FERRAM DA QUAL 3

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Disc.: FERRAM.DA QUAL. 
	2021.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		(CS-UFG - 2017 - UFG - Auditor). No processo de amostragem, população é o conjunto completo de dados sobre o qual a amostra é selecionada. O processo de dividir uma população em subpopulações, cada uma sendo um grupo de unidades de amostragem com características semelhantes, é denominado:
	
	
	
	distribuição
	
	
	seleção
	
	
	projeção
	
	
	estratificação
	
	
	fatoração
	
Explicação:
Estratificar é definido como: ¿dispor (-se) em camadas sucessivas ou estratos¿ (MICHAELIS, 2019).
Já um estrato, é entendido por: ¿amostra que reúne unidades relativamente homogêneas dos membros de uma população que se quer estudar¿ ou ainda ¿qualquer tipo de camada, em especial as superpostas¿ (MICHAELIS, 2019).
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Muitas vezes, os dados de um problema estão integrados em um cenário de difícil dissociação, ou seja, enxerga-se o "todo" e não os fatores do problema. Existe um método usado para separar um conjunto de dados de modo a perceber que existe um padrão. Quando esse padrão é descoberto, fica fácil detectar o problema e identificar suas causas. De qual método estamos falando?  
	
	
	
	Estratificação.
	
	
	Projeção.
	
	
	Seleção.
	
	
	Distribuição.
	
	
	Fatoração.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Para utilização da ferramenta da qualidade ESTRATIFICAÇÃO, um plano para coleta de dados deverá ser criado. Uma boa prática para este momento é a utilização do 5W1H. Qual dos elementos abaixo NÃO integra a ferramenta 5W1H?
	
	
	
	Who - quem faz
	
	
	Why - por que é feito
	
	
	What - o que é feito
	
	
	What if - e se
	
	
	How - como é feito
	
Explicação:
Uma vez definida a forma em que a estratificação será utilizada, é preciso criar um plano para coleta de dados, que pode ser estruturado no modelo 5W1H:
· What - o que é feito;
· Who - quem faz;
· When - Quando é feito;
· Where - Onde é feito;
· Why - Por que é feito;
· How - Como é feito.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Ao ser realizada a estratificação de defeitos encontrados em uma lente ocular no seu processo de fabrição, os seguintes itens são classificados como "tipo de defeito", EXCETO:
	
	
	
	Fornecedor do vidro
	
	
	Espessura incorreta
	
	
	Arestas não aparadas
	
	
	Trinca
	
	
	Arranhão
	
Explicação:
A opção é pertecente a um grupo que pode ser chamado de "Fornecedores".
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A ferramenta de gestão que serve para definir, com clareza, determinado problema e que se embasa nas respostas às perguntas "o quê?", "por quê?", "quem?", "onde?", "quando?" e "como" denomina-se:
	
	
	
	 matriz SWOT.
	
	
	gráfico de Gantt.
	
	
	análise 5W1H.    
	
	
	diagrama espinha de peixe.
	
	
	matriz GUT.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Existe uma ferramenta da qualidade que tem como função analisar os dados para buscar oportunidades de melhoria. Ela é sempre utilizada nos casos cujos dados mascaram os fatos reais. Isto geralmente ocorre quando os dados registrados provêm de diferentes fontes, mas são tratadas igualmente sem distinção. Que ferramenta é esta?
	
	
	
	Projeção.
	
	
	Distribuição.
	
	
	Seleção.
	
	
	Fatoração.
	
	
	Estratificação.