SIMULADO INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os administradores necessitam de certas competências específicas para desempenho de seus cargos, que variam de acordo com o nível organizacional. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma competência fundamental:
		
	
	Conhecimento
	
	Julgamento
	
	Habilidades
	 
	Gestão
	
	Atitude
	Respondido em 15/04/2021 20:15:35
	
	Explicação:
As competências fundamentais são conhecimento, habilidades, julgamento e atitude
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Balanced Scorecard reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho. Esse conjunto abrangente de medidas serve de base para o sistema de medição e gestão estratégica por meio do qual o desempenho organizacional é mensurado de maneira equilibrada sob as quatro perspectivas. Qual das alternativas se refere as perspectivas a que se refere a ferramenta?
		
	
	Perspectiva da empresa, da concorrência, do cliente, da gestão.
	 
	Perspectiva financeira, do cliente, os processos internos, do desenvolvimento das pessoas (de aprendizado e crescimento).
	
	Perspectiva do cliente, da administração, financeira, de processos internos.
	
	Perspectiva da empresa, da gestão, do cliente, das pessoas (aprendizado e crescimento).
	
	Perspectiva da gestão, do mercado, dos processos internos, financeira.
	Respondido em 15/04/2021 20:17:08
	
	Explicação:
As alternativas não se referem a perspectiva do BSC, como empresa, concorrência, gestão, mercado, a resposta diz respeito as perspectivas da ferramenta.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre o planejamento operacional
		
	 
	Os planos operacionais são homogêneos e não diversificados
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo
	
	Os orçamentos são planos relacionados a dinheiro
	
	Os regulamentos são planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos
	Respondido em 15/04/2021 20:18:07
	
	Explicação:
Conforme apresentado na aula 3, os planos operacionais são heterogêneos e diversificados.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas por estruturas, regimentos etc., como no caso das igrejas, forças armadas e empresas são classificadas como:
		
	
	Organizações tradicionais
	
	Organizações dinâmicas
	
	Organizações informais
	 
	Organizações formais
	
	Organizações inovadoras
	Respondido em 15/04/2021 20:19:02
	
	Explicação:
A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Motivação, no contexto organizacional, é a predisposição que um profissional possui em colocar um nível maior de esforço na busca do alcance de metas definidas pela organização, caso estes satisfaçam, também, uma necessidade do próprio indivíduo. Entre suas características é possível encontrar:
		
	 
	A motivação organizacional está relacionada ao conjunto de fatores que a empresa deve oferecer a seus colaboradores como reconhecimento, para mantê-los comprometidos na realização dos objetivos organizacionais.
	
	A motivação não visa a influência ou a disposição ou a vontade e o comprometimento do indivíduo com seu trabalho.
	
	O profissional motivado produz menos, tem um rendimento menor e pode influenciar outros colegas a ter o mesmo comportamento.
	
	A motivação não deve envolver ações como a delegar tarefas de acordo com a capacidade de cada profissional.
	
	A motivação é um conjunto de motivos que se manifestam, mas não influenciam a conduta de um indivíduo.
	Respondido em 15/04/2021 20:21:00
	
	Explicação:
As alternativas se referem a motivação, mas a única correta é a resposta, já que motivação no trabalho é um conjunto de forças energéticas que têm origem quer no indivíduo, quer fora dele, e que moldam o comportamento de trabalho, determinando a sua força, direção, intensidade e duração.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre o controle estratégico.
		
	
	Também chamado de controle organizacional
	
	O conteúdo é genérico e sintético
	
	Envolve a totalidade da empresa
	 
	Direcionado no curto prazo
	
	É macro-orientado
	Respondido em 15/04/2021 20:28:02
	
	Explicação:
Conforme apresentado na aula 6, o controle estratégico é direcionado no longo prazo.
 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. É a área responsável por concretizar, através da gestão do processo de transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados, a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores. Neste contexto estamos tratando de que área de uma organização?
		
