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Teste de
Conhecimento
avalie sua aprendizagem
No planejamento de um novo negócio é essencial que se realize a segmentação de mercado. Dessa forma, assinale abaixo a afirmativa
correta:
Com relação ao Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Lupa Calc.
GST2023_A6_202101047729_V1
Aluno: GERALDO CIPRIANO MINHAQUI DA SILVA Matr.: 202101047729
Disc.: ADM.NOVOS NEGÓCIOS 2021.1 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com
este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
A Segmentação demográfica não é muito utilizada em empresas de entretenimento.
A segmentação demográfica consiste em dividir o mercado com base em regiões, cidades, bairros e etc.
A segmentação geográfica reúne consumidores de acordo com a idade, sexo, renda, estado civil, classe social, etc.
Podem ser utilizados diversos tipos de segmentação simultaneamente, como a segmentação geográfica e a demográfica por
exemplo.
A melhor maneira de se segmentar um mercado é fazendo uso da segmentação Psicográfica.
Explicação:
A Segmentação de Mercado é o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com
as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Quanto maior o conhecimento adquirido
sobre os clientes, melhores serão os resultados da segmentação.
Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de
segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado.
Sendo assim, a opção correta é: Podem ser utilizados diversos tipos de segmentação simultaneamente, como a segmentação
geográfica e a demográfica por exemplo.
2.
Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção de um produto ou serviço.
O Marketing é responsável pela criação e produção de bens que satisfaçam as necessidades dos clientes.
O Marketing convoca a todos os que participam da organização a pensar e servir aos consumidores, superando suas expectativas
para gerar sua fidelização.
Marketing é o processo de definição de preços, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas.
O Marketing está presente em qualquer tipo de negócio, mesmo em organizações sem fins lucrativos.
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As decisões relativas a investimento (avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos), segundo Maximiano (2006), é uma
função típica de:
Uma forma interessante de entender os clientes é enquadrá-los em categorias e planejar seu esforço de marketing para conquistá-lo. Um
empresário que compra móveis para seu escritório ou uma família que compra móveis para sua casa está enquadrado em qual categoria?
Com relação ao conceito de Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
Explicação:
Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, definição de preços, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços
para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais.
Como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa a ser marcada é: O Marketing é responsável pela
criação e produção de bens que satisfaçam as necessidades dos clientes. Uma vez que não cabe ao Marketing PRODUZIR e sim
à função de OPERAÇÕES (produção). Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção de um produto ou serviço, ou
seja, ele pode acompanhar e até mesmo interferir para que façam-se adaptações no projeto concebido, mas não é de sua
responsabilidade a PRODUÇÃO. Uma das principais tarefas na criação de uma empresa é a montagem de seu sistema de
operações, que fornece os produtos e serviços concebidos pela função de Marketing e selecionados pelas decisões
estratégicas.
3.
Finanças.
Planejamento estratégico.
Alta Administração.
Marketing.
Operação.
Gabarito
Comentado
4.
Clientes satisfeitos
Clientes que usam e não pagam
Clientes que não usam e não pagam
Clientes que não usam e pagam
Clientes que usam e pagam
Explicação:
Clientes que usam e pagam: Pessoas ou organizações que utilizarão diretamente o produto ou serviço, como um empresário que
compra móveis para seu escritório ou uma família que compra móveis para sua casa.
Clientes que usam e não pagam: É caso das crianças, que usam os produtos comprados por seus pais.
Clientes que não usam e pagam: Pessoas ou organizações que compram produtos e serviços para que outros os utilizem.
5.
O Marketing determina que mercados-alvo a organização pode atender melhor.
O Marketing é uma função dentro da atividade de uma empresa.
O Marketing é responsável pela definição da missão e estratégia da empresa.
O Marketing identifica as necessidades e desejos do consumidor.
O Marketing planeja produtos e serviços, para satisfazer os mercados-alvo.
Explicação:
Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, definição de preços, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços
para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais.
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O objetivo da função Marketing e Vendas, segundo Maximiano (2006), entre outros, é o:
Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de
segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que
apresenta corretamente os critérios de segmentação:
Os mercados são compostos de compradores, e os compradores diferem de diversas maneiras. Considerando os diferentes significados de
mercado, qual deles representa a totalidade das organizações e das pessoas?
Como o enunciado pede que seja identificada a opção INCORRETA, a alternativa a ser marcada é: O Marketing é responsável pela
definição da missão e estratégia da empresa. Uma vez que não cabe ao Marketing esta definição e sim à cúpula da empresa, que
é responsável pelo Planejamento Estratégico da mesma.
6.
Desenvolvimento de fornecedores.
Desenvolvimento de processos produtivos de produtos novos.
Desenvolvimento dos canais de suprimento de matérias-primas.
Desenvolvimento de canais de distribuição e gestão dos pontos de venda.
Desenvolvimento de padrões de qualidade dos produtos.
7.
Demográfica, Geográfica e Psicográfica.
Psicológica, Geográfica e Psicográfica.
Demográfica, Geográfica e Populacional.
Demográfica, Psicológica e Psicográfica.
Demográfica, Geográfica e Psicológica.
Explicação:
Segmentação de Mercado
Segmentação - (apresenta o significado que agrupamento de clientes (consumidores) com as mesmas características, necessidades
homogéneas e preferências iguais em suas escolhas de produtos e serviços).
Demografica - (está focado na característica da população - (sexo, (gênero), (idade), religião, escolaridade, opupação profissional, números
de membros da família)
Geográfica - (clientela alvo - está contido em uma região, estado, pais)
Psicográfica - (estilo de vida), personalidade, conservador, tímido, impulsivo e outros aspectos).
Gabarito
Comentado
8.
População em geral
Mercado potencial
Mercado alvo
Demanda agregada
Seu mercado
Explicação:
População em geral: a totalidade das organizações e das pessoas.
Mercado potencial: todas as pessoas e organizaçõesque se interessam ou se interessariam por um determinado produto ou serviço.
Mercado alvo: as pessoas e organizações do mercado potencial que a empresa pretende conquistar.
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Seu mercado: mercado conquistado - sua clientela. Os consumidores ou clientes que efetivamente compram de você.
Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 15/04/2021 08:43:37.
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