PROVA PS - INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO - 2018 1

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INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO - 1º Semestre / 2018 - PS - TIPO 1 
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FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS 
Programa de Certificação de Qualidade 
Curso de Graduação em Administração 
 
PROVA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO 
1º Semestre / 2018 - PS - TIPO 1 
 
 DADOS DO ALUNO: 
Nome: 
 
 
 
_____________________ 
Assinatura 
 
INSTRUÇÕES: 
Você receberá do professor o seguinte material: 
1. Um caderno de prova com um conjunto de páginas numeradas sequencialmente, contendo 20 (vinte) questões. 
2. Um cartão-resposta, com seu nome e número de matrícula e demais informações da disciplina a que se refere esta prova. 
 
Atenção: 
 Confira o material recebido, verificando se a numeração das questões e a paginação estão corretas. 
 Confira se o seu nome no cartão-resposta está correto. 
 Leia atentamente cada questão e assinale no cartão uma única resposta para cada uma das 20 (vinte) questões. 
 Observe que o cartão-resposta deve ser preenchido até o número correspondente de questões da prova, ou seja, 20 
(vinte) questões. 
 O cartão-resposta não pode ser dobrado, amassado, rasurado ou conter qualquer registro fora dos locais destinados às 
respostas. Caso tenha necessidade de substituir o cartão-resposta, solicite um novo cartão em branco ao professor, e 
devolva juntos os dois cartões quando finalizar a prova. A não devolução de ambos os cartões acarretará a anulação de sua 
prova, gerando grau zero. 
 No cartão-resposta, a marcação das letras correspondentes às respostas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo 
todo o retângulo, com um traço contínuo e denso. 
Exemplo: A B C D E 
 Deve-se usar caneta azul ou preta. 
 Marcar apenas 1 (uma) alternativa por questão. 
 A leitora não registrará marcação de resposta onde houver falta de nitidez. 
 Se você precisar de algum esclarecimento, solicite-o ao professor. 
 Você dispõe de duas horas para fazer esta prova. 
 Após o término da prova, entregue ao professor o cartão-resposta e esta página devidamente preenchida e assinada. 
 Não se esqueça de assinar o cartão-resposta, assim como a lista de frequência. 
Fórmula de cálculo:  
10
Nota= nº de questões certas
nº de questões da prova

 
ATENÇÃO: 
Confira se o tipo de prova marcado em seu cartão-resposta corresponde 
ao tipo indicado nesta prova. 
 
 
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INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO 
 
 
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Os estudos na área de Empreendedorismo tratam do tema de diferentes perspectivas e abordagens. Algumas delas estão 
relacionadas aos diferentes tipos de empreendedorismo, entre eles o intraempreendedorismo. 
 
A esse respeito, é correto afirmar que o intraempreendedorismo se refere a: 
 
(A) iniciativas empreendedoras que acontecem dentro de empresas já existentes. 
(B) criação de novas empresas. 
(C) criação de startups. 
(D) empreendedorismo público. 
(E) criação de negócios que buscam resolver problemas sociais. 
 
 
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Ao analisarmos alguns empreendimentos, do ponto de vista do impacto deles na sociedade, podemos citar como exemplos as 
startups, as pequenas empresas e o intraempreendedorismo. 
 
Sobre o impacto desses negócios citados, podemos dizer que são, respectivamente, de: 
 
(A) alto impacto, impacto médio e baixo impacto. 
(B) escalável, replicável e spin-off. 
(C) alto impacto, baixo impacto e spin-off. 
(D) disruptivo, incremental e sustentado. 
(E) baixo impacto, pequeno porte e inovador. 
 
 
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Jana estava observando a rotina de sua melhor amiga, que decidiu abrir um negócio. O que mais impressionava Jana era a forma 
como ela se relacionava com as pessoas e montava a sua equipe. Aliás, a quantidade de conflitos que ela evitou e como 
potencializava os pontes fortes de cada um de forma complementar eram surpreendentes. O “resumo da ópera” é que, para 
conseguir ser uma empreendedora, além de pensar, detalhadamente, em tudo o que envolvia o negócio, a amiga de Jana 
precisava, também, garantir que estava com as pessoas certas ao seu lado. 
 
