pim Ri Happy (1)

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UNIVERSIDADE PAULISTA
BEATRIZ DOS SANTOS NASCIMENTO
CAMILA DE OLIVEIRA DA SILVA
CAROLAINE SOARES DA SILVA 
STEFANY SOARES MATUSAK
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 1 – PIM 1
Ri Happy Brinquedos S/A
SÃO PAULO
2020
BEATRIZ DOS SANTOS NASCIMENTO N600357
CAMILA DE OLIVEIRA DA SILVA F26DCC-8
CAROLAINE SOARES DA SILVA N583827
STEFANY SOARES MATUSAKI F055010
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 1 – PIM 1
Ri Happy Brinquedos S/A
Projeto integrado Multidisciplinar 1 – PIM 1 do curso Gestão em Recursos Humanos, na Universidade Paulista – UNIP.
Orientadores: Silvana Lima e Carlos Eduardo 
SÃO PAULO
2020
SUMÁRIO
Introdução........................................................................................................4
2. Os diferentes tipos de pesquisa e seus resultado.......................	5
3. Setores da econômia e Mercado e aporte da empresa.........................................6
5. Cultura Organizacional e Organograma	.7
5.2 Práticas de gestão (processos, projetos, sociedade e liderança)............................8
6.Tecnologia da informação e comunicação............................................................9
7. Como é feita a comunicação interna e externa do caso estudado......................9
8. Ferramentas de tecnologia (CRM, ERP, WMS, SI)..............................................11
9. Número de empregados, faturamento médio e Market Share..........................12
9.1 Estrutura organizacional.......................................................................................13
9.2 Market Share........................................................................................................14
10. Recursos utilizados pelo mercado e balanço patrimonial..............................15
10.2 Demonstração financeira e total de ativos..........................................................
.16
10.3 Patrimônio Líquido..............................................................................................17
10.4 Capital Humano..................................................................................................18
11. Impactos da taxa Selic no setor escolhido........................................................18
11.1 Política monetária de aumento de crédito e sua influência na empresa.............19
12. A relação do processo inflacionário e deflacionário........................................19
12.1 Variação da inflação tanto negativa quanto positiva............................................20
12.2 A variação cambial impacta de que forma a empresa.........................................21
13. Atuação do cenário econômico (no Brasil e no mundo)..................................22
14. Pontos fortes e fracos do caso estudado.........................................................23
15. Conclusão...........................................................................................................25
1. Introdução
Este projeto tem como objetivo a integralização da grade curricular do primeiro semestre do curso de Gestão em Recursos Humanos no que diz respeito a empresa Ri Happy, para a conclusão do semestre com a entrega do PIM (projeto integrador multidisciplinar).
Seu foco é apresentar informações consistentes e atuais sobre a empresa Ri Happy, para a conclusão do 1º projeto integrador multidisciplinar, tornando possível a realidade de novos lançamentos de produtos na categoria de artigos infantis, fazendo com que seja colocado em prática toda teoria aprendida em aula.
A Ri Happy é a maior rede varejista de brinquedos do Brasil, fundada em 1988 pelo pediatra Ricardo Sayon, sua mulher Juanita Sayon e o administrador de empresas Roberto Saba. Possui 196 lojas, em todos os estados do Brasil.
Serão utilizados no projeto os conceitos aprendidos durante o semestre, sendo elas: Comunicação empresarial, Fundamentos da administração, Economia e Mercado, Matemática aplicada, Técnicas de Informática e Recursos Materiais e Patrimoniais, visando uma análise completa da instituição.
O objetivo deste projeto é, que por meio dessa análise da empresa, seja encontrada uma lacuna na área de gestão da instituição e a partir dela criar uma solução para tal problema.
Embora tivéssemos certas dificuldades em conseguir informações mais sigilosas, é de total veracidade todos e quaisquer dados colocados aqui neste documento, sendo grande parte liberados pelo site da empresa e por uma das integrantes do grupo que trabalha na empresa.
2. Os diferentes tipos de pesquisas e seus resultados
O grupo Ri Happy/PBKIDS ganha cada vez mais destaque no mercado varejista nacional com novos investimentos em diversos setores. 