	
	Vendas
	
	Finanças
	
	Marketing
	 
	Administração de Operações
	
	Controladoria
	Respondido em 15/04/2021 20:24:21
	
	Explicação:
A área de Administração de Operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. É a área de responsável por concretizar, através da gestão do processo de transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados, a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores.
Administrando de maneira competente esse processo, as organizações podem ser mais produtivas, mais eficientes e aptas a colocar no mercado produtos e serviços que verdadeiramente atendam às necessidades dos consumidores. Ao longo do processo de administração de operações, os gestores precisam assumir várias decisões complexas, que vão desde o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações. Decidem também quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Tanto o segmento de calçados, quanto o de roupas, são partes da economia com rápido crescimento. Reagir às tendências e modas, em rápida mudança, é um dos requisitos de mercado mais importantes que esse segmento precisa enfrentar. Outro desafio é frequentemente fornecer às lojas produtos mais novos e diferenciados. Para não perder clientes, os pedidos devem ser atendidos rapidamente, levando os "Centros Logísticos" atuais de grandes varejistas a fornecem para centenas de lojas, diariamente, enviando milhares de pares de sapatos por semana. O "Centro" da XKW Group era tradicionalmente semi-automatizado, contando com um armazém organizado por paletes, operados por empilhadeiras, racks com prateleiras e um eficiente sistema de transporte. Para permitir o futuro crescimento e melhorar os seus processos logísticos, o XKW Group decidiu investir em um novo "Centro Logístico", seguindo a tendência estabelecida por diversos varejistas de calçados em todo o mundo. Como resultado de seu estudo estratégico, a XKW Group decidiu rever toda a sua política, face aos novos desafios deste mercado cada vez mais globalizado e competitivo. Com base no texto acima, qual política a XKW Group decidiu rever, para crescer de forma sustentada?
		
	
	Política de Segmentação
	
	Política de Vendas
	 
	Política de Distribuição
	
	Política de Mercado
	
	Política de Marketing
	Respondidoem 15/04/2021 20:25:13
	
	Explicação:
A questão tem a constituição de estudo de caso, e estabelece uma narrativa voltada para a constituição de um contexto organizacional, que tem orientação voltada para a Política de Distribuição.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A respeito dos processos necessários à melhor administração de recursos humanos (ARH) que uma organização global pode ter, verifique as afirmativas a seguir:
I - Para ter sucesso, a ARH deve cuidar para que fatores externos não influenciem os processos de trabalho interno, bem como as relações trabalhistas da empresa.
II - A legislação é o fator externo cujo impacto é mais visível na ARH, sendo fundamental para garantir uma relação menos desigual entre empregadores e empregados, ainda que os conflitos não acabem.
III -  O desenvolvimento tecnológico é um fator externo de tal forma importante, que seus impactos imediatos são percebidos de maneira positiva por todas as pessoas da organização, inclusive na ARH.
Assinale a alternativa correta:
 
		
	
	São verdadeiras somente II e III, e III invalida I.
 
	 
	Somente II é verdadeira, e III falsa porque o desenvolvimento tecnológico pode trazer alterações negativas para determinados cargos e processos de trabalho.
	
	Somente I é verdadeira e suficiente para negar III.
 
	 
	São verdadeiras somente I e II, e I invalida III.
 
	
	Somente II é verdadeira, e I falsa porque é papel da ARH cuidar que fatores externos não influenciem os processos de trabalho, mas não as relações trabalhistas da empresa.
 
	Respondido em 15/04/2021 20:28:07
	
	Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 9, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
I - A ARH não é capaz de evitar a influência de fatores externos, nem sobre os processos de trabalho, nem sobre as relações trabalhistas. Em ambos, no entanto, deve cuidar para que os fatores externos tenham o melhor impacto possível.
III - Um impacto negativo do desenvolvimento tecnológico, para determinado cargo, pode ser, por exemplo, o aumento da pressão por produtividade quando um elo da linha de produção é feito por máquina e outro, por humanos. Outro impacto negativo pode ser a extinção de determinado posto de trabalho. Ainda que a discussão possa envolver uma visão mais ampla do papel da tecnologia, do ponto de vista da ARH, há cargos e processos de trabalho que podem sofrer influencia imediata negativa.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Um desses, a Controladoria, tem como função:
		
	 
	supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização;
	
	Controlar os outros dois departamentos subordinados;
	
	resolver pendências financeiras que outros departamentos não têm autonomia para resolver;
	
	controlar as atividades estratégicas de uma empresa;
	
	controlar, com base na sua independência, os aspectos financeiros em geral.
	Respondido em 15/04/2021 20:27:47
	
	Explicação:
A Controladoria, como o próprio nome sugere, atua na função de controle. Para isso ela deve supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização.