GABARITO DAS QUESTÕES

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PROJETO NAVEGA INTERNACIONALIZAÇÃO 
GRUPO SER EDUCACIONAL/FLORIDA CHRISTIAN UNIVERTY
DICIPLINA: DESENVOLVIMENTO PESSOAL E TRABALHABILIDADE
GABARITO
MÓDULO 1- Questões sobre Autoconhecimento e Competências Interpessoais. Elaboradas pelo Profº Anthony Portiguiatti.
Questão 01
A pessoa com predominância do estilo Extrovertido apresenta, dentre outros pontos, simpatia, confiança e bom uso da linguagem verbal.
Além desses pontos, marque a opção com exemplos de outras características do estilo Extrovertido.
 a) É persuasivo e carismático.
 b) Foco em negócios.
 c) Prefere normas e regras.
 d) Não usa a linguagem verbal.
 e) Direcionado para resultados.
 Gabarito: A
 
Questão 02
Para o estilo denominado Paciente, o principal no relacionamento é a sua profundidade, além da paz e harmonia.
Quando se trata da relação que ele estabelece com uma Empresa, esse estilo tende a:
 a) Trabalhar de forma meticulosa e planejada.
 b) Manter o foco em ganhos.
 c) Preferir o conflito com a concorrência.
 d) Gostar de se identificar com a empresa.
 e) Preferir mudanças e aprendizados diferenciados.
 Gabarito: D
Questão 03
Todas as pessoas possuem os quatro estilos de comunicação: Analítico, Dominante, Paciente, Extrovertido.
A pessoa que possua o estilo Analítico como predominante apresenta qual das características abaixo:
 a) Prefere liberdade do que controle.
 b) Tende a ser perfeccionista.
 c) Gosta de se arriscar.
 d) É muito impaciente.
 e) Apresenta-se como um motivador de pessoas.
 Gabarito: B
 
Questão 04
No relacionamento com as pessoas, temos aprendido que devemos trata-las da maneira que gostaríamos que nos tratassem. Essa é a famosa “Regra de Ouro”.
Entretanto, mais do que fazer isso, para se obter sucesso devemos utilizar a “Regra de Platina”.
Essa regra prevê o seguinte comportamento:
 a) Aja com indiferença aos sentimentos do outro.
 b) Preste atenção na linguagem não verbal.
 c) Trate as pessoas como elas gostariam de ser tratadas.
 d) Identifique-se de forma gentil.
 e) Trate as pessoas como se fossem seus amigos.
 Gabarito: C
 
Questão 05
A flexibilidade nos relacionamentos interpessoais é a chave para uma comunicação efetiva e trabalho em equipe:
Considerando as opções abaixo, assinale a que caracteriza essa flexibilidade?
 a) Falar diretamente e de forma assertiva.
 b) Ser submisso e acatar ordens sem questionar.
 c) Dizer a verdade com firmeza, mesmo que impacte negativamente.
 d) Ser hábil para variar o comportamento de acordo com as situações.
 e) Usar conceitos claros para impor sua opinião.
 Gabarito: D
 
Questão 06
Ao se relacionar em equipe, o indivíduo está sujeito a conflitos que estão classificados em quatro níveis.
Tendo em vista as opções abaixo, marque a que apresenta estes níveis:
 a) Intrapessoal / Interpessoal / Pessoal-Funcional / Pessoal-Organizacional.
 b) Subjetivo / Relacional / Social / Familiar.
 c) Poder / Financeiro / Institucional / Governamental.
 d) Emocional / Intelectual / Motivacional / Intergrupal.
 e) Geracional / Interesses pessoais / Religiosos / Empresarial.
 Gabarito: A
 
Questão 07
Conflitos nos relacionamentos são comuns e deveriam trazer aprendizado para todos os envolvidos.
Ao estudarmos os estilos de comunicação segundo o modelo SOAR, entendemos que duas tendências são utilizadas como forma de responder ao conflito.
São elas: 
 a) Tendências para mudar e desafiar o outro.
 b) Tendências a desistir ou se posicionar.
 c) Tendências a se esconder e ou desabafar.
 d) Tendências a brigar ou tentar magoar o outro.
 e) Tendências a observar ou apontar o erro no outro.
