UNIVERSIDADE POTIGUAR - ADM RF - GRUPO 10 ATUALIZADO-2

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UNIVERSIDADE POTIGUAR 
ESCOLA DE NEGÓCIOS, HOSPITALIDADE E RELAÇÕES INTERNACIONAIS 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: LABORATÓRIO DE GESTÃO: PROJETOS DE CONSULTORIA 
 
 
 
 
 
 
JOSEFA IANCA DA SILVA 
JOYCE NOBRE DOS SANTOS 
LUIZ GOMES DA SILVA JUNIOR 
WALDSON PEREIRA DOS SANTOS FILHO 
 
 
 
 
 
 
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL EMPRESA CAMARÃO DA TATÁ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
07/12/2020
NATAL/RN 
JOSEFA IANCA DA SILVA 
JOYCE NOBRE DOS SANTOS 
LUIZ GOMES DA SILVA JUNIOR 
WALDSON PEREIRA DOS SANTOS FILHO 
 
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL EMPRESA CAMARÃO DA TATÁ 
 
 
 
 
 
Relatório de diagnóstico do curso graduação em Administração da Universidade Potiguar, como atividade acadêmica avaliativa da disciplina de Prática Profissional em Negócios 
III 
 
Orientador: Prof. Diogo de Menezes Cortes Bezerra 
 
 
 
 
 
07/12/2020
NATAL/RN
 
SUMÁRIO 
INTRODUÇÃO.........................................................................................................................4
AMBIENTE INTERNO..............................................................................................................5
AMBIENTE EXTERNO ..........................................................................................................10
PLANO DE CONTINGÊNCIA................................................................................................13
PLANO DE AÇÃO..................................................................................................................19
CRONOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO....................................................................................20
ORÇAMENTO DE PROJETO................................................................................................20
CONCLUSÃO DA CONSULTORIA........................................................................................21
ANEXOS................................................................................................................................22
RESUMO DA PALESTRA - PROFISSÃO DO CONSULTOR................................................23
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
 
 O presente relatório é sobre o Diagnostico Organizacional realizado na empresa Camarão da Tatá. 
 O objetivo deste trabalho é ter uma visão holística sobre a organização e o seu meio ambiente. Analisar os principais fatores de gestão em uma organização. Integrar e priorizar as variáveis de gestão necessárias para o crescimento da organização. Análise e aplicação da ferramenta: missão, visão e valores. Aplicação da análise SWOT e introdução a processos. 
 A metodologia utilizada foi a pesquisa, enriquecida com algumas entrevistas com a responsável pela empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AMBIENTE INTERNO 
 
 Empresa: Camarão da Tatá, tem por sua localização em Ponta Negra, Natal/RN, foi fundada em 2008, tudo começou em meados de 2005/2006 quando decidimos começar no ramo da venda de camarão, começamos com uma sociedade com meu tio. Várias noites mal dormidas acordando pela madrugada para ir a viveiros despescar camarão e muitos dia, o dia todo em viveiro voltando só a noite. Início de 2008 surgiu a ideia de abrir a loja, então fizemos a quebra da sociedade e abrimos sozinho o comércio. Estudamos bairros e escolhemos que seria em ponta negra. Em julho de 2008 abrimos, no início nenhum comércio é fácil, dias que não vendia nada. Fizemos reforma na loja para melhor atender todos. Conquistamos vários clientes em 11 anos de loja, é que venham mais anos pela frente. O maior público são pessoas da praia, restaurantes, hotéis e turista, vendemos para todos os estados, compras efetuadas em loja. São mais de 21 estados atendidos e mais de 100 cidade dos Brasil. Somos felizes pelo crescimento do Camarão da Tatá. Nosso sonho vem crescendo a cada ano. Sua missão é: Nosso maior propósito é ver nossos clientes satisfeitos. Visão: Nós da empresa, esperamos sempre que a empresa chegue ao máximo desejado, como cumprimento das metas estabelecidas pela empresa, sobre vendas. Valores: Prezamos pelo bom funcionamento da empresa, mantendo sempre a ética com nossos clientes. Tendo um bom relacionamento, claro e satisfatório com nossos fornecedores e parceiros. 
 Histórico Organizacional: O negócio é a venda produtos alimentícios de camarão, sururu, file de camarão e carne de caranguejo e sua principal característica é a qualidade dos produtos, principais produtos/serviços camarão, fornecedores e clientes (B2B e B2C) (fontes de pesquisa: entrevista com gestores da empresa); 
a) Norteadores Institucionais: Missão, Visão e Valores: 
	MISSÃO 
	VISÃO 
	VALORES 
	Nosso maior propósito é 
	Nós da empresa, 
	Prezamos pelo bom 
	ver nossos clientes satisfeitos. 
	esperamos sempre que a empresa chegue ao máximo desejado, como cumprimento das metas estabelecidas pela empresa, sobre vendas. 
	funcionamento da empresa, mantendo sempre a ética com nossos clientes. Tendo um bom relacionamento, claro e satisfatório com nossos fornecedores e parceiros. 
b) Forças e Fraquezas da Organização (ambiente interno) 
	Camarão da Tatá 
	FORÇAS 
	FRAQUEZAS 
	Manter o preço mais baixo do mercado, comparado a outras empresas. E a qualidade dos produtos. 
	Quando é necessário tomar decisões que pode levar a empresa a algum 
comprometimento interno ou externo 
Fonte: Entrevista com gestores 
c) Stakeholders 
 O processo começa desde a entrada da mercadoria pelos nossos fornecedores, que são feitas no mínimo três vezes por semana. A mercadoria recebemos fresco e congelado, conforme feito o pedido. 
Armazenando no gelo, fazemos a venda dos produtos tanto fresco como congelado, e fazemos congelamento também na loja. São feitas vendas para clientes avulso, restaurantes e hotéis. 
 
