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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Lupa Calc. GST1665_A2_201907011013_V1 Aluno: Matr.: Disc.: ADM. ESTRATÉG. 2021.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa análise, assinale a opção correta. Falta de profissionais qualificados no mercado representa uma fraqueza Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós-venda, constituem uma oportunidade. Negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, sem levar em conta a estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça. Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto forte. Explicação: Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza porque é uma característica que desfavorece a organização em relação ao seu ambiente e que a prejudica no cumprimento do seu propósito. 2. Como toda tendência, a sustentabilidade invadiu a moda. O uso de matérias-primas ecologicamente corretas, a produção de baixo impacto ao meio ambiente e a criação de projetos sociais fazem com que o conceito entre, literalmente, na moda. ¿A sustentabilidade é o assunto do momento, algo que deve estar na pauta das empresas e ser utilizado pelas marcas de moda¿, diz Sérgio Garrido, Professor de Marketing de Moda da ESPM SP, em entrevista ao Mundo do Marketing (21/08/2009). Identifique qual a variável o texto faz referência? macroamebiente - variável econômica microambiente - variável social macroambiente - variável ecológica/natural microambiente - variável demográfica microambiente - econômica Explicação: Macroambiente - Ambiente ecológica/natural é composto pelos recursos naturais necessários para a produção de uma empresa e o ambiente tecnológico refere-se às pesquisas e desenvolvimentos realizados pela equipe interna de uma empresa. 3. Leia as afirmações a seguir sobre o ambiente externo e assinale a alternativa ERRADA: Todas as práticas de inteligência competitiva podem ser consideradas legais, por essa razão podem ser sempre consideradas éticas e alinhadas com a estratégia competitiva da empresa. A análise dos concorrentes informa a empresa sobre os objetivos futuros, as estratégias, premissas e capacidades atuais das empresas com as quais compete diretamente. Ela deve examinar também os complementadores que sustentam a estratégia de um concorrente. O processo de análise do ambiente externo tem quatro etapas: escaneamento, monitoramento, previsão e avaliação. O ambiente externo das empresas é desafiador e complexo. Devido ao impacto do ambiente externo no desempenho, a empresa tem de desenvolver as habilidades necessárias para identificar as oportunidades e ameaças existentes nesse ambiente. Por meio das análises ambientais, a empresa identifica oportunidades e ameaças. O ambiente geral tem seis segmentos: demográfico, econômico, político/ jurídico, sociocultural, tecnológico e global. O objetivo da empresa é determinar, para cada segmento, a importância estratégica das mudanças e das tendências ambientais. Explicação: Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo, e por essa razão não tem relação com a ética e a legalidade 4. O propósito da administração estratégica é assegurar que a empresa se integre apropriadamente a seu ambiente porque _________. Os ambientes são fáceis de prever. As metas organizacionais não levam em conta as oportunidades ambientais O ambiente interno da empresa geralmente é constante. O ambiente externo é estático. Os ambientes estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais. Explicação: Os ambientes, interno e externo, estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais. 5. Barbalho e Beraquet (1995) trazem uma abordagem do diagnóstico estratégico, no qual apresentam uma das etapas para a formulação do planejamento estratégico em unidades de informação, que se segue ¿.... possibilita o conhecimento e monitoramento das potencialidades, tendências e forças do mercado no qual a Unidade de infoArmação está inserida, identificando oportunidades e ameaças com as quais ela se defronta ou poderá vir a se defrontar.¿ Esta etapa denomina-se: análise do ambiente externo. conhecimento do campo de ação. propostas estratégicas. análise do ambiente interno. questões estratégicas. Explicação: O texto da questão se refere-se a análise ambiental externa visando identificar oportunidades e ameaças. 6. ¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar: Classificação de produtos. Oportunidades e ameaças. Atributos tangíveis e intangíveis. Nenhuma das alternativas. Pontos fortes e fracos. Explicação: As variáveis do ambiente externo das organizações são: ameaças e oportunidades. Ambas são variáveis não controláveis pelas mesmas. 7. A análise SWOT leva em consideração Pontos fortes, pontos fracos, planejamento e ameaças. Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Pontos fortes, pontos fracos, melhorar, monitorar. Capitalizar, melhorar, monitorar e eliminar. Planejar, fazer, verificar e agir. Explicação: A matriz SWOT serve para fazer uma análise dos ambientes interno (pontos fortes e fracos) e externo (oportunidades e ameaças). 8. São possíveis fontes de oportunidades e ameaças para uma organização a serem consideradas na análise da matriz SWOT: c) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e vantagens competitivas da organização. a) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e novidades tecnológicas de comunicação. b) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e recursos tangíveis e intangíveis da organização. e) pontos críticos da organização, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização. d) distribuição de renda da população nacional, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização. Explicação: São fatores que representam oportunidades para uma empresa que conduzem a uma aumento do consumo da população, consequência da distribuição da renda e a difusão de informações mercadológicas produzidas pelas novidades tecnológicas de comunicação.
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