DESENVOLVIMENTO PESSOAL E TRABALHABILIDADE av1

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Leia o excerto a seguir: 
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos 
que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional 
vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e 
obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.” 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e 
habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – 
Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: 
<http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bot
tcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar 
que: 
Escolha uma ou mais: 
a. o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras quanto 
emocionais. 
 
b. uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por questionamentos de 
carreira. 
c. a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do 
mercado. 
d. abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego. 
e. os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de 
área de atuação. 
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A resposta correta é: o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões 
financeiras quanto emocionais.. 
Questão 2 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,10 
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Texto da questão 
Leia o excerto a seguir: 
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das 
habilidades e atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. 
Retomando a explicação com o outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o 
conhecimento de legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, 
não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um acidente de carro ou ter 
algum trauma em relação ao assunto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que: 
Escolha uma ou mais: 
a. a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-se 
com uma atitude. 
b. podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer. 
 
c. a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças. 
d. quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que 
elas possuem. 
 
e. saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma 
tarefa. 
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A resposta correta é: a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento 
interpessoal configura-se com uma atitude.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
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Texto da questão 
Leia o excerto a seguir: 
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou recrutados, aqueles 
que irão ingressar na organização. É uma atividade de comparação, escolha e de decisão, diferente 
daquela fase de atração, em que se procuram candidatos para ocupar as vagas”. 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, pode-se 
afirmar que: 
Escolha uma ou mais: 
a. a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na avaliação de soldados. 
b. é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos e comportamentais nos 
candidatos. 
 
c. na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes para atrair os 
candidatos mais adequados à posição. 
 
d. a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do perfil do candidato junto 
ao gestor. 
e. os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do século passado; 
anteriormente os candidatos não eram avaliados. 
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A resposta correta é: na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes 
para atrair os candidatos mais adequados à posição.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
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Texto da questão 
Leia o excerto a seguir: 
“No ano de 2008, o Programa de trainee da Ambev recebeu 32 mil candidatos e selecionou 19. Já no 
ano de 2009 o número dobrou, chegando a 60 mil, o que resultou no recorde de 2.310 candidatos 
por vaga, já que neste ano em questão foram selecionados 26 jovens. Nenhum outro processo 
seletivo, tanto na esfera pública quanto na privada, mostrou-se tão concorrido no Brasil.” 
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de Trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e 
construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em 
Administração) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 
2019. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente aos processos corporativos, pode-se 
afirmar que: 
Escolha uma ou mais: 
a. o processo de trainee é definido como um processo seletivo rigoroso que tem a intensão de 
contratar profissionais que assumirão as vagas estratégicas após a seleção. 
b. os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do programa, para que os 
trainees queiram trabalhar e seguir carreira na empresa. 
 
c. as empresas realizam programas de trainee porque é mais barato investir em um trainee do que 
em um profissional com experiência na área. 
d. em um programa de estágio é possível que sejam contratadas pessoas que estejam cursando 
graduação e pós-graduação em qualquer área. 
e. o employer branding é uma estratégia para selecionar os candidatos mais indicados para as 
posições de trainee na organização. 
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A resposta correta é: os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do 
programa, para que os trainees queiram trabalhar e seguir carreira na empresa.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
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Texto da questão 
Leia o excerto a seguir: 
“Networking é uma atitude, um jeito de viver, que valoriza a convivência em benefício de todos. 
Fazer networking é proporcionar o estabelecimento de uma rede de relações pessoais que permite a 
troca de ideias, conselhos, informações, referências, contratos e sugestões, onde a competência, 
habilidades e talentos são compartilhados e agregados.” 
Fonte: MINARELLI, J. A. Networking: como utilizar a rede de relacionamentos na busca de emprego e 
de oportunidades de trabalho. 8. ed. São Paulo: Gente, 2010. p. 12. (Adaptado). 
Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre Networking, analise as afirmativas a 
seguir. 
I. Capital social é algo a ser preservado e cultivado no dia a dia. 
II. Manter pessoas que possam te ajudar é a essência do networking. 
III. Networking é uma prática para ser estabelecida através de redes sociais. 
IV. Networking é uma atitude humanizada que envolve interesse e solidariedade. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Escolha uma ou mais: 
a. III e IV. 
b. I e III. 
c. I e II. 
d. II e III. 
e. I e IV. 
 
