16-03-2022 DPT- GUIA DO DISCENTE DPT 2022 - Elaborado por Profa Vera Fidalgo

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Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade (DPT) no ensino 
superior à luz da Gestão do Conhecimento 
 
 
 
 
 
“GUIA PARA DISCENTES DA DISCIPLINA DPT 2022” 
 
 
 
Profª Ma. Vera Ruth de Carvalho Fidalgo 
(Elaborado pela Mediadora Nacional do Projeto NAVEGA) 
 
 
 
 
 
 
 
2022 
 
2 
 
SUMÁRIO 
 
1. APRESENTAÇÃO.................................................................................................. ..9 
2. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO.............................................................................11 
2.1 GESTÃO DO CONHECIMENTO: Conceitos e contextualização.11 
 
2.2 CRIAÇÃO E AQUISIÇÃO DO CONHECIMENTO................................................12 
2.2.1 Desenvolvimento humano e as novas metodologias ativas: Mapa Mental, Soft 
skills, PNL...................................................................................................................12 
2.2.2 Autoconhecimento e competências interpessoais para um futuro 
extraordinário..............................................................................................................16 
2.2.3 Mindfulness e a neurociência esteja presente no agora.....................................22 
 
2.3 ORGANIZAÇÃO E ARMAZENAMENTO DO CONHECIMENTO.........................23 
2.3.1 Empreendedorismo: seja o protagonista da sua existência................................23 
2.3.2 O desenvolvimento profissional, os desafios do novo cenário e as tendências 
globais................................................................................................................. .......24 
2.3.3 Inovação tecnológica cenário e tendências globais............................................25 
 
2.4 DISTRIBUIÇÃO DO CONHECIMENTO...............................................................26 
2.4.1 Negociação, liderança e a comunicação de impacto no cenário corporativo......26 
2.4.2 Criatividade e inovação no mundo BANI (Brittle, Anxious, Nonilnear, 
Incomprehensible).................................................................................................... ..28 
2.4.3 Mercado de trabalho 4.0 tendências e comportamentos do novo mercado: 
Mentoring e Assessment............................................................................................30 
 
2.5 APLICAÇÃO DO CONHECIMENTO....................................................................33 
2.5.1 Propósito o ponto de partida para metas e objetivos inteligentes: SWOT, SMART 
e 5We2H.....................................................................................................................33 
2.5.2 Projeto de vida pessoal, profissional e carreira: tendências locais, nacionais e 
internacionais.............................................................................................................35 
2.5.3 O impacto geracional no seu sucesso profissional: Constelação 
Sistêmica............................................................................................................... .....37 
 
 
 
3 
 
3. ESTRUTURA ACADÊMICA..................................................................................39 
3.1 HORÁRIO.............................................................................................................39 
3.2 METODOLOGIA...................................................................................................39 
3.3 DESAFIO COLABORATIVO: Artigos e livros sugeridos de leituras................39 
3.4 VÍDEOS: sobre as temáticas das aulas.............................................................40 
REFERÊNCIAS..........................................................................................................41 
ANEXOS....................................................................................................................44 
ANEXO 1 ACESSO AULAS TEAMS.........................................................................44 
ANEXO 2 APLICATIVO PEIXE 30.............................................................................49 
ANEXO 3 NÚCLEO DE TRABALHABILIDADE E CARREIRA..................................52 
ANEXO 4 PLANO DE CARREIRA: Pessoal e profissional da sua área de 
interesse....................................................................................................................55 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 
 
AV1 PRIMEIRA AVALIAÇÃO 
AV2 SEGUNDA AVALIAÇÃO 
AVA AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM 
BANI 
BRITTLE (FRÁGIL), ANXIOUS (ANSIOSO), NON-LINEAR 
(NÃO LINEAR), INCOMPRECHENSIBLE 
(INCOMPREENSÍVEL) 
DPT DESENVOLVIMENTO PESSOAL E TRABALHABILIDADE 
EAD ENSINO À DISTÂNCIA 
E-BOOK LIVRO EM SUPORTE ELETRÔNICO 
GC GESTÃO DO CONHECIMENTO 
IES INSTITUÇÕES DE ENSINO SUPERIOR 
MBSR MIBDFLULNESS – BASED STRESS REDUCTION 
NTEC 
NÚCLEO DE TRABALHABILIDADE, EMPREGO E 
CARREIRAS 
PEIXE 30 
APLICATIVO OU NOVA REDE SOCIAL DE GRAVAÇÃO 
VÍDEO EM 30 SEGUNDOS 
PNL PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA 
NTEC 
NÚCLEO DE TRABALHABILIDADE, EMPREGO E 
CARREIRAS 
SMART 
SPECIFIC (ESPECÍFICA), MEASURABLE 
(MENSURÁVEL), ATTAINABLE (ATINGÍVEL), RELEVANT 
(RELEVANTE), TIME-BOUND (TEMPORAL) 
SWOT 
STRENGTHS (FORÇAS), WEAKNESSES (FRAQUEZAS), 
OPPOTUNITIES (OPORTUNIDADES), THREATS 
(AMEAÇAS) 
VUCA 
VOLATILE (VOLÁTIL), UNCERTAIN (INCERTO), 
COMPLEX (COMPLEXO0, AMBIGUOUS (AMBÍGUO) 
 
 
5 
 
 
5We2H 
 
WHO (QUEM), WHAT (O QUE), WHY (POR QUE), 
WHERE (ONDE), WHEN (QUANDO), HOW (COMO), HOW 
MUCH (QUANTO CUSTA) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
FIGURAS 
 
 
Figura 1: Tríade de DPT..............................................................................................7 
Figura 2: Infrográfico da Disciplina DPT à Luz da GC.................................................8 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
FIGURAS DA TRÍADE DO DPT 
 
 
 
Figura 1: Tríade de DPT, elaborado por Vera Fidalgo, 2022. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
INFOGRÁFICO DA DISCIPLINA DE DPT À LUZ DA GESTÃO DO CONHECIMENTO 
 
Figura 2: Inf rográf ico da Disciplina DPT à Luz da Teoria GC, elaborado por Vera Fidalgo, 2022. 
 
 
9 
 
1. APRESENTAÇÃO 
 
Esse documento de estudo denominado de “GUIA PARA DISCENTES DA 
DISCIPLINA DPT 2022” da disciplina de Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade 
(DPT) servirá de instrumento para os alunos e alunas do Grupo Ser Educacional. Sua 
finalidade é: apresentar conceitos, perspectivas e parâmetros dos 12 (dozes) temas 
que serão tratados nas salas aulas remotas e/ou presenciais da nova versão do 
Projeto Navega dentro do Conceito Ubíqua “A Educação nos Move”. 
Essa disciplina está alicerçada na Tríade: Pessoal, Profissional e Carreira 
voltados para Mercado de Trabalho, que você aluno(a) está vivenciando e que possa 
vislumbra e acompanhar as mudanças comportamentais e tecnológicas que são 
tendências no mundo glabalizado. Dando sustentação à DPT, proposmos a Teoria 
Gestão do Conhecimento - GC, que segundo Fidalgo, 2022: “Considera-se que o 
processo interativo em sala de aula na educação superior, assente na tríade professor 
& estudante & conhecimento, base do contrato didático de que Lahanier e Reuter 
(2007) nos falam, é um espaço-tempo de formação acadêmica fecundo para a criação 
e aquisição do conhecimento, primeira fase da GC, de acordo com Nonaka, Takeuchi 
(1997). Para os autores, o contrato didático consiste num “(...) conjunto das regulações 
e de seus efeitos, reconstruídos a partir das interações entre professores e alunos, 
resultantes da situação e ligadas aos objetos de saberes disciplinares colocados em 
jogo nesta situação”. (LAHANIER; REUTER, 2007, p. 59). 
Discentes e docentes ao participarem de um processo investigativo 
referenciado na GC, oportunizam o Armazenamento ou Retenção do Conhecimento 
sobre a disciplina DPT, sendo esta afase 2 da GC, contribuindo assim para acumular 
conhecimentos que potencializarão a política acadêmica em nível do currículo da 
graduação e suas estratégias de inovação nas IES do Grupo Ser Educacional. 
A terceira fase da GC – Compartilhamento ou Disseminação do Conhecimento 
– teve um duplo movimento na pesquisa, tanto se considerando a transferência do 
conhecimento de discentes e docentes por meio do preenchimento do formulário, 
quanto a dissertação enquanto instrumento de compartilhamento de conhecimento 
produzido. 
A Utilização do Conhecimento, fase 4 da GC, igualmente teve um duplo 
movimento, a partir das reflexões de discentes e docentes sobre esta fase da GC em 
 
