teste 1 adm marketing

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31/08/2021 Estácio: Alunos
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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área do
conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que:
(Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Jr - 2018) Existem diversos tipos de custos envolvidos no processo de
determinação de preço. Custos variáveis são aqueles que:
Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A gestora de
marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 meses. No formulário de
pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito, (2) Insatisfeito, (3) Nem satisfeito
nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. Assinale a alternativa que explica corretamente a interpretação dos
resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do marketing:
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Lupa Calc.
 
 
EGT0009_202108711421_ESM 
 
Aluno: ROBERTO MALHEIROS MARTINS BITENCOURT Matr.: 202108711421
Disc.: ADM DE MARKETING 2021.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
CONCEITOS DE MARKETING
 
1.
Marketing aplica-se apenas para empresas.
É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
É um método criado pelo fordismo que está em desuso.
É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia.
Marketing serve apenas para vender produtos.
 
 
 
CONCEITOS DE MARKETING
 
2.
Incluem o prazo para pagamento, se houver.
Oscilam em função do nível da produção.
Refletem em lucro líquido positivo das transações.
Representa o somatório dos custos totais da empresa.
Variam em função da matéria-prima disponível.
 
 
 
POSICIONAMENTO E VALORES DE MARCA
 
3.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
31/08/2021 Estácio: Alunos
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Assinale a opção que completa corretamente a definição de comunicação integrada de marketing (CIM) feita pela American
Marketing Association:
 "Um processo de _____________ destinado a assegurar que todos os contatos da marca com um cliente ou consumidor
em potencial relativo a um produto, serviço ou organização sejam _____________ para essa pessoa e consistentes ao
longo do tempo".
Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
 Porque
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes.
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em diversos aspectos. Assinale a
alternativa que não corresponde a uma destas consequências negativas:
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de arguição corresponde:
"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca.
"Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser considerados
totalmente fiéis.
"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará novamente e optará pela
concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos, parentes e amigos.
"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca.
"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta melhor da
concorrência, para mudarem a sua escolha.
 
 
 
GESTÃO INTEGRADA DE CANAIS DE MARKETING
 
4.
planejamento; relevantes.
propaganda; elementares.
estudos; fundamentais.
comunicação; importantes.
organização; especiais.
 
 
 
GESTÃO INTEGRADA DE CANAIS DE MARKETING
 
5.
Ambas as afirmativas são falsas.
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
 
 
COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
 
6.
Aumento nos lucros.
Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento.
Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo.
Retrabalho.
Prejuízo em vendas.
 
 
 
MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS
 
7.
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É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais consumidores, a
começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
Durante a elaboração de um programa de Marketing Social, como também durante a sua prática, existe a necessidade de
serem observados alguns fatores. Marque a resposta que NÃO condiz com esses fatores:
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, maximizando a
vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para um correto posicionamento,
EXCETO:
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
À fase quando o consumidor adquire o produto.
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
 
 
 
MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS
 
8.
E-mail marketing
Tráfego orgânico
Blog
Mídia paga
Rede social
 
 
 
SUSTENTABILIDADE E ÉTICA NO MARKETING
 
9.
Verificar se a proposição de conduta específica está colocada de forma clara.
Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não cabendo mão de obra
remunerada.
Verificar se o programa é suficientemente didático e, na medida do possível, divertido.
Certificar-se de que todo o material utilizado na campanha seja convidativo.
Efetuar a correta seleção do segmento da sociedade que esteja mais aberto ao objetivo da campanha.
 
 
 
SUSTENTABILIDADE E ÉTICA NO MARKETING
 
10.
Análise dos concorrentes.
Promoção do maior número possível de diferenciais.
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
Segmentação do mercado.
Escolha do público-alvo.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 31/08/2021 17:01:37.