 Gabarito: C
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MÓDULO 2- Questões sobre O impacto geracional na sua carreira – Em 01 de fevereiro de 2021
Elaboradas: Profº. Claudio Alexandre Tosta, PhD (FCU)
Questão 08
A geração Builder é conhecida pela sua estrutura formal, rígida e verticalizada.
Marque a única alternativa que representa a geração Builder em todos os itens: 
a) Rigidez, patriarcal, muito flexível.
b) Camaradagem, paciência, liderança pelo exemplo.
c) Descompromisso, palavra não tem valor, foco em patrimônio.
d) Formalidade, tolerância quando questionada, mudanças constantes em tudo. 
e) Verticalização da liderança, sociedade patriarcal, importância de honra e palavra. 
Gabarito: E
Questão 09
Baby Boomer – geração que criou muita coisa que hoje a humanidade tem benefícios. Foram e são guerreiros.
Marque a única alternativa que representa a geração Baby Boomer em todos os itens: 
a) É indeciso, não sabe o que quer e tem vergonha de posicionar-se. 
b) Muito mais rígido que Builder, fica sempre “em cima do muro”, firme e maduro para decidir. 
c) Decisivo, não fica em cima do muro, renda consolidada.
d) Não buscou estabilidade, total desapego a patrimônio, renda não consolidada ainda.
e) A maioria já faleceu, está doente, aposentou e restam poucos em atividade trabalhando.
Gabarito: C
Questão 10
A famosa geração X... Quantos avanços trouxe à humanidade. E quantas dificuldades passou e tudo sem necessidade.
Marque a única alternativa que representa a geração X em todos os itens: 
a) Sem contato com tecnologia, mora com os pais até hoje, renda consolidada.
b) Foi expulsa de casa por pré-conceito, estudou mais, incentivou o empreendedorismo.
c) Só pensa em poder, dinheiro e bem material.
d) Não abriu intercâmbio para outros países, evitou trabalhar, não dominou outras línguas.
e) Mulheres não se libertaram, aumentou a taxa de natalidade, pensam só em poder e bens.
Gabarito: B
Questão 11
Millennials – aqui tudo mudou rápida e profundamente. Também conhecidos como geração “Y”. Trouxeram uma nova visão de mundo.
Marque a única alternativa que representa a geração “Y” em todos os itens: 
a) Só pensam em dinheiro, possuem responsabilidade social, são preconceituosos ao extremo.
b) Uso individual para tudo, não dominam tecnologia, preferem trabalhar de forma tradicional.
c) São mais flexíveis, são mais corruptos, e são mais antiéticos que as gerações mais antigas.
d) Possuem menos depressão, preocupam só com aumento do patrimônio, só viajam de primeira classe. 
e) Não tem como prioridade dinheiro, bem material e poder, e sim, felicidade.
Gabarito: E
Questão 12
“Z”, última letra do alfabeto, mas não é a última geração. O “Z” já nasceu digital, dominando línguas, é tecnológico e muito mais aberto a ouvir e experimentar.
Marque a única alternativa que representa a geração “Z” em todos os itens: 
a) Tende ao egocentrismo, mais dificuldades de relacionamento pessoalmente, nasceu na tecnologia.
b) Domina línguas, entende de celulares, é rígido e nada flexível.
c) Absolutamente voltado ao poder, grosso (sem educação), só pensa em dinheiro.
d) Informal, versátil, homens tratam as mulheres como seres inferiores. 
e) Possuem muita depressão, não gostam de viajar, aguentam qualquer tipo de pressão facilmente.
Gabarito: A
Questão 13
Alfa é a geração mais nova atualmente, ainda são crianças, mas já possuem características muito claras e definidas.
Marque a única alternativa que representa a geração Alfa em todos os itens: 
a) São retrógrados, egoístas e possuem aversão à tecnologia.
b) Já mostram que só querem bens materiais. 
c) Detestam games, não possuem afinidade com aparelhos celulares, são preconceituosos. 
d) Primeiros a frequentar sistema educacional diferente, são tecnológicos, nasceram na diversidade.
e) Rigidez no trabalho, péssima relação interpessoal, desejam acúmulo de patrimônio.
