GOVERNANÇA DE TI

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Acerto: 1,0 / 1,0
O planejamento é um dos fatores fundamentais de uma organização para que os
resultados sejam alcançados e as metas atingidas. Uma empresa apresenta as sete etapas
do Planejamento Estratégico, entre elas a declaração de Visão e Missão da organização.
Em relação a Missão da organização, assinale a alternativa correta.
 São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e
decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização.
São forças macroambientes e micro ambientais que afetam a habilidade de obter
lucro dentro da organização. 
É o futuro da organização, o que ela pretende alcançar e como ela deve ser
reconhecida. 
É uma declaração sobre o que a organização é, definindo seu propósito, finalidade de
sua existência, motivo pela qual foi criada, além da sua identidade. 
São os pontos fortes e fracos, juntamente comas oportunidades e ameaças do setor
onde a organização atua. 
Respondido em 05/04/2021 19:47:12
Explicação:
A resposta correta é: São os princípios e crenças que servem de guia para os
comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos
objetivos da organização.
Acerto: 1,0 / 1,0
Quanto à Governança Corporativa temos que: 
I- é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições
que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada. 
II- são stakeholders: os acionistas, segurados, corretores e beneficiários. 
III- Tem havido um renovado interesse no assunto desde 2001, particularmente
devido aos espetaculares colapsos de grandes corporações norte-americanas como
a Enron Corporation e Worldcom, levando o governo federal norte-americano, em
2002, a aprovar a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do
público em geral na governança corporativa. 
Verdadeiro, Verdadeiro, Falso. 
Verdadeiro, Falso, Verdadeiro. 
 Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
Verdadeiro, Falso, Falso. 
Falso, Verdadeiro, Falso. 
Respondido em 05/04/2021 19:47:16
Explicação:
 Questão1a
 Questão2a
A resposta correta é: Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
Acerto: 0,0 / 1,0
Quando se trata de terceirização da TI, é relevante: 
Aferir se os sistemas e aplicativos estão atendendo as necessidades do negócio. 
 Ter a relação de usuários cadastrados.
Ter um aplicativo ou sistema para facilitar a contratação dos fornecedores. 
 Ter política interna para selecionar o fornecedor. 
Definir que a terceirização precisa ser total na TI. 
Respondido em 05/04/2021 19:47:17
Explicação:
A resposta correta é: Ter política interna para selecionar o fornecedor. 
Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre o estudo de maturidade dos processos quando da elaboração do Plano Diretor de TI
(PDTI), assinale a alternativa correta: 
Esse estudo de maturidade não é necessário para a elaboração do PDTI, pois não
influencia em nada. 
O PDTI precisa conhecer a maturidade dos processos de TI, pois, sem esse estudo, o
detalhamento das ações necessárias aos processos é inviável. 
 Esse estudo de maturidade é necessário em qualquer fase da TI, mas, para a
elaboração do PDTI, não. 
O PDTI não especifica nenhuma ação para os processos de TI. Então, a maturidade
dos processos é irrelevante. 
 Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a
evolução da maturidade tem de ser contemplada. 
Respondido em 05/04/2021 19:47:19
Explicação:
A resposta correta é: Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter
maturidade alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada. 
Acerto: 0,0 / 1,0
 Questão3a
 Questão4a
 Questão5a
Qual das alternativas corresponde ao conjunto de componentes do SVS? 
Melhoria Continua, Produtos, Governança, Princípios Orientadores.
Princípios e Guias, Utilidade, Governança, Melhoria Continua.
 Utilidade, Cadeia de Valor, Práticas, Princípios Orientadores.
Cadeia de Valor, Praticas, Melhoria Continua, Governança. 
 Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Praticas, Melhoria Continua.
Respondido em 05/04/2021 19:47:20
Explicação:
Resposta correta: Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Praticas, Melhoria Continua
Acerto: 0,0 / 1,0
Qual atividade de cadeia de valor de serviço garante que serviços sejam gerenciados de forma a atender as
especificações acordadas?
Engajar 
 Entregar e suportar 
Melhoria
Desenho e Transição
 Planear 
Respondido em 05/04/2021 19:47:21
Explicação:
Resposta correta: Entregar e suportar 
Acerto: 0,0 / 1,0
Quais são as perspectivas básicas do Balanced Scorecard (BSC)? 
Objetiva, Dinâmica, Preditiva e Explícita. 
Definição, Monitoramento e Controle. 
Financeira, Clientes, Fornecedores, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. 
 Estratégica, Tática e Operacional. 
 Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento.
Respondido em 05/04/2021 19:47:22
Explicação:
A resposta correta é: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e
crescimento.
 Questão6a
 Questão7a
Acerto: 1,0 / 1,0
Quais as principais vantagens de se utilizar indicadores de desempenho em uma
organização? 
 As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de
forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera
resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a
organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a
seus concorrentes. 
Poder contratar de forma eficiente, reduzir custos da operação e aumentar a
capacidade de entrega da organização. 
Ser mais competitivo no mercado de modo a eliminar a concorrência e aumentar o
lucro anual. 
Ser mais transparente com todos da organização, motivar todos os colaboradores e
principalmente a direção e alta gestão. 
Aumentar o salário da alta gestão e todos os colaboradores terão participação nos
resultados da organização. 
Respondido em 05/04/2021 19:47:23
Explicação:
A resposta correta é: As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos,
redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que
potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de
seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se
destacará em relação a seus concorrentes. 
Acerto: 0,0 / 1,0
Quais os principais objetivos da Arquitetura de TI?
Planejar e desenhar uma arquitetura competitiva para a organização. 
 Definir uma arquitetura sofisticada visando ao aumento do retorno sobre o
investimento.
Planejar e desenhar soluções de TI de acordo com a estratégia da organização. 
 Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia
e na necessidade de negócio da organização. 
Planejar, controlar e executar soluções de TI robustas. 
Respondido em 05/04/2021 19:47:25
Explicação:
A resposta correta é 'Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI
com base na estratégia e na necessidade de negócio da organização'.
 Questão8a
 Questão9a
Acerto: 0,0 / 1,0
Quais são os domínios do TOGAF?
Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações e arquitetura de dados. 
Arquitetura de negócio, arquitetura da estratégia, arquitetura de informação e
arquitetura de dados. 
 Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações, arquitetura de dados e arquitetura
de infraestrutura tecnológica. 
 Arquitetura de negócio, arquitetura da informação e arquitetura de infraestrutura
tecnológica. 
Arquitetura de negócio, arquitetura de controle e arquitetura de dados. 
Respondido em 05/04/2021 19:47:26
Explicação:
A resposta correta é 'Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações, arquitetura
de dados e arquitetura de infraestrutura tecnológica'.
 Questão10a