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Disc.: GOVERNANÇA DE TI 1a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O planejamento é um dos fatores fundamentais de uma organização para que os resultados sejam alcançados e as metas atingidas. Uma empresa apresenta as sete etapas do Planejamento Estratégico, entre elas a declaração de Visão e Missão da organização. Em relação a Missão da organização, assinale a alternativa correta. São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização. São os pontos fortes e fracos, juntamente comas oportunidades e ameaças do setor onde a organização atua. É uma declaração sobre o que a organização é, definindo seu propósito, finalidade de sua existência, motivo pela qual foi criada, além da sua identidade. São forças macroambientes e micro ambientais que afetam a habilidade de obter lucro dentro da organização. É o futuro da organização, o que ela pretende alcançar e como ela deve ser reconhecida. Respondido em 03/04/2021 15:02:51 Explicação: A resposta correta é: São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto à Governança Corporativa temos que: I- é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada. II- são stakeholders: os acionistas, segurados, corretores e beneficiários. III- Tem havido um renovado interesse no assunto desde 2001, particularmente devido aos espetaculares colapsos de grandes corporações norte-americanas como a Enron Corporation e Worldcom, levando o governo federal norte-americano, em 2002, a aprovar a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público em geral na governança corporativa. Verdadeiro, Falso, Verdadeiro. Verdadeiro, Falso, Falso. Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. Falso, Verdadeiro, Falso. Verdadeiro, Verdadeiro, Falso. Respondido em 03/04/2021 15:04:32 Explicação: A resposta correta é: Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quando se trata de terceirização da TI, é relevante: Definir que a terceirização precisa ser total na TI. Ter um aplicativo ou sistema para facilitar a contratação dos fornecedores. Ter política interna para selecionar o fornecedor. Ter a relação de usuários cadastrados. Aferir se os sistemas e aplicativos estão atendendo as necessidades do negócio. Respondido em 03/04/2021 15:20:07 Explicação: A resposta correta é: Ter política interna para selecionar o fornecedor. 4a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Sobre o estudo de maturidade dos processos quando da elaboração do Plano Diretor de TI (PDTI), assinale a alternativa correta: O PDTI precisa conhecer a maturidade dos processos de TI, pois, sem esse estudo, o detalhamento das ações necessárias aos processos é inviável. Esse estudo de maturidade é necessário em qualquer fase da TI, mas, para a elaboração do PDTI, não. Esse estudo de maturidade não é necessário para a elaboração do PDTI, pois não influencia em nada. Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada. O PDTI não especifica nenhuma ação para os processos de TI. Então, a maturidade dos processos é irrelevante. Respondido em 03/04/2021 15:23:11 Explicação: A resposta correta é: Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada. 5a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Qual das alternativas corresponde ao conjunto de componentes do SVS? Melhoria Continua, Produtos, Governança, Princípios Orientadores. Utilidade, Cadeia de Valor, Práticas, Princípios Orientadores. Princípios e Guias, Utilidade, Governança, Melhoria Continua. Cadeia de Valor, Praticas, Melhoria Continua, Governança. Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Praticas, Melhoria Continua. Respondido em 03/04/2021 15:28:35 Explicação: Resposta correta: Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Praticas, Melhoria Continua 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Qual atividade de cadeia de valor de serviço garante que serviços sejam gerenciados de forma a atender as especificações acordadas? Engajar Melhoria Entregar e suportar Desenho e Transição Planear Respondido em 03/04/2021 15:32:48 Explicação: Resposta correta: Entregar e suportar 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais são as perspectivas básicas do Balanced Scorecard (BSC)? Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. Objetiva, Dinâmica, Preditiva e Explícita. Financeira, Clientes, Fornecedores, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. Estratégica, Tática e Operacional. Definição, Monitoramento e Controle. Respondido em 03/04/2021 15:34:05 Explicação: A resposta correta é: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais as principais vantagens de se utilizar indicadores de desempenho em uma organização? Ser mais transparente com todos da organização, motivar todos os colaboradores e principalmente a direção e alta gestão. Ser mais competitivo no mercado de modo a eliminar a concorrência e aumentar o lucro anual. Aumentar o salário da alta gestão e todos os colaboradores terão participação nos resultados da organização. Poder contratar de forma eficiente, reduzir custos da operação e aumentar a capacidade de entrega da organização. As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes. Respondido em 03/04/2021 15:35:23 Explicação: A resposta correta é: As organizações podem otimizar e aprimorar seus processos, redução de custos de forma significativa, a organização poderá investir naquilo que potencializa e gera resultado, a organização poderá fazer uso mais estratégico de seus recursos, a organização atingirá um elevado nível de maturidade e se destacará em relação a seus concorrentes. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais os principais objetivos da Arquitetura de TI? Definir uma arquitetura sofisticada visando ao aumento do retorno sobre o investimento. Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia e na necessidade de negócio da organização. Planejar e desenhar soluções de TI de acordo com a estratégia da organização. Planejar, controlar e executar soluções de TI robustas. Planejar e desenhar uma arquitetura competitiva para a organização. Respondido em 03/04/2021 15:36:06 Explicação: A resposta correta é 'Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia e na necessidade de negócio da organização'. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Quais são os domínios do TOGAF? Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações e arquitetura de dados. Arquitetura de negócio, arquitetura de controle e arquitetura de dados. Arquitetura de negócio, arquitetura da estratégia, arquitetura de informação e arquitetura de dados. Arquitetura de negócio, arquitetura da informação e arquitetura de infraestrutura tecnológica. Arquiteturade negócio, arquitetura de aplicações, arquitetura de dados e arquitetura de infraestrutura tecnológica. Respondido em 03/04/2021 15:39:17 Explicação: A resposta correta é 'Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações, arquitetura de dados e arquitetura de infraestrutura tecnológica'.
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