Através da experiência da marca PBKIDS no mercado de franquias e de bebês, a marca Ri Happy começou um grande investimento no mercado de expansão de novas unidades a partir de 2013. O grupo cresce também nas vendas online, com sites aprimorados, seguros e conquistando a confiança de todos os clientes, o site da Ri Happy foi vencedor como loja mais querida na categoria Bebês e Cia no prêmio Ebit 2017 e como loja Virtual Destaque 2016 pela revista Espaço Brinquedo.
3. Setores da economia 
A economia é distribuída em diferentes setores, sendo eles: setor primário, setor secundário e setor terciário.
Setor primário: esse ramo de atividade produtiva está vinculado ao desenvolvimento da agricultura, pecuária e ao extrativismo (vegetal, animal e mineral).
Setor secundário: atua no sistema industrial, enquadrando a produção de máquinas e equipamentos, produção de bens de consumo, construção civil e geração de energia.
Setor terciário: está diretamente ligado à prestação de serviços (nesses estão professores, advogados e profissionais liberais em geral) e o comércio varejista aonde a empresa Ri Happy se encontra ofertando produtos para bebês, crianças e adolescentes com sua linha Geek.
4. Mercado e aporte da empresa
A Ri Happy com 32 anos de mercado, que atua no ramo de varejo especializada em brinquedos, com mais de 2000 funcionários, 237 lojas espalhadas pelo Brasil e faturando cerca de 1 bilhão de reais por ano. Por empregar mais de 100 funcionário e ter um faturamento bruto anual muito alto é uma empresa de porte grande.
A empresa além de brinquedos vende jogos de tabuleiro, jogos de vídeo game, roupas e produtos infantis. Os setores que compõe são: Administrativo, financeiro, recursos humanos, tecnologia da informação (TI), marketing, logística e vendas.
5 Cultura organizacional
 	Cultura Organizacional é o jeito institucionalizado de pensar e agir dentro de uma organização, ela é uma soma de heróis, valores, símbolos, rituais e prática.
 A Ri Happy tem como heróis seus fundadores que foram um pediatra e um administrador de empresas, especializado em informática. Seus valores são Alegria, colaboração, espírito vencedor, resultado, gente, agilidade, simplicidade, cliente e ética. Esses valores ficam disponíveis em uma rede social para os funcionários, além de outras informações e a possibilidade deles se comunicarem. 
Usam uniformes e procuram colocar todos os valores em prática e são muito transparentes. Tem uma cultura forte que é compartilhada entre seus colaboradores, orientações para resultados, atenção em detalhes e um bom grau de inovação.
Os líderes da empresa são autocráticos, tomam as decisões ouvindo pouco ou não ouvindo seus subordinados e não têm o costume de dar feedbacks aos funcionários.
5.1. Organograma
 Este Organograma representam os cargos que integram a empresa, suas relações hierárquicas de autoridade, subordinação e coordenação. Identificar em sentido vertical a hierarquia e em sentido horizontal as áreas de atuação.
Sua estrutura organizacional é linear, ou de autoridade, simples e de fácil compreensão. Cada cargo se reporta ao seu superior. TI, Finanças, Logística e Recursos Humanos se comunicam com Diretor Administrativo, Caixas e Vendedores se comunicam com gerente de vendas e superior a ele é o Diretor de Vendas que assim como ele todos os Diretores se reporta ao Presidente. 
Com esseOrganograma temos uma visão geral que podem ser usadas em algumas circunstâncias como planejamento, levantar dados e para funcionários recém-admitidos se organizarem.
5.2. Praticas de gestão (Processos, projetos, sociedade e liderança)
 Os líderes da empresa são autocráticos, tomam as decisões ouvindo pouco ou não ouvindo seus subordinados. Os líderes não têm o costume de dar feedbacks aos funcionários,
  Como a empresa é focada mais no setor varejista do que na produção de marca própria (Solzinho), os pontos principais do processo são: o pedido para os fornecedores, as entregas nas lojas e a venda. No caso da produção tudo começa na compra da matéria-prima, entrega na fábrica, fabricação dos produtos, entregar nas lojas e pôr fim a venda.
 Seus funcionários são treinados para atender os clientes de acordo com os valores da empresa como alegria, simplicidade, agilidade e ética. Buscando a satisfação do cliente e bons resultados. Não apenas vendendo produtos e sim momentos.
 Um dos projetos é o aumento da venda online, ainda mais nesse momento de pandemia em que as pessoas estão em isolamento, a empresa dispõe de um site de fácil acesso, onde tem todos os produtos, os clientes podem comprar e ser entregue em casa. Até o momento a empresa não tem nenhum projeto que envolva sustentabilidade. 
6. Tecnologia da informação e comunicação
 Pode ser definida como um conjunto de recursos tecnológicos, utilizados de uma forma integrada, com objetivo em comum de diferentes formas, indústrias (no processo de automação), investimentos (informações simultâneas) e o comércio (gerenciamento, mas diversas formas de publicidade). 
 Essa transformação digital vivida pelas empresas trouxe a possibilidade de o poder oferecer experiências melhores aos clientes, porém as mudanças também chegaram ao lado de dentro das empresas, impactando inclusive a eficiência.
 Essa experiência foi vivida pela Ri Happy, segundo Eloi Prado de Assis, CIO do grupo Ri Happy, em vez da empresa ver o celular como um rival na luta pela atenção das crianças, a varejista de brinquedos vai passar a usá-lo como aliado. 
 A companhia esteve investindo 20 milhões de reais em um novo programa de fidelidade que será o primeiro no Brasil a usar tecnologia de assistente de voz do Google a partir de outubro de 2019, novas cidades já estarão com o serviço e a ideia de estar presente em todo o país até o início de 2020.
 Batizado de “meu solzinho” em alusão à mascote da empresa, o programa vai oferecer aos clientes descontos em presentes e dinheiro de volta, além de jogos para as crianças e conteúdos informativos para os pais.
7 Como é feita a comunicação interna e externa do caso estudado 
A comunicação, como elemento estratégico, é o primeiro passo para fortalecer a imagem e o relacionamento para qualquer empresa. No caso da Ri Happy, como loja de brinquedos, o público infantil é elemento fundamental nesta comunicação. Um planejamento adequado entre a comunicação interna e externa da empresa opera em conjunto para alcançar os objetivos e metas propostas para o sucesso de vendas e alcance desse público alvo.
A comunicação interna da Ri Happy são os que colaboram para a empresa funcionar e deve atender a necessidades do público alvo. O ambiente corporativo é uma troca entre superiores e subordinados (gestores e funcionários) e entre os funcionários que engajados e alinhados com objetivos, causas e discursos da empresa. 
Os profissionais, por meio da comunicação interna, são estimulados a desenvolver relacionamentos interpessoais de forma transparente, respeitoso e profissional. O comprometimento da equipe é essencial para motivação e foco e a tendência é de que a produtividade seja maior.
A comunicação externa é volta para audiência que a Ri Happy deseja atrair, assim como público em geral, como cliente, consumidores e fornecedores. Quando a organização desenvolve ações voltadas para os consumidores em geral, com foco no posicionamento de produtos e serviços e quando há dialogo com o Marketing e com toda a sociedade, com foco no posicionamento da marca, possibilita que a empresa seja vista e procurada pelo mundo dos negócios.
A comunicação interna e externa, integradas faz parte a rotina da empresa. É fundamental e acompanhar e controlar os resultados, sempre que necessário e fazer alterações para garantir ainda mais resultados.
Nas lojas físicas, todos os sábados os funcionários elaboram e participam de atividades direcionadas as crianças presentes, com o foco de levar os brinquedos para diversão dentro de casa. 
Os fornecedores, apontam um aumento de 10% no faturamento de empresa que utilizam práticas de marketing com os seus fornecedores, com as suas compras e vendas de brinquedos. 
Com a pandemia do Covid-19, as 284 lojas fechadas para atendimento presencial, a Ri Happy reforçou o seu e-commerce, criou um serviço de vendas via Whatsapp, e agora lança o programa para todos os seus colaboradores, loja, sede, sac, centro de distribuição até mesmo diretoria, seja um revendedor Ri Happy e passem a vender online os produtos disponíveis. 
8 Ferramentas de tecnologia (CRM, ERP, WMS, SI) 
 A empresa Ri Happy está num período de revisão da marca, reestruturando o time e investindo cada vez mais em tecnologia e dados, com foco em CRM (Custumer Relationship Management) que em português significa relacionamento com o cliente, sendo uma estratégia de negócios com foco no consumidor.
 Acreditando nessa combinação, esses dois pilares são muito importantes para o futuro de sua comunicação. Como marca, acredita-se também na transformação da loja em um lugar de experiência e serviços, com esse pensamento a Ri Happy investiu em um software jurídico da norte americana Billingroud. A ferramenta BCLegal otimiza rotinas ligadas aos processos, solicitações e contratos de rede de varejo de brinquedos que emprega 2,8 mil funcionários em 153 lojas espalhadas por todo o Brasil.
 Até então, a empresa não possuía nenhum sistema de comunicação interno para controle das informações. O trabalho era descentralizado e realizado de forma manual, a ideia é que a tecnologia não apenas automatize e controle processos da área, como também suporte e demandas administrativas que estão interligadas aos departamentos. A rede implantou todos os módulos de soluções.
 O projeto foi conduzido pela Lúmen IT de abril de 2019. Nesse período, o sistema foi implantado e sofreu carga de dados de processos e contratos. Agora a Ri Happy trabalha para incrementar a base de dados com todo o legado para depois receber as novas demandas através de aprovação via workflow (Fluxo de trabalho) sendo o passo necessário para se automatizar processos de negócios, de acordo com um conjunto de regras definidas, permitindo que sejam transmitidos de uma pessoa para outra.
9 Número de empregados, faturamento médio e Market Share....
 A empresa teve um crescimento considerável desde a sua fundação em 1988. Em 2012 foi vendida para o fundo de investimento americano, Carlyle. Iniciando assim, uma nova etapa de expansão, porém, sem deixar de lado a brincadeira e diversão. 
 O grande diferencial da Ri Happy das outras lojas varejistas é a linha exclusiva da empresa, que conta com mais de 200 produtos para diferentes idades. Atualmente, a Ri Happy tem mais de 150 lojas espalhadas por todo o Brasil e conta com mais 3.000 colaboradores bem treinados e especializados, para melhor atendimento ao cliente O perfil dos funcionários variam, como podemos observar na seguinte tabela:
	SEXO
	IDADE
	ESCOLARIDADE
	HOMENS
	ENTRE 16 E 55
 ANOS
	CURSANDO ou JÁ CONCLUIRAM O ENSINO MÉDIO /SUPERIOR.
	MULHERES
	ENTRE 15 E 45 ANOS
	CURSANDO ou JÁ CONCLUIRAM O ENSINO MÉDIO /SUPERIOR.I
	
9.1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	CARGO
	QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS
	MÉDIA SALARIAL (MENSAL)
	Operador de caixa
	600
	R$1.909,00
	Vendedor
	760
	R$1.492,00
	Operador de loja
	350
	R$1.568,00
	Estoquista
	215
	R$1.610,00
	Auxiliar de loja
	150R$1.275,00
	Auxiliar administrativo
	150
	R$1.591,00
	Vendedor comercial
	100
	R$1.682,00
	Gerente
	150
	R$5.592,00
	Analista
	100
	R$4.358,00
	Analista de marketing
	50
	R$4.398,00
	Analista de planejamento pleno
	50
	R$4.777,00
	Jovem aprendiz
	
	R$773,00
	Analista de importação
	75
	R$4.747,00
	Analista de recursos humanos
	150
	R$7.135,00
9.2 FATURAMENTO MÉDIO
 No ano de 2009, com o intuito de expandir sua marca, a Ri Happy tornou-se uma rede de franquia. Por ser uma empresa líder no mercado varejista de brinquedos, o franqueado tem a oportunidade de trabalhar com uma marca que é altamente reconhecida no mercado em todas as regiões, o que aumenta as chances de obter bons lucros financeiro, as possibilidades de prejuízos diminuem significativamente, já que terá uma alta demanda desde o início.
