Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Com o aumento das exigências por parte dos consumidores, surge a necessidade da logística trabalhar de maneira otimizada. Através do sistema de informação logístico, é possível que as empresas compartilhem as informações em tempo real. Esse sistema está subdividido em três: SGP ? Sistema de Gerenciamento de Pedidos, SGA ? Sistema de Gerenciamento de Armazéns, e o SGT ? Sistema de Gerenciamento de Transportes. Sobre as características do SGA - Sistema de Gerenciamento de Armazéns, analise as sentenças a seguir: I- Geralmente abrange o SGP, fazendo com que o comercial tenha plena noção do que a empresa oferece para a venda. II- Subsistema que tem como função auxiliar o gerenciamento de fluxo ou armazenamento de produtos. III- Os elementos mais importantes do SGA é somente a entrada e a preparação do embarque. IV- Estocagem, gerenciamento de estoques e processamento e retirada de pedido não fazem parte do SGA. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 2. O Sistema Toyota de produção teve sua origem no Japão e é um dos modelos de produção mais enxuto que existe. Seu objetivo é evitar os gargalos no processo produtivo, aumentando sua eficiência com o mínimo possível de desperdício, o que possibilita a redução dos custos e a maximização dos lucros. Sobre o Sistema Toyota de Produção, analise as sentenças a seguir: I- Segundo o sistema, as operações podem ser divididas em dois tipos: operações que agregam valor e operações que não agregam valor. II- A perda não contribui para o processo de agregação de valor e podem ser classificadas em perdas satisfatórias e não satisfatórias. III- As perdas qualitativas ocorrem quando o produto é produzido para garantir a reposição das peças que porventura apresentem defeitos, sendo que as peças excedentes são vistas como desperdício. IV- As perdas antecipadas são, como o próprio nome já diz, das peças produzidas por antecipação, ou seja, são produzidas e mantidas em estoque antes da sua venda. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças I e II estão corretas. 3. Logística é uma função ou atividade da organização que desenvolve ações para comprar, movimentar e armazenar materiais e produtos acabados para atender pedidos. A função logística pode agregar valor a um negócio em distintas formas, a depender da estratégia competitiva de uma organização. Sobre o valor agregado da logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Disponibilizar o produto onde o cliente espera, ou surpreendê-lo onde não se espera (valor de lugar). ( ) Entregar o produto no prazo acordado com o cliente (valor de tempo). ( ) Preço justo ou abaixo do mercado (valor do serviço). ( ) Baixo nível de atendimento e qualidade da informação (valor da qualidade). Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) F - F - V - V. c) V - F - V - F. d) V - V - F - F. 4. Sabemos que os preços de produtos em lojas de varejo e de shopping centers anda em declínio. O mesmo está acontecendo com as matérias-primas, componentes e produtos industriais. Tudo isso pode ser explicado por um resultado de diminuição de custo, pelo ganho no aumento das vendas, mas a maioria dos consumidores tem outra visão, pois o aumento global na competitividade está levando os preços a declinarem a níveis nunca antes vistos. Sobre os fatores que estão contribuindo para que isso esteja acontecendo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Novos concorrente são amparados por fabricantes de manufatura com custos mais baixos. ( ) Internet que facilita a pesquisa de preços e o mercado on-line através de leilões e trocas setoriais. ( ) Clientes e consumidores têm mais visão sobre os preços que estão sendo praticados no mercado. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F. b) F - F - V. c) F - V - F. d) V - V - V. 5. O material requirement planning (MRP) ou Planejamento de recursos de materiais foi um dos primeiros softwares desenvolvidos para a gestão da produção. Em seguida, este software foi ampliado para MRPII e ERP, respectivamente. Sobre a função básica do MRP, assinale a alternativa CORRETA: a) Calcular as necessidades dos insumos e demais materiais para a manufatura. b) Calcular as necessidades de insumos e demais materiais para todos os departamentos da organização. c) Calcular as necessidades dos insumos, materiais, equipamentos e mão de obra para a manufatura. d) Calcular as necessidades dos insumos, materiais, equipamentos e mão de obra para todos os departamentos da organização. 