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CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU (UNINASSAU) COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO NOME INTEGRANTE 1 NOME INTEGRANTE 2 NOME INTEGRANTE 3 TÍTULO E SUB-TÍTULO DO PROJETO DE PRÁTICAS PROFISSIONAIS I CIDADE MÊS/ANO CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU (UNINASSAU) COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO NOME INTEGRANTE 1 NOME INTEGRANTE 2 NOME INTEGRANTE 3 TÍTULO E SUB-TÍTULO DO PROJETO DE PRÁTICAS PROFISSIONAIS I Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado ao curso de Administração do Centro Universitário Maurício de Nassau (UNINASSAU), Unidade Olinda, como requisito para obtenção de nota na disciplina Prática Profissional I. Orientador: Prof. André Luiz Ribeiro da Silva, Me. Olinda Junho, 2021. SUMÁRIO 1. PROBLEMA E IDEIA 1.1 O Problema e Contexto 1.2 Matriz CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas) sobre o problema Certezas Suposições Dúvidas 2. VALIDAÇÃO DA IDEIA ESCOLHIDA 2.1. Validação da ideia - Qual a ideia? (em 140 caracteres) - A ideia tem valor (benefício)? Justifique. - A ideia é rara? Justifique. - É difícil de imitar? Justifique. - Como preparar a organização? 3. MATRIZ DE ABORDAGEM EFETIVA 3.1. Identificação dos Recursos - Conhecimentos e Habilidades de cada integrante da equipe - Tempo disponível semanal para operacionalização da atividade 3.2. Exploração das possibilidades - Oportunidades que podem ser executados 3.3. Definição de metas - Curto Prazo - Médio Prazo - Longo Prazo 3.4. Parcerias - Pessoas e Instituições de Apoio 3.5. Perdas aceitáveis para operacionalizar a ideia - Dinheiro - Tempo 4. ENTREVISTA COM MENTOR/EMPREENDEDOR INSPIRADOR 4.1. Mentor 1 - Nome - Qualidades e virtudes - Conhecimentos e Habilidades - Questionário de 5 perguntas sobre a ideia e problema - Respostas do mentor sobre a ideia e problema 4.2. Mentor 2 - Nome - Qualidades e virtudes - Conhecimentos e Habilidades - Questionário de 5 perguntas sobre a ideia e problema - Respostas do mentor sobre a ideia e problema 4.3. Mentor 3 - Nome - Qualidades e virtudes - Conhecimentos e Habilidades - Questionário de 5 perguntas sobre a ideia e problema - Respostas do mentor sobre a ideia e problema 5. CONHECIMENTO E HIPÓTESES SOBRE O CLIENTE 5.2. Persona 1 (potencial cliente) - Dados pessoais (nome, idade, onde mora, o que faz, hobbies) - O que motiva o potencial cliente a comprar produtos - Qual seria uma experiência ideal? - Como seria uma experiência ruim? - Onde encontrá-lo? 5.3. Persona 2 (potencial cliente) - Dados pessoais (nome, idade, onde mora, o que faz, hobbies) - O que motiva o potencial cliente a comprar produtos - Qual seria uma experiência ideal? - Como seria uma experiência ruim? - Onde encontrá-lo? 6 MAPA DA DOR Questionário a ser aplicado com o persona - Você possui essa dor? - Qual sua principal reclamação em relação a essa dor? - Atualmente como você resolve essa dor? - Como você gostaria de resolver esse problema? 6. PROTOTIPAÇÃO 6.1. Criação do protótipo do produto, serviço ou processo (Descrição de como será o atendimento ou processo) 6.2. Feedback da validação do protótipo em grupo controlado CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU (UNINASSAU) COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO NOME INTEGRANTE 1 NOME INTEGRANTE 2 NOME INTEGRANTE 3 TÍTULO E SUB-TÍTULO DO PROJETO DE PRÁTICAS PROFISSIONAIS II CIDADE MÊS/ANO CENTRO UNIVERSITÁRIO MAURÍCIO DE NASSAU (UNINASSAU) COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO NOME INTEGRANTE 1 NOME INTEGRANTE 2 NOME INTEGRANTE 3 TÍTULO E SUB-TÍTULO DO PROJETO DE PRÁTICAS PROFISSIONAIS II Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado ao curso de Administração do Centro Universitário Maurício de Nassau (UNINASSAU), como parte integrante do requisito para obtenção de nota na cadeira de Prática Profissional II. Orientador: Prof. Dr. Guilherme Alves de Santana CIDADE MÊS/ANO 7. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO - Missão - Visão - Valores 8. ANÁLISE AMBIENTAL: - Matriz SWOT Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças - Fornecedores Listar os 3 principais fornecedores - Matriz de posicionamento Listar os 3 principais fornecedores 9 PESQUISA DE CAMPO - O que espera comprovar com as entrevistas? - Perguntas aplicadas com os personas - Dados obtidos com mínimo de 50 entrevistas 10 PLANO DE MARKETING - Marca (logotipo e conceito) - Portfólio de Produtos e serviços - Definição dos canais de divulgação - Plano de Marca (inserção da marca em materiais de divulgação tradicionais) - Plano de comunicação digital (posts em mídias, lançamento do negócio na rede, site, etc) 11 PLANO FINANCEIRO - Custo de Produção - Preço de venda dos principais produtos/serviços - Custos fixos e variáveis - Margem de Lucro - Investimentos - Retorno do Investimento - Forma de obter lucro principal - Forma de obter lucro secundário 12 PLANO DE AÇÃO FUTURO Itens A fazer Fazendo Feito O que? Quando? Por quem? Quanto?
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