 Além disso, a Ri Happy oferece assistência contínua aos seus franqueados, oferecendo treinamentos e passando detalhes dos seus métodos de administração, gestão e operação do negócio. Para abrir uma franquia da Ri Happy, o franqueado terá que arcar com um valor que varia de R$ 900,000 à R$1.700,000 que está relacionado ao ponto comercial, adaptação do espaço físico e o abastecimento do primeiro estoque da franquia.
 Para ter direito a usar a marca é necessário pagar a taxa mensal de royalties de 4% em relação ao lucro que a franquia tem mensalmente, além de uma taxa mensal de 1% de arrecadação da unidade. Estima-se que o faturamento médio de uma franquia, levando em consideração as características da região que a loja está situada, pode chegar até R$350,000,00 ou até mesmo ultrapassar este valor. O tempo de retorno capital investido é de 40 meses.
9.3 MARKET SHARE RI HAPPY
 A primeira vertente do plano Ri Happy para apressar sua modernização é aumentar a ligação dos pontos de venda físicos com o site. A rede vai permitir que o cliente adquira uma mercadoria online e retire na unidade que desejar. A compra por esse processo poderá ser feita de dentro da loja, por meio de totens, dando ao consumidor acesso aos itens que não fazem parte do sortimento oferecido pela filial.
 A Ri Happy passará, ainda, a despachar os produtos adquiridos na internet a partir da unidade mais próxima da casa do cliente, reduzindo os prazos de entrega. As plataformas de vendas online estão sendo reformadas para oferecer itens parceiros que não estão disponíveis nas lojas físicas. A Ri Happy tem como principais concorrentes a Americanas, o hipermercado extra e o hipermercado Carrefour.
	 
	FATURAMENTO MÉDIO
 (EM MILHÕES)
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Ri Happy
	R$350
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Americanas
	R$380
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Extra
Hipermercado
	R$21
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Carrefour
Hipermercado
	R$56
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
10. Recursos utilizados pelo mercado
 A Ri Happry no momento produz 19 produtos com a marca do solzinho. A maioria necessita de plástico para ser produzido, como, freesbie, lançador de água.
Os recursos patrimoniais que a empresa possui são: a fábrica, as lojas, que a maioria se encontram dentro de shoppings e as máquinas para produção. 
 A empresa conta com sites aprimorados, seguros e conquistando a confiança de todos os clientes. A Ri Happy também está presente nos principais marketplaces do Brasil seu e-commerce é reconhecido por diversos parceiros como melhor seller de brinquedos. Computadores, máquinas para passar cartão e celulares, fazem parte de seus recursos tecnológicos mais utilizados nas lojas. Na fábrica são usadas formas, fornos, pistolas de tinta e máquinas para embalar os produtos nas caixas.
10.1 Balanço patrimonial
 O balanço patrimonial reflete a posição financeira da empresa num dado momento, é constituído por duas colunas: a do ativo e a do passivo e patrimônio líquido, que se dividem em contas. Através do balanço patrimonial que podemos ter uma noção do que está ocorrendo na empresa, como está a situação econômica.
10.2 Demonstração financeira e total de ativos 
Na tabela abaixo, temos a demonstração financeira da empresa Ri Happy.
Na tabela a seguir, podemos observar detalhadamente os componentes do ativo da empresa:
. 
 
 O passivo evidencia toda obrigação (dívidas) que a empresa tem com terceiros, como, por exemplo, contas a pagar, fornecedores, impostos a pagar e empréstimos. O passivo é uma obrigação exigível, isto é, no momento em que a dívida vencer, será exigida sua liquidação.
10.3 Patrimônio Líquido 
 O patrimônio líquido evidencia os recursos dos proprietários aplicados no empreendimento. O investimento inicial dos proprietários é denominado capital; havendo outras aplicações por parte deles, serão chamados acréscimos de capital.
Arrive at EPC warehouse
 
10.4. Capital humano 
 O capital humano são os mais de 2000 funcionários que trabalham nas lojas, na fábrica e nos escritórios. Os candidatos entram no link disponível no site, se houver vagas terá um botão que levará o candidato até um questionário, se o candidato for aprovado será convocado para uma entrevista, dinâmica e irá aguardar a resposta.
	Benefícios para os funcionários da Ri Happy:
	Home office;
	Ambientes alegres e descontaídos;
	Equipes multifuncionais;
	VT, VR e VA;
	Convênio médico e odontológico;
	Gympass;
	Rede social para os funcionários se comunicarem.