10 
 
nível de suas experiências individuais e coletivas nas IES, mas também pela 
agregação de conhecimentos traduzidos num produto, no caso, a geração de uma 
proposta de Guia do Educador que pretende contribuir com a ressignificação da 
disciplina DPT”. 
Esse documento está composto da seguinte forma: 1. APRESENTAÇÃO; 2. 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO, elaborado a patir das quatro fases da Gestão do 
Conhecimento, que são: primeira fase, Criação e Aquisição do Conhecimento, a 
segunda, Organização e Armazenamento do Conhecimento; a terceira, 
Compartilhamento e Distribuição do Conhecimento, a quarta, Aplicação ou Utilização 
do Conhecimento; sendo distribuídas as temáticas dos módulos que serão 
ministrados; a 3. ESTRUTURA ACADÊMICA; REFERÊNCIAS; ANENOS: 1,2,3,4, que 
servirão de apoio aos alunos e alunas da disciplina de DPT do Grupo Ser Educacional. 
Esse ano o Projeto Navega está sendo desenvolvido com a colaboração dos 
professores: Igor Marques (Trilha Pedagógica), Guilherme Dantas (NTEC), Willian 
Valadão (App Peixe 30). E também, com Coordenadores das Regionais A, B, C e D, 
do Acadêmico do Grupo Ser e Professor Mário Camarão (Marketing) e sua equipe. 
Espera-se que, esse instrumento do conhecimento denominado “GUIA PARA 
DISCENTES DA DISCIPLINA DPT 2022” , sirva de um caminho de 
informação/conhecimento, que possa nortear a aplicabilidade dos módulos, à luz da 
gestão do conhecimento de forma mais assertivas para consecução dos resultados 
desejados no processo de protagonista do ensino-aprendizagem s discentes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
2. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
 
2.1 GESTÃO DO CONHECIMENTO: Conceitos e contextualização. 
 
A gestão do conhecimento pode ser definida em seu sentido mais amplo como 
o processo de criar, compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento de uma 
organização. Esse conceito se refere a uma abordagem multidisciplinar para alcançar 
os objetivos organizacionais por meio das melhores práticas do uso do conhecimento. 
Os autores mais relevantes da abordagem teórica da criação do conhecimento 
e, portanto, da definição e do uso dos formatos tácito e explícito, Nonaka & Takeuchi 
(1997), consideram que um trabalho efetivo com o conhecimento somente é possível 
em um ambiente em que possa ocorrer a contínua conversão entre esses dois 
formatos. 
Cada vez mais o conhecimento está associado à aprendizagem sendo esta 
vista como um processo de desenvolvimento das capacidades dos indivíduos de uma 
forma contínua (LIFELONG LEARNING). A partir da agilidade das transformações no 
mundo, o aprendizado não pode ser mais visto como uma jornada com início, meio e 
fim. Deve-se aprender constantemente. 
 
Para Oliveira (2002), a Gestão do Conhecimento pode ser compreendida como 
um processo intencional, articulado e sistematizado, cujo principal objetivo é a 
geração, disseminação, codificação e apropriação de conhecimentos, em busca de 
melhoria contínua, ela auxilia nos processos organizacionais, uma vez que permite as 
organizações, além de gerar conhecimento, armazená-lo, distribuí-lo e utilizá-lo da 
maneira mais eficaz e eficiente possível. 
 
Este guia é proposto para ser um “GUIA PARA DISCENTES DA DISCIPLINA 
DPT 2022” que trabalha com o desenvolvimento pessoal e trabalhabilidade 
considerando em sua construção, as fases da gestão do conhecimento aplicadas ao 
processo de ensino da matriz da mesma disciplina. 
 
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O Guia contempla a maior parte dos temas relacionados ao desenvolvimento 
pessoal e trabalhabilidade sob a luz da gestão do conhecimento como intermediador 
e administrador das soluções para os processos de ensino. 
Busca-se explicar o conteúdo e ao mesmo tempo propor metedologias ativas 
para serem aplicadas no trabalho com a disciplina observando as fases da gestão do 
conhecimento. 
 
Fonte: Nonaka (1994). 
 
2.2 CRIAÇÃO E AQUISIÇÃO DO CONHECIMENTO 
2.2.1 Desenvolvimento humano e as novas metodologias ativas: Mapa Mental, 
Soft skills, PNL. 
O conceito de desenvolvimento humano nasceu definido como um processo de 
ampliação das escolhas das pessoas para que elas tenham capacidades e 
oportunidades para serem aquilo que desejam ser. A renda é importante, mas como 
um dos meios do desenvolvimento e não como seu fim. 
De modo geral, a aprendizagem ativa é uma metodologia de ensino que tem o 
objetivo de colocar o aluno como o principal foco de todo o processo de ensino-
 
13 
 
aprendizagem. Dessa forma, o indivíduo consegue se envolver de forma ativa na 
aquisição de conhecimento. 
Os mapas mentais procuram representar, com o máximo de detalhes possíveis, 
o relacionamento conceitual existente entre informações que normalmente estão 
fragmentadas, difusas e pulverizadas no ambiente operacional ou corporativo. 
Trata-se de uma ferramenta para ilustrar ideias e conceitos, dar-lhes forma e 
contexto, traçar os relacionamentos de causa, efeito, simetria e/ou similaridade que 
existem entre elas e torná-las mais palpáveis e mensuráveis, sobre os quais se possa 
planejar ações e estratégias para alcançar objetivos específicos. 
 
 
14 
 
Soft Skills 
São as habilidades comportamentais relacionadas a maneira como o 
profissional lida com o outro e consigo mesmo em diferentes situações. 
As soft skills são habilidades subjetivas, e portanto, mais difíceis de serem 
mensuradas e desenvolvidas, pois são competências subjetivas e estão intimamente 
relacionadas à personalidade e outros fatores emocionais construídos ao longo da 
vida do indivíduo. 
Tendo isso em vista, é possível entender o motivo pelo qual as soft skills são 
tão valorizadas na atualidade. 
 
Inteligência emocional 
Na visão de Dan iel Golleman a in tel igência emocional é nossa 
capacidade de iden ti f icar nossos próprios sen timen tos, como eles 
acon tecem e se man ifestam, e também, os sen timen tos dos ou tros por meio 
da empatia. 
A partir disso, saberemos como achar a motivação e como con trolar 
nossas emoções, como geri -las de maneira ef icaz tan to em relação a nós 
mesmos, quan to em relação aos ou tros. 
Seja na vida ou no ambiente de trabalho, a inteligência emocional se faz 
imprescindível para que nossas tarefas, relações, sejam eficientes, e com isso, 
 
15 
 
consigamos ver nossa produtividade e desempenho aumentarem, construir novas 
habilidades, tornar-se competitivo, desenvolver-se por completo. 
Mapa Mental 
Mapa mental é um tipo de diagrama sistematizado pelo psicólogo inglês Tony 
Buzan, voltado para a gestão de informações, de conhecimento e de capital 
intelectual; para a compreensão e solução de problemas; 
na memorização e aprendizado; na criação de manuais, livros e palestras; como 
ferramenta de brainstorming; e no auxílio da gestão estratégica de uma empresa ou 
negócio. 
 
 
Programação Neurolinguística (PNL) 
A Programação Neurolinguística (PNL), é um método projetado para 
compreender a mente, realizar mudanças e obter resultados positivos. A técnica é 
uma forma de estudar processos mentais para que possamos entender os 
pensamentos, comportamentos e as ações individuais. 
Neste contexto é que a PNL entra, sendo uma das metodologias que pode 
ajudar a estudar como a nossa mente funciona, para construir crenças,pensamentos 
e emoções, tais emoções, como o medo. Buscando mais a fundo em nossas 
memórias e lembranças, em que situações o medo, começou a nos atrapalhar. 
 
16 
 
 
 
2.2.2 Autoconhecimento e competências interpessoais para um futuro 
extraordinário 
Pode-se dizer que na última decada houve uma maior preocupação com a 
temática relacionada ao autoconhecimento. O ser humano passou a entender que 
para um melhor desempenho pessoal e profissional era necessário tomar consciência 
sobre quem somos, entendermos cada processo pelo que passamos avaliando cada 
comportamento, o que desencadeia, como agimos diante de diversas situações, como 
reagimos aquilo que recebemos do meio. 
O Autoconhecimento nada mais é que a capacidade de conhecer a si mesmo 
e utilizar desse conhecimento em benefício próprio criando seus próprios conceitos, 
desfazendo-se daquilo que não o melhora, aperfeiçoando o que é importante, 
aceitando o que não se pode mudar, desenvolvendo novas habilidades. 
Autoconhecimento no âmbito pessoal 
Autoconhecer-se é, se dá visão, porque muitas vezes nós sentimos algo, 
sabemos da existência, mas nos recusamos a enxergar. 
Para que o autoconhecimento seja verdadeiramente efetivo é preciso seguir 
alguns passos: 
1. Quem sou eu? 
Responder a essa pergunta é um exercício solitário, é você consigo mesmo. Para 
um bom exercício, o ideal é se recolher, usar papel e caneta. 
 