Gabarito: D
Questão 14
TurnOver de RH é o “entra e sai” de pessoas em uma Organização. Há uma grande diferença na permanência das pessoas nos ambientes de trabalho, de acordo com as gerações.
É correto afirmar que: 
a) Em todas as gerações o turnover é baixo.
b) O turnover só é alto nas gerações mais antigas.
c) Os mais jovens possuem turnover mais alto.d) Em todas as gerações o turnover é alto. 
e) O turnover é igual em todas as gerações.
Gabarito: C
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Módulo 3 – Questões sobre Trabalhabilidade e Carreira (Nacional e Internacional)
Elaboradas: Profº Paulo Costa Amaral, Ph.D
Questão 15
Muitas pessoas aprendem que é fundamental ter um emprego em uma empresa visando a estabilidade, e que durante a formação é necessário desenvolver competências para ter uma vantagem competitiva. No entanto, a trabalhabilidade é um caminho para o empreendedorismo. 
Analise a opção a seguir que corresponde ao empreendedorismo:
a)Pensar em um emprego formal.
b)Desenvolver competências para permanecer em uma empresa como empregado.
c)Aguardar a melhor vaga de emprego.
d)Recolocar-se no mercado de trabalho quando sai de um emprego.
e)Desejo de realização pessoal, que leva ao comportamento para a ação.
Gabarito: E
Questão 16:
A finalidade da âncora de carreira é estimular a pessoa que está preenchendo a pensar sobre suas próprias áreas de competência, motivos e valores. É um instrumento que apresenta oito categorias de âncoras de carreira.
Analise a opção a seguir que corresponde a âncora “criatividade empreendedora”:
a)Se você não tolera regras e restrições organizacionais de qualquer espécie, busca ocupações nas quais tenha a liberdade que procura.
b)Você não abriria mão da oportunidade de aplicar suas habilidades nessa área e de continuar desenvolvendo essas habilidades a um nível cada vez mais alto.
c)Você quer provar ao mundo que pode criar um empreendimento que seja o resultado do seu próprio esforço.
d)Você não renunciaria à oportunidade de procurar um trabalho onde pudesse realizar alguma coisa útil.
e)Você não abriria mão de uma situação que lhe permita equilibrar e integrar suas necessidades pessoais, familiares e as exigências de sua carreira.
Gabarito: C
Questão 17:
Na construção de qualquer carreira é necessário identificar se a sua percepção e valores correspondem as áreas de atuação escolhida. Neste sentido, é necessário que periodicamente cada pessoa faça uma análise da sua âncora de carreira.
Quando o indivíduo não renunciaria à oportunidade de definir seu próprio trabalho, à sua própria maneira, nos referimos a qual âncora de carreira?
a)Gerência Geral.
b)Autonomia/ Independência.
c)Técnica ou Funcional.
d)Desafio Puro.
e)Estilo de Vida.
Gabarito: B
Questão 18: 
A gestão do tempo é o início para que o estudante e profissional possa cumprir as suas tarefas. É fundamental ter estratégias de como você pode aproveitar melhor o seu tempo e conseguir realizar suas atividades diárias, semanais, mensais e anuais.
Assinale a alternativa que corresponde uma das estratégias para a gestão do tempo:
a)Faça várias tarefas ao mesmo tempo.
b)Dedique apenas 1 hora por semana para estudar.
c)Tenha uma agenda eletrônica e crie mapas mentais.
d)Estude em diversos horários.
e)Aprenda tudo de uma única vez.
Gabarito: C
Questão 19: 
Ter uma carreira internacional não significa que o indivíduo tenha que morar e trabalhar em outro país. São necessários condutas que devem ser tomadas desde o início da Graduação, visando maiores chances de sucesso.
