PORTFÓLIO UNOPAR PANDEMIA COVID-19

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UNIVERSIDADE norte do pará - UNOPAR 
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM gestÃO PÚBLICA
 nome do aluno
PANDEMIA COVID-19 E LOCKDOWN: ESTRATÉGIAS E IMPACTOS DO TRABALHO REMOTO PARA AS PESSOAS E SOCIEDADE
Cidade e ano
nome do aluno
PANDEMIA COVID-19 E LOCKDOWN: ESTRATÉGIAS E IMPACTOS DO TRABALHO REMOTO PARA AS PESSOAS E SOCIEDADE
Trabalho de produção textual apresentado ao curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública à Universidade Norte do Pará – UNOPAR, como requisito parcial para obtenção de média semestral nas disciplinas: Planejamento Estratégico, Metodologia Científica, Matemática Financeira, Responsabilidade Social e Ambiental, Gestão de Pessoas e Ed – Interpretação de Texto. 
Cidade e ano
Sumário
1. INTRODUÇÃO	3
2. DESENVOLVIMENTO	4
2.1 PASSO 1: ANALISE SWOT	4
2.2 PASSO 2: MERCADO DE TRABALHO/ MERCADO DE RECURSOS HUMANOS	5
2.3 PASSO 3: FOLHA DE PAGAMENTO	6
2.4 PASSO 4: PRÁTICA HOME OFFICE	8
2.5 PASSO 5: RELATÓRIO FINAL	9
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS	10
4. REFERÊNCIA	11
1. INTRODUÇÃO
	A nova corona vírus covid-19, com origem na china que logo se alastrou e em pouco tempo se tornou em uma pandemia que afeta varias nações, e que mudou o mundo, impactando não só a saúde física e mental da população como também exige uma adaptação por pare de empresas e funcionários. Os empreendedores, pequena e grandes empresas tiveram que se adaptar a nova realidade imposta por um vírus desconhecido, que fez com que o isolamento social fosse indispensável para o controle de contagio. Esse isolamento fez com que muitas empresas passassem por dificuldades e algumas chegaram a fechar e muitas outras se adaptarão ao novo normal buscando meios de continuar e não fechar as portas.
	Em um cenário que sofre constantes mudanças normalmente, seja pela necessária modernização ou em razão da crise ocasionada por uma pandemia, como é o caso atual, o novo profissional deve encontrar caminhos alternativos para se inserir e se manter competitivo neste novo mercado de trabalho, através do desenvolvimento de suas habilidades pessoais às necessidades do mercado. (CARIOLANO, FARIA e BONANE, 2020).
	Nessa nova adaptação é necessário adquirir novos conhecimentos para organização por meio da matriz swot, que possibilita identificar oportunidades, ameaças, pontos fortes, pontos fracos, dentro e fora da empresa. Também será possível avaliar o mercado de trabalho e mercado de recursos humanos, assim como ver como a empresa ganhará vantagem na folha de pagamento e como funciona o trabalho em home office.
	A empresa em questão é Banco XYZ, onde atuamos no setor de gestão e iremos identificar todos os pontos que precisam de mudança e consequentemente aplicar ao longo dos dias e nos tornar flexíveis as necessidades em que é exigido.
	O presente trabalho tem o objetivo de descrever os aspectos relevantes e necessários para um novo olhar para manter uma empresa mesmo diante as dificuldades impostas pela pandemia da covid-19. Demostrando por meio de novas atitudes como transformar e facilitar o processo de produção dentro e fora do espaço de trabalho.
2. DESENVOLVIMENTO
2.1 PASSO 1: ANALISE SWOT
	A primeira etapa do processo de planejamento estratégico é a análise do ambiente externo e interno. Por meio da análise do ambiente externo, a organização poderá identificar as ameaças e oportunidades do ambiente competitivo e, com isso, avaliar os fatores que podem afetar mais diretamente o atingimento dos objetivos. Uma das metodologias que podem ser utilizadas é a análise do ambiente geral, ou seja, a análise dos fatores demográficos, econômicos, sociais, políticos, legais e tecnológicos. (PINTO 2016, p. 37.).
 	A matriz swot é uma forma que empreendedores e gestores planejarem estratégicas adequadas, assim podem definir ações, objetivos, metas e iniciativas para dar direção nas operações de negócios. Esses pontos estão dentro e fora do ambiente da empresa ou negocio. Por ser uma ferramenta simples e prática, a matriz SWOT pode ser usada em empresas de qualquer porte ou segmento de mercado. O nome SWOT provém de quatro palavras que começam com as letras da sigla: Strengths, que significa forças; Weaknesses, que significa fraquezas; Opportunities, que significa oportunidades e Threats, que significa ameaças. (SANATELLA,2020). 