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A resposta correta é: I e IV.. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
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Texto da questão 
Leia o excerto a seguir: 
“A competência pode ser atribuída a diferentes atores. De um lado, temos a organização, com o 
conjunto de competências que lhe é próprio. Essas competências decorrem da gênese e do processo 
de desenvolvimentoda organização, e são concretizadas em seu patrimônio de conhecimentos, que 
estabelece as vantagens competitivas da organização em que se insere.” 
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa 
moderna. São Paulo: Atlas, 2008 p. 24. (Adaptado). 
Considerando essas informações e os estudos relativos à gestão por competências, pode-se afirmar 
que: 
Escolha uma ou mais: 
a. é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se basearem em 
competências. 
 
b. a gestão de pessoas independe dos objetivos e estratégias organizacionais para se consolidarem e 
serem eficazes. 
c. a gestão por competências refere-se a definir as estratégias e metas organizacionais no longo 
prazo. 
d. competências organizacionais e valores empresarias são definidos na missão da organização. 
e. antes de definir a estratégia organizacional, missão, visão e valores, é necessário que as 
competências estejam estruturadas. 
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A resposta correta é: é muito comum empresas com gestão de pessoas bem estruturada se 
basearem em competências.. 
Questão 7 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,10 
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Texto da questão 
As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e desenvolvimento de 
profissionais para atender suas necessidades estratégicas. Os dois programas mais conhecidos 
relacionados a jovens talentos são o programa de trainees e o programa de estágio. Desta forma, as 
empresas podem ter colaboradores atualizados com as necessidades do mercado e alinhadas aos 
principios das organizações. 
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de trainee e de estágio, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de um outro 
profissional CLT. 
II. ( ) Os estagiários são contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros 
funcionários. 
III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades temporárias de 
trabalho. 
IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante pratique os conhecimentos adquiridos na 
universidade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma ou mais: 
a. F, F, F, V. 
 
b. V, F, V, F. 
c. V, V, F, V. 
d. V, F, F, V. 
e. F, V, V, V. 
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A resposta correta é: V, F, F, V.. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
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Texto da questão 
Leia o excerto a seguir: 
“Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com suas 
teorias sobre organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais da 
organização (Henri Fayol) e sobre a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à 
mudança da percepção do papel do trabalhador nas organizações, com o ser humano passando a ser 
visto não mais como uma peça de engrenagem a ser explorada em prol da produtividade, mas como 
detentor do maior ativo das organizações modernas, o conhecimento.” 
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos 
concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por 
competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração Universitária) – 
Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&i
sAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir 
que: 
Escolha uma ou mais: 
a. a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser observados 
em processos seletivos. 
 
b. atualmente as habilidades técnicas têm mais ênfase do que no passado devido ao avanço das 
tecnologias. 
c. a seleção por competências vem sendo enfatizada e praticada desde o final do século XIX. 
d. qualificação e na especialização do segmento operacional é a ênfase dos processos de seleção na 
última década. 
e. os modelos atuais de recrutamento e seleção entendem que organizações e pessoas são assuntos 
diferentes. 
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A resposta correta é: a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram 
a ser observados em processos seletivos.. 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,10 
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Texto da questão 
Leia o excerto a seguir: 
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a 
motivação para trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. Para 
definir a missão, ou proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a 
nossa utilidade para os clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a 
oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos? Qual problema nossa empresa resolve 
para seus clientes? Que responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?” 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 
64. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada 
vez mais longos. 
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma estratégia de 
gestão de pessoas. 
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as 
empresas. 
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o 
que ela quer ser. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Escolha uma ou mais: 
a. III e IV. 
b. I e III. 
c. I e II. 
d. II e III. 
 
e. II e IV. 
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A resposta correta é: II e IV.. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,10 de 0,10 
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Texto da questão 
Leia o excerto a seguir: 
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender 
rapidamente, além da possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em formação, 
como incentivos financeiros aos cursos de pós-graduação, especialização, entre outros. As 
organizações ainda oferecem uma série de outras vantagens.” 
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e 
construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em 
Administração) –Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 
2019. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se 
afirmar que: 
Escolha uma ou mais: 
a. os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o ensino superior ou 
sejam recém-formados, para passarem por programa de treinamento intenso. 
 
b. a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação 
trabalhista determina regras para o início da vida profissional. 
c. para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em seguida 
em um curso de especialização ou pós-graduação na área de administração de empresas. 
d. os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são 
profissionais sem experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para tornarem-se 
líderes. 
e. a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da 
universidade, e o trainee cursa o último semestre da universidade. 
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A resposta correta é: os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o 
ensino superiorou sejam recém-formados, para passarem por programa de treinamento intenso.. 
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