Qual das alternativas são consideradas condutas fundamentais para ter uma carreira internacional?
a)É obrigatório ter fluência em outro idioma para iniciar uma carreira internacional.
b)A primeira etapa é idealizar qual o tipo de profissional que gostaria de ser, buscar constantemente networking nas redes sociais e programar viagens educacionais e/ou culturais.
c)A primeira etapa é concluir o seu curso de graduação e posteriormente iniciar em uma carreira internacional.
d)Canalizar os seus esforços individualmente como uma forma de vantagem competitiva.
e)Criar contas profissionais nas redes sociais após a conclusão da graduação.
Gabarito: B
Questão 20:
Traçar um plano de carreira não é tarefa fácil! Exige muita reflexão das suas competências atuais e onde deseja chegar profissionalmente. Além disso, é necessário periodicamente que seja feito um monitoramento e reavaliação das ações foram estabelecidas.
Assinale a alternativa que corresponde aos itens que são avaliados em um plano pessoal de desenvolvimento de carreira:
a)Conhecimento do Mercado → Objetivos de Carreira → Estratégias de Implementação → Plano de Ação → Acompanhamento do Plano.
b)Análise de Concorrência → Objetivos de Carreira → Estratégias de Implementação → Plano de Ação → Acompanhamento do Plano.
c)Autoconhecimento → Objetivos de Carreira → Estratégias de Implementação → Fluência em um idioma.
d)Autoconhecimento → Conhecimento do Mercado → Objetivos de Carreira → Estratégias de Implementação → Plano de Ação → Acompanhamento do Plano.
e)Plano de Ação → Acompanhamento do Plano → Fluência em um idioma → Objetivos de Carreira.
Gabarito: D
Questão 21:
O autoconhecimento é a primeira etapa para a elaboração de um plano pessoal de desenvolvimento de carreira. Nesta etapa, é essencial que reflita suas competências para refletir o seu momento atual, e posteriormente fazer uma projeção da sua carreira.
Analise a opção abaixo e identifique uma estratégia para o autoconhecimento:
a)Identificar os seus pontos fortes e fraquezas.
b)Pensar apenas em objetivos de curto prazo.
c)Esquecer de todos os seus erros e fracassos.
d)Se limitar apenas a um exemplo profissional.
e)Desconsiderar o feedback das pessoas.
Gabarito: A
Questão 22: 
Uma das etapas do plano pessoal de desenvolvimento de carreira são os objetivos de carreira. Neste item, são incluídos os objetivos que devem ser atingidos a médio e longo prazo em determinadas áreas.
Especifique quais são as áreas que estão relacionadas com os objetivos de carreira:
a)Profissional → Familiar → Econômica-Financeira → Pessoal → Social.
b)Profissional → Lazer → Econômica-Financeira → Pessoal → Social.
c)Pessoal → Familiar → Econômica-Financeira → Saúde → Social.
d)Profissional → Familiar → Espiritual → Pessoal → Social.
e)Profissional → Familiar → Econômica-Financeira → Pessoal → Qualidade de Vida.
Gabarito: A
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Módulo 4 – Questões sobre Humanidades em Tempos Globais (Cenários e Tendência)
Elaboradas: Profº Cesar Dal Maso, Ph.D
Questão 23
A gestão do tempo é essencial para a humanidade. Com a seriedade e a continuidade necessárias, produz resultados positivos tanto para a vida pessoal quanto profissional.
Assinale a opção que representa ações sem urgência e muito importantes.
a) Preparações urgentes com prazo definidos.
b) Interrupções em reuniões.
c) Problemas urgentes.
d) Correspondências irrelevantes.
e) Planejamento para fortalecer relacionamentos.
Gabarito: E
Questão 24
Necessidades físicas precisam ser atendidas para uma melhor autoadministração.
Assinale a opção que representa esses componentes.
a) Princípios naturais, como os exercícios regulares e alimentação adequada.
b) Assistir um bom filme do momento com a família.
c) Melhorar a aparência, especialmente a estética.
d) Leituras regulares para o trabalho.
e) Cursos de atualização sobre para o trabalho.
Gabarito: A
Questão 25
Em determinadas situações o foco na proteção do tempo pessoal é necessário para concentração e produção.
