas de ida e volta, hospedagem por seis noites, e seguro saúde e
acidentes pessoais, este último prestado pela seguradora Nada Acontece. Após chegar à cidade, Brenda sofreu os efeitos
de uma dor de cabeça severa e Bruno entrou em contato com a operadora de viagens a fim de que o seguro fosse
acionado, sendo informado que não havia médico credenciado naquela localidade. O casal procurou um hospital, que
manteve Brenda internada por 24 horas, e retornou ao Brasil no terceiro dia de estada em Las Vegas, tudo às suas
expensas. Partindo da hipótese apresentada, assinale a afirmativa correta:
 O casal poderá acionar judicialmente a operadora de turismo, mesmo que a falha do serviço tenha sido da
seguradora, em razão da responsabilidade solidária aplicável ao caso.
O casal não poderá acionar judicialmente a operadora de turismo já que havia liberdade de contratar o seguro
saúde viagem com outra seguradora e, portanto, não se tratando de venda casada, não há responsabilidade
solidária na hipótes
O casal terá que acionar judicialmente a operadora de turismo e a seguradora simultaneamente por se tratar da
hipótese de litisconsórcio necessário e unitário, sob pena de insurgir em carência da ação.
O casal somente poderá acionar judicialmente a seguradora, já que a operadora de turismo responderia por
falhas na organização da viagem, e não pelo seguro porque esse foi realizado por outra empresa.
Respondido em 05/04/2021 21:02:26
 
 
 
 Questão8
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