Portifólio Pandemia covid-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade

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Olá, espero que esse portifólio possa ajudar e servir de expiração, ELE JÁ FOI CORRIGIDO pelo meu tutor, então destaco que: coloque referência nas imagens e tabelas, o cálculo do tópico b) está errado, e se atente a não utilizar a primeira pessoa.Sistema de Ensino 100% ONLINE
Superior de tecnologia em processos gerenciais
 
Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade
Salvador
2020
Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade
Trabalho de Portfólio, apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral, no 2º período do curso de Tecnologia em Processos Gerenciais – 100% Online.
Orientadores: Me. Natália Martinêz Ambrogi Woitas, Dra. Maria Luzia Silva Mariano, Me. Mariana Ribeiro, Me. Maurílio Bergamo, Me. Mônica Maria Silva.
Tutor à distância: Vinicius Mendes Gomes da Silva
Salvador
2020
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO..................................................................................................3
2 PASSO 1- ANÁLISE SWOT.............................................................................4
3 PASSO 2- MERCADO DE TRABALHO/MERCADO DE RECURSOS 
HUMANOS............................................................................................................5
4 PASSO 3- CÁLCULO DO BEm........................................................................6
5 PASSO 4- RESPONSABILIDADE SOCIAL.....................................................7
6 PASSO 5- RELATÓRIO FINAL........................................................................8
7 CONCLUSÃO .................................................................................................10
9 REFERÊNCIAS ...............................................................................................11
INTRODUÇÃO
No trabalho em questão, irei abordar sobre um assunto que atualmente está em alta em nosso meio, que é a Pandemia Covid-19. Essa pandemia afetou diversos setores da nossa sociedade, obrigando vários segmentos a evoluírem e se modificarem.
Na situação problema apresentada, temos em evidência o Banco XYZ, onde sendo a responsável pela gestão desta instituição financeira, irei levantar pontos que serão necessários para o planejamento estratégico que a empresa precisa. No decorrer desta pesquisa poderão ser observados tópicos que atendem ao que foi solicitado na situação de aprendizagem.
passo 1 – aNÁLISE DO SWOT
	AMBIENTE EXTERNO
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	 - Entrada de novos clientes
 - Ativo crescimento de mercado
	- Aumento da concorrência
- Saturação do mercado
- Serviço similar à concorrência
	AMBIENTE INTERNO
	PONTOS FORTES (FORÇAS)
	PONTOS FRACOS (FRAQUEZAS)
	- Expansão de serviços ofertados
-Melhoria na assistência apresentada aos clientes
	- Baixa praticidade
- Aumento na área burocrática
O Banco XYZ abrange todo o território brasileiro, e por consequência da pandemia precisou ligeiramente realizar uma flexibilização dos seus serviços, para que desta forma pudesse atender seus clientes dentro das normas de saúde estabelecidas. 
Contudo, essa manobra acarretou alguns problemas, pois uma grande quantidade de funcionários tiveram que se adaptar a disponibilização de serviços ofertados remotamente, o mais conhecido Home Office.
Dessa forma, na análise SWOT destacada acima, nota-se que o segmento financeiro voltado aos bancos ganhou maior procura e notoriedade, sendo que os clientes por conta do cenário atual buscaram serviços rápidos e eficazes, que pudessem ser realizados na comodidade dos seus lares.
Esse crescimento obviamente trouxe pontos positivos para a empresa, como o destaque no mercado competitivo e o aumento de clientes, porém com essa súbita mudança à empresa é alvo da concorrência e pode ocorrer dificuldades de adaptabilidade por parte dos colaboradores. Todavia, Luiz Sanches presidente da agência lmapBBDO (2020) destaca que "Esse novo normal é como uma aceleração de processos que já estavam em andamento”. Ou seja, este é o momento que o Banco XYZ deve focar, em inspirar seus clientes e criar novas oportunidades, pois esse “novo normal” é a evolução que iria chegar de qualquer forma, pois a nossa sociedade está em constante atualização.
3 PASSO 2- MERCADO DE TRABALHO / MERCADO DE RECURSOS HUMANOS
	MERCADO
	ANÁLISE
	DE TRABALHO
	Está em procura.
- Por conta dos custos obtidos para adaptar os funcionários ao Home Office, o custo gerado para novas contratações, torna-se limitado.
- A empresa é de segmento burocrático, requerendo que exista profissionais capacitados e engajados.
- Por conta do corte custos com a demissão em grande escala, não há possibilidade da empresa ofertar vagas.
	DE RECURSOS HUMANOS
	Está em oferta
- Com o fechamento das empresas a demanda de procura por emprego se torna maior.