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Escrever sem medo, escrever aquilo que só você sabe sobre si mesmo, aquilo que 
muitas vezes se recusa a aceitar que é seu. É preciso que os julgamentos sejam 
deixados de lado, é aqui que você passa a se conhecer uma vez que passa a entender 
que aquilo que rejeita é algo que pertence a você. 
2. Quais minhas expectativas no presente? 
Quantas vezes por dia criamos expectativas para planos e sobre as pessoas ao 
nosso redor? A resposta é “ inúmeras”. 
Nossas expectativas do presente precisam ser pensadas com possibilidades e 
impossibilidades e com estratégias para lidarmos com a impossibilidade. Anote 
também isso, suas expectativas e suas estratégias para o trabalho com elas. 
3. Quais meus planos para jornada? 
Vivemos planejando, sonhando, criando projetos, desenhando possibilidades, mas 
assim como as expectativas para o presente, tudo isso na perspectiva futura precisa 
ser desenhado considerando pontos positivos e negativos, mas também, os 
imprevistos, as estratégias para lidar com eles, o plano A, B, C e até o Z. 
4. Quais são meus valores? 
Meus valores são aquilo que valorizo aquilo que é muito importante para mim, 
aquilo que se tocado por outros pode me ferir ou me fazer reagir. 
Todos nós temos valores, você conhece o seus? Família é muito importante para 
você? Quanto tempo tem dedicado a esse valor? Não basta você organizar uma 
escala de importância e não viver seus principais valores. 
5. Como está sendo meu percurso? 
Toda jornada é importante, mas o percurso é mais importante porque é ele que 
transformará tudo aquilo que quero alcançar e no final eu avalio se foi algo bom ou 
ruim. 
6. Como o outro me percebe? 
A percepção, a verdade sobre mim mesmo pode e é muitas vezes difere daquilo 
que o outro percebe e sabe sobre nós. 
 
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Quando nos conhecemos podemos tornar essa comunicação mais eficiente, 
para isso é importante sempre atentar-se ao que o outro fala sobre nós. Então nesse 
exercício sempre pergunte como o outro o percebe, e esteja preparado para ouvir e 
saiba reagir de uma forma que o beneficie encarando a realidade e vendo sempre 
como uma parte do seu processo por melhoria contínua. 
Autoconhecimento no âmbito profissional 
O autoconhecimento no âmbito profissional é também muito importante, uma 
vez que compreende uma esfera da vida que absolutamente diferente visto que 
envolve outros indivíduos outras histórias completamente opostas àquilo que 
conhecemos. 
Para iniciar nesse processo de autoconhecimento é necessário analisar os 
espaços profissionais que ocupo, logo vamos refletir esses oito itens abaixo: 
1. O emprego ou profissão que escolhi é realmente o que quero? 
Muitas vezes uma profissão é escolhida para atender desejos de outros ou por 
uma ilusão que se cria sobre aquele trabalho. Muitas pessoas estão em empregos por 
status ou necessidade e nem sempre porque aquilo é o que elas querem fazer ou 
estejam felizes fazendo. 
2. Ela atende ao meu propósito? 
O seu propósito é aquilo que você quer alcançar e por aquilo que você vive que é 
muito importante ter. O propósito pode não está numa carreira, mas ela pode ser o 
caminho para você alcança-lo. Cabe a você saber discernir sobre isso e compreender 
que alguns caminhos são necessários fazer. 
3. Consigo lidar com o outro, com os perfis gentis e agressivos? 
No âmbito profissional existem diversos perfis, se é trabalho você terá de lidar com 
pessoas e é preciso saber lidar com elas. Cada pessoa age de uma forma diferente, 
tem valores diferentes, histórias, dores, forças e fraquezas, assim como você, e uma 
hora ou outra elas terão de lidar com o que você tem e você terá de lidar com o que 
elas tem. 
 
 
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4. Consigo lidar com a pressão no ambiente para entregar resultados? 
Qualquer ambiente de trabalho terá pressão por resultados, mas aqueles 
ambientes em que a pressão é ainda maior, exige muito mais equilíbrio. O foco da 
pressão não é em você, é no profissional que você naquilo que você pode e no que 
acreditam que você tem para oferecer. 
Há ambientes que exigem resultados rápidos, soluções urgentes. Dentro desses 
ambientes você terá de articular sua inteligência emocional a outras inteligências e 
conseguir dá aquilo que lhe está sendo exigido. 
5. Consigo lidar com os conflitos e as opiniões alheias? 
Todos ao ambientes de trabalho vão ter conflitos e opiniões diferentes da sua, 
ambientes com conflitos e opiniões divergentes são importantes para o crescimento 
pessoal e profissional, desde que estejam relacionados as tarefas que estão sendo 
desenvolvidos e para um proposito do ambiente de trabalho. 
6. Consigo ser proativo? 
A proatividade é uma das habilidades mais importantes no âmbito profissional e 
super valorizada nos dias de hoje. Por isso você deve avaliar qual seu nível de 
proatividade e como isso é necessário na função que desempenha ou se no espaço 
que você se encontra há espaço para que você seja proativo. 
7. Tenho clareza para tomar decisões que impactarão a vida de diversas 
pessoas? 
Empatia no ambiente de trabalho também é importante, se você não é uma pessoa 
que faz uso dela, saiba que isso pode lhe gerar grandes problemas pois aqueles a sua 
volta podem levar para o lado pessoal quaisquer decisões tomadas por você. 
8. O reconhecimento por minhas competências, habilidades, desempenho, 
atitudes é importante para mim? 
Quem não gosta de ter seu trabalho valorizado e reconhecido, mas vai haver 
ambientes em que isso não ocorrerá e esse reconhecimento precisa ser de você para 
com você mesmo. Se você aprende a observar as pessoas, conhece os valores delas, 
então será mais fácil lidar com o fato de não reconhecerem o que você tem, mas se 
 
20 
 
ainda assim você sentir que esse espaço é pequeno para você então busque outros 
espaços onde esse reconhecimento pode vir . 
O campo profissional exige muito de você e por isso é importantíssimo que você 
esteja em um espaço onde seus valores não entrem em conflito com o trabalho que 
realiza. 
O Que são competências? 
A Competência está associada à qualidade de quem é capaz de apreciar e 
resolver determinado assunto ou realizar determinada tarefa. 
A competência pressupõe uma ação que agrega valor diante de novas 
situações. A competência profissional remete à ideia de capacidade, soma de 
conhecimentos ou habilidades. 
Competência, em administração, refere-se à posse, por parte de um indivíduo 
ou de uma organização, das características necessáriaspara se realizar uma 
determinada atividade. A competência integra as diversas dimensões humanas 
quando se trata de desenvolver uma atividade. 
Dessa forma, espera-se que o profissional dotado de competências encontre 
mais facilidade para se colocar no mercado de trabalho. 
Investir em competências profissionais tem se tornado uma prática cada vez 
mais frequente. Na prática, a competência diz respeito à aptidão, habilidade e 
capacidade de resolver problemas. 
CHA: A importância da tríade de conhecimento, habilidades e atitudes. 
Para que haja uma melhor compreensão sobre o conceito de competência é 
necessário entender as três partes que a compõe, a chamada tríade: conhecimento, 
habilidade e atitude também conhecidas como cha. 
Essa tríade é indispensável para o indivíduo que encontra-se disposto a ter uma 
evolução, a melhorar continuamente nas tarefas que possa desempenhar ou que já 
desempenha, vejamos como cada parte da tríade se apresenta: 
1. Conhecimento: Conhecer, aprender são elementos importantes para qualquer 
indivíduo, afinal como você irá falar, opinar, agir sobre algo que você não 
 
21 
 
conhece ou que não aprendeu como funciona? No conhecimento está a nossa 
formação acadêmica, as teorias que aprendemos e que são úteis às tarefas 
que iremos desempenhar. 
2. Habilidade: nessa parte da tríade a habilidade tem a ver com a forma que você 
faz uso do conhecimento que possui, como que você o articula para criar 
soluções e resolver problemas que possam surgir no seu dia a dia. 
3. Atitude: a última parte da tríade é composta pela atitude e tem a ver com 
nossas ações, com as atitudes que temos em relação a elas, a forma como 
reagimos ao que pode acontecer conosco e com as pessoas que trabalham ou 
interagem conosco, como provocamos mudanças significativas nos ambientes 
em que nos encontramos. 
Nosso comportamento em relação ao que nos acontece seja positivo ou negativo 
contribui muito para a forma como seremos vistos pelos demais colegas de trabalho 
e até mesmo pela instituição em que trabalhamos, para nossos chefes e para o futuro 
que almejamos ter. 
Competências sociais e interpessoais 
a) Competências sociais: 
Cada situação do dia a dia que vivenciamos exige um comportamento de nós, a 
forma de nos vestirmos, de falarmos e até mesmo de andarmos. 
Veja por exemplo, o campo da música, há quem prefira MPB e ignore 
completamente funk. Cada repertório atende a um publico específico e é exatamente 
assim que as competências sociais atuam elas são a forma como nos também nos 
portamos de acordo com o ambiente que estamos sendo colocados 
b) Competências interpessoais: 
As competências interpessoais são todas as habilidades que as pessoas 
aprendem e organizam para poder usar nas relações desempenhadas com outras 
pessoas. 
Essa habilidade deve ser bem desenvolvida e leva tempo para isso, uma vez que 
passa pelo campo da percepção de como cada um é e se comporta, daquilo que o 
motiva, que o movimenta, que impulsiona o outro. 
 