Quando uma pessoa utiliza uma estratégia geralmente sugerida para ser menos interrompida no trabalho e adota insulação e isolamento, ela está buscando adotar a abordagem:
a) ABC.
b) Do guerreiro.
c) Da ferramenta mágica.
d) Siga o fluxo.
e) Da recuperação.
Gabarito: B
Questão 26
George é diretor de uma galeria de arte que possui muitos pintores conhecidos internacionamente. Ele fez um novo projeto neste ano, contratando dois grandes nomes para desenhar um conjunto de quadros para um novo hotel de uma capital. George resolveu contratar uma consultoria de gestão do tempo que lhe indicou uma análise diferente da tradicional, onde o paradigma é seguir o fluxo natural para poder conseguir resultados esperados pelo cliente nas obras de arte.
Qual seria a abordagem adequada para o modelo degestão do tempo profissional adotado por George, acordado entre os proprietários do hotel, e os pintores? 
a) Abordagem 101.
b) Abordagem da ordem.
c) Abordagem siga o fluxo.
d) Abordagem do guerreiro.
e) Abordagem da recuperação.
Gabarito: C
Questão 27
A personalidade inclui características específicas, dentre elas, destacam-se as qualidades particulares de um indivíduo, como o temperamento, psique e inteligência. 
Quando uma pessoa possui um temperamento predominantemente extrovertido e/ou sanguíneo, ela apresenta situações como:
a) Realizar projetos impossíveis para outras pessoas.
b) Obediente em onde o contexto material perde a importância.
c) Amáveis e/ou sensuais como atributo que os motiva.
d) Atua com o predicado da paz.
e) Busca sempre a verdade.
Gabarito: C
Questão 28
Gerenciar diferenças também deve considerar gerenciar gerações.
Quando uma pessoa busca incansavelmente a sabedoria ela se encontra:
a) Na infância.
b) Na dúvida.
c) Na juventude.
d) Na meia-idade.
e) Na fase madura da vida adulta.
Gabarito: E
Questão 29
Phillip é dono de uma padaria na sua cidade. Ultimamente, ele tem apresentado as seguintes situações na padaria: almoça sempre enquanto trabalha, culpa-se quando fica à toa conversando com um cliente que lhe pede atenção e a lentidão de qualquer coisa lhe deixa profundamente incomodado. Além disso, fica ansioso e perturbado quando passa alguns minutos sem notícias do seu padeiro.
Considerando o índice de urgência de Covey, pode-se considerar:
a) Philip está tranquilo.
b) Philip possui um cenário mental indefinido.
c) Philip possui um cenário mental de baixo grau de urgência.
d) Philip possui um cenário mental de alto grau de urgência.
e) Philip possui síndrome de urgência.
Gabarito: E
Questão 30
Peter é gestor de um projeto global para sua empresa que é multinacional. Ele deve entrar em contato com sua nova equipe que está localizada em outro país. Antes disso, ele buscou informações a respeito desse pessoal através de registro de lições aprendidas. 
As bases de conhecimento da organização, como lições aprendidas e informações históricas que Peter busca se referem a:
a) Ativos de processos organizacionais.
b) Infraestrutura.
c) Normas governamentais do setor.
d) Parceiros de negócios.
e) Condições de mercado.
Gabarito: A
Questão 31
Mari está buscando rever o atendimento de sua loja de roupas. Ela observa que Cati, sua funcionária, não está tendo um bom desempenho nos últimos meses. Certo momento, observa que Cati comenta a respeito de um cliente: “Aquela pessoa está mal vestida, dificilmente irá comprar aqui”.
Considerando a proposta de Senge (2016), com relação às organizações que aprendem, a atitude de Cati deve ser interpretada e interferida por Mari em função do:
a) Desempenho dos útimos meses.
b) Da roupa do cliente.
c) Layout.
d) Modelo mental.
e) Modelo físico.
Gabarito: D
Questão 32
Teletrabalho é a prestação de serviços preponderantemente fora das dependências do empregador, com a utilização de tecnologias de informação e de comunicação que, por sua natureza, não se constituiam como trabalho externo.