- Devido a demissões e condensamento do mercado, muitas pessoas estão procurando emprego.
Como consequência do cenário atual, o Banco XYZ foi obrigado a se habituar, adotando a prática do Home Office para sua instituição, porém essa mudança repentina e brusca pode atingir diretamente os seus funcionários de forma negativa, já que a rapidez para se adaptar a nova forma de trabalhar é desafiadora e pode ser estressante e fadigante, afetando a saúde mental, física e a autoestima do trabalhador. Dessa forma, é relevante salientar algumas recomendações estratégicas, para que haja um bom funcionamento do Home Office. 
É importante que o trabalhador tenha capacidade profissional para exercer a função que lhe foi designada, a empresa deve fornecer treinamentos, para que haja esclarecimento da função, sendo esses treinamentos feitos remotamente.
Um outro ponto importante é a ergonomia, como o colaborador está trabalhando em sua casa, é essencial que a organização garanta que ele tenha a sua disposição todas as ferramentas necessárias para executar suas funções, sendo assim disponibilizar matérias que ajudem na postura, conforto, digitação e afins.
Também vale ressaltar que apesar de parecer ser mais confortável trabalhar em casa, esse ato pode afetar a saúde mental do trabalhador, como também sua produtividade, então é fundamental a empresa mantê-lo motivado, seja com reuniões feitas por aplicativos como Zoom, Google Meet e etc., ou destacando para ele sua importância na empresa; à contratação de profissionais nessa área como psicólogos também é válida, ele pode acompanhar remotamente os funcionários, havendo assim uma análise profissional de cada um.
4 PASSO 3- CALCULO DO BEm
SALÁRIO BRUTO DE CADA FUNCIONÁRIO – R$3.000,00
VALOR DO SEGURO DESEMPREGO – R$1.813,03
EMPREGADOR PAGARÁ 30% DO SALÁRIO BRUTO
UNIÃO PAGARÁ 70% DO VALOR DO SEGURO DESEMPREGO
R – 3.000,00 X 30% = 
R – 3.000 X 30 / 100 =
R – 90.000 / 100 =
R – 900
A empresa pagará a cada funcionário deste setor o valor de R$900,00
R – 1.813,03 X 70% =
R – 1.813,03 X 70/100 =
R – 126.912,10/100 = 
R – 1.269,12
a) A União pagará a cada funcionário deste setor o valor de R$900,00
VALOR PAGO PELA UNIÃO= R$1.813,03 X 15= R $27.195,45 REAIS
b) A EMPRESA ECONOMIZOU NOS ÚLTIMOS 3 MESES
R$27.195,45 X 3= R$81586,35
PERCENTUAL DE ECONOMIA 
FOLHA PAGA INTEGRAL PELAEMPRESA NESTE SETOR- R$3.000 x 15=
R$45.000,00 REAIS X 3= R$135.000,00 (3 MESES)
VALOR PAGO PELA UNIÃO NOS ÚLTIMOS 3 MESES = R$81.586,35
135.000 X x= 81.586,35 x 100
135.000x = 8.158.635
x= 8158.635/135.000= 60,44% (PERCENTUAL DE ECONOMIA)
APROXIMADAMENTE
5 PASSO 4- RESPONSABILIDADE SOCIAL
O Home Office não é algo novo, ele já vem sendo usado há muitos anos por algumas empresas; nesse tipo de sistematização, sendo ela uma forma de trabalho formal, o funcionário realiza suas atividades em sua própria residência e mantém contato com a empresa remotamente, tendo que comparecer, obviamente há algumas reuniões presenciais. 
Todavia, com o impacto da pandemia diversas empresas que não utilizavam Home Office, foram obrigadasá agrega-lo a sua estrutura para assim cumprir as normas de saúde estabelecidas, protegendo não somente o bem-estar dos seus clientes, como também dos seus funcionários.
Evidentemente que esse investimento acrescenta vantagens para a empresa, inclusive na redução de custos, porém manter um funcionário eficiente e produtivo a distância não é uma tarefa simples, afinal o Home Office vai muito além de apenas sentar em frente ao um computador na sua casa, ele exige muito comprometimento e preparo tanto do ambiente laboral, como do trabalhador, já que a flexibilidade que está modalidade carrega pode deixar o colaborador acomodado. 
Também vale adicionar, que para incluir esse serviço a empresa precisará realizar um elevado investimento, seja na aquisição de novos bens, como em treinamentos preparatórios, pois como a produtividade é fundamental, a instituição precisa a todo custo eliminar o máximo de riscos possíveis, para que assim obtenha êxito no seu investimento, nesse caso deve-se fazer um bom planejamento estratégico e estudar muito bem cada passo a ser dado. Contudo, esse não foi o caso do Banco XYZ, pois estes precisaram fazer tudo as pressas, para preservar seus clientes e não deixar de atendê-los.