22 
 
Ética pessoal, profissional e empresarial 
Segundo o dicionário online de Português ética significa: “O Segmento da 
filosofia que se dedica à análise das razões que ocasionam, alteram ou orientam a 
maneira de agir do ser humano, especialmente aquelas que estão inerentes em 
quaisquer regras, preceitos, normas sociais.’’ 
A) Ética pessoal: Seria a forma como a pessoa age dentro da realidade a qual 
está inserida, está diretamente ligada aos nossos valores, àquilo que 
valorizamos, e isso pode ser tanto em relação aos outros, como em relação ao 
mundo de um modo geral, bem como, à forma como trabalhamos ou 
enxergamos nosso trabalho, à família, às amizades. 
 
B) Ética profissional: Assim como na nossa vida pessoal deve haver ética, na 
vida profissional, isso também deve existir. Uma pessoa com bons valores 
pessoais saberá ter uma boa conduta, obedecer as normas, regras e os valores 
de dada instituição. Vale ressaltar que os valores de uma instituição podem ser 
diferentes de seus valores pessoais e é preciso adaptar-se e não entrar em 
conflito. 
 
C) Ética empresarial: A ética empresarial são os valores, normas de uma 
empresa, como ela se mostra para o mercado, a imagem que ela quer passar. 
Uma empresa com uma reputação duvidosa ou que pratica atos que são 
ignorados pela sociedade provavelmente terá dificuldades para continuar a 
existir e encontrar clientes. 
 
2.2.3 Mindfulness e a neurociência esteja presente no agora 
O mindfulness é caracterizado bem como um estado mental de atenção plena 
na realização de atividades. Todos os sentidos são acionados para experienciar o 
momento presente de forma intencional e consciente. 
Buscar atenção plena é uma prática milenar e tem inspiração no budismo e no 
taoísmo. A neurociência explica os benefícios do mindfulness a partir da análise de 
quais regiões do cérebro humano são ativadas com a prática. 
 
23 
 
O Responsável por trazer o mindfulness para o Ocidente e estudá-lo foi o 
biólogo americano Jon Kabat-Zinn, em 1979. Ele iniciou na faculdade de medicina da 
Universidade de Massachusetts, nos Estados Unidos, um programa de redução de 
estresse, batizado como Mindfulness-Based Stress Reduction (MBSR). 
Não significa que os pensamentos e sentimentos devam ser ignorados, eles 
apenas devem ser experienciados conforme acontecem, sem juízo de valor algum. A 
atenção plena não é “esvaziar a mente” nem “atingir um estado de iluminação”. 
 
 
2.3 ORGANIZAÇÃO E ARMAZENAMENTO DO CONHECIMENTO 
2.3.1 Emprendedorismo: seja Protagonista da sua existência 
Empreendedorismo significa fazer e resolver um problema ou situação 
complicada. É um termo muito usado no âmbito empresarial e muitas vezes está 
relacionado com a criação de empresas ou produtos novos, normalmente envolvendo 
inovações e riscos. 
É o processo de iniciativa de implementar novos negócios ou mudanças em 
empresas já existentes. 
Empreender é também saber identificar oportunidades e transformá-las em um 
negócio lucrativo. 
O Empreendedorismo está muito relacionado com a questão de inovação, na 
qual há determinado objetivo de se criar algo dentro de um setor ou produzir algo 
novo. 
 
 
24 
 
 
 
Com um número de empreendedores tão grande, é esperado que as formas de 
gerenciar os empreendimentos também sejam diversas. Os 6 tipos de 
empreendedores mais comuns e entenda as diferenças entre cada um deles: 
1. Individual 
2. Informal 
3. Cooperado 
4. Franqueado e Corporativo 
5. Social 
6. Serial 
 
2.3.2 O desenvolvimento profissional, os desafios do novo cenário e as 
tendências globais 
Vida profissional muitas vezes consome o tempo que deveria ser dedicado 
à vida pessoal ou vice e versa, pois o cotidiano fica cada vez mais frenético e exigente. 
Se você ajustar o tempo gasto no trabalho e na vida pessoal, você não precisará 
sacrificar nenhum aspecto desse impasse. 
O Equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é uma arte que mistura razão e 
emoção, não se pode conquistá-lo apenas com o simples desejo, exige tempo e 
amadurecimento. 
Para se ter qualidade de vida, portanto, é necessário separar o lado pessoal do 
lado profissional. E você deve começar a pensar nisso antes mesmo de começar em 
 
25 
 
um novo trabalho. É importante estabelecer limites de “dedicação” à empresa para 
que você também encontre tempo para o seu merecido descanso. 
O desenvolvimento profissional envolve a capacidade de compreender 
inteiramente o trabalho que executa e como pode melhorá-lo. Trata-se de desenvolver 
as competências necessárias para assumir um cargo — carreira — da forma mais 
eficaz possível garantindo uma evolução continuada. 
O desenvolvimento traz inúmeros benefícios para a carreira, como a evolução 
dentro de uma empresa, novas ofertas de emprego e reconhecimento da capacidade. 
A disponibilidade em aprender é uma característica importante e muito valorizadapelos empregadores. 
 
 
2.3.3 Inovação tecnológica cenário e tendências globais 
Enquanto a inovação é um conceito mais amplo e consiste em adicionar outros 
passos ao desenvolvimento de produtos e serviços, atendendo novas necessidades, 
a inovação tecnológica foca nos aspectos tecnológicos dessas ofertas. Um cenário de 
mudanças é o que evidenciamos nos dias atuais. 
Você já deve ter entendido que a forma como vivemos, as relações que 
estamos construindo, as ações que temos executado, os trabalhos que 
desenvolvíamos e os que desenvolvemos, a realidade que vivenciamos, têm mudado 
a cada novo dia. 
A Inovação tecnológica significa usar ferramentas, técnicas e modelos 
diferentes, mais tecnológicos, para melhorar a criação de produtos e serviços. Nesse 
 
26 
 
processo, a empresa adota a tecnologia como uma fonte de inovação, identificando-a 
como um fator importante de sucesso. 
Tudo muda e nossa relação com essas novidades que surgem, também 
mudam. A inovação tecnológica é benéfica não só para as empresas que a adotam, 
mas também para a sociedade e a economia. 
Nesse sentido, as inovações tecnológicas são caracterizadas pelo resultado da 
exploração de novas ideias, que direcionam ao planejamento e à criação de um 
produto, processo ou serviço, novo ou melhorado. 
Adaptação e resiliência foram as palavras-chave das empresas que 
sobreviveram e/ou ganharam tração ao longo de 2020 e 2021. Apostar em negócios 
inteligentes que tragam como marca a capacidade de reorganização diante de 
cenários desafiadores é uma das tendências mais fortes de Inovação Tecnológica 
para o presente/futuro. 
 
 
2.4 DISTRIBUIÇÃO DO CONHECIMENTO 
2.4.1 Negociação, liderança e a comunicação de impacto no cenário corporativo: 
Negociação 
Negociação é uma forma de resolução de conflitos em que as partes dialogam 
diretamente. Ou seja, ao oferecer o serviço de negociação online, terceiros não 
interferem nas propostas de ambas as partes, somente oferecem meios para que 
essas propostas sejam levadas para a parte contrária de uma forma mais fácil. 
 
27 
 
 
Liderança 
De maneira resumida a liderança é entendida como a arte de gerir pessoas ou 
de comandá-las, guiá-las para um propósito. O líder deve motivar sua equipe e fazê-
la entender que os ganhos são para todos, assim também como as perdas. 
Parafraseando Gramigna (2007) hoje ser um bom líder e alcançar os melhores 
resultados, implica em realizar um trabalho onde haja sinergia, mas na prática nem 
sempre isso ocorre, e a realidade fica por vezes distante do discurso de liderança 
participativa que alguns líderes insistem em manter, isto é, a participação dos 
liderados é pouco aproveitada. 
Em um dos diálogos existentes no livro o “Monge e o executivo: uma história 
sobre a essência da liderança” de James C. Hunter, o personagem do monge Simeão 
diz que “ouvir é uma das habilidades mais importantes que um l íder pode escolher 
para desenvolver”. Em outro trecho ele enfatiza que a verdadeira liderança é o 
exercício de influência sobre os outros, estando disponível para todos, entretanto tal 
disposição exige doação pessoal e isso pode assustar aqueles que recebam a missão 
de ser líder. 
O mercado atual exige que cada vez mais você esteja alinhado com as novas 
tendências. Por isso, o desenvolvimento de líderes que estejam aptos a desenvolver 
um efetivo trabalho de liderança é cada vez mais emergente. 
 