6. Dentro do sistema de produção EMPURRADO é utilizada uma ferramenta chamada MRP ? Materials Requirement Planning ou Planejamento de Recursos de Materiais. É através dessa ferramenta que é possível atender ao Programa Mestre de Produção. sobre o MRP, analise as sentenças a seguir: I- Ferramenta utilizada para diminuir custos de estoque, aumentar a eficácia da programação, bem como ter um poder maior de reação quanto às alterações do mercado. II- Ferramenta que atualmente não é mais utilizada, visto a complexidade de seu processo. III- Ferramenta que é utilizada para calcular as necessidades de materiais utilizados na produção. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I e III estão corretas. 7. Para Kotler e Armstrong (2009), demandas são desejos por produtos específicos, respaldados pela habilidade e pela disposição de comprá-los. No entanto, afirmam ainda que os desejos tornam-se demandas apenas quando apoiados pelo poder de compra. Demanda é a necessidade de compra de um produto ou material dentro de um período. Ela está dividida em demanda dependente e independente. Sobre a demanda independente, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson, 2009. a) Essa demanda acontece pela sinalização direta do cliente externo. b) A demanda não tem ligação alguma com o estoque das empresas. c) Quanto maior o período da demanda dependente, mais alta é a assertividade da previsão. d) As previsões de demanda dependente não são premissas, a fim de auxiliar a empresa a adquirir os materiais necessários para fazer com que a produção aconteça. Esse processo não depende dessas previsões. 8. A cadeia de suprimento é definida como um conjunto de instalações separadas geograficamente e que interagem entre si com a finalidade de garantir o suprimento e a distribuição de produtos fabricados pela indústria. De acordo com os principais integrantes de uma cadeia de suprimentos, assinale a alternativa CORRETA: a) Fornecedor, Fabricante, Distribuidor, Varejista. b) Vendas, Almoxarifado, Produção, Logística. c) Vendas, Produção, Logística, Cliente. d) Fornecedor, Atacadista, Varejista, Cliente. 9. Dentro do sistema de produção empurrado é utilizada uma ferramenta chamada MRP (Materials Requirement Planning ou Planejamento de Recursos de Materiais). É através dessa ferramenta que é possível atender ao Programa Mestre de Produção. Sobre o MRP, analise as sentenças as seguir: I- O MRP gerou posteriormente o MRP II ou Planejamento de Recursos de Manufatura (que inclui não só o cálculo das necessidades de materiais, mas também de mão de obra, de equipamentos e demais recursos necessários à produção). II- Ferramenta utilizada para diminuir custos de estoque, aumentar a eficáciada programação, bem como ter um poder maior de reação quanto às alterações do mercado. III- Apesar de ser uma ferramenta de controle de produção, o MRP não é utilizado como auxílio no calcular das necessidades de materiais utilizados na produção. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 10. O termo "Tecnologia da Informação" serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação. A TI está fundamentada nos seguintes componentes: hardware e seus dispositivos e periféricos; software e seus recursos; sistemas de telecomunicações; gestão de dados e informações (REZENDE; ABREU, 2000). Sabemos que são cada vez mais nítidos os investimentos desses recursos dentro das organizações, sendo encontrados em todo o processo produtivo. Com relação à TI - Tecnologia da Informação -, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: REZENDE, Denis A., ABREU, Aline F. Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais. São Paulo: Atlas, 2000. a) Serve somente para atender aos desejos dos consumidores. b) Utilizado única e exclusivamente para gerar relatórios logísticos. c) Ela serve de suporte para diversas operações dentro da área de logística, auxiliando na redução dos custos das operações de negócios. d) Combina hardwares e softwares com a finalidade de separar os processos dentro das empresas. Parte inferior do formulário
Compartilhar