AVALIAÇÃO ED XIV

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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI II
ESTUDOS DISCIPLINARES XIV 6677-10_SEI_CT_0418_R_20211 CONTEÚDO
Usuário danielle.aquino1 @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES XIV
Teste AVALIAÇÃO - TI II
Iniciado 14/04/21 21:58
Enviado 14/04/21 22:06
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 8 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
O Marketing de Experiência é baseado no per�l do novo consumidor. Qual alternativa não
corresponde ao per�l deste novo consumidor?
É menos exigente e pouco informado.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Sobre Marketing de experiência é correto a�rmar: 
  
I. O foco atual do marketing de hoje está alinhado às razões que afetam o processo de
decisão do consumidor. 
II. O marketing de hoje é baseado na construção de relacionamentos e experiências geradas
e usufruídas durante o processo de compra. 
III. Para se fazer marketing hoje é necessário pensar na situação de consumo e no contexto
sociocultural e não apenas no produto isoladamente. 
Está correto o que se lê em:
I, II, III.
Pergunta 3
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
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Resposta Selecionada: d. 
As aplicações dos conceitos de geomarketing que podem colaborar na gestão das
organizações são (assinale a alternativa incorreta):
Estudos sobre fragmentação de mercado.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
O processo demonstra seu valor quando é necessário entender o ciclo de relacionamento
do cliente com a empresa, isto é, desde quando ele resolve comprar o produto/serviço, até
descartá-lo ou realizar uma nova aquisição. Ao mapear essas etapas é possível analisar suas
expectativas em cada momento, de maneira a criar formas de atendê-las melhor,
surpreendendo o cliente. 
  
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
Jornada do usuário.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Os principais objetivos do geomarketing podem ser divididos em quatro aspectos gerenciais:
Gestão de território - gestão de informação - gestão de clientes - gestão
estratégica.
Pergunta 6
Resposta Selecionada:
A técnica denominada como “desenvolvimento de conceitos”, segundo a metodologia
proposta pelo Design Thinking, deve ser utilizada imediatamente após o brainstorming 
(como parte do estágio “E se?”). 
  
Considere as variadas técnicas do desenvolvimento de conceitos para analisar as
a�rmativas: 
I. Reúna os ingredientes principais necessários ao desenvolvimento de conceitos: uma
equipe central, os critérios de design e os resultados do brainstorming. 
II. Escolha de cinco a doze temas para servirem de âncoras para conceitos distintos. 
III. Na transição para a próxima etapa (O que surpreende?) a técnica do “esboço de
guardanapo” pode ser útil. 
  
É correto o que se a�rma em:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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a. Em I, II e III.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
As seguintes técnicas do Design Sprint 2.0: (i) museu de arte; (ii) mapa de calor; (iii) críticas-
relâmpago; (iv) pesquisa de intenção de votos; (v) supervoto; (vi) �uxo de teste do usuário; e
(vii) storyboard, ocorrem em que dia do projeto?
Segundo dia.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
As ferramentas necessárias para a implementação de uma experiência holística que
corresponde ao que é esperado no marketing de experiencia são:
Tecnologias, informações e comunicação integrada.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
O Design Thinking descreve um processo sistemático para resolver problemas e acelerar a
inovação e o crescimento nas organizações e utiliza os pressupostos, métodos, processos,
direcionadores de decisão, valores e unidades de análise, típicas de um designer, de forma
sistemática na gestão para a resolução de problemas. 
  
Considere a metodologia proposta pelo Design Thinking para analisar as a�rmativas: 
I. Consiste em uma abordagem sistemática que permite a resolução de problemas a partir
de quatro perguntas (O Que É? E Se? O Que Surpreende? e O Que Funciona?). 
II. Consiste em uma abordagem sistemática centrada na empresa/organização. 
III. Consiste em uma abordagem sistemática direciona a possibilidades, focada em criar
opções de modo iterativo. 
  
É correto o que se a�rma em:
Apenas em I e III.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
14/04/2021 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI II – 6677-10_...
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Quarta-feira, 14 de Abril de 2021 22h06min11s GMT-03:00
Resposta Selecionada: c. 
Sobre a �delidade do cliente em resultado de estratégias de Marketing de Experiência é
correto a�rmar: 
  
I. O cliente se torna leal à empresa quando compreende o que lhe é oferecido. 
II. O cliente é visto como �el quando desempenha um comportamento de compra aleatório.
III. Lucros crescem quanto mais tempo um cliente permanece �el. 
  
Está correto o que se lê em:
I, III apenas.
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