 
 
28 
 
Comunicação 
O Fator primordial torna a importância do ato de comunicar, uma atividade 
essencial para a vidade em sociedade, para a sobrevivência, felicidade, realização 
pessoal, profissional e de sucesso para qualquer ser humano. 
É uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e desenvolvimento 
dentro dos contextos sociais e empresariais. 
A Comunicação consiste basicamente em transmitir uma mensagem que pode 
expressar uma ideia, sentimento ou experiências, entre um emissor e um ou mais 
receptores. 
A Comunicação se realizar através de tipos de linguagem pelos seguintes 
meios, verbal e sistemas de sinais não linguísticos. E ainda, se categoriza em 
individual e de massas. 
 
 
2.4.2 Criatividade e inovação no mundo BANI (Brittle, Anxious, Nonilnear, 
Incomprehensible). 
O Mundo BANI é um contraponto ao já amplamente difundido Mundo VUCA, 
que reúne as palavras Volatility, Uncertainty, Complexity e Ambiguity, isto é, 
Volatilidade, Incerteza, Complexidade e Ambiguidade para definir o mundo. 
O conceito de BANI (Brittle, Anxious, Nonlinear and Incomprehensible — 
Frágil, Ansioso, Não linear e Incompreensível) foi cunhado pelo antropólogo norte-
americano Jamais Cascio e se tornou conhecido em 2020, diante do colapso mundial 
causado pela pandemia do novo coronavírus (Covid-19). 
 
29 
 
 
A criatividade é algo que existe dentro da nossa mente e pode ser canalizada 
ou não para uma ação. Já a inovação está totalmente relacionada à ação. 
É quando a ideia é colocada em prática e passa a impactar a vida das pessoas. 
Ou seja, a criatividade é o primeiro passo para a inovação. 
Devemos entender que inovação é muito mais que a utilização de estratégias 
de marketing ou tecnologias modernas. Isto constitui meros instrumentos ou aspectos 
da inovação. 
Inovação pode ser criação de um novo produto, a concepção de uma ideia que 
pode mudar o destino da empresa, a criação de novos modelos de negócios, entrar 
em novos mercados, desenvolvimento de novas marcas e brandings, a criação de 
canais de distribuição, a criação de plataformas tecnológicas. 
Inovação hoje é um modelo de gestão, uma forma de constatar de forma rápida e 
eficaz, as demandas, necessidades, desejos, anseios e desafios apresentados pelos 
clientes, solucioná-los, equacioná-los e superá-los de forma célere, útil, econômica, 
efetiva, surpreendente e encantadora. 
 
 
30 
 
 
 
2.4.3 Mercado de trabalho 4.0 tendências e comportamentos do novo mercado: 
Mentoring e Assessment. 
Vivemos uma nova era, novos cenários, novos comportamentos , novos 
problemas. A pandemia do novo coronavírus alterou nossas relações pessoais e 
profissionais. 
Desde 2020 passamos a ter muitas restrições em relação a interação 
presencial com pessoas. Com isso foi necessário criar novos padrões e adaptar-se de 
maneira abrupta, uma vez que não esperávamos e não imaginávamos uma ruptura 
com antigos modos de convivência. 
A humanidade atual vive nesse “frenesi”de mudanças, torna-se mais complexa, 
mais dinâmica e cria novas oportunidades, cenários com novos personagens. O 
momento atual é ideal para nos posicionarmos em relação a uma realidade que é 
obrigada a “parar”, mas que permanece em “movimento”. 
A “4ª Revolução Industrial” ou “Indústria 4.0” se diferencia de todas as 
revoluções anteriores devido a velocidade em que ocorrem as mudanças, pela 
amplitude e profundidade, pois combina diversas tecnologias, automação de 
softwares e pelo impacto sistêmico que poderá ocasionar porque será capaz de 
transformar o modo e a forma como as pessoas interagem e se relacionam. A Era dos 
sistemas cyber-físicos com processos autônomos proporcionam uma indústria cada 
vez mais tecnológica. (SCHWAB, 2016; GEHRKE et al, 2015). 
 
31 
 
 
Ferreira (2017) apresenta a linha do tempo em relação ao grau de 
complexidade das revoluções destacando a velocidade das transformações ocorridas 
ao longo do tempo: 
 
Figura 1. Linha do tempo das revoluções industriais e grau de complexidade 
Fonte: FERREIRA, 2017. 
 
32 
 
A palavra que mais se ouviu durante a pandemia foi o home-office, o trabalho 
em casa. Portanto essa é uma das tendências mais forte, afinal ela trouxe praticidade 
e economia para quem trabalha ou para quem tem empresas. 
Entramos na era do talento, um cenário que privilegia os profissionais capazes 
de desenvolver um modo próprio de fazer algo da melhor maneira possível 
A criatividade se sobrepôs a crise e isso tudo gerounovas oportaunidades e 
quem sabe aproveitá-las garante a sobrevivência num cenário competitivo. 
O MERCADO 4.0 assiste a inovações que rompem hábitos antigos, complexos e 
inflexíveis, dão mais liberdade ao indivíduo e descentralizam o poder de grandes 
instituições soberanas e opressoras; e se vê obrigado a acompanhar o movimento e 
se transformar para compreender as novas demandas. 
Trabalhabilidade e as múltiplas formas de renda: área de atuação do 
profissional do seu curso. 
 
A Trabalhabilidade pode ser entendida como oportunidade que o individuo tem 
de criar ou adaptar-se ao que é criado, ao que é mudado para atender a novas 
demandas do mercado em todas as suas alternativas de produzir. 
A trabalhabilidade refere-se à capacidade de gerar trabalho, mas além do 
emprego. É como a pessoa se vê produzindo economicamente, seja como 
empregado, consultor, empreendedor, enfim,todas as múltiplas formas de trabalho. 
Trabalhabilidade é a capacidade de adaptação e de geração de renda a partir 
de habilidades pessoais. A trabalhabilidade amplia o conceito de empregabilidade 
para outras fontes de renda e possibilidades de trabalho, porque o emprego tem 
limitações e não deve ser encarado como única opção. 
Quem possui trabalhabilidade é aquele profissional que, por competência, é 
capaz de gerar o seu próprio posto de trabalho e também, em muitos casos, gerar 
trabalho para outros. É capaz de gerar renda, prestar serviços e se manter em 
atividade colaborando para o bom funcionamento do sistema. 
Objetivo: crie objetivos, projetos. Tenha uma intenção, plano de ação. Pense 
em algo que gosta, um público e uma necessidade. Queira resolver um problema, 
analise as necessidades, investigue o que já existe, crie estratégias para isso. 
 
33 
 
Desenvolvimento: Não fique parado esperando as coisas acontecerem, não 
espere o momento oportuno, execute pequenas ações em relação aos seus objetivos 
e projetos. Aperfeiçoe-se, estude, capacite-se, pesquise. Esteja em movimento e 
acompanhando as mudanças, refletindo sobre elas e avançando sempre na solução. 
Organização: Você já tem o objetivo, o projeto, o problema, a solução, a 
capacitação tudo isso e muito mais são necessários e devem ser organizados para 
que você torne-se um diferencial. 
Habilidades e competências: Desenvolva suas habilidades e competências 
profissionais e pessoais e aprenda novas. Seja capaz de pensar e realizar, e ainda 
que isso seja difícil, desenvolva a habilidade de comunicar-se para que você possa 
conseguir através de outros o que ainda não consegue fazer sozinho(A). Tenha a 
mente aberta para aprender e seja humilde para pedir ajuda. 
 
2.5 APLICAÇÃO DO CONHECIMENTO 
2.5.1 Propósito o ponto de partida para metas e objetivos inteligentes: SWOT, 
SMART e 5We2H 
Todos nós devemos ter um propósito de vida. Ele é como um motor que nos 
faz levantar todas as manhãs e buscar nossos objetivos. A falta de propósito 
na vida pode levar a vários males, entre eles o desânimo, a ansiedade e até mesmo 
a depressão. 
Além disso, pessoas sem propósito estão constantemente insatisfeitas consigo 
mesmas e com o mundo. Não conseguem equilibrar a vida pessoal com o trabalho, 
têm relações sociais frágeis e estão sempre em busca de algo que nunca vão 
alcançar, pois não sabem o que querem da vida. 
A importância de ter metas e objetivos claros e bem definidos, seja na vida 
pessoal, profissional ou empresarial, está no poder que isso tem de motivar todas os 
perfis de pessoas. Estes elementos têm a grande capacidade de nortear as ações e 
a jornada evolutiva de quaisquer tipos de pessoas. 
https://wendellcarvalho.com.br/metas-para-vida/
https://wendellcarvalho.com.br/empatia-no-trabalho/
 
34 
 
Um objetivo é uma descrição qualitativa, curta e aspiracional do que se deseja 
atingir. Objetivos bem escritos suportados por métricas ajudarão a identificar e 
priorizar as suas melhores escolhas. 
As metas nos ajudam a definir como saberemos que atingimos o objetivo. Elas 
devem ser desafiadoras, engajadoras e realistas ao mesmo tempo. 
A análise SWOT pessoal é basicamente a aplicação de uma ferramenta de 
análise empresarial às pessoas de uma organização. Seu principal objetivo é 
descobrir, nos indivíduos, pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças. Assim, 
você pode trabalhar cada um desses aspectos para melhorar o seu desempenho. 
 