11. Impactos da taxa Selic no setor escolhido
Na decisão mais esperada de política monetária dos últimos tempos, e com o objetivo de estimular a economia por causa do avanço do coronavírus, o Copom (Comitê de Política Monetária do Banco Central) decidiu cortar a taxa básica de juros, a Selic, em 0,5 ponto, para 3,75% ao ano.
Em meio ao fechamento de fábricas e até da empresa Ri Happy, a produção industrial deve contrair este ano 2,35% na visão dos economistas consultados, contra recuo de 2,25% previsto antes. Em 2021 o setor deve se recuperar com uma alta de 2,90% na produção e vendas.
A organização Ri happy como se encontra no setor varejista foi um dos primeiros a reagirem ao corte de juros. De acordo com o economistas renomados, isso ocorre porque a taxa de juros mais baixa tende a aumentar o nível de emprego e consequentemente, a renda das famílias, estimulando o consumo.
 A redução da Selic também induz os bancos a aumentarem a oferta de crédito e as pessoas passam a ter dinheiro para comprar bens duráveis, como artigos infantis da loja Ri Happy.
11.1. A política monetária de aumento de crédito influência de que forma a organização
A política de crédito é um conjunto de normas e critérios utilizados para tornar viável o financiamento ou empréstimo para seus clientes, a criação de uma política de crédito deve levar em considerar a realidade e o momento do negócio. No caso da Ri Happy, que tem como objetivo aquecer suas vendas, onde prefere optar por uma política de crédito mais branda, que facilite ao cliente ao acesso a essa modalidade de compra. Usa como políticas de crédito: 
CRÉDITO LIBERAL E COBRANÇAS RIGOROSAS:
O acesso ao crédito é facilitado ao cliente, mas as cobranças são feitas com maior agressividade. 
CRÉDITO RIGOROSO E COBRANÇAS LIBERAIS:
É usada quando há maior rigidez na atribuição de crédito. Nesse caso, o cliente só tem seu crédito liberado caso consiga comprovar que não terá problemas para fazer o pagamento.
CRÉDITO RIGOROSO E COBRANÇAS RIGOROSAS:
Tanto na aprovação de crédito quanto no acompanhamento da cobrança, os critérios são muito rígidos. Costuma ser aplicado em empresas com imagem forte no mercado e maior oferta de vantagens. 
12. A relação do processo inflacionário e deflacionário e o mercado de trabalho.
 Por deflação entende-se o processo inverso à inflação - uma diminuição do índice de preços no consumidor, uma queda de preços. Quando a inflaçãodiminui de 10% ao mês para -1%, por exemplo, pode-se dizer que houve deflação. Ou seja, a inflação assumiu um valor negativo.
 É diferente da desinflação, pois esta é a desaceleração do ritmo do aumento de preços o que afeta as vendas de variados produtos da Ri Happy. Se for apenas um episódio, a deflação pode ser uma mera correção de preços relativos, como um aumento muito forte no passado que será corrigido por uma queda de intensidade parecida, ou uma condição localizada em um determinado mercado. 
 Imagine que o dono da fazenda de tomates não consegue vender sua safra pelo preço que estava esperando e é obrigado a reduzir os preços, buscando aumentar as vendas para suavizar o prejuízo. Porém, não consegue vender tudo e acaba tendo prejuízos, chegando ao extremo de ter que demitir funcionários para se enquadrar à realidade do mercado.
Os funcionários que foram demitidos, por sua vez, perdem o emprego e, consequentemente, toda ou parte da renda, sendo obrigados a reduzir alguns gastos.
12.1 Variação da inflação tanto positiva quanto negativa 
 O principal problema da inflação gira em torno da perda do poder de compra tanto de produtos quanto se serviços. Isso afeta a Hi Happy em termos de faturamento quanto em termos de reposição de estoque. A inflação mexe também com a porcentagem dos ajustes de salários de funcionários, contratos de aluguel, aumento de contas fixas, como água, luz e telefone.
A inflação mexe bem com as finanças da Ri Happy em especial porque o aumento do preço dos produtos infantis impacta de modo imediato. 