O trecho acima evidencia uma importante característica do empreendedor, que é: 
 
(A) ser perseverante e resiliente. 
(B) ter a capacidade de correr riscos calculados. 
(C) ser político. 
(D) ser teimoso. 
(E) saber lidar com pessoas e montar times. 
 
 
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Existem fatores que influenciam as atividades empreendedoras de um país ou uma região, que chamamos de ecossistema do 
empreendedorismo, composto por: 1) ambiente regulatório; 2) cultura; 3) pesquisa, desenvolvimento e tecnologia; 4) acesso a 
capital; 5) mercado e 6) capital humano. 
 
Sobre o capital humano, considera-se: 
 
(A) aspectos relacionados ao capital da empresa, como crédito, investidores, bancos e acesso a capital estrangeiro. 
(B) 
burocracias enfrentadas pelo empreendedor e sua equipe, como também tempo e processo para abertura do negócio e 
fechamento. 
(C) exploração de novos mercados pelo apoio à pesquisa e ao desenvolvimento em empresas e parceria com universidades. 
(D) características macroeconômicas, nível de confiança, infraestrutura e comércio interno. 
(E) capacitação de empreendedores e funcionários, acesso à educação e qualificação de mão de obra. 
 
 
 
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Repare nas tecnologias utilizadas no dia a dia das pessoas e imagine a complexidade para se criar algo novo. Todos os anos, 
milhares de coisas são criadas, reinventadas ou deixadas de lado, muitas vezes nem sendo conhecidas por outras pessoas, a não 
ser pelo próprio idealizador. 
 
A criação de algo novo ou uma combinação diferente de coisas já existentes, sem obrigatoriamente gerar valor ou ter aplicações 
comerciais, é: 
 
(A) invenção. 
(B) originalidade. 
(C) inovação. 
(D) empreendedorismo. 
(E) criatividade. 
 
 
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A inovação movimenta o mercado, as empresas e está no cerne do empreendedorismo, como motor de novos negócios e 
soluções para a sociedade. Consideramos diferentes tipos de inovação, como, por exemplo, inovação de produtos, serviços, 
processos ou modelos de negócio. Além disso, muitas empresas e empreendedores buscam inovar como forma de se 
diferenciarem no mercado e ganharem novos clientes. 
 
 
Para ter clareza sobre a forma como a inovação e a diferenciação acontecem, podemos analisar a inovação a partir de diferentes 
dimensões e tipos. São exemplos de empresas que inovaram em seus modelos de negócio, servindo, inclusive, de modelo para 
outras: 
 
(A) Lojas Americanas, Magazine Luiza e Walmart. 
(B) Itaú, NuBank e Bradesco. 
(C) Natura, Avon e O Boticário. 
(D) Uber, Netflix e Airbnb. 
(E) Latam, RyanAir e Gol. 
 
 
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De acordo com o relatório do Fórum Econômico Mundial, publicado no início de 2018, o Brasil precisa ser mais inovador e 
competitivo. Nesse sentido, não é recente a preocupação de empreendedores em inovar para entrar, crescer e se manter no 
mercado. 
 
Consideramos o conceito de inovação como: 
 
(A) a implementação de novas ideias, conceitos e processos. 
(B) o processo de gerar ideias e pensar coisas novas. 
(C) a capacidade dos indivíduos de serem criativos. 
(D) o ato de criar algo novo. 
(E) a forma de entregar valor para a sociedade. 
 
 
 
 
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Existe uma relação entre criatividade, invenção e inovação que faz com que muitas pessoas confundam os três conceitos. 
 
 
Assim sendo, é correto analisá-los como: 
 
(A) três conceitos que não se relacionam entre si. 
(B) três sinônimos, já que tratam do mesmo fenômeno. 
(C) aspectos que promovem o lucro e o ganho econômico. 
(D) 
a criatividade sendo a relação entre ideias e a compreensão de modo novo; é possível usar a criatividade para criar uma 
invenção e, ao gerar valor e utilidade para o mercado, inovar. 
(E) um desdobramento, dado que pessoas criativas inovam.9 
Um empreendedor decidiu abrir um negócio que demanda uma ampla distribuição de seus produtos pela cidade, o que inclui 
diferentes pontos de venda, displays para exposição dos seus produtos e o relacionamento com outros empreendedores. 
 
