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41993 . 7 - Administração de Marketing - 20211.B Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário Nota finalEnviado: 19/04/21 19:59 (UTC-3) 10/10 Assignment Content Assignment Content 1. Pergunta 1 /1 Escolha a alternativa correta para a denominação de: um sistema que envolve pessoas, processos e equipamentos, que tem como objetivo coletar dados e informações, selecionar as questões relevantes, analisá-las e repassar para o setor de marketing o resultado para que eles possam tomar decisões assertivas nas estratégias que serão adotadas. Ocultar opções de resposta 1. Sistema de Informação de Marketing (SIM). Resposta correta 2. Análise de Informações de Marketing (AIM). 3. Análise de Dados de Mercado (ADM). 4. Sistema de Informações de Segurança (SIS). 5. Sistema Integrado de Mercado (SIM). 2. Pergunta 2 /1 O mercado pode ser segmentado em diversos nichos. Analise a afirmação apresentada a seguir e escolha a alternativa correta que contém a denominação do tipo de segmentação citada. “Esse tipo de segmentação é bastante utilizado pelo marketing. Idade, sexo e renda são algumas variáveis analisadas”. Ocultar opções de resposta 1. Segmentação de necessidades e benefícios. 2. Segmentação comportamental. 3. Segmentação geográfica. 4. Segmentação psicográfica. 5. Segmentação demográfica. Resposta correta 3. Pergunta 3 /1 Estimar a demanda de mercado direciona a empresa para uma atuação eficiente. Entretanto, não é uma tarefa fácil, visto que o mercado é composto por compradores com desejos e necessidades diferentes. Sendo assim, é possível ter até 90 tipos diferentes de demanda as quais são divididas em três graus, identifique-os escolhendo a alternativa correta. Ocultar opções de resposta 1. Grau 1, grau 2 e grau 3. 2. Demanda física, demanda virtual e demanda mista. 3. Comprador real, comprador potencial e comprador sazonal. 4. Níveis de concepção do produto, do espaço e de tempo. Resposta correta 5. Interesse por marca, interesse por preço e interesse por oferta. 4. Pergunta 4 /1 A informação tem uma importância muito grande para as equipes de marketing na tomada de decisão e construção de estratégias eficientes. Sendo assim, escolha a alternativa correta que apresenta pontos que podem ser verificados para que se obtenha informação dos consumidores. Ocultar opções de resposta 1. Trabalhar com praças diferentes buscando atender consumidores distintos. 2. Observar o que eles dizem, fazem e fizeram. Resposta correta 3. Partir do pressuposto que todo consumidor tem interesse em um produto antes mesmo de ter tido contato direto com ele. 4. Verificar investimento versus receita. 5. Conceder descontos nos pontos de venda e oferecer brindes. 5. Pergunta 5 /1 Uma estratégia de marketing só dará bons resultados se diversos fatores forem investigados. Isso irá proporcionar maior conhecimento para os gestores de marketing. Dessa forma, eles poderão construir um plano de ação adequado. Escolha a alternativa correta que apresenta o objetivo da segmentação de mercado para o marketing: Ocultar opções de resposta 1. Poder padronizar as estratégias de marketing ofertadas ao mercado como um todo. 2. Com a segmentação é possível modificar mensalmente os preços dos produtos fazendo assim com que a empresa tenha mais lucros. 3. Se aproximar do cliente, facilitar as suas decisões e criar estratégias específicas para cada nicho de mercado. Resposta correta 4. Dividir os consumidores em grupos que a empresa quer atender e em grupos que ela rejeita. 5. Contabilizar o número de concorrentes e as suas estratégias. 6. Pergunta 6 /1 Ao entender a necessidade de investigar o mercado, a pesquisa de marketing se torna importante para que as informações necessárias sejam coletadas de forma eficiente e proporcionem assim bons resultados. Visto isso, escolha a alternativa correta que apresenta algumas das etapas para que o processo de pesquisa se desenvolva: Ocultar opções de resposta 1. São cinco as etapas para pesquisar: ideia, criação, investigação, organização e resultados. 