E como em tudo que envolve o universo da empresa, a organização é o objetivo principal e fundamental. Ela se prepara para as oscilações que inevitavelmente ocorrerão. Por exemplo se há aumento da inflamação de 1% as perdas podem ser de 3% a 5%. Então, a solução é começar as medidas de prevenção, como: 
Estoque em períodos de oscilação de preços, o estoque perde constantemente valor. E assim o controle de estoque é fundamental, a ideia é que o estoque seja reposto, logo vendido e na sequência reposto. Quanto mais demora para vender o produto mais é atingido por perdas causadas pela inflação
Finanças a época de inflação baixa e economia aquecida, se aproveita o momento, mas sempre com cuidado de que uma parte desse lucro precisa ser reservado para o futuro, para os momentos de escassez.
12.2 A variação cambial impacta de que forma a empresa
O sobe e desce da moeda está principalmente afetando as empresas do setor terciário aonde a Ri Happy se encontra, principalmente quando o assunto é o valor dos brinquedos que vem do exterior. 
A flutuação da taxa de câmbio causa impactos indiretos, principalmente quando depende da venda de brinquedos importados.
A maioria dos produtos da Ri Happy vem de outros países, e por isso, passam por variações em seus preços de aquisição no mercado, afetando o planejamento financeiro. Taxas mais altas aumentam seu preço, enquanto baixas no dólar podem diminuí-lo por um motivo muito simples: o conceito de oferta e demanda.
Se há muitos dólares disponíveis em um país, a moeda americana é desvalorizada e se houver pouco valoriza. A principal causa desse fenômeno é a taxa de câmbio. Ela é formada pela relação entre duas moedas, a do país em questão e o dólar, definindo a negociação entre os dois países, impactando nos preços utilizados por ambas economias.
Nesse sentido é importante que o empreendedor da Ri Happy se planeje muito bem. Na hora de novos artigos infantis, o objetivo é se manter atento às variações do mercado e da economia, aproveitando momentos de baixa do dólar para realizar compras.
Se em um momento o preço está atrativo, porém o mercado está oscilando, as alternativas são adquirir os artigos infantis avista ou negociar as condições. O empreendedor também pode considerar aumentar o valor do produto, repassando ao cliente parte desse incremento nos produtos.
13. Atuação do cenário econômico (no Brasil e o resto do mundo) 
 O avanço do coronavírus é um cenário de risco para a economia brasileira, avalia o banco Itaú. A principal ameaça é o vírus afetar ainda mais o ritmo da atividade econômica mundial e, consequentemente, o desempenho do Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil.
 O coronavírus tem provocado uma série de estragos na economia global. Na China, por exemplo, há impactos no tráfego de passageiros nos aeroportos, na atividade portuária e no consumo de carvão para a geração de energia elétrica. No Brasil, já há desabastecimento em várias cadeias produtivas do varejo e o real tem se desvalorizado, com o aumento da percepção de piora do risco global.
 Diante do impacto do vírus, o banco reduziu a previsão de crescimento para o mundo neste ano, de 3,2% para 3,1%. Com a Europa se tornando o epicentro da pandemia e os Estados Unidos em uma emergência nacional, os governos estão colocando o pé no acelerador para tentar limitar o impacto econômico devastador da disseminação do coronavírus pelas famílias, trabalhadores e empresas.
 À medida que mais países fecham suas fronteiras e declaram quarentena para impedir a disseminação do vírus, a atividade econômica afunda. Empresas dos setores mais afetados, como companhias aéreas, hotéis e restaurantes, alertam que podem quebrar. Muitos trabalhadores estão perdendo seus empregos e as bolsas ainda estão em queda livre.
 Como não se sabe por quanto tempo a pandemia pode se espalhar, é difícil para as autoridades calcular quanto dinheiro podem injetar nas economias e que medidas emergenciais podem ser adotadas para mitigar os efeitos mais imediatos sobre a renda das pessoas.
14. Pontos fortes e fracos do caso estudado 
 
 Análise SWOT
 Análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico onde podemos analisar os pontos fortes e fracos de uma empresa. SWOT é um acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, que significam Força, Fraqueza, Oportunidade e Ameaças. Esta ferramenta também pode ser chamada de FOFA.