É característica mandatória no teletrabalho:
a) Necessidade de alta tecnologia capaz de suportar a comunicação.
b) Som ambiente e ar condicionado digital.
c) Frigobar com água mineral sem gás.
d) Vidros anti-ruído em todas as dependências de home-office.
e) Computador no estilo desktop.
Gabarito: A
AULAS 1 a 4 – AULAS COM PROFESSORES LOCAIS - ELABORADAS POR PROFESSORES DO GRUPO SER EDUCACIONAL
Questão 33.
É uma das ferramentas mais simples e ao mesmo tempo úteis que uma empresa tem ao seu dispor para entender o ambiente em que está inserida e criar a base de informações necessárias para planejar seu futuro. O termo SWOT é o acrônimo para Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. A grande sacada da Análise SWOT está no exercício de reflexão, que nos ajuda a descobrir oportunidades e ameaças num negócio. O modelo pode ser aplicado na análise de qualquer tipo de cenário, desde a criação de um blog até a gestão de uma multinacional. É também conhecida com: (Fonte: https://www.treasy.com.br/blog/ acessado dia 05/02/2021)
Marque alternativa que corresponde corretamente à descrição em epígrafe:
a) Análise das oportunidades 
b) Análise comportamental
c) Análise de cenários
d) Análise fofa 
 e) Análise competitiva
Gabarito: D
Questão 34.
Para Krausz (1999, p.17), é “desenvolver e renovar aquelas capacidades e habilidades que tenham um valor no mercado de trabalho, investindo em seu desenvolvimento pessoal e profissional, atualizando-se e administrando sua própria carreira”. É ainda, a capacidade de adaptação e de geração de renda a partir de habilidades pessoais, refere-se à capacidade de gerar trabalho, mais além do emprego. É como a pessoa se vê produzindo economicamente, seja como empregado, consultor, empreendedor, enfim, todas as múltiplas formas de trabalho. 
O texto acima define:
a)Trabalho
b)Empregabilidade
c)Trabalhabilidade
d)Desemprego 
e)Emprego
Gabarito: C
Questão 34.
Em definição feita pelo autor norte-americano Daniel Goleman, é a capacidade do indivíduo de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros e de motivar e gerir bem as emoções em si e nas suas relações. Desta forma, é a habilidade de cada um em lidar com as próprias emoções e as emoções que o rodeiam, abrangendo tudo o que está envolvido com a aptidão de perceber e expressar a emoção assimilá-la ao pensamento, compreender e raciocinar com ela e saber regulá-la.
O texto acima define:
a)Competência decisória
b)Inteligência emocional
c) Desenvolvimento pessoal
d)Valores emocionais
e)Relações Interpessoais
Gabarito: B
Questão 35. 
É o valor do profissional no mercado de trabalho. São as ações empreendidas pelas pessoas para desenvolver habilidades e buscar conhecimentos favoráveis, para conseguir uma colocação no mercado de trabalho, formal. Algumas características: autoaprendizagem e autodesenvolvimento na organização; ter um histórico profissional atraente para empresa; ser capaz de utilizar seus pontos fortes e desenvolver novas habilidades na empresa; possuir boa capacidade de comunicação. Esse novo conceito surgiu nos anos 1990.
 O texto acima define:
a)Trabalho
b)Desemprego 
c)Empregabilidade
d)Trabalhabilidade
e)Emprego
Gabarito: C
Questão 36.
A trabalhabilidade está relacionada a capacidade de geração de renda e valor, independente do vínculo empregatício. Podemos dizer que a trabalhabilidade é o poder de oferecer características e habilidades indispensáveis para atividades autônomas chegando a se assemelhar ao: 
a)Empreendedorismo
b) Gerenciamento
c) Profissionalismo
d) Extrativismo
e) Liberalismo
Gabarito: A
Questão 37.
Correlacione uma coluna com outra, preenchendo corretamente a correlação entre o item e sua definição.
1.Adequação profissional
2.Globalização
3.Mercado Local
4.Mercado Formal
5.Carreira
6.Mercado de Recursos Humanos
( ) É um conjunto de transformações na ordem política e econômica mundial visíveis desde o final do século XX. Trata-se de um fenômeno que criou pontos em comum na vertente econômica, social, cultural e política, e que consequentemente tornou o mundo interligado, uma Aldeia Global.