2. Para que um tema seja pesquisado é preciso definir dois pontos: quem e o que será aferido. 3. O processo de pesquisa de marketing engloba três etapas: pesquisar, organizar informações e analisar os resultados. 4. Não há um número específico de etapas para realização de uma pesquisa de marketing, pois cada investigação abordará um tema diferente e demandará ações diferentes. 5. Existem seis etapas, sendo a primeira delas a definição do problema e a última a tomada de decisão. Resposta correta 7. Pergunta 7 /1 Para estimar a demanda, é possível dentro do potencial de mercado de área utilizar dois métodos: um que identifica os possíveis compradores em cada mercado e outro que estima o mercado dentro de áreas específicas. Escolha a alternativa correta que apresenta a denominação desses dois tipos de métodos: Ocultar opções de resposta 1. Método de previsão por área e método de previsão por mercado. 2. Método Survey e Método multifocal. 3. Método de desenvolvimento de mercado e método de indexação multifatorial. Resposta correta 4. Método de abordagem de mercado e método de abordagem de demanda. 5. Método quantitativo e método qualitativo. 8. Pergunta 8 /1 Além das informações coletadas dos consumidores, as empresas precisam obter informações de outros dois setores, que implicam as estratégias que elas adotaram. Ao verificar como estas duas áreas se comportam, as organizações podem encontrar uma vantagem competitiva ou corrigir erros. Escolha a alternativa correta que apresente as outras duas áreas de informação necessárias para o marketing: Ocultar opções de resposta 1. Concorrentes e ambiente de marketing. Resposta correta 2. Fluxo de vendas e fluxo de compras. 3. Área interna e área externa. 4. Setor de pesquisa e setor de análise de dados. 5. Informação atual e informação em potencial. 9. Pergunta 9 /1 A necessidade de mensurar a demanda futura é importante, pois a empresa precisa ter uma estimativa do volume de mercado que irá atender. Dessa forma, poderá planejar as suas ações que vão desde a produção até as campanhas promocionais de marketing. Escolha a alternativa que apresenta alguns métodos que podem ser utilizados para previsão da demanda: Ocultar opções de resposta 1. Avaliação dos 4P’s, análise de campo e prospecção. 2. Histórico de compras, histórico de vendas e histórico de investimentos. 3. Análise de vendas passadas, opinião de especialistas e simulação. Resposta correta 4. Pesos e medidas, conferência de estoque e tabulação dos resultados. 5. Cálculos de estimativas, impacto da concorrência e economia global. 10. Pergunta 10 /1 O marketing estratégico enfrenta desafios na atualidade, mas também tem oportunidades – tudo depende do quanto uma empresa se esforça para estar atualizada sobre o mercado em que atua. Escolha a alternativa que apresenta alguns fatos em que o marketing estratégico deva prestar atenção: Ocultar opções de resposta 1. A audiência dos meios de comunicação passou de fragmentada para unificada. Os consumidores se tornaram menos seletivos. As jurisdições legais de cada nação foram uniformizadas. 2. Apesar dos avanços tecnológicos, a privacidade e a segurança se tornaram um problema para o crescimento do e- commerce. Com isso, o mercado ficou delimitado a lojas físicas, a comércio local e a baixa variedade de mercadorias. 3. Os clientes não são mais manipulados pelas empresas. Há bastante variedade de bens e serviços ofertados. Os padrões de demanda mudaram por influência das tecnologias Resposta correta 4. Com os avanços tecnológicos, os concorrentes começaram a ter mais poder de mercado. Os clientes têmmuita informação ao seu dispor, porém não dão a devida atenção a elas. Com a globalização, muitas legislações se unificaram. 5. Os mercados estão cada vez mais enxutos e complexos. Há uma acentuada decadência nos meios de comunicação. Os consumidores têm gastos elevados, mas não apresentam um padrão de consumo.
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