Analisando o modelo de negócio desse empreendimento, o empreendedor deve ter atenção: 
 
(A) ao tipo de produto oferecido. 
(B) aos parceiros-chave, que terão papel fundamental para a oferta dos produtos. 
(C) ao segmento de clientes. 
(D) à estrutura de custos. 
(E) à proposta de valor, que deve atender às necessidades de seus clientes. 
 
 
 
 
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Quando falamos em empreendedorismo e exploração de oportunidades, a análise das dimensões da inovação se torna 
fundamental para compreender as dinâmicas do mercado. Assim, um mercado bastante conhecido pelo uso de tecnologias para 
gerar valor e inovar é o mercado automobilístico. Em notícias veiculadas na mídia, no início de 2018, duas importantes 
montadoras anunciam inovações em seus carros. 
 
 
Uma possibilidade de análise das situações apresentadas é a partir das dimensões da inovação e seus desdobramentos no 
mercado. Para uma análise quanto ao grau de inovação, podemos considerar: 
 
(A) nível tecnológico, relacionado com as tecnologias que envolvem a inovação. 
(B) inovação por produto, serviço, processo ou modelo de negócio. 
(C) nível de competitividade, relacionado a como o produto vai se diferenciar dos concorrentes. 
(D) inovação radical ou incremental. 
(E) volume de conhecimento aplicado para gerar a inovação. 
 
 
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Um grande desafio enfrentado pelos empreendedores está em montar equipes que compartilhem o mesmo propósito que eles, 
que tenham competências complementares e se mantenham motivados em trabalhar em uma empresa que está começando. 
Sobre isso, consideramos que a motivação é comporta por quatro elementos, sendo eles: Energia (ativação), Direção (o 
comportamento é dirigido), Persistência (o comportamento continua com o tempo) e Meta. 
 
Assim sendo, considere a tirinha a seguir: 
 
 
 
Um importante elemento da motivação que os empreendedores precisam ter atenção e aparece na tirinha é: 
 
(A) a meta. 
(B) a persistência. 
(C) a direção. 
(D) a energia. 
(E) o alinhamento. 
 
 
 
 
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Jeffry Timmons propôs um modelo para a análise da identificação de oportunidades e o desenvolvimento de projetos 
inovadores a partir do equilíbrio das três dimensões do sistema: oportunidade, recursos e equipe. 
 
Sobre os recursos, consideramos: 
 
(A) necessidade, disponibilidade e acesso aos recursos. 
(B) escassez, competitividade e acesso. 
(C) ambiguidade, incerteza e forças externas. 
(D) propriedade intelectual, diferencial competitivo e acesso. 
(E) escassez, parcerias e controle de custos. 
 
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A maior parte dos projetos dá errado mais por falta de clientes do que por falta de um ótimo produto. 
 
Para evitar esse problema, o empreendedor deve se dedicar à ferramenta: 
 
(A) Plano de negócio. 
(B) Participação em feiras. 
(C) Business Model Canvas. 
(D) Investimento em propaganda. 
(E) Pesquisa de marketing. 
 
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Os empreendedores precisam estar atentos a diferentes aspectos que afetam suas estratégias e posicionamento no mercado. 
Uma dessas estratégias é apresentada na literatura a partir de quatro barreiras: 1) obter controle sobre recursos necessários; 2) 
estabelecer obstáculos legais; 3) desenvolver reputação; e 4) inovar para se manter sempre à frente no mercado. 
 
Essas barreiras são estratégias para minimizar: 
 
(A) os preços abusivos de fornecedores. 
(B) o roubo de propriedade intelectual. 
(C) o conflito com clientes grandes. 
(D) a concorrência. 
(E) os problemas na entrada em novos mercados. 
 
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As quatro fases do desenvolvimento de clientes são: a descoberta de clientes, a validação pelos clientes, a geração de demanda 
e a estruturação do negócio. Essas fases são divididas entre a busca por um negócio e o crescimento/execução do negócio. 
 
Sobre a descoberta de clientes, é correto considerar: 
 
(A) identificar e construir os itens necessários de seu produto que atendem à necessidade dos clientes. 
(B) testar metodologias de captação de clientes. 
(C) descobrir e aplicar estratégias de relacionamento com clientes. 
(D) descobrir e validar o que se identificou no modelo de negócios como sendo o mercado para um determinado produto. 
(E) identificar os recursos necessários para escalar o negócio. 
 
