ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
	EGT0009_202007282094_ESM
	
	
	
		Aluno: DAGMARIO MOREIRA DA SILVA
	Matr.: 202007282094
	Disc.: ADM DE MARKETING 
	2021.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	CONCEITOS DE MARKETING
	 
		
	
		1.
		(Petrobras - Administrador Jr - 2001) Com relação ao comportamento do consumidor, julgue os itens seguintes e indique a resposta correta.
	
	
	
	O grupo de referência de uma pessoa é formado por todos os grupos aos quais ela pertença, com os quais interaja e que influenciem suas atitudes e seu comportamento.
	
	
	A função principal de Marketing é criar nos consumidores necessidades de consumo dos produtos de determinada empresa.
	
	
	Segundo a teoria de Kotler, o consumidor sempre escolherá o produto de menor preço quando outras variáveis estiverem em análise.
	
	
	De acordo com a teoria das necessidades, proposta por Maslow e adotada no Marketing como hierarquia FSSP, uma pessoa apenas buscará adquirir uma televisão após satisfazer plenamente suas necessidades básicas, como moradia, higiene, alimentação e segurança.
	
	
	A análise psicográfica é utilizada para medir estilos de vida de uma população ou grupamento, expressos em suas atividades, seus interesses e suas opiniões.
	
	
	CONCEITOS DE MARKETING
	 
		
	
		2.
		Uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente inovador no mercado. Não há concorrentes diretos porque, devido à sua tecnologia, nada disponível consegue fazer o que essa organização faz. Na verdade, é um mouse de computador que dispensa o uso das mãos: ele identifica no olho do usuário o local para onde o mesmo está olhando e move o cursor para o local. Sua estratégia é a de abrir um mercado ainda inexistente: o de mouses "hands free" (sem o uso das mãos). Essa estratégia chama-se:
	
	
	
	Maximização da participação no mercado, também chamada de liderança na qualidade do produto.
	
	
	Liderança na qualidade do produto ou estratégia do oceano azul.
	
	
	Sobrevivência ou maximização do lucro imediato.
	
	
	Sobrevivência ou desnatamento de mercado.
	
	
	Estratégia do oceano azul ou desnatamento de mercado.
	
	
	POSICIONAMENTO E VALORES DE MARCA
	 
		
	
		3.
		Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A gestora de marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 meses. No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito, (2) Insatisfeito, (3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa que explica corretamente a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do marketing:
	
	
	
	"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta melhor da concorrência, para mudarem a sua escolha.
	
	
	"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca.
	
	
	"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca.
	
	
	"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará novamente e optará pela concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos, parentes e amigos.
	
	
	"Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser considerados totalmente fiéis.
	
	
	GESTÃO INTEGRADA DE CANAIS DE MARKETING
	 
		
	
		4.
		Uma empresa pode escolher entre diversas ferramentas de comunicação, como a propaganda, a promoção de vendas e os eventos e experiências.  Quando falamos de propaganda, podemos destacar que esta ferramenta apresenta benefícios como a penetração, o aumento da produtividade e o controle.
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir:
I - Na penetração, a propaganda pode ser repetida várias vezes, fazendo com que o consumidor receba e compare a mensagem com outras concorrentes.
II - No aumento da expressividade, a propaganda sempre vai oferecer oportunidades de evidenciar a marca e o produto, por meio de recursos artísticos, audiovisuais e criativos, além de sonoros e de cor.
III - No controle, os anunciantes têm poder de escolher aspectos relacionados à marca e ao produto, além de testar suas combinações.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	II apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	GESTÃO INTEGRADA DE CANAIS DE MARKETING
	 
		
	
		5.
		Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
                                     Porque
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes.
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
	
	
	
	A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	
	Ambas as afirmativas são falsas.
	
	
	As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	
	A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
	 
		
	
		6.
		Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em diversos aspectos. Assinale a alternativa que não corresponde a uma destas consequências negativas:
	
	
	
	Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento.
	
	
	Retrabalho.
	
	
	Aumento nos lucros.
	
	
	Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo.
	
	
	Prejuízo em vendas.
	
