EXERCICIO TEMA 1

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16/04/2021 Exercício de Fixação - Tema 1
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179867&cmid=130062 1/3
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 15 Abr 2021, 11:18
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 15 Abr 2021, 11:32
Tempo
empregado
14 minutos 10 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Leia o trecho a seguir:
“Podemos afirmar que uma empresa será mais dinâmica, mais agressiva e mais atuante do que outras na medida em que
possua melhores sistemas de informações e, evidentemente, pessoal de alta e média administração, capacitado e
motivado a se utilizar destas informações para as suas tomadas de decisões”.
 RODRIGUES, Leonardo. A importância das informações no processo de tomada de decisões. Administradores.com.
2006. 
 O trecho nos remete à importância do uso da informação como subsídio para a tomada de decisão. Então, considerando
as sete leis da informação estudadas no texto-base, é correto afirmar que a 1ª lei da informação preza: 
Escolha uma opção:
a. Pelo crescimento do valor da informação na medida em que utilizada
b. Pelo compartilhamento da informação. 
c. Pela perecibilidade da informação
d. Pela precisão da informação
Sua resposta está correta.
A 1ª lei da informação considera que a informação ganha força na medida em que é compartilhada e utilizada por mais
pessoas.
A resposta correta é: Pelo compartilhamento da informação..
Leia o trecho a seguir:
“Uma das maneiras de uma empresa realizar a melhoria e mudança continuamente é através da comparação do
desempenho de seus produtos e processos com os produtos e processos das companhias com desempenhos
excelentes. Essa comparação leva a empresa a buscar informações para compreender as práticas superiores e, com
base nessas informações, implementar melhorias para alcançar um desempenho superior. Essa prática é denominada
Benchmarking”.
JANUÁRIO, Emiliane; CARPINETTI, Luiz César Ribeiro. A coleta de informações no processo de benchmarking:
principais fontes utilizadas e dificuldades. ENEGEP - XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - Ouro Preto,
2003. 
 O trecho nos mostra como as informações são fundamentais para aprimorarmos os produtos e processos de uma
empresa. Paula é chefe de departamento em uma rede de hospitais particulares e líder da equipe que busca informações
sobre os concorrentes. Raul e Rômulo compõem a equipe. O primeiro foi incumbido de visitar os clientes da rede, e o
segundo, a participar de seminários na área dos serviços prestados pela rede de hospitais. Considerado os dois tipos de
coleta de informações estudados no texto-base, a que tipos de fontes de informação Raul e Rômulo estão em busca?
Escolha uma opção:
a. Fontes formais apenas
b. Fontes formais e informais, respectivamente.
c. Fontes informais apenas 
d. Fontes informais e formais, respectivamente
Sua resposta está correta.
• fontes formais: são as revistas, as bases de dados, os artigos, as informações técnicas, os documentos formais da
empresa, entre outras; 
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1142
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1142&sectionid=36501#section-2
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1142&sectionid=36501#section-3
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16/04/2021 Exercício de Fixação - Tema 1
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
• fontes informais: seminários, congressos, visitas aos clientes, exposições, entre outras.
A resposta correta é: Fontes informais apenas.
Como vimos no texto-base, para o processo de tomada de decisão algumas etapas devem ser percorridas. São elas:
identificação da situação, análise e diagnóstico da situação, desenvolvimento das alternativas, avaliação das alternativas,
seleção e adoção das alternativas mais adequadas e monitoramento/feedback.
Assinale um exemplo de medida a ser adotada na etapa inicial, na qual determinada situação deve ser identificada pelos
tomadores de decisão:
Escolha uma opção:
a. Opção pelas alternativas que mais se adequem aos objetivos e valores da organização.
b. Detecção dos impactos das alternativas para a organização.
c. Criação de possibilidades de ação.
d. Detecção de oportunidades ou problemas. 
Sua resposta está correta.
Na primeira etapa do processo de tomada de decisão, o gestor ainda não encontrou a oportunidade ou o problema para
resolver. Nesta etapa, portanto, os tomadores de decisão devem identificar oportunidades de melhoria e problemas a
serem solucionados, de modo que as demais etapas desse processo ocorram com maior fluidez.
A resposta correta é: Detecção de oportunidades ou problemas..
Analise a seguinte situação: Rita é gestora de marketing de uma empresa de cosméticos, sendo a responsável pela
divulgação da marca dos produtos. As informações são os insumos para o trabalho de Rita e são elas que permitem a
divulgação da marca. Rita sempre encontra muitas informações no mercado, mas ao levar em conta a 6ª lei da
informação, o que Rita deve prever?
Escolha uma opção:
a. Que a informação é perecível
b. Que mais informação não significa melhor informação. 
c. Que o valor da informação aumenta com a combinação de informações
d. Que o valor da informação aumenta com a precisão.
Sua resposta está correta.
A 6ª lei da informação prevê que não é a quantidade, mas a qualidade da informação que deve ser considerada. Portanto,
mesmo estando diante de muitas informações, Rita deve se pautar na qualidade, e não, na quantidade delas.
 
A resposta correta é: Que mais informação não significa melhor informação..
16/04/2021 Exercício de Fixação - Tema 1
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Como vimos no texto-base, existem sistemas que são distintos e veiculam a informação para os gestores de uma
organização. Esses gestores dispõem, portanto, de sistemas que os auxiliam a instrumentalizar as informações para a
tomada de decisão, e assim, gerir empresas ou negócios.
 De acordo com os conceitos básicos relacionados aos sistemas de informação estudados no texto-base, relacione a
segunda coluna de acordo com a primeira:
 
(1) Sistemas de processamento de transações
(2) Sistemas de informações gerenciais
(3) Sistemas de apoio às decisões (SADs)
(4) Sistemas de apoio ao executivo (SAEs)
 
( ) Tratam das informações de monitoramento e controle das atividades administrativas.
( ) Usam informações dos SPTs e dos SIGs.
( ) Tratam das informações sob a ótica da operação.
( ) Tratam de questões estratégicas e de longo prazo.
 
Agora, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. 3 – 2 – 4 – 1
b. 2 – 4 – 1 – 3.
c.
2 – 1 – 4 – 3.
d. 2 – 3 – 1 – 4. 
Sua resposta está correta.
Os sistemas de processamento de transações (SPTs) lidam com informações sob o enfoque operacional. Já os sistemas
de informações gerenciais (SIGs) oferecem informações à média gerência da empresa, enquanto os sistemas de apoio à
decisão (SADs) ajudam a média gerência a tomar decisões incomuns ao dia a dia da empresa, além de usarem
informações dos SPTs e SIGs. E, por último, os sistemas de apoio ao executivo (SAEs) oferecem informações
àqueles que lidam com questões estratégicas e tendências de longo prazo.
A resposta correta é: 2 – 3 – 1 – 4..
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