 
 
 
 
d) Cadeia de Valor: 
	
	· Infra-estrutura : Manter todas as informações da loja anotadas em planilhas e manual também. 
· Gestão de recursos humanos
· Desenvolvimento tecnológico
· Aquisição/Compra: fazemos compras das matérias primas em lojas especificas, encontramos fornecedor por indicação e também eles mesmo vão 
	
	em loja para negociar. Operações e Serviços:
	
	Logística de Entrada e 
Saída: Não possuindo entrega na loja, só 
retirada no local, são armazenados em freezer e isopor.
	Usamos freezer e caixas de isopor para 
conservação dos 
produtos, embalagens plásticas, fazemos 
manutenção dos 
equipamentos no prazo recomendado.
	Marketing e Vendas: 
Utilizamos vários canais, como internet, 
redes sócias, patrocínio com empresas e pessoas para 
divulgação da marca.
	
	
e) Matriz BCG: 
 
ESTRELA
é o produto filé de 
camarão.
QUESTIONAMENTO
VACA LEITEIRA
O camarão fresco 
ABACAXI
O produto é a carne 
de caranguejo
f) Modelo 7S: 
 
Estrutura
Sistemas
Estilo
Funcionários
Competências
Estratégia
Valores 
compartilhados
 
· Estratégia 
 A estratégia da empresa está relacionada primeiramente ao atendimento presencial em loja, para que consigamos manter uma política de fidelização com o cliente. Usamos outros métodos como internet, patrocínio com empresas e pessoas para a divulgação da marca. 
· Sistema 
 Controle de estoque é de acordo com o que vai saindo da loja, dessa forma não temos em sistema. Relatórios de vendas são feitas planilhas no Excel. 
· Estrutura 
 É desenvolvida conforme o papel do responsável na empresa. Sendo dividida e especificada a cada indivíduo. Conforme cada um tem sua responsabilidade dentro da empresa a ser executada e cumprida. 
 
· Valores 
 Tentamos a máximo manter relacionamento satisfatórios com nossos clientes. Prezando pelo bom atendimento e satisfação de nossos clientes. Honestidade com nossos produtos e valores. 
· Liderança 
 Mantemos uma liderança democrática, dando oportunidade para decisões de todos perante a empresa. São funcionários determinados e empenhados com a empresa visando o crescimento. 
· Habilidades 
 Mantém o propósito da empresa, são de acordo com os conhecimentos sobre os produtos. Sempre procurando se manterinformado com assuntos relacionados ao seguimento da empresa. Sabendo assim lidar com dúvidas e dificuldades dos clientes. 
· Funcionários 
 Presamos por funcionários atenciosos e empenhados na empresa. Para que mantenha nosso diferencial a frente do atendimento único e exclusivo. 
CAPÍTULO 2 – AMBIENTE EXTERNO 
a) Analise o cenário da organização aplicando o modelo 7S 
	P 
	FATORES POLÍTICOS 
	• Possui regulamentação de mercado 
 
	E 
	FATORES ECONÔMICOS 
	· Em meio ao cenário da pandemia, se encontra estagnado; 
· Tendem a variar significativamente; 
· Está diminuindo, pode trazer prejuízos; 
· Alta, pode acabar sendo fácil devido a alta taxa 
· Não sei informar; • 	Sim. 
	S 
	FATORES 
SOCIAIS 
	 
	T 
	FATORES TECNOLÓGICOS 
	· Sim, existe. Sempre são lançados novas tecnologias e software avançados no mercado 
· Existe, a tecnologia avança sempre 
· Creio que tenham sim Existe sim 
	E 
	FATORES ECOLÓGICOS 
	· Não existem 
· Sim, atendemos. Prezamos sempre está norma 
· Não existe 
· Não sei informar 
· Não sei informar 
	L 
	FATORES 
LEGAIS 
	• Colaboradores conscientes das atribuições necessárias na empresa e quais os papeis a serem desempenhados. 
Fonte: Própria 
 
b) Análise do Setor - informações a respeito do tamanho, crescimento e estrutura da indústria/setor; c) Mapear as 5 Forças de Porter apresentando os impactos na organização 
 
concorrentes
-
Não 
-
Sim 
-
Não
poder de barganha dos fornecedores: 
-
Possui 4 fornecedores. 
-
Tem diferença sim, de valores. 
-
Eu 
Ameaças de produtos 
substitutos: 
-
No 
mínimo 20.000,00 
-
Sim existe 
-
Existem 
poder de barganha dos clientes: 
-
Alta
-
influência muita, já que um depende do 
outro. 
-
Sim, são bem ativos e interagem sempre. 
ameaças de novos 
entrantes: 
-
Existem 4 
competidores na 
região, 
-
A maior competição 
é por preço. 
Fonte: Própria 
 
3. CLIENTES E DESIGN ESTRATÉGICO a) Analisar os Clientes / Técnicas de análise de satisfação do cliente “O melhor camarão de Natal e Região.” 
“Obrigada pelo serviço, gostamos muito do atendimento.” 
“Atendimento excelente.” 
4. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 
 
 
	 
		FORÇAS 	 
		 	FRAQUEZAS 
	• 
	Manter o preço mais baixo do mercado, comparado a outras empresas. E a qualidade dos produtos. 
	• Quando é necessário tomar decisões que pode levar a empresa a algum
 
comprometimento interno ou externo. 
 
	 
		OPORTUNIDADES 	 
		 	AMEAÇAS 
	• 
 
	Fechar produtos para nossa loja, melhorando 	sempre 	o atendimento. 
 
	• 	Lojas com preços baixos do que o 	nosso. 
 
 
Fonte: Própria 
 
 
 
PLANO DE CONTINGÊNCIA 
EMPRESA: CAMARÃO DA TATÁ 
DESENVOLVIDO E ESCRITO POR: JOSEFA IANCA DA SILVA; JOYCE NOBRE DOS SANTOS; LUIZ GOMES DA SILVA JUNIOR E WALDSON PEREIRA DOS SANTOS. 
Data: 21 de setembro de 2020 
 
 O presente Plano é um estudo para a avaliação da viabilidade comercial e financeira de um mercado alimentício, o CAMARÃO DA TATÁ. Para elaboração desse plano, serão utilizados conceitos teóricos sobre análise de fornecedores, formação de estratégia, técnicas de administração para operações e serviços, teoremas de finanças e noções de marketing, que incluem comunicação, concepção do produto, pesquisas mercadológicas e posicionamento da empresa, entre outras. Ao longo do Trabalho serão apresentados informações e dados levantados por meio de pesquisa em fontes terciárias e pesquisas diretas. Essas informações, juntamente com os fundamentos teóricos, serão essenciais para a conclusão do plano de contingência e continuidade do negócio, apresentado como uma renovação do comercio de varejo alimentício de Natal. 
 No final do ano passado o mundo entrou em alerta por causo do novo coronavírus. A primeira presença aconteceu em dezembro de 2019 na China. No mundo, 80 países já registraram casos do novo vírus, inclusive o Brasil. 
 A rápida dispersão do vírus tem impactado diversos setores da indústria. As empresas estão em busca de planejamento estratégico para manter suas cadeias de fornecimento ativas. No entanto, muitas estão se deparando com problemas de importação devido à cautela mundial diante do vírus. Em situações como essa, é que entendemos a real importância de investir em uma gestão de risco bem estruturada. 
 Sabemos que empresa e empresário tendem a formar uma figura só, sobretudo em Micro e Pequenas Empresas. Então para apoiar a mitigação de riscos dentro do cenário catastrófico que se aproxima. 
· Olhar para dentro da empresa: Trabalhar custos, processos, pessoas, relacionamento e cultura; 
· Olhar para fora da empresa: Buscar o fortalecimento das atuais fontes de receita, bem como, explorar novas fontes e novos canais de comunicação. 
Redução drástica de custos 
 Quando falamos em reduções drástica dos custos não estamos falando (necessariamente) em trabalhar de luzes apagadas, ou dar menos descargas por dia. Estamos falando em priorizar os principais custos das empresas e agir nos pontos certos, sobre os quais repousam nossos maiores resultados. 
 É agir de acordo com o que preconiza o princípio de Paretto: buscar maiores resultados com ações direcionadas. 
Redução de custos desnecessários 
 Temos todos os custos da empresa mapeados, basta mapear tudo o que é necessário e está diretamente alinhado ao core business da sua empresa, Ou seja entender tudo que relacionado com o que sua empresa faz de melhor e entender o que não está diretamente ligado e que, portanto, é acessório. 
 Eliminar os gastos acessórios pode não ser uma medida que salvará sua empresa no curto prazo, mas certamente, trará mais clareza e maturidade para as ações de longo prazo. 
Redução do pró-labore. 
 Fundamentais para a saúde e sobrevivência da empresa no curto e médio prazo, por isso elas podem (e devem) ser perfeitamente aplicadas às finanças pessoais dos empresários. 
 Agindo com foco na redução drástica de custos e na redução dos custos desnecessários tornasse possível. 
Renegociar dívidas e buscar oportunidades de crédito. 
 Vemos uma grande possibilidade da abertura de linhas especiais de crédito que ajudem o empresário a superar a primeira maré do COVID-19. Essas linhas de crédito com condições especiais podem ser extremamente favoráveis para apoiar a empresa na renegociação de dívidas. 
 Fortalecer parcerias, buscar novos fornecedores e renegociar contratos, preços e condições de pagamento com os atuais. 
 Uma boa alternativa para lidarmos com o atual cenário de crise é aproveitar uma virtual disponibilidade de tempo das pessoas para retomar e reestruturar potenciais parcerias. 
Reavaliar o fechamento de novos contratos. 
 A economia precisa continuar girando para que possamos superar com méritos esse momento de crise. No entanto, é fundamental reavaliar criteriosamente cada um dos novos contratos e verificar se esse é o momento exato para um novo pacto. 
Adotar novos procedimentos de controle da manifestação. 
 Algumas empresas não conseguirão atender às orientações de isolamento social e alguns heróis precisarão estar à frente do campo de batalha. O país entraria em colapso sem os profissionais da saúde, policiais, farmacêuticos, motoboys, porteiros, atendentes dos supermercados e tantos outros. 
 No entanto, é fundamental que adotemos medidas críticas de prevenção e controle da manifestação do vírus nos nossos ambientes de trabalho. 
 Adotar novo procedimento de atendimento ao cliente. 
 Um novo procedimento de atendimento pode ser essencial para que, nesse momento, o cliente não deixe de frequentar seu estabelecimento. 
 Quando aplicável, permita apenas um cliente por vez no seu estabelecimento, evite contato, organize filas com distância de 1,5 metros entre pessoas, higienize a loja, higienize os mostruários e incentive a prática de retirar pedidos para viagem. 
Valorizar e incentivar o trabalho remoto. 
 Muitas empresas já identificaram e estão incentivando o trabalho remoto como forma de reduzir o contato social entre as pessoas. Se não todos, é fundamental que a empresa incentiveessa prática sempre que possível. Se tem algo que sabemos nesse momento é que o isolamento social é ferramenta fundamental de contingência. 
 Trabalho remoto não é férias e não é trabalho de pijama. Existem técnicas e boas práticas que fazem com que o trabalho em casa seja tão produtivo quanto (ou mais produtivo que) o trabalho no escritório. 
Capacitação dos colaboradores. 
 Atualmente temos dezenas de milhares de cursos online oferecidos pelas melhores e mais reconhecidas instituições de ensino do mundo, muitas vezes gratuitos, e sempre ao alcance de nossas mãos. 
Olhar para fora da empresa. 
 Uma vez solidificadas as bases para o crescimento, somos capazes de olhar novamente para o mercado e buscar minimizar os impactos sofridos pela queda de faturamento da companhia. 
Descontos e flexibilização do pagamento. 
 A oportunidade de fortalecimento das parcerias, seja através da redução de preço, seja através da flexibilização do pagamento. Como forma de incentivar que o cliente continue comprando seu produto ou serviço. 
Explorar novos públicos e novos mercados. 
 Por mais que tenhamos passado por momentos de crise com fortes oscilações econômicas, o cenário que enfrentamos atualmente não tem precedente. Ao longo dos últimos anos, muitas empresas se acomodaram no tocante ao olhar para a criação de novos produtos e para a exploração de novos mercados. 
 A propaganda em rede social foi intensificada, com isso nossa demanda de entregas está obtendo um ótimo resultado, assim está representando boa parte do faturamento, em anexo algumas fotos das propagandas feitas no Instagram. Mesmo assim foi decidido aplicar a 5W2H na redução de gastos com a eletricidade que é um custo fixo bem alto. 
 
 
• Aplicação da 5W2H: 
	REDUÇÃO DE GASTOS COM ELETRICIDADE 
	
	PLANO DE AÇÃO 5W2H 
	STATUS 
	W 
	O QUE? 
	Redução de custos 
	EM ANDAMENTO 
	W 
	POR QUÊ? 
	Existem alguns pontos de desperdício identificados que precisam ser eliminados e os custos fixos não estão em equilíbrio com o faturamento no atual cenário de crise. 
	EM ANDAMENTO 
	W 
	QUEM? 
	Gestores e colaboradores da empresa. 
	EM ANDAMENTO 
	W 
	ONDE? 
	Armazenagem, mostruário, entrada e saída de mercadorias. 
	EM ANDAMENTO 
	W 
	QUANDO? 
	Junho a dezembro 2020. 
	EM ANDAMENTO 
	H 
	COMO? 
	Identificação dos pontos de desperdício. Conscientização dos colaboradores em geral. Acordos bancários e com Fornecedores. 
	EM ANDAMENTO 
	H 
	QUANTO CUSTA? 
	Custará em torno de 1.000,00 para compra de equipamentos de alertas. O que representará uma economia de 30% de custos fixos. 
	EM ANDAMENTO 
 
BSC – AS QUATRO PERSPECTIVAS: 
 
Financeiro: 
Processos 
Internos do 
Negócio:
Aprendizado e 
Crescimento
Cliente
Visão e 
Estratégia
 
Financeiro: A empresa deve ter planejamento e estratégias para assim crescer com a gestão. 
Cliente: Ser visto como uma empresa séria, com argumentos e produtos de qualidade que iram agradar os futuros clientes. 
Aprendizado e crescimento: Deve- se obter motivação e competência, para assim seguir com uma estrutura boa da empresa. Alcanço melhorias. 
Processos internos do negócio: Mantendo a qualidade dos produtos e o preço justo sempre. 
 
 
 
 
 
 
 
 
PLANO DE AÇÃO
A ideia é criar um aplicativo próprio para a empresa Camarão da Tatá, onde lá constará tudo que envolve a mesma, contendo lagosta, filé de lagosta, sururu e os tipos de camarão e suas gramaturas, com seus respectivos valores.
Um atrativo no APP é uma variedade de receitas que encontrará na aba “vídeos” com frutos do mar, ensinando passo a passo cada receita. 
O valor da entre dependerá da localização, mas poderia aplicar um desconto de entrega grátis a partir de X valor em compras, assim saindo mais em conta para o cliente. 
Podendo tanto pedir ou agendar seu pedido para ir buscar na loja física, fica a critério do cliente.
CRONOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO 
PRINCIPAIS ROTINAS NO SITEMA
1 RECEBIMENTO DE MERCADORIAS
2 ARMAZENAMENTO DE MERCADORIAS
3 PRECIFICAÇÃO
4 QUALIDADE DO PRODUTO
PRINCIPAIS BENEFICIOS PARA CLIENTES
1 QUALIDADE NA COMPRA DE MERCADORIAS
2 CUSTO-BENEFÍCIO
3 VARIEDADES 
PRINCIPAIS ETAPAS DO PROJETO DE IMPLANTAÇÃO
1 PLANEJAMENTO DE IMPLANTAÇÃO
ORÇAMENTO DE PROJETO
 O seguinte projeto teve o orçamento total de R$ 5.000,00 para desenvolvimento do aplicativo com todas as funcionalidades solicitadas, tais como acessibilidade, layout e personalização. O orçamento é apenas a base para criação do aplicativo de delivery, assim possibilitando a empresa ter seu próprio app. Integrando os sistemas de informação, como o sistema de informação gerencial e o sistema de processamento de transação (TPS ou STP). Agregando a funcionalidade de pagamento direto no aplicativo. 
CONCLUSÃO DA CONSULTORIA 
 
 As ações da nossa equipe de consultoria foram estrategicamente definidas, revisando a arquitetura organizacional, abrangendo o fluxo de processos, adotando práticas contínuas de melhoria da gestão. Assim consideramos nossos trabalhos concluídos. A conclusão das análises práticas, foi bastante proveitosa, pois, tivemos a oportunidade prestar consultoria de analisar a empresa Camarão da Tatá, pudemos conhecer o formato externo e interno de funcionamento da empresa. 
 Percebendo sua importância para o desenvolvimento do comercio nacional, fazendo com que suas metas sejam alcançadas, devendo seguir as orientações recebidas para abranger seus clientes. E que toda a informação seja “parte de uma nova fronteira” Nobrega(1999).
“Informação é algo fundamental, como matéria ou energia são para o físico, algo que dá forma e organiza o caótico e o incerto. Certamente, ele sabe que informação, vista assim, muito além do limitado conceito de tecnologia de informação, faz parte de uma "nova" fronteira de pesquisa avançada em ciência. NOBREGA (1999)”.
ANEXOS 
 
 
RESUMO DA PALESTRA DA PROFISSÃO DO CONSULTOR
Stéffano Antunes, professor da pós na Universidade Potiguar – UNP, Sócio-Diretor / SCOPO Pessoa e Processos Diretor de Negócios- CDL Jovem Natal Psicólogo com MBA Gestão Estratégica de pessoas e mestrado em Engenharia da Produção, com certificado em Lean Six Sigma. O Empreender em Consultoria na era de Competitividade. A universidade não nos ensina tudo, como público-alvo, ideia, visão, entre outras. Temos que estar sempre conectados com o novo, temos que errar para aprendermos na prática. O importante é obter o resultado no seu projeto de consultoria, ter tudo na ponta da língua, nem sempre é necessário falar com palavras técnicas, na maioria das vezes o cliente só quer o resultado. Precisamos nos diferenciar, pois temos concorrentes muito fortes no mercado. Procurar sempre ser o melhor para surpreendermos os nossos clientes. Ter compromisso com o resultado e sempre gerar bons resultados. Reinventar-se é sempre necessário, principalmente nos dias de hoje.
UNIVERSIDADE POTIGUAR 
 
ESCOLA DE NEGÓCIOS, HOSPITALIDADE E RELAÇÕES INTERNACIONAIS 
 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
DISCIPLINA: LABORATÓRIO DE GESTÃO: PROJETOS DE CONSULTORIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JOSEFA IANCA DA SILVA 
 
JOYCE NOBRE DOS SANTOS 
 
LUIZ GOMES DA S
ILVA JUNIOR 
 
WALDSON PEREIRA DOS SANTOS FILHO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL EMPRESA 
CAMARÃO DA TATÁ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
07
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12
/2020
 
NATAL/RN 
 
UNIVERSIDADE POTIGUAR 
ESCOLA DE NEGÓCIOS, HOSPITALIDADE E RELAÇÕES INTERNACIONAIS 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO 
DISCIPLINA: LABORATÓRIO DE GESTÃO: PROJETOS DE CONSULTORIA 
 
 
 
 
 
 
JOSEFA IANCA DA SILVA 
JOYCE NOBRE DOS SANTOS 
LUIZ GOMES DA SILVA JUNIOR 
WALDSON PEREIRA DOS SANTOS FILHO 
 
 
 
 
 
 
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL EMPRESA 
CAMARÃO DA TATÁ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
07/12/2020 
NATAL/RN