Tabela feita pelo grupo a partir das informações fornecidas por um funcionário.
Força
·  Produtos Variados e para várias idades, em uma loja Ri Happy podemos encontrar desde roupas para bebê, até jogos de tabuleiro e jogos para vídeo game;
· Muitos anos de mercado, muitas pessoas conhecem a empresa e é uma referência quando se fala na venda de brinquedos;
·  Como foi falado antes, o site é de fácil acesso e com todos os produtos que tem na loja, além de dar a opção de retirar na loja ou entrega.
Fraqueza
· As vendas são sazonais, mais altas em feriados, como natal e dia das crianças;
· Os brinquedos vendidos na Ri Happy podem ser encontrados em qualquer outra loja de brinquedos.
Oportunidade
· Se houvesse um investimento maior na marca do Solzinho a empresa poderia crescer na parte de produção, tendo um produto original;
· Poderiam ter mais propagandas na televisão e em sites de jogos.
Ameaças
· Muitos concorrentes diretos como os comércios que vendem brinquedos e os concorrentes indiretos como aparelhos eletrônicos;
· Muitos produtos são importados de outros países então os produtos passam por uma variação no preço de aquisição. Taxas mais altas aumentam seu preço;
· Alguns clientes às vezes optam por comprar aparelhos eletrônicos ao invés de brinquedos.
15. CONCLUSÃO
Por meio deste estudo, observou-se que pela Ri Happy, ser uma empresa com grande presença e bem consolidada no mercado onde seu produto, que é carro chefe e líder no seguimento, busca sempre se reinventar com a inserção de novos produtos para o aumento do seu mix, tal como brinquedos variados, jogos de tabuleiro e jogos de vídeo game.
Nota-se também por meio da análise da organização o aumento pela revenda dos produtos que se dá pela grande procura de clientes que buscam revender a marca, acrescendo investimentos para campanhas estratégicas dentro da empresa.
A Ri Happy, busca sempre manter um relacionamento próximo com seus funcionários, sempre em busca de opiniões, sugestões e de novas ideias, onde atravésdessas dinâmicas, dá novas oportunidades e participação de lucros dentro da empresa, para todos os seus colaboradores.
Através da pesquisa, conseguimos considerar os pontos fortes da empresa, como valorização do da busca continua pela atenção das crianças e principalmente na questão de usar a tecnologia como aliado, porém existem alguns gargalhos, notou- se uma dificuldade ao implantar tecnologia nós processos dentro da Ri Happy, e em próximo momento pode-se aprofundar nesta questão.
Considerando, todas as aulas ministradas durante o curso, conseguimos entender qual a importância de cada matéria no desenvolvimento da empresa e em suas ações, tornando a comprovação de que a Ri Happy é uma empresa hábil, para expandir e complementar ainda mais para o mercado de artigos infantis em todo Brasil e no mundo.
REFERÊNCIAS
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SITE Globo finanças 2018. Disponível em: https://valor.globo.com/financas/noticia/2018/03/25/ri-happy-desiste-de-ipo-e-oferta-da-centauro-enfrenta-dificuldade.ghtml/. acesso em : 10 abril.2020
SITE Ebit econômia. Disponível em: https://www.ebit.com.br/ri-happy /. Acesso em: 4 abril. 2020.
SITE Propmark. Disponível em: https://propmark.com.br/secoes-especiais/ri-happy-comecamos-a-viver-um-vinculo-com-diferentes-geracoes/ acesso em: 15 abril. 2020.
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SITE Mundo marketing Disponível em: https://www.mundodomarketing.com.br/ultimas-noticias/948/ri-happy-faz-endomarketing.html acesso: 29 maio. 2020
Demonstração financeira individuais e consolidadas Ri Hoje brinquedos S.A.: https://rihappynovo.vteximg.com.br › ...PD acesso: 11 abril. 2020
SITE: https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,ri-happy-preve-arrecadar-ate-r-1-3-bi-em-abertura-de-capital,70002218014 acesso em: 18 maio.2020.
SITE: https://brasilescola.uol.com.br/geografia/setores-atividade.htm acesso em 24 maio.2020.