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Na etapa de validação e teste do conceito de um modelo de negócio, é fundamental a apresentação de um MVP para o cliente 
avaliar. 
 
Nesse sentido, o conceito de MVP é: 
 
(A) Produto Minimamente Viável. 
(B) Ferramenta de Criatividade. 
(C) Ferramenta para Geração de Ideias. 
(D) Modelo de Negócio. 
(E) Ferramenta para Identificação de Oportunidades. 
 
 
 
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O Business Model Canvas organiza como criar, entregar e capturar valor. 
 
Dado que é fundamental essa análise no processo empreendedor, é correto afirmar que o Business Model Canvas é uma 
ferramenta: 
 
(A) que organiza os parceiros-chave de um negócio. 
(B) de modelagem de negócios que organiza, visualmente, o negócios sociais. 
(C) de modelagem de negócios que organiza, visualmente, o negócio em nove blocos. 
(D) que organiza as atividades-chave de um negócio. 
(E) que organiza o relacionamento com clientes de um negócio. 
 
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Durante o curso de empreendedorismo, um grupo de empreendedores começou a trabalhar no desenvolvimento de um Modelo 
de Negócio para, ao fim do curso, ter um Plano de Negócios para apresentar aos investidores da banca de avaliação. 
 
Podemos pontuar como características e diferenças entre o Plano de Negócio e o Modelo de Negócios que: 
 
(A) Plano de Negócio e Modelo de Negócios são sinônimos. 
(B) enquanto o Plano de Negócios desconsidera mudanças do mercado, o Modelo de Negócios é difícil de ser compartilhado. 
(C) 
o Plano de Negócio é uma representação enxuta do Modelo de Negócio, e o Modelo de Negócio tem bastante informação 
sobre o negócio. 
(D) 
enquanto o Plano de Negócios requer profundo estudo do mercado, o Modelo de Negócios pode ser ajustado ao longo do 
processo. 
(E) o Plano de Negócios não é um documento oficial e o Modelo de Negócio tem baixo custo. 
 
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Entre os fatores que compõem o ecossistema empreendedor está a cultura, ou seja, a forma como determinada sociedade 
percebe o empreendedorismo e em que medida a atividade empreendedora é valorizada. 
 
Sobre os padrões culturais que afetam o empreendedorismo, é correto afirmar que: 
 
(A) não são os fatores culturais que afetam os empreendedores, mas a postura individual de cada um sobre o assunto. 
(B) 
as sociedades que desmerecem o lucro como uma compensação legítima de quem empreende estimulam fortemente o 
empreendedorismo. 
(C) não há relação entre os aspectos selecionados. 
(D) as sociedades altamente burocratizadas, certamente, estimulam o empreendedorismo. 
(E) 
as culturas que lidam bem com o risco, valorizam o papel do empreendedor na sociedade e estimulam a criação de novos 
negócios, contribuem para uma cultura empreendedora mais significativa. 
 
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Leia a notícia a seguir, veiculada no portal da Época Negócios: 
 
As pesquisas no Google agora devem ficar mais inteligentes. A empresa anunciou nesta terça-feira (24/04), em São Paulo, um 
recurso para permitir cruzar resultados e entender o contexto das buscas. Isso quer dizer que, se um internauta procurar por 
“Neymar” e “Messi”, automaticamente a plataforma irá entender que se trata de uma busca por jogadores de futebol. Com isso, 
opções sobre esse tópico serão apresentadas na página de respostas da ferramenta. O novo recurso já existia nos EstadosUnidos desde dezembro de 2017 e foi desenvolvido no Brasil. 
 
Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/Tecnologia/noticia/2018/04/google-anuncia-recursos-desenvolvidos-por-time-
de-engenheiros-do-brasil.html. Acesso em: maio 2018. 
 
Considerando tais informações, e utilizando as dimensões da inovação, a notícia trata de uma inovação: 
 
(A) radical. 
(B) de produtos. 
(C) de processo. 
(D) incremental. 
(E) para a competitividade. 
 
https://epocanegocios.globo.com/Tecnologia/noticia/2018/04/google-anuncia-recursos-desenvolvidos-por-time-de-engenheiros-do-brasil.html
https://epocanegocios.globo.com/Tecnologia/noticia/2018/04/google-anuncia-recursos-desenvolvidos-por-time-de-engenheiros-do-brasil.html