( ) É o espaço onde os agentes econômicos procedem à troca de bens por uma unidade monetária ou por outros bens em um curto período. Os mercados funcionam ao agrupar muitos vendedores interessados e ao facilitar que os compradores potenciais os encontrem.
( ) Refere-se ao conjunto de pessoas que se candidatam a determinados empregos, habilitadas, isto é, que possuem conhecimentos e capacidades necessárias ao cargo e que estão aptos a uma vaga.
( ) É aquele em que o trabalho é exercido com carteira assinada, de acordo com a legislação trabalhista vigente e, portanto, assegurando ao trabalhador todos os direitos a que faz jus. 
( ) É um pilar da empregabilidade, segundo Minarelli, 2010. Ele defende que, para ter mais motivação no trabalho, é preciso estar na profissão certa, exercer uma atividade que corresponda a sua vocação, feliz oprofissional que encontrou a ocupação que corresponde as suas tendências profissionais.
 ( ) Para Chiavenato a partir de 1970, refletia a realidade de um mundo estável no qual os indivíduos aguardavam delinear sua vida profissional em uma mesma empresa; a ascensão profissional apresentava um aspecto de “prêmio” cedido pela organização aos funcionários que comprovavam comprometimento e lealdade, sendo que, o ápice da evolução, refletia-se na trajetória profissional de um indivíduo que entrava na empresa como aprendiz e ao logo da sua trajetória profissional chegava a ocupar os altos cargos de liderança dentro da mesma organização.
Marque a sequência correta:
a)2, 3, 6, 4, 1, 5
b)5, 2, 6, 1, 4, 3
c)2, 5, 3, 6, 1, 4
d)1, 3, 4, 2, 6, 5
e)2, 3, 6, 1, 4, 5
Gabarito: A
Questão 38.
A Inteligência Emocional é definida como a “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.”. A maioria das situações de trabalho e da vida são envolvidas por relacionamentos entre as pessoas e que as pessoas com qualidades de relacionamento humano como________________, ________________, _________________têm mais chances de alcançar o sucesso. Assinale a alternativa correta:
a)afabilidade, compreensão e gentileza 
b)emotividade, gentileza e atenção 
c)atenção, gentileza e afabilidade
d)cordialidade, emotividade e atenção
e)cordialidade, gentileza e afabilidade 
Gabarito: A
Questão 39.
Chamamos de economia colaborativa um novo movimento que, a partir das tecnologias digitais de informação e comunicação, deu origem a uma outra forma de pensamento, a qual visa a redução do desperdício, ao aumento da eficiência e uso de recursos naturais e ao combate ao consumismo desenfreado. Esta tida como arquitetura colaborativa está sustentada por três pilares que são:
a)Pessoas, máquinas e desenvolvimento.
b)Máquinas, tecnologia e sustentabilidade.
c)Pessoas, tecnologia e sustentabilidade.
d)Desenvolvimento, tecnologia e sustentabilidade.
e)Processos, tecnologia e pessoas.
Gabarito: C
Questão 40.
Sabe-se bem que todo planejamento estratégico deve conter objetivos e metas. O conceito de ambos os termos ainda é bastante confundido. Os objetivos e metas têm papel fundamental no planejamento estratégico. Ao se estabelecerem prazos e quantificarem os resultados, os objetivos e metas tornam o planejamento mais fácil de ser executado. A considerar as assertivas abaixo:
I.Para Rodrigues et al (2009), os objetivos são entendidos por resultados quantitativos e qualitativos desejados pela empresa. 
II.As metas são resultados quantitativos mensuráveis a se realizarem em prazo estipulado especificamente, ou seja, a meta mensura que objetivo deseja alcançar em forma de números.
III.Os objetivos de longo prazo têm papel semelhante na meta de uma organização também em longo prazo.
Assinale a alternativa correta:
a)Alternativas I e III estão corretas 
b)Somente a alternativa II está correta
c)Alternativas II e III estão corretas 
d)Somente a alternativa III está correta
e)Alternativas I e II estão corretas 
 Gabarito: E