Fonte: Santiago, 2017. 
A ferramenta SMART também é conhecida por denominações como 
meta SMART, método SMART ou apenas SMART. Ela é uma ferramenta que ajuda 
empresas – e até mesmo pessoas – na definição de metas, estabelecendo critérios 
que irão orientar para que eles sejam o mais objetivos possível, facilitando seu 
alcance. 
 
35 
 
 
Fonte: WBA Gestão, 2020. 
A ferramenta 5We2H é um conjunto de questões utilizado para compor planos 
de ação de maneira rápida e eficiente. Seu principal propósito é a definição de tarefas 
eficazes e seu acompanhamento, de maneira visual, ágil e simples. 
 
Fonte: Publi 2020. 
 
2.5.2 Projeto de vida pessoal, profissional e carreira: tendências locais, 
nacionais e internacionais 
O significado de carreira de sucesso é bastante subjetivo e existem infinitas 
possibilidades de ser bem-sucedido, seja trabalhando em uma grande empresa, em 
casa ou até viajando. 
 
36 
 
Contudo, de um modo geral, sucesso pode ser definido como aquilo que você 
quer conquistar na sua vida, seguindo suas metas e valores. 
Projeto de vida é um processo de planejamento no qual os indivíduos se 
conhecem melhor, identificam seus potenciais, interesses e paixões e estabelecem 
estratégias e metas para alcançar os seus próprios objetivos e atingir a sua realização 
em todas as dimensões. 
 
Roda da Vida: a ferramenta de autoconhecimento que serve para a carreira 
e vida pessoal. Muito utilizada em sessões de coaching, ela surge no papel como um 
círculo separado em partes e ajuda a criar um panorama pessoal e holístico de dado 
momento da sua vida. 
 
Fonte: Quero Harmonia, 2020. 
 
37 
 
 
2.5.3 O impacto geracional no seu sucesso profissional: Constelação Sistêmica 
Surgiu a Carreira 4.0 onde o próprio individuo é responsável pela gestão de sua 
carreira, buscando o trabalho mais colaborativo e conectado. 
Essa é, sem dúvidas, a transição da sociedade industrial para a sociedade do 
conhecimento: 
• Qualquer pessoa que almeja seu desenvolvimento profissional, através de um 
plano como a gestão de carreira, é possível sua realização. 
• Claro que para alcançar a conquista, é preciso o planejamento de todos os 
passos, um cronograma de ações e disciplina para cumprir, servindo como 
administrador de tempo e tarefas. 
 
A Constelação sistêmica trabalha com questões que fazem parte do 
subconsciente. “Ela também é chamada de terapia breve e, portanto, não é uma 
psicoterapia continuada. Uma única sessão, normalmente, resolve um ponto 
específico. 
 
38 
 
Constelação familiar é uma filosofia estudada e pesquisada por Bert Hellinger. 
A partir desses estudos, ele desenvolveu uma ferramenta que consiste em resolver 
as dinâmicas familiares que devem ser regidas pelas leis do amor. 
Em seus estudos, e com base em sua ampla atuação como terapeuta familiar, 
Hellinger, pôde perceber como inúmeras experiências, especialmente as vividas no 
ambiente familiar, são decisivas para a nossa saúde emocional e impactam 
diretamente em nossos comportamentos e nos resultados que alcançamos na vida 
que levamos atualmente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
39 
 
3. ESTRUTURA ACADÊMICA 
3.1 HORÁRIO 
Terão duração de 3 (três) horas, assim distribuídas: 1 (uma) hora ministrada 
pelo professor/coordenador local da unidade do Grupo Ser Educacional e 2 (duas) 
horas pelo Professor/Palestrante e/ou convidado com notório saber do mercado 
nacional e internacional. 
 
3.2 METODOLOGIA 
Aulas expositivas e dialogadas com atividades práticas sugeridas pelo docente.Aulas serão desenvolvidas online e/ou presenciais. 
Serão utilizadas as ferramentas SWOT, 5We2H, Roda da Vida, Cronograma e o 
aplicativo PEIXE 30. 
 
3.3 DESAFIO COLABORATIVO: Artigos e livros sugeridos de leituras 
TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gestão do conhecimento. Bookman 
Editora, 2009. 
TERRA, José Cláudio Cyrineu. Gestão do conhecimento: o grande desafio 
empresarial. 2005. 
DE OLIVEIRA, Anna Gabriela Miranda; MELO, Marlene Catarina de Oliveira Lopes; 
DE MUYLDER, Cristiana Fernandes. Educação empreendedora: O desenvolvimento 
do empreendedorismo e inovação social em instituições de ensino 
superior. Revista Administração em Diálogo-RAD, v. 18, n. 1, p. 29-56, 2016. 
ALMEIDA, Ivane Vale. O EMPREENDEDORISMO COMO FACILITADOR DO 
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL: um estudo de caso realizado 
no Ateliê Paramentos Religiosos em São Luís do MA. 2017. 
MARCHIORI, Marlene et al. Liderança e comunicação interna. Difusão Editora, 
2018. 
 
 
 
40 
 
3.4 : sobre as temáticas das aulas 
Gestão do conhecimento em 5 Minutos: 
https://www.youtube.com/watch?v=YgauCj-vZK8 
As 6 melhores dicas para estudar o desenvolvimento pessoal: 
https://www.youtube.com/watch?v=LlAkrh9qla8 
Sabe o que é trabalhabilidade?: 
https://www.youtube.com/watch?v=gY8P-SiqzeE 
Você sabe o que é trabalhabilidade?: 
https://www.youtube.com/watch?v=QPJXl0kTcso 
Desenvolvimento Pessoal e profissional atráves do autoconhecimento: 
https://www.youtube.com/watch?v=i3uXgevhVW8 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.youtube.com/watch?v=YgauCj-vZK8
https://www.youtube.com/watch?v=LlAkrh9qla8
https://www.youtube.com/watch?v=gY8P-SiqzeE
https://www.youtube.com/watch?v=QPJXl0kTcso
https://www.youtube.com/watch?v=i3uXgevhVW8
 
41 
 
REFERÊNCIAS 
AUTOCONHECIMENTO: chave para alta performance e sucesso pessoal - Blog 
(vittude.com) Disponível em: https://www.vittude.com/blog/autoconhecimento-
sucesso-pessoal/ 
AUTOCONHECIMENTO: o que é, como desenvolver, dicas, ferramentas, livros... 
(napratica.org.br) Disponível em: https://www.napratica.org.br/tudo-sobre-
autoconhecimento/ 
PROPÓSITO - Dicio, Dicionário Online de Português. Disponível em: 
https://www.dicio.com.br/proposito/ 
Blog: Daniel Goleman e a Inteligência Emocional | Sociedade Brasileira de 
Inteligência Emocional (sbie.com.br). Disponível: 
https://www.sbie.com.br/blog/daniel-goleman-e-a-inteligencia-emocional/ 
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL POR DANIEL GOLEMAN: UM RESUMO DO LIVRO - 
Vanusa Cardoso Coaching. Disponível em: 
https://www.vanusacardoso.com.br/inteligencia-emocional-por-daniel-
goleman/#:~:text=Ent%C3%A3o%2C%20esse%20livro%20%C3%A9%20sobre,no%
20seu%20dia%20a%20dia. 
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL SEGUNDO DANIEL GOLEMAN - RESUMO 
(psicologia-online.com). Disponível em: https://br.psicologia-online.com/inteligencia-
emocional-segundo-daniel-goleman-54.html 
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NAS ORGANIZAÇÕES: O QUE É E COMO 
DESENVOLVÊ-LA (kaptiva.com.br). Disponível em: 
https://www.kaptiva.com.br/2020/12/03/inteligencia-
emocional/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20intelig%C3%AAncia%20emocional,e
%20nos%20nossos%20relacionamentos%E2%80%9D1. 
TRABALHABILIDADE: O QUE ISSO SIGNIFICA PARA A SUA VIDA 
PROFISSIONAL? – Sua Previdência Privada (suaprevidenciaprivada.com.br). 
Dispnível em: https://www.suaprevidenciaprivada.com.br/blog/trabalhabilidade/ 
10 TENDÊNCIAS PARA O MUNDO PÓS-PANDEMIA - Voicers. Disponível em: 
https://www.voicers.com.br/10-tendencias-para-o-mundo-pos-pandemia/ 
O QUE É GESTÃO POR COMPETÊNCIAS? - SISPRO. Dispnível em: 
https://www.sispro.com.br/o-que-e-gestao-por-
competencias/#:~:text=Gest%C3%A3o%20%C3%A9%20o%20ato%20de,uma%20e
quipe%20ou%20uma%20organiza%C3%A7%C3%A3o.&text=Esse%20conjunto%20
de%20ferramentas%20capazes,chamado%20de%20Gest%C3%A3o%20por%20Co
mpet%C3%AAncias. 
O QUE SÃO COMPETÊNCIAS? ENTENDA DEFINITIVAMENTE ESSE CONCEITO 
(twygoead.com). Disponível em: https://www.twygoead.com/site/blog/o-que-sao-
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20administra%C3%A7%C3%A3o,pessoa%20para%20cumprir%20determinadas%20
tarefas.&text=Compet%C3%AAncias%20s%C3%A3o%20opera%C3%A7%C3%B5e
s%20mentais%20que%20articulam%20e%20mobilizam%20os%20conhecimentos. 
https://www.vittude.com/blog/autoconhecimento-sucesso-pessoal/
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https://www.kaptiva.com.br/2020/12/03/inteligencia-emocional/#:~:text=Apesar%20de%20n%C3%A3o%20ter%20criado%20o%20termo%2C%20foi,emo%C3%A7%C3%B5es%20dentro%20de%20n%C3%B3s%20e%20nos%20nossos%20relacionamentos%E2%80%9D1.
https://www.kaptiva.com.br/2020/12/03/inteligencia-emocional/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20intelig%C3%AAncia%20emocional,e%20nos%20nossos%20relacionamentos%E2%80%9D1
https://www.kaptiva.com.br/2020/12/03/inteligencia-emocional/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20intelig%C3%AAncia%20emocional,e%20nos%20nossos%20relacionamentos%E2%80%9D1
https://www.kaptiva.com.br/2020/12/03/inteligencia-emocional/#:~:text=O%20que%20%C3%A9%20intelig%C3%AAncia%20emocional,e%20nos%20nossos%20relacionamentos%E2%80%9D1
https://www.suaprevidenciaprivada.com.br/blog/trabalhabilidade/
https://www.suaprevidenciaprivada.com.br/blog/trabalhabilidade/
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https://www.voicers.com.br/10-tendencias-para-o-mundo-pos-pandemia/
https://www.voicers.com.br/10-tendencias-para-o-mundo-pos-pandemia/
https://www.sispro.com.br/o-que-e-gestao-por-competencias/
https://www.sispro.com.br/o-que-e-gestao-por-competencias/#:~:text=Gest%C3%A3o%20%C3%A9%20o%20ato%20de,uma%20equipe%20ou%20uma%20organiza%C3%A7%C3%A3o.&text=Esse%20conjunto%20de%20ferramentas%20capazes,chamado%20de%20Gest%C3%A3o%20por%20Compet%C3%AAncias
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https://www.twygoead.com/site/blog/o-que-sao-competencias/
https://www.twygoead.com/site/blog/o-que-sao-competencias/
https://www.twygoead.com/site/blog/o-que-sao-competencias/#:~:text=Compet%C3%AAncias%2C%20na%20%C3%A1rea%20da%20administra%C3%A7%C3%A3o,pessoa%20para%20cumprir%20determinadas%20tarefas.&text=Compet%C3%AAncias%20s%C3%A3o%20opera%C3%A7%C3%B5es%20mentais%20que%20articulam%20e%20mobilizam%20os%20conhecimentos
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https://www.twygoead.com/site/blog/o-que-sao-competencias/#:~:text=Compet%C3%AAncias%2C%20na%20%C3%A1rea%20da%20administra%C3%A7%C3%A3o,pessoa%20para%20cumprir%20determinadas%20tarefas.&text=Compet%C3%AAncias%20s%C3%A3o%20opera%C3%A7%C3%B5es%20mentais%20que%20articulam%20e%20mobilizam%20os%20conhecimentos
 
42 
 
ÉTICA PESSOAL E SUA IMPORTÂNCIA NA VIDA DE UMA PESSOA! - JRM 
Coaching. Disponível em: https://jrmcoaching.com.br/blog/etica-pessoal-e-sua-
importancia-na-vida-de-uma-
pessoa/#:~:text=Podemos%20dizer%20que%20a%20%C3%A9tica,pessoas%20%C
3%A0%20sua%20volta%20tamb%C3%A9m.&text=Portanto%2C%20podemos%20di
zer%20que%20quando,espelho%20positivo%20de%20quem%20somos. 
ÉTICA - Dicio, Dicionário Online de Português. Disponível em: 
https://www.dicio.com.br/etica/ 
O QUE É ÉTICA PROFISSIONAL? (guiadacarreira.com.br). Disponível em: 
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/o-que-e-etica-
profissional/#:~:text=A%20%C3%A9tica%20profissional%20%C3%A9%20um,no%2
0exerc%C3%ADcio%20de%20qualquer%20atividade.&text=E%20que%20comporta
mentos%20anti%C3%A9ticos%20prejudicam,afetando%20o%20rendimento%20das
%20equipes. 
COMPETÊNCIAS SOCIAIS: o que são, lista, exemplos e como desenvolvê-las 
(psicologia-online.com). Disponível em: https://br.psicologia-
online.com/competencias-sociais-o-que-sao-e-como-desenvolve-las-578.html 
14 COMPETENCIAS PROFISSIONAIS PARA VOCÊ SE DESTACAR. – Menvie. 
Disponível em: https://menvie.com.br/competencias-profissionais/ 
A IMPORTANCIA DA COMUNICAÇÃO – Administradores. Disponível em: 
https://administradores.com.br/artigos/a-import%C3%A2ncia-da-
comunica%C3%A7%C3%A3o-2 
O PODER DO MINDFULNESS EXPLICADO PELA NEUROCIENCIA – Pós Puc pr 
digital (Blog). Disponível em: https://posdigital.pucpr.br/blog/mindfulness-
neurociencia 
DA TEORIA Á PRÁTICA, ENTENDA O QUE É E COMO FAZER INOVAÇÃO 
TECNOLÓGICA – Distrito. Disponível em: https://distrito.me/inovacao-tecnologica/ 
COVEY , Stephen. Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes. Editora Best 
Seller. Tradução Celso Nogueira, 1989. 
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1999. Definindo Escopo em Projetos de Software. São Paulo: Novatec. 2015. ISBN 
978-85-7522-429-8. 
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ressignificação da disciplina Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade no ensino 
superior. Programa de Pós-graduação em Gestão do Conhecimento (PPGC) e 
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GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de Competências e Gestão dos talentos. Editora 
Makron Books Ltda. São Paulo, 2002. 
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https://jrmcoaching.com.br/blog/etica-pessoal-e-sua-importancia-na-vida-de-uma-pessoa/#:~:text=Podemos%20dizer%20que%20a%20%C3%A9tica,pessoas%20%C3%A0%20sua%20volta%20tamb%C3%A9m.&text=Portanto%2C%20podemos%20dizer%20que%20quando,espelho%20positivo%20de%20quem%20somos
https://jrmcoaching.com.br/blog/etica-pessoal-e-sua-importancia-na-vida-de-uma-pessoa/#:~:text=Podemos%20dizer%20que%20a%20%C3%A9tica,pessoas%20%C3%A0%20sua%20volta%20tamb%C3%A9m.&text=Portanto%2C%20podemos%20dizer%20que%20quando,espelho%20positivo%20de%20quem%20somos
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https://www.dicio.com.br/etica/
https://www.dicio.com.br/etica/
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/o-que-e-etica-profissional/
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/o-que-e-etica-profissional/#:~:text=A%20%C3%A9tica%20profissional%20%C3%A9%20um,no%20exerc%C3%ADcio%20de%20qualquer%20atividade.&text=E%20que%20comportamentos%20anti%C3%A9ticos%20prejudicam,afetando%20o%20rendimento%20das%20equipes
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/o-que-e-etica-profissional/#:~:text=A%20%C3%A9tica%20profissional%20%C3%A9%20um,no%20exerc%C3%ADcio%20de%20qualquer%20atividade.&text=E%20que%20comportamentos%20anti%C3%A9ticos%20prejudicam,afetando%20o%20rendimento%20das%20equipes
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https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/o-que-e-etica-profissional/#:~:text=A%20%C3%A9tica%20profissional%20%C3%A9%20um,no%20exerc%C3%ADcio%20de%20qualquer%20atividade.&text=E%20que%20comportamentos%20anti%C3%A9ticos%20prejudicam,afetando%20o%20rendimento%20das%20equipes
https://br.psicologia-online.com/competencias-sociais-o-que-sao-e-como-desenvolve-las-578.html
https://br.psicologia-online.com/competencias-sociais-o-que-sao-e-como-desenvolve-las-578.htmlhttps://br.psicologia-online.com/competencias-sociais-o-que-sao-e-como-desenvolve-las-578.html
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GOLEMAN, Daniel. Inteligência emocional. Trad. Fabiano Morais. Editora Objetiva - 
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HUNTER, James C.O monge e o executivo: uma história sobre a essência da 
liderança. Editora Sextante, Rio de Janeiro. 2004. 
OLIVEIRA, Luciel H. Gestão do Conhecimento como fonte de vantagem competitiva 
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FACECA – RAF, Varginha, v. 1, n. 2, jan./jul. 2002. 
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https://www.publi.com.br/5w2h-o-que-e-e-como-aplicar-no-seu-planejamento/ 
QUERO HARMONIA, Workshop da Vida, Autodesenvolvimento, Espiritualidade, 
Familia, Relacionamentos, Roda da Vida. Disponivel em: 
http://www.queroharmonia.com.br/workshop-roda-da-vida/ 
 
 
https://blogdoibre.fgv.br/posts/oportunidade-da-industria-40-para-o-brasil
http://blog.carreiras.sereducacional.com/page/46%20/
https://pt-br.facebook.com/patriciasantiagocoach/photos/a-an%C3%A1lise-swot-pessoal-%C3%A9-uma-das-ferramentas-do-coaching-muito-importante-para-o/1422152234516967/
https://pt-br.facebook.com/patriciasantiagocoach/photos/a-an%C3%A1lise-swot-pessoal-%C3%A9-uma-das-ferramentas-do-coaching-muito-importante-para-o/1422152234516967/
https://pt-br.facebook.com/patriciasantiagocoach/photos/a-an%C3%A1lise-swot-pessoal-%C3%A9-uma-das-ferramentas-do-coaching-muito-importante-para-o/1422152234516967/
https://pt-br.facebook.com/patriciasantiagocoach/photos/a-an%C3%A1lise-swot-pessoal-%C3%A9-uma-das-ferramentas-do-coaching-muito-importante-para-o/1422152234516967/
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http://www.queroharmonia.com.br/workshop-roda-da-vida/
 
44 
 
ANEXOS 
ANEXO 1: ACESSO AULAS TEAMS. 
1. INGRESSAR NO “ALUNO ONLINE” 
 
2. INFORMAR MATRÍCULA E SENHA 
 
3. DENTRO DO SEU PORTAL, PROCURE O LINK DA SALA VIRTUAL, DENOMINADO “SALA SER DIGITAL 
TEAMS” 
 
45 
 
 
4. NA ABA “EQUIPES”, AO LADO ESQUERDO DA TELA, APARECERÃO AS SALAS DE AULA ONLINE 
DISPONÍVEIS 
 
 
5. APÓS INGRESSAR NA SALA DE AULA VIRTUAL, ESTA SERÁ A SUA VISÃO: 
 
6. VOCÊ DEVE AGUARDAR O PROFESSOR, NO HORÁRIO DA AULA, CONVOCAR A REUNIÃO. 
APARECERÁ ASSIM: 
 
46 
 
 
 
 
 
7. PRONTO! A SUA AULA COMEÇARÁ AO VIVO! 
8. OS MATERIAIS QUE O PROFESSOR DISPONIBILIZAR AOS ALUNOS ESTARÃO DISPONÍVEIS NA ABA 
“ARQUIVOS”. VEJA: 
 
9. APARECERÁ ASSIM: 
 
 
47 
 
INGRESSO NO SISTEMA MICROSOFT TEAMS ATRAVÉS DO SITE DA 
MICROSOFT 
O ideal é você utilizar o sistema através do “aluno online”. Entretanto, caso não 
consiga, tente acessar diretamente pelo site da “Microsoft Teams”, através do link: 
https://products.office.com/pt-br/microsoft-teams/group-chat-software 
Vale lembrar que o acesso é gratuito para os alunos, de modo que você não precisa 
fazer qualquer assinatura paga! 
1. INGRESSE NO SITE ATRAVÉS DO LINK FORNECIDO OU DIGITANDO 
“MICROSOFT TEAMS” NO GOOGLE: 
 
2. CLIQUE EM “ENTRAR”: 
 
3. SE AINDA NÃO ESTIVER “LOGADO” NO SITE DA UNAMA, SERÁ NECESSÁRIO INSERIR O SEU “E-
MAIL INSTITUCIONAL”, QUE É COMPOSTO PELA SUA MATRÍCULA E A TERMINAÇÃO 
@SEMPREUNAMA.COM.BR. (EX: 260804122@sempreunama.com.br). 
https://products.office.com/pt-br/microsoft-teams/group-chat-software
mailto:260804122@sempreunama.com.br
 
48 
 
 
4. PRONTO! VOCÊ INGRESSOU NO SISTEMA. SIGA OS MESMOS PASSOS DO ITEM 4, NA PÁGINA 4. 
 
 
49 
 
ANEXO 2- APLICATIVO PEIXE 30 
Enviado pelo seu criador Willian Valadão 
 
 
 
 
 
50 
 
 
 
 
 
 
51 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
52 
 
ANEXO 3- NÚCLEO DE TRABALHABILIDADE E CARREIRA 
Enviado por Guilherme Dantas 
 
 
 
 
53 
 
 
 
 
 
54 
 
 
 
 
 
 
 
55 
 
ANEXO 4 - PLANO DE CARREIRA: Pessoal e Profissional da sua área de 
interesse. 
 
MODELO 
LOGO DA UNIDADE 
 
NOME COMPLETO DO(A) ALUNO(A) 
 
 
 
 
 
PLANO DE CARREIRA INDIVIDUAL NO CARGO DE .......... 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2022 
 
56 
 
 
PLANO DE CARREIRA INDIVIDUAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho da disciplina de DPT 
apresentado a Prof. ..., como 
avaliação parcial da Avaliação AV2, 
Turma ... do curso de ...................... 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2022 
 
 
57 
 
SUMÁRIO 
Pg. 
1. INTRODUÇÃO............................................................................................... 
 
2. ANÁLISE DO PROFISSIONAL DO CARGO: SWOT/AMBIENTE INTERNO 
 
2.1 FORÇAS................................................................................................ .. . 
2.2 FRQUEZAS.............................................................................................. 
3. ANÁLISE DO MERCADO DO CARGO: SWOT/AMBIENTE 
EXTERNO..................................................................................................... 
3.1 FORÇAS................................................................................................ .. . 
3.2 FRQUEZAS.............................................................................................. 
 
4. OBJETIVOS E METAS DE CARREIRA 
INDIVIDUAL.................................................................................................... 
 
5. LEVANTAMENTO DE CARREIRA............................................................. ... 
5.1 RODA DA VIDA…………………………………………………………… 
5.2 5We2H OU PLANO DE AÇÃO………............................................... .. .. 
5.3 ACOMPANHAMENTO DO PLANO DE CARREIRA INDIVIDUAL: 
PESSOAL E CARREIRA…………………............................................... .. .. 
 
6. CONCLUSÃO………...................................................................................... 
 
7. REFERÊNCIAS.............................................................................................. 
ANEXOS…………………………………………………………………………... 
 
 
 
58 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
2. ANÁLISE DO PROFISSIONAL NO CARGO: SWOT/AMBIENTE INTERNO 
2.1 FORÇAS: (STRENGTHS): 
 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx2.2 FRAQUEZAS (WEAKNESSES): 
 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 
3. ANÁLISE DO MERCADO DO CARGO: SWOT/AMBIENTE EXTERNO 
3.1 OPORTUNIDADES (OPPORTUNITIES): 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 
3.2 AMEAÇAS (THREATS): 
 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 
4. OBJETIVOS E METAS DA CARREIRA INDIVIDUAL 
 
FORÇA 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
 
FRAQUEZA 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
 
OPORTUNIDADE 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
 
AMEAÇA 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
 
 
59 
 
5. LEVANTAMENTO DE CARREIRA 
 5.1 RODA DA VIDA 
Escolha dois âmbitos para trabalhar o seu planejamento e focar nas 
soluções de saídas. 
 
 
Fonte: https://br.images.search.yahoo.com/search/images;_acessado em 19/11/2021. 
 
Quais os âmbitos de escolha e quais as suas menores pontuações? 
Resposta= 
__________________________________________________________
__________________________________________________________ 
 
 
 
 
https://br.images.search.yahoo.com/search/images;_
 
60 
 
5.2 5W e 2H OU PLANO DE AÇÃO 
 
OBS: Crie uma ação para cada área: pessoal e profissional/carreira 
5.3 ACOMPANHAMENTO DO PLANO DE CARREIRA INDIVIDUAL. 
 
 
ATIVIDADES 
PESSOAL /PROFISSIONAL 
2
0
2 
2 
2
0
2 
3 
2
0
2
4 
2
0
2
5 
2
0
2
6 
2
0
2
7 
2
0
2
8 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
OBS: Pense em um ação importante, que você quer conquistar em cada 
ano de sua vida: familiar, pessoal, profissional e carreira. 
 
5 CONCLUSÃO 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
Descrever a importância deste plano para a sua trajetória pessoal e 
profissional/carreira. 
 
REFERÊNCIAS 
ÁREA AÇÕES 
(WHAT?) 
QUEM? 
(WHO?) 
QUANDO? 
(WHEN?) 
ONDE? 
(WHERE?) 
POR QUÊ? 
(WHY?) 
COMO? 
(HOW?) 
QUANTO 
CUSTARÁ? 
(HOW 
MUCH?) 
PESSOAL 
 
 
 
 
 
PROFISSIONAL/
CARREIRA