Strengths (forças) - As forças são os pontos positivos da organização, as vantagens que ela tem em relação às outras empresas e que podem ser controladas e não dependem de fatores externos. Isso pode ser identificado, principalmente, na análise dos diferenciais oferecidos ao mercado, seja pela qualidade do atendimento, pelo desempenho do marketing, das finanças, da produção ou da organização como um todo.
Weaknesses (fraquezas) - É natural que uma organização também tenha suas fraquezas, pontos fracos em relação à concorrência que podem ser controlados internamente. Mas isso não precisa ser, necessariamente, um problema (afinal, nenhuma empresa é perfeita em tudo). Só se tem um problema se a fraqueza não for diagnosticada, ou pior, se for negligenciada na hora do planejamento de uma nova iniciativa estratégica.
Opportunities (oportunidades) - As oportunidades são as forças externas que podem influenciar positivamente a sua empresa e que não podem ser controladas por ela (ao contrário das forças e das fraquezas). No exemplo que demos acima, o Dia Internacional da Pizza era uma oportunidade para a pizzaria, um fator externo que poderia lhe trazer benefícios, se bem aproveitado. Logo, as oportunidades são chances que a organização tem para se desenvolver, crescer e alcançar melhores resultados.
Threats (ameaças) - Entende-se por ameaça todas as forças externas (que a empresa não pode controlar) que podem repercutir negativamente na organização e reduzir seu desempenho. Como a organização não tem poder sobre essas ameaças, não tem como combatê-las, mas pode se preparar para enfrentá-las.
	 A seguir é possível ver o quadro da matriz swot feita para o Banco XYZ:
			AMBIENTE EXTERNO
	Oportunidades
	Ameaças
	Crescimento de mercado 
Serviço Fidelização de novos clientes 
 
	Serviço semelhante à concorrência
Abertura de concorrência 
			AMBIENTE INTERNO
	Pontos fortes (FORÇA)
	Pontos fracos (FRAQUEZA)
	Diversificação nos serviços 
Eficiência no suporte aos clientes
	Flexibilização baixa
Adquirência burocrática 
Mesmo com o atual cenário do mundo devido a pandemia, o setor bancário especificamente o Banco XYZ, teve um aumento significativo de procura por seus serviços, prestados a seus clientes e a comunidade.
Em nível nacional o citado nesta pesquisa viu que seria necessário fazer adaptações no setor de atendimento e serviços por meio do home office, de forma flexível e rápida aumentado a fidelização de novos clientes.
	Diante das mudanças necessárias ao novo normal podemos ver que novas oportunidades podem surgir que mudanças são necessárias e que mesmo com todas as ameaças a renovação pode e deve acontecer.
2.2 PASSO 2: MERCADO DE TRABALHO/ MERCADO DE RECURSOS HUMANOS
	ANALISE
	MERCADO DE TRABALHO
	MERCADO DE RECURSOS HUMANOS
	PROCURA
Por ser um setor burocrático requerem profissionais capacitados e com grande indicie de engajamento.
Com o corte de muitos custos de demissão no setor existe em grande escala, o que não há chances para ofertar vagas.
Com os custos para adaptar os colaboradores em ambiente de home office se torna limitado os custos com contratações.
	OFERTA
Existe uma grande quantidade de pessoas que estão procurando emprego devido à demissão e o achatamento do mercado.
Quanto mais empresas fecham mais se torna extenso o mercado de recursos humanos.
Considerando essas condições em forma dinâmica, a área de gestão de pessoas precisa se adaptar e moldar suas necessidades de acordo com as regras do mercado de trabalho. As grandes ofertas de vagas que geram novas oportunidades de trabalho moldam o comportamento dos candidatos ao emprego, e o contrário também é verdadeiro.
Como vimos à regra que vale para oferta eprocura de vagas disponíveis para serem ocupadas determina o mercado de trabalho. Se as empresas estão oferecendo muitas oportunidades de emprego, então aquela que quer buscar candidatos tem que lançar atrativos, por exemplo, melhores salários, benefícios e compensações, de modo a atrair os melhores profissionais. Se o mercado de trabalho está em baixa, ou seja, poucas vagas são lançadas no mercado, então o comportamento das empresas também muda e a preocupação com estes atrativos diminui, pois há mais candidatos disponíveis do que vagas ofertadas. Assim sendo, o mercado de trabalho determina o comportamento das organizações. (AVONA 2015, p.110).
No quadro acima podemos observar como se da à procura e a oferta no setor de trabalho e de recursos humanos, sendo possível a o aumento da procura como de demissão no setor, devido a essa nova realidade imposta pela pandemia, fazendo com que a exigência seja ainda maior em termo de capacitação profissional, tendo em vista que o mercado de trabalho encontrasse afunilado.
2.3 PASSO 3: FOLHA DE PAGAMENTO
SALÁRIO BRUTO DE CADA FUNCIONÁRIO – R$3.000,00
VALOR DO SEGURO DESEMPREGO – R$1.813,03
EMPREGADOR PAGARÁ 30% DO SALÁRIO BRUTO
UNIÃO PAGARÁ 70% DO VALOR DO SEGURO DESEMPREGO
R – 3.000,00 X 30% = 
R – 3.000 X 30 / 100 =
R – 90.000 / 100 =
R – 900
A empresa pagará a cada funcionário deste setor o valor de R$900,00
R – 1.813,03 X 70% =
R – 1.813,03 X 70/100 =
R – 126.912,10 / 100 = 
R – 1.269,12
A União pagará a cada funcionário deste setor o valor de R$900,00
VALOR PAGO PELA UNIÃO = R$1.813,03 X 15 = R $27.195,45 REAIS
A EMPRESA ECONOMIZOU NOS ÚLTIMOS 3 MESES
R$27.195,45 X 3 = R$81.586,35
PERCENTUAL DE ECONOMIA 
FOLHA PAGA INTEGRAL PELA EMPRESA NESTE SETOR –R$3.000 x 15 = R$45.000,00 REAIS X 3 = R$135.000,00 (3 MESES)
VALOR PAGO PELA UNIÃO NOS ÚLTIMOS 3 MESES = R$81.586,35
135.000 X x = 81.586,35 x 100
135.000x = 8.158.635
x = 8158.635/135.000 = 60,44% (PERCENTUAL DE ECONOMIA)
APROXIMADAMENTE.
2.4 PASSO 4: PRÁTICA HOME OFFICE
No Brasil, segundo pesquisa feita pelo Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada), 20,8 milhões de pessoas podem utilizar o home office, o que que corresponde a 22,7% dos postos de trabalho. Quem tem mais possibilidades de trabalhar em casa são os profissionais da ciência e intelectuais (65%), seguidos de diretores e gerentes (61%), apoio administrativos (41%) e técnicos e profissionais de nível médio (30%). (ALFAGEME, 2020).
O trabalho a distância, ou home office, não é novidade. Esta prática já existe há tempos, porém tomou proporções maiores em virtude do avanço da covid-19. Muitas empresas, resistentes em adotar tal processo, tiveram que rever suas estratégias para continuarem economicamente ativas no mercado. Alguns ajustes são essenciais para dar certo. Um deles é estipular um limite diário de dedicação ao trabalho, pois, uma vez que é realizado na esfera doméstica, o funcionário poderá ter dificuldades para se desligar das tarefas, o que aumentará os níveis de estresse. Ou, no outro extremo, este mesmo ambiente poderá fazer com que ele não consiga se concentrar nas tarefas. Por isto, é fundamental delimitar um espaço de trabalho para realizar a atividade profissional e que seja silencioso. (ALVIM, 2020).
Em setembro, o Ministério Público do Trabalho publicou uma nota técnica com 17 recomendações a empresas, sindicatos e órgãos públicos para proteger os direitos de quem está no home office durante a pandemia, considerando a manutenção do regime mesmo após a retomada de atividades presenciais. Questões apontadas pelo estudo da FGV estão contempladas nessas recomendações, como infraestrutura para o trabalho remoto e o ajuste de escala para as necessidades familiares. A legislação, no caso, é a CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas), que desde a reforma trabalhista de 2017 prevê a categoria do tele Trabalho. O dispositivo, no entanto, tem limitações – não inclui, por exemplo, especificações sobre temas como o controle de jornada, o que gera insegurança jurídica. Em março, foi editada a MP 927/2020, que tratava da adoção do home office pelas empresas – entre as regras estava a exigência de equipamento e infraestrutura garantidos pelo empregador. (SAYURI, 2020).
O Banco XYZ analisou todos os pontos relacionados ao trabalho home office tanto os positivos e negativos para oferecer suporte a todos os seus colaboradores, para que seus trabalhos se dessem de forma positiva de forma a fazer com que a empresa continue no mercado de trabalho e melhor atenda a seu publico.
2.5 PASSO 5: RELATÓRIO FINAL
No primeiro passo foi feita uma explanação sobre o que é uma matriz swot, logo em seguida com base no que significa essa matriz foi elaborada uma matriz swot para o Banco XYZ, onde foram detalhados seus pontos fortes e fracos coo também as oportunidades e ameaças diante do novo normal que se apresenta devido a pandemia. Assim o Banco XYZ poderá nortear seus colaboradores para melhor atender seus atuais e futuros clientes.
	No segundo passo foi elaborado um quadro desancando como se encontra o mercado de trabalho e de recursos humanos nesse setor, sendo possível ver que a exigência em qualificação no mercado de trabalho e o aumento significativo na demanda de procura de trabalho causando uma extensão nos recursos humanos.
No terceiro passo foi realizado o cálculo do BEM que é o Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e de Renda, que tem o objetivo de dar suporte as empresas para evitar as demissões e consequentemente garantir que todos estejam assegurados de seus salários. A empresa continua pagando 30%referente ao salário e a União fica responsável a pagar 70% do que corresponde ao valor que cada colaborador teria direito a receber de seu seguro desemprego.
Por ultimo foi feita uma avaliação sobre o trabalho home office tendo em vista sua existência mesmo antes da pandemia, como ele se divide por categorias o que possibilita ver como o setor pode se sair nessa modalidade. Levando em consideração a organização e tempo de trabalho em casa visando não só o cuidado quanto a pandemia mais também a saúde física e mental de seus colaboradores orientando-os a como melhor fazer seus trabalhos no seu ambiente de convívio familiar. Foi destacado como seus funcionários teriam seus direitos trabalhistas garantidos nessa nova modalidade em meio a covid-19. Tudo isso possibilitara um melhor rendimento tanto para o Banco XYZ como para seus colaboradores e clientes. 
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS
	Diante da pesquisa realizada para elaboração desse portfolio e obtenção de conhecimentos para melhor entender como essa nova realidade da covid-19 fez com que empresas tivessem que fazer alterações em suas organizações para poder se manter no mercado, como foi o caso do Banco XYZ.
	Para isso foi possível ver a importância de se analisar dentro e fora da empresa, como ela pode contribuir para que seus colaboradores possam estar mais engajados nos trabalhos dos quais foram designados a fazer, levando em a importância de uma boa gestão com uma olhar positivo.
 	Assim toda empresa deve ter em sua gestão uma organização que contribua para a melhoria dos seus trabalhos internos e externos e principalmente sempre valorizar, apoiar e qualificar seus colaboradores que são essenciais para continuação de seu desenvolvimento.
4. REFERÊNCIA
CARIOLANO, Thiago Gonçalves, FARIA, Nicole Capovilla Fernandes de e BONANE, Lais Vilar. Os impactos da covid-19 sobre o mercado de trabalho e as perspectivas pós-pandemia. Acesso: 21/10/2020 Disponível: https://migalhas.uol.com.br/depeso/333242/os-impactos-da-covid-19-sobre-o-mercado-de-trabalho-e-as-perspectivas-pos-pandemia
SANTELLA, José. TUDO sobre MATRIZ SWOT: o que é, passo a passo e dicas para aplicar no planejamento estratégico. Acesso: 02/11/2020. Disponível: https://www.euax.com.br/2020/03/matriz-swot/
Pinto, Luiz Fernando Gomes. Planejamento estratégico / Luiz Fernando Gomes Pinto. Londrina : Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 224 p.
SANTOS, João Carlos dos. Matemática financeira.Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016. 216 p.
ALFAGEME, Ana. O sonho do ‘home office’ vira pesadelo na pandemia. Acesso: 05/11/2020. Disponível: https://brasil.elpais.com/sociedade/2020-08-09/o-teletrabalho-nao-era-isto.html
ALVIM, Joselene L. Home Office na pandemia. Acesso: 05/11/2020. Disponível: https://g1.globo.com/sp/presidente-prudente-regiao/blog/psicoblog/post/2020/06/29/home-office-na-pandemia.ghtml
SAYURI, Juliana. O impacto físico e psicológico do home office na pandemia. Acesso: 05/11/2020. Disponível: https://www.nexojornal.com.br/expresso/2020/10/09/O-impacto-f%C3%ADsico-e-psicol%C3%B3gico-do-home-office-na-pandemia.