	
	MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS
	 
		
	
		7.
		Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de apologia corresponde:
	
	
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	
	
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	
	
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	
	
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	
	MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS
	 
		
	
		8.
		É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
	
	
	
	Tráfego orgânico
	
	
	Rede social
	
	
	E-mail marketing
	
	
	Mídia paga
	
	
	Blog
	
	
	SUSTENTABILIDADE E ÉTICA NO MARKETING
	 
		
	
		9.
		Das opções abaixo qual é um exemplo de campanha de Marketing Social com objetivo de mudar valores de indivíduos:
	
	
	
	Campanhas contra a homofobia
	
	
	Campanhas de amamentação
	
	
	Campanhas antitabagismo
	
	
	Campanhas de vacinação infantil
	
	
	Campanhas de lançamento de veículos ecológicos
	
	
	SUSTENTABILIDADE E ÉTICA NO MARKETING
	 
		
	
		10.
		O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
	
	
	
	Segmentação do mercado.
	
	
	Análise dos concorrentes.
	
	
	Promoção do maior número possível de diferenciais.
	
	
	Ter atenção às inovações que concorrentestêm trazido.
	
	
	Escolha do público-alvo.
	
	
	 
	 
	Não Respondida
	 
	 
	 Não Gravada
	 
	 
	Gravada
 
 
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
 
 
Lupa
 
 
 
Cal
c.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EGT0009_202007282094_ESM
 
 
 
Aluno:
 
DAGMARIO MOREIRA DA SILVA
 
Matr.:
 
202007282094
 
Disc.:
 
ADM DE MARKETING
 
 
2021.1 EAD (G)
 
/
 
EX
 
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
 
Você fará agora seu
 
TESTE DE CONHECIMENTO
! Lembre
-
se que este exercício é opcional, 
mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha.
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabar
ito comentado e/ou à explicação 
da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado 
na sua AV e AVS.
 
 
 
CONCEITOS DE MARKETING
 
 
 
 
 
1.
 
 
 
(Petrobras 
-
 
Administrador Jr 
-
 
2001) Com relação ao comportamento do consumido
r, 
julgue os itens seguintes e indique a resposta correta.
 
 
 
 
O grupo de referência de uma pessoa é formado por todos os grupos aos quais 
ela pertença, com os quais interaja e que influenciem suas atitudes e seu 
comportamento.
 
 
 
A função principal de Marketing é criar nos consumidores necessidades de 
consumo dos produtos de determinada empresa.
 
 
 
Segundo a teoria de Kotler, o consumidor sempre escolherá o produto de menor 
preço quando outras variáveis estiverem em análise.
 
 
 
De acordo com a 
teoria das necessidades, proposta por Maslow e adotada no 
Marketing como hierarquia FSSP, uma pessoa apenas buscará adquirir uma 
televisão após satisfazer plenamente suas necessidades básicas, como moradia, 
higiene, alimentação e segurança.
 
 
 
A análise psicográfica é utilizada para medir estilos de vida de uma população ou 
grupamento, expressos em suas atividades, seus interesses e suas o
piniões.
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
EGT0009_202007282094_ESM 
 
 
Aluno: DAGMARIO MOREIRA DA SILVA Matr.: 202007282094 
Disc.: ADM DE MARKETING 2021.1 EAD (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, 
mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de 
múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação 
da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado 
na sua AV e AVS. 
 
 
CONCEITOS DE MARKETING 
 
 
 
1. 
 
 
(Petrobras - Administrador Jr - 2001) Com relação ao comportamento do consumidor, 
julgue os itens seguintes e indique a resposta correta. 
 
 
 
O grupo de referência de uma pessoa é formado por todos os grupos aos quais 
ela pertença, com os quais interaja e que influenciem suas atitudes e seu 
comportamento. 
 
 
A função principal de Marketing é criar nos consumidores necessidades de 
consumo dos produtos de determinada empresa. 
 
 
Segundo a teoria de Kotler, o consumidor sempre escolherá o produto de menor 
preço quando outras variáveis estiverem em análise. 
 
 
De acordo com a teoria das necessidades, proposta por Maslow e adotada no 
Marketing como hierarquia FSSP, uma pessoa apenas buscará adquirir uma 
televisão após satisfazer plenamente suas necessidades básicas, como moradia, 
higiene, alimentação e segurança. 
 
 
A análise psicográfica é utilizada para medir estilos de vida de uma população ou 
grupamento, expressos em suas atividades, seus interesses e suas opiniões.