Teste de Conhecimento - Pesquisa e Análise de Mercado

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PESQUISA E ANÁLISE DE MERCADOS
	
	
	 
	
	EGT0093_ESM
	
	
	
		Aluno:
	Matr.: 
	Disc.: PES E ANÁ DE MER 
	2021.1 EAD (GT) / EX
	POR QUE FAZER PESQUISA DE MERCADO?
	 
		
	
		1.
		Nos últimos anos, vimos diversas transformações tecnológicas e mudanças nos meios de comunicação das empresas em todo o mundo. A globalização proporcionou a muitas empresas a oportunidade ofertar e produzir um mesmo produto ou serviço, e exportá-los para diversos países. Nesse sentido, a preocupação com gestão das informações internas deve:
	
	
	
	Diminuir, pois há pouca informação disponível publicamente.
	
	
	Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de uma empresa.
	
	
	Ser foco apenas de grandes corporações.
	
	
	Aumentar em apenas pequenas e médias empresas.
	
	
	Diminuir, pois há mais informação disponível.
	Explicação: A resposta correta é: Aumentar, pois é um fator determinante na estratégia de uma empresa.
	 
		
	
		2.
		Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar o negócio com a preocupação de gerir informações confiáveis e disponíveis para o público, é um desafio maior ainda nos tempos atuais. Diante dessa perspectiva, avalie as afirmações a seguir: 
I. Ao adotar práticas sustentáveis, as informações podem ser tratadas de maneira genérica pelas gestões de uma empresa.
II. Ao investir em sustentabilidade, os gestores devem relacionar dados primários e secundários para gerar toda informação estratégica necessária para o negócio.
III. Os consumidores também são importantes para o impulso do desenvolvimento sustentável, e toda informação deve ser coletada e analisada para melhorar a satisfação dos clientes. 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	III, apenas.
	Explicação: A resposta correta é: I e III, apenas.
	 
	
		
	
	
		3.
	
		A respeito das pesquisas exploratórias, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	Busca compreender questões regionais.
	
	
	Atende a questões muito específicas do universo pesquisado.
	
	
	Promove mais entendimento do problema enfrentado pelo pesquisador.
	
	
	É utilizada apenas por grandes corporações.
	
	
	Não é utilizado por empresas.
	Explicação: A resposta correta é: Promove mais entendimento do problema enfrentado pelo pesquisador.
	 
		
	
		4.
		Com o avanço das mídias sociais, o fluxo de informações chamadas fake news tem aumentado a preocupação das empresas ao atuar com sua publicidade. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	A responsabilidade ética na divulgação das informações é exclusiva dos usuários.
	
	
	Nem usuários nem empresas possuem responsabilidade ética na divulgação de informações.
	
	
	Todos os usuários e as empresas possuem responsabilidade ética da divulgação de informações.
	
	
	Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	
	
	A responsabilidade ética na divulgação das informações é exclusiva das empresas.
	
Explicação: A resposta correta é: Todos os usuários e as empresas possuem responsabilidade ética da divulgação de informações.
	
	MERCADOS CONSUMIDORES E CONCORRÊNCIA
	 
		
	
		5.
		Sabe-se que o acesso à informação é essencial para o marketing. No entanto, é comum que as empresas coletem informações desnecessárias ou insuficientes, o que é um erro. Considerando o macroambiente no qual uma organização está envolvida, NÃO está relacionada a ele a força: 
	
	
	
	Produtiva.
	
	
	Sociocultural.
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Econômica.
	
	
	Tecnológica. 
	Explicação: A resposta correta é: Produtiva
	 
		
	
		6.
		A empresa e todos os outros atores do ambiente competitivo estão sujeitos a um conjunto de forças que atuam sobre todos. Com base nessas forças, avalie as afirmações a seguir.  
I. As forças políticas e legais são importantes para previsões políticas em toda estratégia de uma organização.  
II. As forças econômicas têm baixa influência nos resultados finais das organizações.  
III. Os profissionais de marketing devem acompanhar as mudanças e as alterações geográficas da população e suas mudanças culturais.  
É correto o que se afirma em: 
	
	
	
	II e III, apenas. 
	
	
	II, apenas. 
	
	
	III, apenas. 
	
	
	I, apenas. 
	
	
	I e III, apenas. 
	Explicação: A resposta correta é: I e III, apenas. 
	
	
	
	
	
	
		7.
		Conhecer os consumidores e estudar seus hábitos, seus valores, suas crenças e suas atitudes podem trazer diversos benefícios para as empresas, dentre eles, assinale a alternativa INCORRETA: 
	
	
	
	É necessário conhecer os consumidores apenas na concepção do produto. 
	
	
	Ajuda na tomada de decisão dos gerentes. 
	
	
	Evidencia as necessidades e desejos dos clientes. 
	
	
	Apoia as estratégias de marketing. 
	
	
	Oferece conhecimento útil para a equipe de marketing. 
	Explicação: A resposta correta é: É necessário conhecer os consumidores apenas na concepção do produto. 
	 
		
		8.
		A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios, que está relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite ainda que se conheça de perto o ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente em que a empresa e o produto se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor. Em relação à descrição dos possíveis status de mercado, é correto afirmar que: 
	
	
	
	Não sofre alterações com alta velocidade.
	
	
	Ele pode estar em declínio.
	
	
	Todas as afirmativas estão incorretas. 
	
	
	Sofre apenas mudanças pequenas a longo prazo. 
	
	
	Ele pode estar em construção. 
	Explicação: A resposta correta é: Ele pode estar em declínio.
	 
		
	
		9.
		São considerados elementos possíveis de analisar no mercado, EXCETO: 
	
	
	
	Estruturas de custo. 
	
	
	Principais práticas adotadas. 
	
	
	Segmentação adotada. 
	
	
	Cultura interna. 
	
	
	Volume de transações realizadas. 
	Explicação: A resposta correta é: Segmentação adotada. 
	 
		
	
		10.
		Existem algumas fases de suma importância para que empreendedores e profissionais de marketing consigam prospectar possíveis cenários no ambiente de negócios, são eles:  
I. Análise estrutural do sistema e do ambiente. 
II. Geração de cenários alternativos. 
III. Alteração no ambiente externo. 
É correto o que se afirma em: 
	
	
	
	II, apenas. 
	
	
	II e III, apenas. 
	
	
	III, apenas. 
	
	
	I e II, apenas. 
	
	
	I, apenas.
	Explicação: A resposta correta é: I e II, apenas.