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Curso ADM2145 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO GR1175211 - 202110.ead-10491.03 Teste ATIVIDADE 2 (A2) Status Completada · Pergunta 1 1 em 1 pontos A abordagem tática da administração mercadológica é um conjunto de estratégias e ações que visam aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de um produto ou serviço, pessoa, ideia, organização em geral ou de um determinado público segmentado. Com base no texto, assinale a alternativa que compreende o termo responsável pelo conjunto de estratégias no mercado que engloba a gestão integrada do produto, preço, praça e promoção: Resposta Selecionada: Mix de marketing. Resposta Correta: Mix de marketing. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um dos principais conceitos ligados à administração mercadológica, que é um conjunto de variáveis controláveis para influenciar a jornada de consumo no mercado. · Pergunta 2 1 em 1 pontos As organizações compreendem o valor de uma comunicação eficaz que deve ser clara e direta entre todos aqueles que fazem parte dos negócios. Ela garante o bom andamento dos processos e, consequentemente, o alcance dos resultados pretendidos. Assinale a alternativa que nos apresenta o motivo pelo qual é importante investir na eficiência da comunicação: Resposta Selecionada: Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional. Resposta Correta: Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação é algo de alta relevância nas organizações, o que garante a sinergia entre os colaboradores alinhados e informados de forma transparente sobre os negócios, evitando-se, assim, qualquer ruído que impacte negativamente em seu meio. · Pergunta 3 1 em 1 pontos A organização empresarial é composta de funções e cargos hierárquicos aos quais todos os membros da empresa estão sujeitos em sua participação. Ela é relativa à formatação da empresa em diferentes estruturas para que de fato a produção possa ocorrer ao longo do tempo, sendo uma entidade formada por pessoas organizadas em estruturas. Assinale a alternativa que apresenta como a estrutura organizacional pode ser dividida: Resposta Selecionada: Estrutura formal e informal. Resposta Correta: Estrutura formal e informal. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é o elemento fundamental para que a empresa mantenha seu foco em seus objetivos. Com isso, podemos destacar a estrutura formal (planejada e formalmente representada por alguns aspectos, por exemplo: organograma) e a estrutura informal (quando surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolvem espontaneamente quando as pessoas se reúnem). · Pergunta 4 1 em 1 pontos A função do marketing em uma organização compreende como ela entende o mercado através de atividades que detectam como satisfazer às necessidades e desejos por meio de produtos e serviços aos seus clientes. Assinale a alternativa que apresenta qual o fundamental papel do marketing nas organizações: Resposta Selecionada: Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho. Resposta Correta: Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas para compreender as necessidades, requisitos e expectativas de seus clientes, e o mercado precisa estar preparado para melhor atendê-los. Por isso, é muito relevante conhecer bem não somente o público-alvo, mas também o seu produto/serviço para que sua venda ocorra efetivamente no mercado. · Pergunta 5 0 em 1 pontos Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da organização. Além disso, cabe ressaltar que esses grupos informais surgem para satisfazer aos desejos das pessoas que compõem determinada parte da organização. Assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é relacionado ao local da estrutura organizacional citada anteriormente: Resposta Selecionada: Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo, da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização com certa restrição. Resposta Correta: Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são envolvidas as pessoas e suas relações na organização. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois não há ambiente específico ou algum tipo de restrição atrelada à organização informal que impeça o relacionamento social das pessoas. · Pergunta 6 1 em 1 pontos A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizações. Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional: Resposta Selecionada: Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada. Resposta Correta: Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o tipo de departamentalização funcional possui como uma de suas vantagens agrupar vários especialistas em único grupo sob a mesma liderança, para que este tenha habilidades e conhecimentos similares, trazendo maior efetividade nos processos de trabalho. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Para o administrador, é de suma importância ser um comunicador com habilidade para que consiga liderar sua equipe de trabalho, em que essa comunicação seja administrada e eficaz na medida em que existem incontáveis informações geradas diariamente na organização. Sabendo que a comunicação está presente em todos os ambientes da organização, assinale a alternativa que traz quatro funções de grande importância sobre ela: Resposta Selecionada: Informação, motivação, emoção e controle. Resposta Correta: Informação, motivação, emoção e controle. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois sabemos que a comunicação é fundamental para uma organização sobreviver e estabelecer um bom relacionamento entre as pessoas. Com base nisso, a comunicação deve cumprir seu papel em informar assuntos relevantes, motivar pessoas, despertar emoções e ter controle sobre tudo que é comunicado. · Pergunta 8 1 em 1 pontos A departamentalização é a forma como a organização consegue integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades, com a finalidade de facilitar a coordenação empresarial. Oliveira (2009, p. 101) argumenta que a departamentalização é: “[...] o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais”. Assinale a alternativa que apresenta como estão divididos os principais tipos de departamentalização: Resposta Selecionada: Funcional, produto ou serviço, cliente, geográfica e processos e projetos. Resposta Correta: Funcional, produto ou serviço, cliente, geográfica e processos e projetos. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, poisos diferentes tipos de departamentalização definem os critérios usados para agrupar as pessoas em unidades organizacionais, para que possam ser mais bem administradas. Sabemos que a diferença entre cada tipo de departamentalização está ligada às atividades agrupadas por suas funções. E devemos considerar que temos cinco tipos de departamentalização existentes na administração. · Pergunta 9 1 em 1 pontos A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se organizar, tais como: processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é apresentada de forma planejada e formalmente representada por aspectos importantes como o organograma. Sobre estrutura formal, é certo afirmar que: I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das respectivas responsabilidades e autoridades II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos agentes. IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal: Resposta Selecionada: I, III e IV, apenas Resposta Correta: I, III e IV, apenas Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura formal compreende estabelecer as áreas de decisões, definindo categoricamente as responsabilidades, divisão de trabalho orientada à racionalização e limitação de temas relevantes para a organização. · Pergunta 10 1 em 1 pontos As ferramentas de comunicação são técnicas e linguagens que passaram por um processo de evolução significativa nos últimos anos, e, por meio dessas ações, enriquecemos nossa presença de mercado. Outros pontos de contato com o consumidor surgiram, além do tradicional ponto de venda: os eventos. Os eventos permitem a divulgação de mensagens de comunicação através das mídias disponíveis ou sob a forma de patrocínio. Assinale a alternativa referente ao fator no trecho apresentado: Resposta Selecionada: Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação. Resposta Correta: Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o avanço tecnológico no mercado, o emprego das ferramentas de comunicação tornaram-se meios que garantem transparência de suas informações interna/externamente. Quando essa comunicação se torna em massa, podemos considerar como mídia. Isso traz visibilidade de mercado para a organização. Segunda-feira, 19 de Abril de 2021 23h16min31s BRT