Dessa forma, ao analisar todos os pontos levantados, fica evidente que as ações tomadas pelo Banco XYZ, podem sim ser consideradas medidas de Responsabilidade Social. Ainda segundo Chiavenato (1999, p.121), “Responsabilidade Social é o grau de obrigações que uma organização assume através de ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade à medida que procura atingir seus próprios interesses”. Ou seja, houve um interesse de lucro por parte empresa, já que esta não queria parar suas atividades e obter prejuízos, mas ao englobar essas medidas, ela também visou à prevenção e o bem-estar dos seus consumidores.
6 PASSO 5- RELATÓRIO FINAL
No primeiro momento foi realizada a elaboração de uma Análise SWOT, onde com um mapeamento do ambiente interno e externo, apresentaram-se os pontos fortes e fracos da empresa, como também as oportunidades e ameaças que ela pode enfrentar. Nele observamos que, por conta da situação atual da sociedade a empresa obteve maior procura dos seus serviços e esse crescimento obviamente trouxe pontos positivos para a empresa, como o destaque no mercado competitivo e o aumento de clientes, porém com essa súbita mudança à empresa é alvo da concorrência e pode ocorrer dificuldades de adaptabilidade por parte dos colaboradores.
Em seguida, entramos na pauta mercado de trabalho e mercado de Recursos Humanos, nesse segmento comparamos os dois e ao analisarmos, concluiu-se que o mercado de trabalho da instituição Banco XYZ está em procura, significando que por conta dos custos obtidos para adaptar os funcionários ao Home Office, o custo gerado para novas contratações torna-se limitado e a empresa é de segmento burocrático, assim requerendo que exista profissionais capacitados e engajados. Já em relação ao mercado de recursos humanos entende-se que ele está em oferta, pois com o fechamento das empresas a demanda de procura por trabalho se torna maior e também devido a demissões e a saturação do mercado, muitas pessoas estão procurando emprego.
Então, no terceiro passo foi efetuado o cálculo do Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e de Renda, conhecido também como BEm, ele tem por finalidade dar suporte às empresas certificando que os funcionários estejam com seus salários garantidos, evitando também possíveis demissões. Com os cálculos compreendemos que a organização fica responsável por 30% do salário e a União se habilita em pagar 70% correspondente a cada trabalhador, no que se diz respeito a seu seguro desemprego.
E por fim, levantamos os pontos positivos e negativos do Home Office, como também destacamos o papel da empresa em dar o fundamental suporte para o seu subordinado. Ademais, analisamos se a medida do Banco XYZ em encaminhar seus colaboradores para o Home Office, pode ser considerada uma ação de Responsabilidade Social, deste modo tomando como embasamento a citação do escritor, professor e consultor administrativo Idalberto Chiavenato, fica evidente que essa atitude da instituição é afirmativamente uma medida de Responsabilidade Social.
7 CONCLUSÃO
Dessa forma, sendo este portfólio uma ferramenta de abundante aprendizado, ao conclui-lo entendo que as informações e conhecimentos adquiridos envolve a pauta mais comentada e atual, que é a Pandemia Covid-19.
No decorrer das suas entre linhas aprendemos a importância da Análise SWOT, tanto para o ambiente interno, como o externo e bem como essa análise é importante para a compreensão da situação da empresa, sendo uma facilitadora para a tomada de decisões, esta é um mecanismo muito útil, para a área de gestão.
Também, compreendemos um pouco mais sobre a modalidade de trabalho Home Office, ficando evidente que esta é uma ação necessária e estratégica para o cenário atual, destacando o papel da empresa em dar todo o suporte necessário aos seus funcionários.
Assim, concluo salientando que esta pesquisa foi muito enriquecedora para a obtenção de novos conhecimentos, de igual modo espero que a mesma atenda a todos os requisitos solicitados e que seja um bom objeto de compreensão.
REFERÊNCIAS
Coronavírus: Empresas devem inspirar 04 de Maio de 2020. Disponível em: http://economia.uol.com.brpandemia-da-covid-19-mudou-a-comunicacao-das-empresas-dizem-especialistas. Acesso em: 06 de Novembro de 2020.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos – 2ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
OIT. Cúpula Mundial da OIT firma compromisso de criar um mundo do trabalho melhora pós a COVID-19. 13 de Julho de 2020. 
Disponível em: https://www.ilo.org/brasilia/noticias/WCMS_750857/lang--pt/index.htm Acesso em: 06 de Novembro de 2020.
Santos, João Carlos dos. Matemática financeira. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.